tfboys两周年幕后:网站赢利模式思考

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在钱的堆积下，互联网行业很快就发展起来了，虽然大部分网站的赢利模式并不清晰。而就目前互联网行业无论从资金实力还是真正的市场实力来看，都是无法与传统市场抗衡的，这是由于赢利模式的不清晰--准确的说是网站对自己在新经济中的所扮演的角色不清晰--导致了现在大部分的网站并没有继续的以钱生钱。目前的现状就决定了大多数人气类网站和电子商务网站真正的最大对手不是同行--虽然同行是冤家，他们最大的对手是传统市场的力量。在准确的认识到这一点的情况下，可以说，如果网站只是单独的和某个传统力量相结合，必然会带来一时的赢利，但也必然是无法持久的（一个依赖对手的力量并屈从对手力量的行业是没有发展的），最终不是去曲终人散，就是被吞食掉。 

　　明晰了目前互联网行业真正的对手之后，网站需要的就是一种同盟，于是，我提出的人气类网站赢利模式和电子商务的模型就有了实施的基础。事实上我做这个模式本来就不是给任何一个网站来单独实施的，这个模式是给一批网站来共同联合打制的。为了实施这个模式，首先需要一个平台，一个可扩展的非赢利性的平台（这是为了更好的推动互联网的力量并且有效的避免反托拉斯法所必须的）。我在这里先举一个简单例子来供大家理解这个问题，然后再对之进行相应的扩展与解释。 

　　假使有A、B、C、D、E五个人气类网站，每个网站都有自己的网民（其中肯定会有重复区域，这一点后面会做解释），每个网站的注册用户有20万（注意，这里的20万用户是已经注册而且有贡献银子能力的用户），每个用户都是有自己的ID，又有H、I、J、K、L五个商家，现在，我们额外的做一个平台，这个平台是可扩展的，而某个具体的网民如Henry.zhou在A、B、C、D、E上面都是有这些单独的ID的，首先，Henry.zhou在决定给A网站贡献银子了，但Henry.zhou不准备采用汇款的方式，于是他就采用购物的方式，他通过A、B、C、D、E任何一个网站去到那个平台上，在购买东西的时候，用的是Henry.zhou.from A的身份去购买了一个I公司的产品，这个时候，该平台将Henry.zhou在I公司的购买金额同步的发给A网站，A网站知道Henry.zhou已经购物了，也即是贡献了银子了，A网站给Henry.zhou一个对应金额的积分，这个积分表示了Henry.zhou在A网站上的生命期。同时，Henry.zhou发现自己已经在A网站上有很多积分了，而对E网站上的积分快没有了，而自己又不想购物了，这个时候可以将A网站上的积分转换到E网站上去，当然，这个转换不可能是一对一的，而应该是一个有损耗的转换，如二对一个转换。这样，就这个平台而言，每个网站都是公平的，因为网民虽然会有重复的，但每个网民在某个网站上的ID却是固定的，而且这个平台考虑了不同网站之间的有损积分转换，也使得网民在网站之间的转换比较方便。 

　　现在，让我们初步的看看这一个平台，五个网站，共有100万个ID，如果每个网站上的ID都购物每个月50块钱的话，整个销售额就是5000万（请注意！这是一个保守的计算，不能做为真正应用时的数字），每个月5000万的销售量在日常用品中无论对那个商家来说都是一个巨大的数字，我们没有理由去担忧商家会不加入这个平台。而且，这个平台做为一个可扩展性的平台，可以吸引别的网站的加入，在这里我不想再去提醒大家这么一个平台的早期加入者能够有什么具体的获利，只需要记住这将成为一个标准，而做为标准的制订者能够从标准中得到什么好处是不言而喻的。这个平台最终的目的就是走向寡头垄断，至少这个平台可以形成垄断。而这种方式也是真正吻合互联网经济发展的。 

　　网站本身不是商场，它所传输的也只能是比特，而不是货品，所以网站不应该花费大量的精力到自己不熟悉的物流上面去--事实上也是做不到的，所以网站自己去做纯电子商务是错误的，那个应该是商家急的事；网站本身由于它对信息的传输手段所限制，也不可能是电视台，这决定了网站不可能象中央电视台去拿巨额的广告费，所以网站不需要天天去研究什么定向广告，那个应该是电视台去研究的。但网站一定比商场更繁荣、比电视台更有前景，因为网站可以和商家做到紧密的结合--不仅仅是打广告，还可以来个直接销售！网站真正的力量就是全新的市场力量，它以免费服务（提供一系列的服务，such as Email,个人主页）来聚集人气，它以无限制的信息流去吸引用户，最后以各自的魅力来吸引用户长期访问，从而也得到了用户的信任，而它所要求的也就是用户去买某些个商家的产品。它是一种全新的市场力量是因为它真正做到了从"推销型销售"向"顾问型销售"的转换，而且它是一个独立的市场力量，一个由于独立而不会随意对消费者进行误导。由于拥有巨大的用户群这个独立市场力量必然受到各个商家的追捧，网站的赢利不言自明。 

　　就网站赢利的本质来看，网站其实就是媒体赢利，不同的是看它是个什么样的媒体是个什么类型的媒体，因为网站本身就是新兴的事物，如果把传统的媒体的功能往它的身上去套必然会得到一个失败的结论，或者是该新兴媒体不如传统媒体的结论。而网站做为一个媒体，我们应该看到它的凝聚力是远远大于电视的，所以，它在市场上所扮演的角色应该是大于传统的一个广告功能的，但因为网站出现的时代和电视出现的时代已经有很大的不同了，照搬电视的赢利模式的必然不正确--至少电视是一个单向的信息传递，而网站是一个双向的信息传递。但由于网站的本质是媒体，所以它应该把自己的赢利来源锁定在商家，不过方式不同罢了。而对商家而言，产品依然是按照市场价格卖出的，不同的是本该由大大小小各级经销商吃掉的那部分利润直接交给了网站，而网站则保证了直接带给它巨大的客户群。实际上，做为一个独立的拥有巨大用户群的市场力量，无须过虑商家的决定，因为商家已经在传统市场打的焦头烂额，而且，正如前面所提到的，这将很容易形成一个市场力量上的托拉斯（这个托拉斯与传统的托拉斯是有很大的区别的，不过属于学术问题，不多做讨论）--一个商家渴求的托拉斯。 

　　网站之间将面临的是真正的残酷的竞争，直接为了金钱的竞争！托拉斯的内部分帐是需要很多技巧的，这个交于具体实施的时候去协商，但可以预计，为了让网友去购物时用的更多的是FROM X，X网站必须提供更好的服务，不然网站面临的可能会是网友宁可用五对一的比例将自己的积分全部转到另一个网站，甚至可以在平台中采取淘汰制，过于差的网站被迫退出。在这样的压力下，网友将真正..益。这是一个真正以服务来赢利的模式，而不是以前的那些所谓你买我的商品，我做好服务，的"服务模式"。 

　　该平台在架构上所面临的几个问题和一些初步的解决方案： 

　　支付问题：对于支付问题，初步考虑是可以直接在网络上应用普通的信用卡进行支付，而为了使得支付能力更为灵活，网站上对网友的积分可以加以完善，改为可借贷型，关于这个借贷问题，可以采用现在美国银行业流行的方式进行，借了之后在一定的时间内归还可以增加网民ID的信用度--当然，本信用度只局限在这个网站，而且这个积分的借贷必须控制数目的大小，在网民注册ID后的一周内是可以不需要购物的，但继续下去就必须要购物或者是直接汇款，而且只有在积分曾经到了某一数值后才能行使相应数目的借贷权利。（请注意，这个借贷没有商家的参与！）实际上积分就是电子货币，一个纯粹的独立市场中的货币。 

　　信任问题：关于网络购物，目前在我国普通网民中存在最大的隐患并不是大家没有信用卡（如果没有的话，不妨一人发一张），而是网民对网络购物的信任问题，这主要应该表现在： 

　　1，购物时信用卡号会不会被盗；2，会不会造成个人资料的泄露而导致无休止的骚扰（包括商业信件、广告信息）；3，由于系统的问题，会不会有网民花了钱，但系统却丢失了他的资料，从而不收不到物品，而且网站上也不存在他购物成功的记录？ 

　　对于这三个问题，是可以分别从技术上进行解决的，对于问题1，网民的信用卡号被盗，该平台可以利用先进的技术做到，而且具体的信用卡和密码的验证过程是在银行的系统上进行的，这一点就提高了安全性；对于问题2，由于是网络购物，如果有需要的话，用户需要留下的就是一个专门用于这个联络的邮箱，出于这一点，基本可以保证用户不会受到骚扰，即使有这样的骚扰，也可以利用过滤的手段对之进行屏蔽；问题3是一个很麻烦的问题，因为在系统传输的情况下出现大大小小的问题都是存在的，而且目前我国网络速度也不稳定，即为容易丢失资料，对于这一点，建议采用非技术手段达到，采用五方验证系统：1，银行，2，商家，3，平台，4，网站，5，用户个人。做为一个五方验证系统，可以从很大的程度上去保证用户个人不会出现花了钱，却什么都没有的情况。而且，将用户的网络购物改为可注销型的，在1个小时内可以注销，如果用户注销了该交易，商家的网站再发一个注销单给网站就行了。这就是说，银行的实际划帐和结算会有一个延时。 

　　物流问题：物流问题是中国电子商务待解决的一个大问题，在网络上买一个光驱也许价格上比传统市场上便宜10块钱，但加上什么手续费啊，运输费啊，结果往往不只是贵10块钱。这就是我们目前的电子商务！这个现象主要是因为1，目前的电子商务网站并非商家自己的网站，在不能拿到很低的价格的情况下--往往价格比商家给一级批发商的价格还要高，又要保证自己的赢利，2，目前的电子商务网站在物流配送系统上存在很大的缺陷，不谈及时性，光是维持这个物流配送的成本就让电子商务的网站受不了，而做为目前的解决办法就是电子商务网站自己不做物流配送，这样的话，又有一个公司要参与分帐，这就使得目前的网络商务变得很不可靠，很不现实，3，商品传递的及时性和价格成正比，为了保证商品可以及时传递，网民就必须多出钱，而这就必然的加强了网民对现有的网络购物的抵抗性，而越是少人购买，投递商品的单件成本就越高，造乘恶性循环。事实上对于这几个问题网站根本就无须担心，因为平台的构建中考虑了商家的参与，也就是说，商家自己的平台，可以保证即使以低于一定的市场价格出售商品，依然是会有利润，而且商家有自己的物流配送系统。而对于第三个问题，其实考虑一下，客户买东西也是付费的一种形式，是否可以采取一周一取，这样的话，就不存在必须一天就收到物品的情况，而且，如果有实力的话，可以成立一个配送中心，做到一天收到商品也不是不可能，但请注意这个配送中心应该是由商家来做的，或者说是由平台来做（其实到这里，我想大家应该了解这个平台是什么了，这个平体就是一种托拉斯式的联合体），这样也可以增加该平台的吸引力。 

　　总的来说，这个平台的构建从实际的技术上来说是可行的，就它的商业模式来看，也是易于实现的。这个平台真正最麻烦的应该是它的实际应用性，这个就需要依靠具体参与这个平台建设的公司来制订游戏规则了。对于它的可赢利性，因为目前我手上并没有非常具体的资料，感兴趣的人士可以用自己手上的数字算一算。这篇文章和《论人气类网站赢利模式和电子商务》是一体的，仁者见仁，智者见智，欢迎诸公email我讨论它的可行性！如需转载，请载原文，谢谢！ 

　　注：1，本文中所提到的平台实质上就是一个E-market place（电子交易市场）。2，全文是建立在一个假设上面的，就是我们的网站会学会真正的联合，所以真正的实施基础在我们网站的CEO手上。3，由于时间的问题和手上资料的局限性（事实上我手上没有任何数据资料），我只能非常简洁的讲诉这个模式的真正的结构和实施的可行性，全文所有的数据均是根据假设得出，这必然导致这篇文章在数据方便会有偏差，请诸公谅解！ 


　　后记：世界变化真是快，如果是三年前我就会想着拿这两篇文章去找笔钱来也当个CEO玩玩，但现在，只是希望它能在我找工作时有些帮助--至少证明了我会思考，会打字。其实一直对互联网都是很有信心，一直都相信市场力量发展到了今天一定会有一个变革，也许这就是一个变革吧，希望我没有看错。在做这个模式的时候，一直记得吴聊说的"时下风行的都是破烂！"，一直都很遗憾的是我只能去追求那些破烂，希望这两篇文章会带给大家一些财富！