杭州新通留学怎么样:店铺管理表格连载——店铺时间管理的15项确认点..

来源：百度文库编辑：中财网时间：2024/04/25 12:32:50

店铺时间管理表格
填写方法：1、不能接受 2、勉强合格 3、中级 4、良好 5、优秀
请自我确认：                                               1 2 3 4 5
①     对营业过程中，应用的营业用具是否整理井然有序？      □ □ □ □ □
②     是否可以立即找到顾客所需商品存放的位置？            □ □ □ □ □
③     有无因无心之过而重复做相同目的的工作？              □ □ □ □ □
④     次日的工作计划是否已拟好？                           □ □ □ □ □
⑤     次日重要工作及准备工作是否已准备好？                □ □ □ □ □
⑥     答应为顾客办理的事项是否已完成达到更好办法？        □ □ □ □ □
⑦     今天工作的优先顺序是否已明确？                       □ □ □ □ □
⑧     必须处理的店务事项是否做好时间计划安排？            □ □ □ □ □
⑨     处理店铺客户投诉是否做好前期准备工作？               □ □ □ □ □
⑩     在电话中允诺客户的事情是否记录下来？                 □ □ □ □ □
相关的业务是否同时并行处理？                         □ □ □ □ □
与顾客、团购进行沟通时是否能把握重点？               □ □ □ □ □
允诺顾客要做的事是否确实实行？                       □ □ □ □ □
突发事件发生时是否考虑到应对措施？                    □ □ □ □ □
是否有创新方法提升店铺管理、提高效率？                □ □ □ □ □

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