秦二世为什么不杀子婴:领导要会“玩转”员工

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/23 19:25:15

大凡当领导的,都要有领导艺术。
所谓领导艺术,我的理解就是领导玩转员工的方法。
懂了领导艺术,当其官来自然就如鱼得水,游刃有余。
当然,当领导嘛,玩转自己的员工要算是最基本的素质和能力。大致说来,主要方法如下:
1、组织决定
基本原理:这是最基本的方法罗。就是领导研究了。“说你行你就行不行也行,说你不行就不行行也不行。”
操作指南:某年某月某日,也许就是你人生出现重大转折或者变化的一天,  你被召集去了,然后被告知,经领导研究,一致同意你要如何如何。反正你已经被研究了的,是集体的决定,你只有领命的份,得服从和执行吧。这个时候你会感慨,自己的命运原来一点都由不得自己作主。
2、发扬民主
基本原理:有比较棘手的问题,甚至是领导研究都会有风险,甚至要承担责任的时候,一般要采用发扬民主的方法,就要采取这种“墙倒众人推”的办法。
操作指南:比如对付“钉子户”、“刺子头”,需要“拔钉子”、“剃刺头”。这些人多数是比较专横跋扈的主儿,大家“敢怒而不敢言”,甚至有的是忍气吞声许多年,当领导的也觉得这样是“邪气压倒正气”,对树立自己的领导权威也是挑战,要得治理一下。亲自动手吧,肯定这些人要“炸把”,虽然他们是少数,但是往往也有个“小团体”,弄不好他们会铤而走险。于是,某年某月某日,召开全体员工大会,开展无记名投票,宣布要搞掉百分之几。当然不能一次全部搞完,那样有风险,要把这个小团体所占员工的百分数切成个三份五份的,分时段分而治之嘛,免得他们形成凝聚力。这样一投票,可以说是百发百中,而且这些人找到你了,你完全可以面带同情而且无奈地说,“怎么搞到你了,我真是意外。可是这是群众的意见,我也得尊重啊!”这个手段还有一个附属产品就是会产生“杀鸡吓猴”的效果,这当然也是很受用的。
3、机构重组
基本原理:主要适用于削夺不听话的中层手中的权力。“把独享的蛋糕切开多人享受”。
操作指南:敢不听话的往往都有点势力,这些人不好安排,虽然只是中层,但是有势力,领导也许是新来的,但是“流水的领导铁打的兵”,人家已经盘踞在单位好多年了,形成了“小圈子”,领导想动一下中层的位置,显然会招一群人的忌讳,怎么办,他不是在有权利的部门吗,那好,就把那个部门分割成几个,多设置几个机构嘛,而且安排和他有些摩擦的人去,把他手里的权力分而化之,这样就不用动他的位置就削了他的权力。
4、交流调整
基本原理:主要适用于打破权力的“小圈子”。采用“劳燕分飞各东西”以及“树倒猢狲散”的办法。
操作指南:某个地方某个小班子长期在一起,或因为利益的结合或因为感情产生,形成了“臭味相投”,有妄自尊大、“画地为牢”倾向,作为领导坚决不能放任自流,于是,“擒贼先擒王”,按照某某规定,把核心任务调离,其他成员分散,使其不能成为抱成一团。
5、人事改革
基本原理:主要适用于员工之间过于团结,甚至互相纵容包庇。采用“挑起群众都群众”之办法。
操作指南:员工之间太团结对领导是个威胁,而且容易形成合力来一致对付领导,这样也是很危险的。领导只有一双眼睛,群众有无数双眼睛,如果对视的话,想象一下这个比例都害怕。你发现每个员工一个毛病,而员工们每人可以发现你一个毛病。这个问题得解决。这样就要操起人事制度改革这把剑,把他们连在一起的纽带给斩断了。所以就要制定规则,把员工分为三六九等,而且彼此形成竞争,这样他们就只顾把眼睛互相盯住了,甚至互相掐起来,哪里还有时间来寻领导的短处。他们“攘外必先安内”了,领导就可以“坐山观虎斗”了,而且时不时的要添添柴煽煽风,把他们之间的火烧的稍微旺一点。
6、以小见大
基本原理:许多事情是可大可小的。对大小的掌握和运用里面应该来说是大有学问的。主要手段揪“小辫子”。
操作指南:人无完人,金无足赤。谁能不有点差错闪失和毛病弱点。作为领导,就需要放开眼光,敏锐观察,要有“洞察一切”的能力,客户投诉你要注意,举报信件你要留心,而且大脑要有超大的储存空间,凡是发现了的别人的不是,脑海里要有一本帐,恰当的时候恰当的火候自然会产生恰当地效果。有时候要睁一只眼睛闭一只眼睛,有时候则一丝不苟毫不含糊,度的问题是个关键,该需要拿起“放大镜”的时候自然也是要拿起来的。
7、制造舆论
基本原理:谁谁谁都说了,假话说上一万遍,谎言都要变成真理了。小道消息的确会产生意想不到的效果。
操作指南:领导难免会有一些“眼中钉”、“肉中刺”的主,虽然这部分人不会跳起来直接唱“对台戏”,可是却在“桌面上和你握手”而“桌底下对你踢脚”,这就不能“明干”了,而是需要“智斗”,而且要搞得他声名狼籍、臭不可闻,甚至是失去人心,成为“落水之狗”。要达到这样的效果,就需要操起舆论这个“软刀子”,寻三五个心腹,制造若有似无的事实,象“风”一样放到周围的“空气”中去,假做真来真亦假,象云象雾又象风,而且恰当地推波助澜,效果定当是妙不可言。
8、空头支票
基本原理:就是通过许愿的方式笼络一些或者有专长或者有能力的人,人在得不到的时候“耳窟窿子舒服一下”也是很爽的。
操作指南:这也是调动员工积极性的一种重要手段。比如,某年某月某日,与某一很有上进心的员工相处,也许这员工很用的着,也许这员工有某些专长,也在某一岗位干了相当的时间,这个时候领导宽厚的大手会拍拍你的肩膀,温厚地说“小某,好好干”,你当然要做感激涕零状“谢谢领导关心”,然后工作狂一般地在领导面前表现。你加倍努力工作,可是,过了一段时间,领导那里并没有什么动静。
于是,你找到了领导,犹盖琵琶半遮面羞答答地提出要求,领导会触电般地郑重其事地告诉你“你的事情组织上是会考虑的”。越是你周而复始地卖命,直到领导都调走了你还在原来的岗位上,然后接着被下一个领导继续忽悠。
……
其他方法也还是很多的,先列举这些。
总之,只要抓住员工那一点可怜的利益和那一丝可怜的自尊,恰当地操作起来,一定会无往而不胜。这是各种方法的根本。但是,方法可以使用,也要防止滥用。