唐艺昕张若昀追尾认识:美容院拓客的基本方案及准备工作

来源：百度文库编辑：中财网时间：2024/05/06 12:42:09

美容院拓客的基本方案及准备工作更新时间:2011-6-8 14:56:00 来源:138中国美容人才网新浪微博腾讯微博【我要评论】 [导读]美容院赢利的方式有很多种，拓客就是美容院经营的一部分，如何能让美容院吸引到更多的顾客呢?下面几点就是大家在拓客前需掌握的。美容院赢利的方式有很多种，拓客就是美容院经营的一部分，如何能让美容院吸引到更多的顾客呢?下面几点就是大家在拓客前需掌握的。
第一：美容院定位。要做的是美容院本身的定位问题，定位不清，你的客户跟你不会长远，也是造成为何很多客人流失的核心因素之一，你是做减肥还是美胸还是综合，还是做祛痘祛斑，这是项目的定位，你定位是专门只为女性服务还是男性，或者两种都做，这是你的客户性别定位，你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主，目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的，来者就是客，问一下你专业了吗?
第二：了解竞争对手。有没有去了解周边美容院的情况，人家美容的优势在什么地方，我们可以学习她们的哪些地方，我们有什么地方要改进的，项目上有什么特色，做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。
第三：明确拓客的目的。此次吸纳新客主题明确了吗?能给客户带来什么好处，人人都讲好处，没有好处的时候为什么去你那里?你与别人又有什么分别，你有什么特色能吸引我，美容院经营者们一定要考虑好这些问题点，也就是说你要想好十个顾客来你这的理由，当你都想好了你就更有机会战胜对手。
第四：培训。有没有做事先方案的培训，是不是今天做方案，明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训，但有没有进行培训后的考核呢?
第五：人员分配明确。有没有专门的负责人，是不是都是由店长在安排，店长她有多少与时间与精力做这件事，人员分工分得明确了没有，有没有做事先的演练?
第六：总结这次纳客的优点与缺点。有没有做专门做总结会?为什么这个纳客效果不好，原因是什么，跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法，我们又如何能做好?
美容院基本的拓客方案
1、派免费单拓客：适用于新店试业期，持续3周左右，其弊端在于容易降低店格。
2、体验单拓客：选择设计简单、有独特卖点、对手暂无或比较弱、短期效果明显、利润空间大、适时的好项目，并持续高频率推出。
3、贵宾卡拓客：把它当成名片来派送，并且鼓励店员店长派送，予以一定的提成。
4、公关卡拓客：将其派给当地有影响力的单位、机构或个人。
5、互换卡拓客：资源互换、资源共享。
6、老客带新客：要实时关心顾客，建立感情基础，并予以物质激励，让客户为美容院做口碑宣传。
7、外联拓客：实现客户资源共享，目标客户更为精准化。
8、沙龙拓客：成本低，场地限制小，组织周期短(10天左右)，主题多元化，效果比较明显，可拓客10-100人，参与人数不限 (30-300人)。拓客沙龙分为：兴趣类、生日PARTY、讲座类三种。
9、会员制：设初始会员和至尊会员，采取实虚结合的管理办法。
10、终端会拓客：适合于150m2以上、6个美容师以上的美容院，用于店庆及感恩回馈客户，一般能为美容院拓优质客人50-500名不等。
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