腾讯 sng:每天学点管理学全集

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/29 08:54:21

                 每天学点管理学全集

内容提要

管理是一门高深的艺术,任何经营成果的取得,都是在管理中应运I而生的。为此,掌握管理的妙法,必将对企业的良好运作和稳步发展起到决定的作用。《每天学点管理学全集》结合真实、生动的案例,将管理的妙招展示给您。如何让自己成为榜样?如何让下属心服口服?如何让能人站出来?如何跟员工无阻碍沟通?如何凝聚团队的力量?如何以待遇吸引人,以感情凝聚人?如何以细节取胜?如何解决狂风暴雨的突然袭击?
 

                          目  录

第一章 自我管理――别让你的权利睡着了
  • 一、权威效应――以身作则,让自己成为领袖和榜样
  • 二、首因效应――不可仅凭第一印象,要观其貌察其行
  • 三、自己人效应――不要只用“自己人”,要懂得知人善任
  • 四、贝尔效应――慧眼识才,为己所用
  • 五、霍桑效应――专门设立“牢骚室”,解决员工问题
  • 六、充分授权――将权利“分出去”
第二章 目标管理――与员工一起绘制蓝图
  • 一、手表定理――统一管理,目标明确
  • 二、汤普林定理――用共同愿景指引企业方向
  • 三、吉格勒定理――站得高才望得远,设立目标来“诱导”员工
  • 四、参与效应――让员工觉得自己是企业的主人
  • 五、零和游戏原理――让员工看到工作成果,实现“双赢”
  • 六、皮京顿定理――目标明确才有足够信心
第三章 沟通管理――企业的生命线
  • 一、蜂舞法则――领导工作离不开沟通
  • 二、威尔德定理――学会倾听,让下属说出心里话
  • 三、布朗定律――打开员工“心锁”
  • 四、拉吉舍夫定律――打破所有界限,倡导无阻碍沟通
  • 五、乔治定理――坦诚面对下属的诉苦
  • 六、有效沟通――做好管理,沟通先行
  • 七、位差效应――缺乏沟通就不能互谅
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第四章 团队管理――把大家拧成一股绳
  • 一、蚁球法则――抱团打天下的秘密
  • 二、大雁法则――合作是一切团体繁荣的根本
  • 三、破窗效应――及时修好“第一块被打碎的玻璃”
  • 四、木桶定律――发挥长与短的有效力量
  • 五、酒与污水效应――防止内耗产生,及早清除掉企业内部的“污水”
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第五章 柔性管理――让你的下属心服口服
  • 一、南风法则――温暖胜于严寒,多关心下属
  • 二、雷尼尔效应――给员工营造“舒适度”
  • 三、期待效应――说你行,你就行
  • 四、情感管理――允许员工犯错误
  • 五、及时抚慰――批评时要顾及下属的情感
  • 六、马斯洛理论――尊重员工,你就会得到全部
  • 七、施与受――善于给予,而不是索取
  • 八、仁爱精神――先得人心,后得天下
  • 九、容才之量――心地无私天地宽
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第六章 人才管理――让能者站出来
  • 一、用人如器――扬长避短,人尽其才
  • 二、用人不疑――不因人言而废才
  • 三、人事调配――合理搭配,互补互助
  • 四、马蝇效应――方法正确,才能最大化的发挥能力
  • 五、苛希纳定律――让适合的人做合适的事
  • 六、留住人才――能人就是企业的动力
第七章 制度管理――没有规矩不成方圆
  • 一、公平激励术――运用合理的不公平去激励
  • 二、热炉法则――严谨的纪律是制胜的关键
  • 三、海潮效应――以待遇吸引人,以感情凝聚人
  • 四、扇贝效应――奖罚分明,唤醒沉睡的心灵
  • 五、鲶鱼效应――岗位异动,择优上岗
  • 六、责任分散――把“要我做”变成“我要做”
  • 七、互惠原理――你奖励什么,就会得到什么
  • 八、青蛙效应――适度施压,激发干劲
第八章 细节管理――细微之处决定成败
  • 一、蝴蝶效应――1%的失误会导致100%的失败
  • 二、细节管理决定企业成败
  • 三、小的就是大的,不要忽略细节
  • 四、用心才能看得见
  • 五、不要忽略“小人物”
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第九章 危机管理――当狂风暴雨袭来
  • 一、制造危机――使企业与员工时刻保持警惕性
  • 二、吉德林法则――从容地面对难题
  • 三、史华兹论断――危机不一定就是坏事
  • 四、危机时刻,裁员还是加薪
  • 五、永葆危机意识,把每一天都当作最后一天来管理
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