连静雯林韦君:深海中的守着
来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/03 06:47:14
一个人在外时间长了,总有个想家,有一个属于自己的家.这样困了,累了可以有个休息的地方,不至于一个人总是不停的漂,找不到可以靠岸的地方.
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员工守册:默认分类2008-03-06 10:55:42阅读862评论1字号:大中小
目录一、欢迎辞二、企业简介三、企业信仰 1、企业经营理念 2、核心价值观 3、企业精神 4、工作理念四、基本规定1、管理大纲2、员工入职及转正3、招聘4、员工培训制度5、劳动合同管理6、离职7、劳动合同的终止、解除及离职手续8、仪容仪表、礼节礼貌(包含着装)9、考勤制度10、薪酬管理11、员工福利12、奖惩13、惩戒14、沟通15、安全守则16、员工餐厅管理17、员工宿舍管理18、卫生管理制度19、驻外人员管理20、出差制度21、行政管理22、保密与竞业限制规定23、部门管理(参照部门制度)24、部门职能25、附则
天天快乐 13:55:27
2、核心价值观
—有容乃大、厚积薄发
—修己敬人、舍得感恩
—关注需求、操作精细
—论绩嘉奖、持续改进
◆ 有容乃大
天天快乐 13:57:53
◆ 修己敬人
① 企业作为社会的细胞之一,由众多的充满个性的人组成,个人的自身修养不仅决定着个人的幸福,更是企业成败的关键所在。因此,必须重视个人品性的修养,即对包括心态、习惯、性格在内的主导因素刻意磨练,这些如同大楼的基石一般,将决定大楼的高度,修己即修福。
② 成功一定有方法,失败一定有原因。除了个性修养外,尚须对与之打交道的他人持之以礼的回馈。因为待人接物的态度和方法,不仅是别人待己的镜子,必须加以重视和调整,而且是必备的最重要的成功技能之一,敬人即敬己。
◆ 舍得感恩
① 有舍才有得,有付出才有回报,有耕耘才可能有收获。
② 树立凡事感谢的观念,会让我们更快乐!
感谢伤害你的人,因为他磨练了你的心智;感谢中伤你的人,因为他促进了你的成熟;感谢批评你的人,因为他坚定了你的信念;感谢轻视你的人。因为他强化了你的自信;感谢逆境,因为他激发了你的壮志;感谢人生中的挫折,因为他磨练了你的意志。
◆ 关注需求:
满足需求才会获得他人的认可,才会赢得市场。
◆ 操作精细
所有岗位工作都要做到三清晰:工作责任、工作内容、达成标准的清晰。
◆论绩嘉奖
①人在这个社会生存,首先必须先行付出,没有播种哪来得收获,先舍方能后得,这是大道。这里作为赖以生存的大家庭,首先要奉行的是对人付出行为的尊重——回报,这种回报即是论绩嘉奖;第一要公正;第二要及时;第三要当众。
②论绩嘉奖是人工作不断进步的重要动力之一。团队亦复如此,团队之气乃士气,唯有激励,别无二法。正激励为主,负激励为辅。激励的目的无非二个:一是及时肯定,进一步弘扬取胜之道;二是找准原因,正本清源,以正视听。
◆ 持续改进:
这是一个永恒的工作目标,我们所追求的各项工作目标唯有靠过硬的质量才能得以实现,尤其是最高目标—持续让客户满意,因为客户的需求和期望是随着时间的推移而不断变化的。因此,各项工作的改进必须是持续的,工作既是改变现状。
3、企业精神
信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群
4、工作理念
4.1、敬业精神:
一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。能力不是主要的,能力差一点,只要有敬业精神,能力会提高的。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的、更重要的工作等着你去做。这就是良性发展。
4.2、忠诚:
忠诚建立信任,忠诚建立亲密。只有忠诚的人,周围的人才会接近你。企业在招聘员工的时候,绝对不会去招聘一个不忠诚的人;客户购买商品或服务的时候,绝对不会把钱交给一个不忠诚的人;与人共事的时候,也没有人愿意跟一个不忠诚的人合作……
4.3、良好的人际关系:
良好的人际关系会成为你这一生中最珍贵的资产,在必要的时候,会对你产生巨大的帮助,就像银行存款一样,时不时地少量地存,积少成多,有急需时便可派上用场。难怪美国石油大王洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”
4.4、团队精神:
天天快乐 13:58:52
在知识经济时代,单打独斗的时代已经过去,竞争已不再是单独的个体之间的斗争,而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争,许许多多困难的克服和挫折的平复,都不能仅凭一个人的勇敢和力量,而必须依靠整个团队。作为一个独立的员工,必须与公司制定的长期计划保持步调一致。员工需要关注其终身的努力方向,如提高自身及同事的能力,这就是团队精神的具体表现。
4.5、自动自发地工作:
充分了解工作的意义和目的,了解公司战略意图和上司的想法,了解作为一个组织成员应有的精神和态度,了解自己的工作与其他同事工作的关系,并时刻注意环境的变化,自动自发地工作,而不是当一个木偶式的员工!
4.6、注重细节,追求完美:
每个人都要用搞艺术的态度来开展工作,要把自己所做的工作看成一件艺术品,对自己的工作精雕细刻。只有这样,你的工作才是一件优秀的艺术品,也才能经得起人们细心地观赏和品味。注重细节,追求完美,细节体现艺术,也只有细节的表现力最强。
4.7、不找任何借口:
不管遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责!属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要你还是企业里的一员,就应该不找任何借口,投入自己的忠诚和责任心。将身心彻底地融入企业,尽职尽责,处处为自己所在的企业着想。
4.8、具有较强的执行力:
具有较强的执行力的人在每一个阶段,每一个环节都力求卓越,切实执行。具有较强的执行力的人就是能把事情做成,并且做到他自己认为最好结果的人。具有较强的执行力的人随时随地都想着企业的顾客,了解了顾客的需求后,并乐于思考如何让产品更贴近并帮助顾客。
4.9、找方法提高工作效率:
遇到问题就自己想办法去解决,碰到困难就自己想办法去克服,找方法提高工作效率。在企业里,没有任何一件事情能够比一个员工处理和解决问题,更能表现出他的责任感、主动性和独当一面的能力。
5.1、为企业提好的建议:
为企业提好的建议,能给企业带来巨大的效益,同时也能给自己更多的发展机会。为了做到这一点,你应尽量学习了解公司的业务运作的经济原理,为什么公司业务会这样运作?公司的业务模式是什么?如何才能盈利?同时,你还应该关注整个市场动态,分析总结竞争对手的错误症结,不要让思维固守在以前的地方。
5.2、维护企业形象:
企业形象不仅靠企业各项硬件设施建设和软件条件开发,更要靠每一位员工从自身做起,塑造良好的自身形象。因为,员工的一言一行直接影响企业的外在形象,员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式,员工的形象代表着企业的形象,员工应该随时随地维护企业形象。
5.3、与企业共命运:
企业的成功不仅仅意味着这是老板的成功,更意味着每个员工的成功。只有企业发展壮大了,你才能够有更大的发展。企业和你的关系就是“一荣俱荣,一损俱损”,不管最开始是你选择了这家企业,还是这家企业选择了你,你既然成为了这家企业的员工,就应该时时刻刻竭尽全力为企业作贡献,与企业共命运。企业就是你的家,要是家庭不幸,你也会遭遇不幸。
四、基本规定
1、管理大纲
1.1为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
1.2 公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。
1.3 公司的财产属股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
1.4 公司禁止任何所属机构、个人有损害公司的形象、声誉的行为。
1.5 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
1.6 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制不断壮大公司实力和提高经济效益。
1.7 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
1.8 公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。
1.9 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。
1.10 公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。
1.11 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
1.12 公司尊重知识分子的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。
1.13 公司为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。
1.14 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
1.15 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
1.16 公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。
1.17 维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。
2、员工入职及转正
2.1录用原则:
天天快乐 13:59:41
公司对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。
第一条 公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。
第二条 公司聘用的员工,一律脱离原级职别,由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。
2.2各级员工的聘任程序如下:
1.副总经理、总理经助理、总会计师等高级职员,部门主任(部长),由总经理提请董事会聘任;
2.部门副主任(副部长)、企业副经理及会计人员,由总经理聘任;
3.其他员工,经总经理批准后,由人事部及部门经理聘任。
上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。
3、招聘
招聘标准:公司招聘员工的主要原则是,视其对所应聘的职位是否合适而定,并以该职位实际所需的知识,结合其本人所有的经验择优录用。
3.1招聘程序:
① 由各部门负责人按照缺编岗位和缺编人数组织招聘工作,若因各部门发展需要增加定编岗位、人数时,由部门负责人填写《人员增补表》,并报管理本部门直属副总审批同意后,最终上报总经理批准后方可修订编制并进行招聘。
② 由公司负责人力资源工作的主管组织招聘工作。
③ 应聘者必须持有有效身份证(或户口本),学历证,相关资格证,健康证及1寸照片等相关资料到人力资源部填写《入职申请表》。
④ 人力资源部负责人检验有关证件后,按公司用人要求进行初试。并在《入职申请表》上签署意见。
⑤ 人力资源部工作人员应领应聘者持签有人力资源部意见的《入职申请表》到用人部门面试,主管面试后,在《入职申请表》签署录用意见后,呈报用管理本部门的直属副总审批。
3.2试用(岗)期:
① 试用期:15天—6个月,在试用期内如试用(岗)不合格者,公司将予以辞退。
② 新晋升的管理人员由管理本部门直属副总填写《人事变动单》,上报公司总经理审批后,经15天—6个月试用期,A、主管级(含主管)以下公司管理者如称职,由管理本部门的副总任命,如不称职,将其本人退回原岗位或由人力资源部重新定岗;B、经理级以上(含经理)管理人员由管理本部门的副总出具《试用期满反馈单》,上报公司总经理,由公司人力资源部下发任命书传至各部门。
体检:公司每年安排员工体检一次,任何时候凡发现员工患上传染病疾病者,公司将会视情况即时调动患病员工或视情况做出相应处理,确保公司正常运转。
4、员工培训制度
4.1 公司为员工提供职业技能培训或在岗进修深造机会,培训及进修费用包括培训及进修费、交通费、食宿费等,由公司从培训费用专项帐户支付,但培训或进修前员工需与公司签定服务期合同,培训及进修期间不计入服务期限。员工违反服务期约定时根据《劳动合同法》的规定承担违约责任。试用期内解除劳动合同和劳动合同期满终止劳动合同(但服务期合同未满时除外),员工不用支付培训费用;员工无过错而由公司解除劳动合同的,员工不用支付培训费用。
4.2 劳动合同对培训费用的支付没有约定时,如果试用期满在合同期内,员工提出解除劳动合同,则公司有权要求员工支付培训费用,具体支付办法是:约定服务期的,按服务期等分出资金额,以员工已履行的服务期限递减支付;没有约定服务期的,按劳动合同期等分出资金额,以员工已履行的合同期限递减支付;没有约定合同期的,按5年服务期等分出资金额,以员工已履行的服务期限递减支付。
4.3 公司对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,试用期为15天至6个月。
5、劳动合同管理
5.1 公司招用员工实行劳动合同制度,自员工入职之日起30日内签订劳动合同。劳动合同的签署、履行、变更、终止、续签、解除等依照《劳动合同法》的规定执行。
5.2 因工作需要,公司为员工调整工作岗位,或因员工不能胜任工作而调整岗位,薪资随岗位的调整而调整。
6、离职
6.1如有员工离职,管理本部门的直属副总需提前通知总经理及人力资源部进行备案。
6.2员工离职后须在5个工作日内到人力资源部办理离职手续,如有违反不予核发工资,扣除该部门经理同等工资,并由该部门经理承担相关责任。
6.3如有特殊情况员工离职后未办理离职手续且本人无法来办理者,应由部门经理负责在5个工作日内收回该员工的:胸卡、钥匙、合同等物品,并及时通知人事部对该员工的个人页面、邮箱及保护系统进行关闭,补办该员工离职手续,如未做到以上工作,由该部门经理承担相关责任。
7、劳动合同的终止、解除及离职手续
7.1员工有下列情形之一的,可以解除劳动合同,并且不支付经济补偿:
① 在试用期内被证明不符合录用条件的;
②严重违反劳动纪律或规章制度,被予以除名处分的;
7.2有下列情形之一的,可以解除劳动合同,但应提前三十日以书面形式通知员工本人:
① 员工患病或非因工负伤 医疗期满后不能从事原工作也不能从事由另行安排的工作的;
② 员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
③ 劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;
④ 经营困难发生经济性裁员的。
员工需解除劳动合同的,应当提前三十日以书面形式通知。如未能提前通知,给造成经济损
失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。
双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须办理离职手续,未办理离职手续擅自离职的,
将按旷工处理。
天天快乐 14:00:12
7.3离职手续包括:
① 填写《辞职申请表》;
② 按照直接领导的安排,办理工作交接手续,填写《工作交接汇签表》;
③ 交还所有资料、文件、办公用品及其它公物,
④ 报销帐目,归还欠款,填写《办公物品/文件/帐项移交确认书》;
⑤ 所有离职手续办理完毕后,经人力资源部签字确认,领取实际工作天数薪资。
⑥ 如与签定有其它合同或协议,按其它合同或协议的约定办理。
⑦ 劝退、开除员工当月末发放工资的以其实际出勤天数按照岗位基本工资标准发放。
8、仪容仪表、礼节礼貌(包含着装)
8.1每位员工都应展示公司的职业化形象,总体要求是:
容貌端正,举止大方;
端庄稳重,不卑不亢;
态度和蔼,待人诚恳;
服饰庄重,整洁挺括;
打扮得体,淡妆素抹;
8.2公司员工都应在工作时穿公司配发的职业装与工装,衣服表面整洁干净,挺括不皱折,无缺口、破损,兜盖外翻,线条轮廓清楚,自然大方、合体;
8.3穿职业西装时不能穿旅游鞋、布鞋、凉鞋。同时皮鞋要上油擦亮,保持光洁,不能粘灰尘;
8.4员工头发梳理整齐、大方、不留长发,大鬓角,不能将头发染成黑色以外的颜色。女员工头发要梳理整齐、大方、不留、不染怪异新潮发型,头发不能遮挡住眼睛,留海要不过眉,头发过肩要用发套将头发盘起;
8.5员工在岗位当值或通过工作区域,必须穿着公司制服,严禁将制服与个人衣服混穿;公司员工在更衣间换工装,当值时着公司制服,下班后须立即换个人衣服,并穿着得体。工衣要保持整洁,按公司规定时间换洗;
8.6公司上下级之间以及同事之间碰面必须互致问好,上级必须回应。
8.7员工对客户服务,要以热情、微笑、主动、耐心、周到和文明礼貌的态度和形象,进行服务和交流;
8.8在工作时,禁止吸烟、吐痰和嚼口香糖;打喷嚏或咳漱时,要用手帕或纸巾将脸遮住;
8.9员工在工作区域内,不得大声喧哗、奔跑、嘻闹。
8.10不在岗位上做小动作,例如,抠鼻子、剔牙等有碍观瞻的动作;不在工作时用手去抓头皮,搓脸和揉眼睛,不当众瘙痒;
8.11不在工作时间扎堆聊天、串岗、睡觉、饮酒;
8.12参加对内对外会议、培训等集体性活动要关闭手机,或设定为静音状态,不得在会场上交头接耳;
8.13员工工作时间严禁吸烟,其它时间员工如要吸烟,须到指定的区域;
8.14严禁穿各种拖鞋进出员工食堂就餐;
8.15员工外出要文明守法,不得妨碍公共秩序,不得打架滋事。
8.16严禁无直接业务联系的不同部门员工在对方工作区域逗留。
8.17要经常展示微笑,保持积极的眼光接触。
8.18行为规范
① 问候
员工遇到领导、同事都应主动问候,若不便打扰(距离较远)目光相遇时,应点头示意。
进出办公室:
进入办公室用食指或中指轻扣门三声,经允许后方可入内;离开办事,要面向对方后退两步离开;关门要面向对方,动作要轻,声音要小。
② 目视:
说话时看着对方的眼鼻之间的三角区,不要盯、斜视、冷眼看人,不要东张西望。
③ 电话:
工作时间因私不得使用办公电话或公司外事电话,各岗位员工接听内外电话,尽量在铃响两声之内接听,并首先向对方问好,其次进行工作交流。对因故两声未能接听电话者,要首先向对方致歉,对无法回答的来电内容,要向对方做出中肯的解释。各岗位员工在拨打电话,在对方接听电话后也要向对方通报自己所在部门和姓名。接听电话时尽量使用普通话,姿势端正,手中不要把玩文具物品,结束时等对方或领导先挂掉电话。
④ 接待:
对外来务工或拜访的客户要热情接待。
个人仪表是员工审美的外在体现,公司文化所倡导的是审美,不只包括外在美,更强调热爱学习,注重综合素质,内在兼修,有着良好气质的内在美。
9、考勤制度
员工每日工作时间为:(因地制宜)
9.1 员工上班必须提前十分钟到岗;上下班员工必须着工装打卡。考勤时间以指纹考勤机上时间为准。
9.2员工应按时上班,按时下班,员工无故迟到,迟到在30分钟以内罚款10元,超过30分钟按旷工半日处罚;员工早退30分钟以内罚款10元,早退超过30分钟按旷工半日处罚。
(迟到或早退,以是否到达或离开工作地点准,员工中途在岗位上未经批准离开20分钟,视为早退,离开4小时以上,视为旷工)
9.3 员工未请假或请假未被批准而擅自缺勤视为旷工。旷工一日扣发当日工资,旷工月累计达三天或旷工年累计十天者公司可以与其解除劳动合同,且该员工不再享受当月提成、奖金及其它福利待遇,公司只为其发放当月基本工资。
9.4 员工上班时间不得打闹,不得大声喧哗,不得外出办私事,一经发现,扣发当日双倍工资。
9.5 员工因工作需要无法按时到公司考勤、需提前半天通知办公室考勤人员填写考勤。
9.6 员工请事假均应提前书面(请假申请单)向直属上级申请批准,当日交办公室考勤人员登记存档;三天以上(含三天)的假期应由直属上级书面批准后向直属副总以上领导申请批准,当日交办公室考勤人员登记存档。
9.7 如遇紧急事宜来不及办理请假手续,可先电话向直属上级请假,回公司的当天补办书面手续交办公室考勤人员登记存档,否则按旷工处罚。
9.8 每月事假累计不得超过5天,超出五天按旷工处理;每月病假累计不得超过7天,超出7天按事假处理。
9.9 所有假条应当天交办公室考勤人员登记留档,未按时办理者处罚5元。
9.10 原则上员工不得以电话请假。不得让他人代请,不得口头请假。
9.11员工享受带薪休假,带薪休假包括:
①年休假: 工作满一年未满五年者5天,满五年未满十年者7天,满十年未满二十年者10天,满二十年以上者14天。享受年休假的员工需在休假前15天向其直属上级提出申请,由直属上级报公司人力资源部批准。
②婚 假: 员工本人结婚,可享受婚假7天。
③丧 假: 员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,可享受丧假5天;员工配偶的父母死亡,经公司总经理批准,可给予5天以内的丧假。
④产 假: 女员工生育,可享受产假90天,其中产前休假15天;难产的增加30天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天;实行晚育者(24周岁以后生育第一胎)增加产假15天;领取《独生子女优待证》的增加产假35天,产假期间给予男方看护假10天。
⑤探亲假:公司长期驻外人员,每季度可享受探亲假六天。
天天快乐 14:00:52
10、薪酬管理
10.1 员工的最低工资不低于太谷县最低工资标准。
公司实行结构工资制,员工的工资总额包括基本工资、岗位(职务)工资、工龄工资、加班加点工资、奖金与提成、误餐补助、交通补助、话费补助等。
10.2 工资的决定、计算、增减等事项由公司薪资调整方案另行规定。
10.3 员工的加班加点工资以员工的基本工资作为计算基数;员工的正常日工资=基本工资÷20.92天,小时工资=基本工资÷167.4小时;加班加点工资是正常日工资或小时工资的法定倍数。
10.4 休息日安排员工加班,公司如果安排员工补休,可以不支付加班工资。
10.5 公司停工、停产在一个工资支付周期内(1个月内)的,公司发给员工基本工资;停工、停产超过一个工资支付周期的,发给员工基本生活费,基本生活费的标准不低于最低工资标准的80%。
10.6 因员工原因给公司造成经济损失的,公司可以要求员工赔偿,并可从员工本人工资中扣除,但每月扣除部分不超过员工当月工资的20%。
10.7 依公司规章制度对员工进行处罚的罚款可以在工资中扣除,但每月扣除部分不超过员工当月工资的20%。
10.8 罚款和赔偿可以同时执行,但每月扣除的工资总额不超过本人工资的30%。
10.9员工依法享受节日休假、年休假、婚假、丧假、产假期间,工资照发。
10.10 员工因私事请假,请假期间的工资公司不予发放。
10.11 公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇,改善员工的食宿条件和工作条件,增加各项津贴和补贴。
10.12 公司依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险,并依法支付应由公司负担的社会保险待遇。
10.13 如因员工个人原因导致公司无法为其缴纳社会保险的,公司将以现金方式发放至员个人手中,由员工个人自行缴纳。
所有员工工资于每月15日准时发放。
考勤统计期限为每月1日至当月月底。
带薪假按岗位基本工资的日工资发放。
11、员工福利
员工每月享受4天公休日,员工每年可享受11天法定假日:
(一)新年,放假1天(
(二)春节,放假3天(农历除夕、正月初一、初二);
(三)清明节,放假1天(农历清明当日);
(四)劳动节,放假1天(
(五)端午节,放假1天(农历端午当日);
(六)中秋节,放假1天(农历中秋当日);
(七)国庆节,放假3天(
公司安排员工在法定休假日正常休息。如因工作需要不能安排休假时,公司将及时为员工安排调休。
12、奖惩
12.1 公司对于有下列事迹之一的员工,应当给予奖金奖励:
12.2 对于生产技术或管理制度,提出具体方案,经执行确有成效,能提高公司经济效益,对公司贡献较大的;
12.3 节约物料,或对废料利用具有成效,能提高公司经济效益,对公司贡献较大的;
12.4 遇有灾变,勇于负责,奋不顾身,处置得当,极力抢救,使公司利益免受重大损失的;
12.5 敢于同坏人、坏事作斗争,举报损害公司利益的行为,使公司避免重大损失的;
12.6 对公司利益和发展作出其他显著贡献的;
12.7 其他应当给予奖励的。
奖金由公司当场或在其工资中发放。
12.8 公司对于违反以上任何制度的员工应当给予处罚。员工出现违纪情况应根据(2.惩戒)不同规定统一填写违纪处罚单,本人持单到公司财务部交纳罚金或由财务部直接在工资中扣除。
12.9违纪的罚金统一由财务部另帐管理,全部用于奖励优秀员工和员工福利。每月15日由财务部公布收支情况。
13、惩戒
甲类过失:
工作时间从事与工作无关的事情
违反公司有关规定,但未造成经济损失。
未经批准,私自离岗、串岗、换班。
A类工作没有按时完成者的直接上司。
以上行为,记甲类过失一次,扣罚薪资20元。
乙类过失:
提供给客户非标准服务或产品,导致客户投诉,但未造成扩大化的负面影响。
擅自吃、拿公司财物,违反公司有关规定,且造成了直接经济损失在500元以下(另须全额赔偿)。
认为原因造成浪费行为。
三十天内再次犯有同等甲类过失者。
以上行为记乙类过失一次,扣罚当月薪资50元。
丙类过失:
违章操作,造成直接经济损失在500元以上者。
散布公司、同事的谣言造成了不团结、不和谐影响者。
有偷窃行为者,并视情节轻重交由公司或公安机关处理。
工作场所打架、聚众斗殴,引起工作场所混乱,影响公司形象和正常营业者。
擅自吃、拿,侵吞公司财物在500元以上者(另须全额赔偿)。
处理客户关系不当,小事扩大化,对公司的声誉、形象造成了影响者。
遇紧急事故不遵守领导指挥,临阵逃脱者。
不服从上司领导,未造成直接损失,事后有悔过表现者。
三十天内再次犯有乙类过失,或第三次犯有甲类过失。
以上行为,记丙类过失一次,扣罚当月薪资200元。
丁类过失:
行为触犯国家相关法律法规,或犯有故意破坏公司集体财务的行为。
殴打他人或聚斗殴造成了恶劣影响,工作渎职造成了直接经济损失在3000元以上。
当众顶撞或拒绝上司的工作领导,造成了恶劣影响和一定的经济损失。
在工作场所,从事非法活动。
严重违反财务管理的相关规定,伪造单据、挪用公款,擅自对供应商吃、拿、卡、要。
私自接触竞争对手,泄露公司经营、管理等方面商业技术机密等。
累计犯有两次同等丙类过失,犯有三次同等乙类过失,四次同等甲类过失。
以上行为,扣除当月薪资,予以辞退。
14、沟通
问题解决,申诉程序
每个人总不时有些与经营或管理有关的难题。这些难题又不能在员工会议、座谈会或专题讨论中解决。如果哪位工作伙伴感到他们有这类问题并期望与他们的主管进行讨论,他们应自由地与他们的主管或总经理进行沟通。当然这种沟通亦应按照一定的程序进行:直属上司,上司的上司,总经理。
座谈会
座谈会是工作伙伴和管理层之间的小型非正式的讨论,目的在于探讨一些意见、建议和问题。在管理层认为必要时召开,对工作伙伴来说这种座谈会是使他们的看法能让公司了解的机会。
员工大会
季度大会是一种员工与管理层互相沟通的又一种重要形式,每季度召开一次。是管理组向员工宣传公司有关政策,宣布有关解决员工困难、采纳员工提出建议、落实行动、计划,表彰先进的会议。季度员工大会的追踪部门是公司的人力资源部。季度大会的目的是更好地上情下达、鼓舞士气、表彰先进。以期用这样一个良好的沟通渠道提高员工对公司的归属感,增强公司对员工的凝聚力。
15、安全守则
第一条 为维护正常的生产秩序、工作秩序,确保财产安全和生产安全,特制定本制度。
第二条 安全保卫工作,要认真落实责任制,经理、厂长是企业安全保卫工作责任人,应把安全保
卫工作切实提上议事日程,进行研究、部署,对本企业的安全保卫工作负全责。
第三条 公司及各部门成立安全保卫工作领导小组,定期检查安全保卫工作,发现问题,及时采取
措施解决。
第四条 公司设保卫干事,负责安全保卫工作。下属各部门根据实际需要设专职或兼职的安全保卫
责任人,切实负起安全保卫责任。
第五条 经常对全体员工进行安全教育。对新员工要认真执行“先培训,后上岗”的规定,进行安
全培训。
第六条 各企业所有的固定资产应接保险要求购买保险,确保固定资产安全。
第七条 落实防火措施:
1.办公室、公司、仓库和宿舍楼设置的消防栓,不得用作他用,各企业应定期检查消防栓是否完好无损;
2.办公楼、公司、仓库和宿舍楼要按消防规范要求配备各种灭火筒,并按规定期限更换灭火药物;
3.易燃、易爆物品要按消防规范要求完善存放,并派专人保管,不得乱放、混放;
4.公司、仓库未落实消防措施的,不得开工、使用;
5.进行明火作业(如电焊等),应先报领导批准,同时采取必要的防护措施;
6.防火通道必须保持畅通,严禁准放任何物品者塞防火通道;
7.严禁违反安全规范乱拾建筑物;
8.宿舍与生产厂房及仓库应分开,保持安全间隔,严禁混杂在一起。
第九条 抓好安全用电:
1.电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换;
2.严禁擅自接驳电源和使用额外电器,不准在办公室、集体宿舍和生产志所使用电炉;
3.配电房、空调机房、电梯机房等重地,严禁吸烟和使用明火,非专业管理人员,不得随意进入。
第十条 落实防盗措施:
1.公司、仓库、办公大楼应投有门卫;
2.财务室、保密室、仓库等重要部门要安装自动报警器,下班时要接通报警器的电源;
3.重要部门的房间要设置铁闸铁窗,办公房间无人在内时要关好门窗和电灯;
4.公家财物不能随便乱放,重要文件及贵重物品必须锁好;
5.车辆停放时应采取必要的防盗措施。
第十一条 安全保卫人员要有高度的责任感,要经常检查,督促安全保卫措施的落实情况,发现问题,及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
第十二条 全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的,一律追究责任,情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
第十三条 公司各部门可根据本部门的实际情况,制订本部门的安全保卫制
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d第十三条 公司各部门可根据本部门的实际情况,制订本部门的安全保卫制度
16、员工餐厅管理
16.1 公司餐厅为员工提供一日三餐,并严格遵守员工餐厅内的各项规定。
16.2 所有员工必须在餐厅就餐,严禁在工作岗位上用餐。
16.3 公司为员工提供碗柜,以方便存放,统一管理员工不得将餐具放在更衣柜中。
16.4员工在打饭时应自觉排队,保持秩序,用餐时不得浪费,如出现倒饭等浪费现象每次罚款50元,从本月工资中扣除。
16.5 员工用餐时不得大声喧哗,嬉笑打闹,以保持良好的用餐环境。
16.6 员工用餐后须将饭渣倒入指定位置,不得随处乱倒。
16.7 员工去餐厅就餐,不得大声喧哗,嬉笑打闹。
16.8 公司临时聘用的外来人员,经批准,可在员工餐厅用餐。
16.9 对餐厅存在的问题,要以口头或书面形式向管理人员反映,不得吵闹或有过激的举动。
17、员工宿舍管理
17.1员工要求住集体宿舍者,须将本人写出书面申请,经部门经理批准后报人力资源部,方可进入集体宿舍居住。
17.2 退住时要及时通知宿舍管理员,由宿舍管理员签字同意后,退回所有被褥等,方可离开。
17.3住宿人员必须在当晚零时以前归宿。夜不归宿者,必须本人书面请假,说明外出时间理由和去处,经本宿舍负责人签字报宿舍管理员批准后,方可外出,归来及时销假,未经批准夜不归宿或超过规定时间归宿的员工三次以上将取消其住宿资格。
17.4 宿舍每夜熄灯,熄灯后不准高声喧哗、聊天,由宿舍管理员保留检查。
17.5 宿舍必须保持安静,严禁男、女员工串宿舍,违者罚款100元。
17.6 上班时间不准在宿舍内睡觉、逗留、办私事。
17.7 严禁在宿舍内吸烟、喝酒、赌博、接挂电炉、电线、使用明火、电器设施,更不准将易燃易爆、有毒有害物品带入宿舍,一经发现,将严肃处理。
17.8 员工宿舍采取半封闭式管理,入住员工出入凭住宿卡,未经批准不得留非本宿舍员工住宿。
17.9 宿舍及周围环境要经常保持清洁卫生,宿舍管理员负责本宿舍的卫生清理和安全检查工作。
17.10 个人床铺卫生各自负责。床上用品要保持清洁整齐,叠好排齐行李包裹,个人物品要放好、锁好,一切衣物用品存放有序。
17.11 不准在墙壁上乱涂乱画,乱仍杂物,随地吐痰垃圾随时清扫、随时清理,不准存放。
17.12 节约用水、用电,爱护一切设施设备,养成良好的节约习惯。
17.13 宿舍内严禁吵嘴、打架、斗殴等不良行为发生。
17.14 对好宿舍,未经批准不得随意调换床位,违者将严肃查处。
18、卫生管理制度:
18.1 为树立公司形象,改善办公环境,给员工创造一个舒适健康的工作氛围,各部门各负其责,每日上班后先清理本部门办公室卫生。要求窗明几净,地上无烟头、杂物,办公桌上物品整洁有序,一处不合格罚款10元。
18.2 公共卫生清扫按值日表执行,值日人员在上班前半小时到达公司清理公共卫生,如有不当,罚款10元。
18.3 在公司内禁止吸烟,禁止随地吐痰、扔杂物,违者罚款50元。
18.4 每周公司安排大扫除一次,无出差任务的员工均应参加,凡无故不参加或交办工作不完成的扣除半日工资。
18.5.在公司原则上不允许会见员工的亲朋好友,如有特殊情况需要会见,一律在会客室接待,会客时间不得超过10分钟,会客期间不得大声喧哗,更不能遗留垃圾,违者一律罚款50元。
18.5 卫生制度的检查由办公室负责。
19、驻外人员管理
19.1 员工因公需要驻外
需事先到办公室考勤人员处领取“驻外登记表”,由直属上级批复后当日交办公室人员登记存档。
办公室安排专人负责员工的考勤、驻外和事病假的登记管理,每月五号前将上月考勤情况汇总交财务部。
出差人员应每日上午8:30用当地电话向办公室报到。
19.2驻外人员工作日报和工作计划制度:
① 所有驻外人员每日应填写当日工作日报和次日工作计划,由直属上级批阅,未写工作日报视为缺勤。部门负责人驻外的工作日报每周五交直属上级批阅。工作日报应以小时为单位反应工作内容,不合格的工作日报视为缺勤半天。
② 驻外人员超过一个星期的驻外人员每周五下班前向直属上级交下周工作计划,由各驻外机构于每周一交于总公司办公室。超过一个月的每月26日交下月工作计划。未交工作日报和工作计划者视为缺勤一天。
③ 当日工作计划和当日安排的工作应当日完成,未完成当日工作应利用下班时间继续完成。确因客观原因不能完成当日工作计划的应向直属上级汇报批准后方可下班,否则视为缺勤一天。
④ 员工应本着说老实话、办老实事、作老实人的态度工作,如弄虚作假发现一次处罚30元,发现两次处罚80元,发现三次公司可以与其解除劳动合同。
20.差旅制度
出差程序
员工出差依下列程序办理:
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20.1出差前应填写“出差申请单”。出差期限由派遣负责人视情况需要事前予以核定,并依据程序核实。
20.2出差人凭核准的“出差申请单”向财务部暂支相当数额的差旅费,返回后两日内填具“差旅费报告单”,并结清暂支款,未于两日内报销者。财务应于当月工资中先予扣回,等报销时在行核付。
出差审核权
出差的审核决定权限如下:
20.3国内出差:6日内由主管副总经理核准,部门经理以上人员一律由总经理核准。
20.4国外出差一律由总经理核准。
(一) 差旅费
差旅费分为交通费、住宿费、膳食费、交际费等。
(二) 国内出差
交通费标准
公司员工乘坐火车、轮船、飞机按照下列标准发给交通费;
20.5乘坐火车及长途汽车,应出具铁路火车、公路汽车的票根。
20.6因紧急公务必需搭乘飞机者应事先报告并凭飞机票根报销旅费。
20.7搭乘公司的交通工具者,不得在报支交通费。
20.8因公宴客的费用应出具统一的发票为凭。
20.9差旅费支领及报销
(1) 员工出差后3日内应填具“出差旅费报支单”,送请各单位主管核实后递请秘书审核,总经理核准后,出纳人员方得凭以报支。
(2) 短程(1日内)出差人员,除按实报支车费外,另可报支误餐费。
● 下午1时以后销差者准保报午餐。
● 晚8时以后销差者准加报晚餐。
● 不得在报支加班费。
● 出差不得报支加班费。
(三) 例外处理
20.10下级员工与上级员工一起出差时,下级员工可比上级员工的标准支付。
20.11公司董事、监察人及顾问的出差旅费比照总经理标准支付。
20.12膳、宿费的支领标准,因物价的变动,可以由总经理随时通令调整。
20.13出差途中除因病或遇意外灾害,或因工作实际需要电话联系,请示批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间。负责,除不予报销差旅费外,并依情节轻重论处。
21、行政管理
第一条 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理提高行政管理水平和工作效率,使公
司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。
第一节 文件收发规定
第二条 公司文件由指定的拟稿人拟稿,属董事会秘书核稿,属公司文件由办公室主任拟稿。文件
形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发属党内的由党委书记签发。属
于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由
专人印制、报送。
第三条 已签发的文件由核稿人登记,并按“×企、董、党、工、团、妇”等内容编号后,送文印
室打印。
第四条 文件由文印室负责校对,并送拟稿人核稿人审查合格后方能复印、盖章。
第五条 文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并
报告报送结果。
第六条 经签发的文件原稿送保密(档案)室存档。
第七条 外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部
门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。
第二节 文印室管理规定
第八条 文印室人员应遵守公司的保密规定,禁止非文印室人员进入文印室,不泄露工作中接触的
公司保密事项。
第九条 打印文件,应按文件收发规定由主管领导签署,电报、传真、复印由部门主任(部长)签
署。打印文件,发电报、传真、电传,复印文件资料均需分类逐项登记,以备查验。文印
室人员必须按时、按质、按量完成每项打字、电报、电传、传真、复印任务,不得积压[迟
误。工作任务紧张时,应加班完成。工作中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清
楚。
第十条 电报、电传、传真、文件、复印件应及时发送给有关人员。因积压迟误而致工作失误、损
失的,追究当事人的责任。
第十一条 复印机由专人管理,非专管人员不准乱开机复印。
第十二条 原则上不接受外单位、个人的资料打印、复印,如确定需要经办公室主任批准后办理登
记收费手续。收费标准按市场价格由计划财务部确定。收据由计划财务部出具。所收取
的费用按旬上交计划财务部。
第十三条 文印室应每月统计核算费用上报办公室,同时抄报计划财务部。
第十四条 文印室人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
第十五条 严禁私事使用传真电话。违犯者除补交电话费外,并视情节轻重给予罚款处理,屡教不改者予以除名。
第三节 电脑室管理规定
第十六条 电脑室人员遵守公司的保密规定,禁止非电脑室人员进入电脑室。输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
第十七条 电脑室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。
第十八条 信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人得将信息载体带出电脑室。
第十九条 电脑室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
第二十条 电脑室应每月统计核算费用上报办公室,同时抄报财务部。
第二十一条 严禁将电脑用开私人学习或玩游戏。违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分;屡教不改者予以除名。
第二十二条 电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。
第四节 办公用品领用规定
第二十三条 公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。
第二十四条 各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。
第二十五条 办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。
第二十六条 所有员工对办公用吕必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。
第二十七条 购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
第五节 电话使用规定
第二十八条 电话为办公配备、使用。私事打市内电话不得妨碍联系公务。
第二十九条 禁止员工为私事挂发长途电话。违者除补交长途电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按邮电部门规定交长途电话费。
第三十条 联系业务时应尽量减少挂发长途电话,降低费用。
第六节 车辆使用管理规定
第三十一条 公司车辆必须为公司业务服务,赂部门公务用车,由部门领导先向办公室(车队)报
告,说明用车事由、地点、时间、办公室(车队)根据需要统筹安排派车。
第三十二条 职员因公务需要经车队安排可以派车。
第三十三条 下班后或节假日需用车的,必须事先报送用车计划给办公室(车队),否则按私事用车
处理。
第三十四条 公司领导出差外地时,其车辆归车队统一保管(使用)。
第三十五条 外单位借车,需经办公室同意,总经理批准后由车队(办公室)安排。
第三十六条 公司为外出办事方便给予各副总配备专车,原则上不再派车。
第三十七条 车辆驾驶专人专车,专车专管。
第三十八条 车辆在下班后或节假日应按指定的地点停放,并采取必要的防盗措施。
第三十九条 车辆如需送厂修理,须事前报主管领导批准。
第四十条 司机必须凭主管部门的派车通知出车,否则按私事用车处理。
第四十一条 使用车辆应办的各项手续由司机本人负责办理。否则,由此所引起的罚款、处理、损失等由本人负责。
第四十二条 所有司机在工作期间严禁饮酒,在工作中要熟悉并遵守各种交通法律法规,确保安全,注意停放位置,所有因操作不当引起的罚款司机自己处理。
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22、保密与竞业限制规定 本规定所称的商业秘密是指不为公众所知悉,能为公司带来经济利益,具有实用性并经公司采取保密措施的技术信息和经营信息,以及公司依法律规定或者有关协议的约定,对外承担保密义务的事项。可能成为公司商业秘密的技术信息包括技术方案、工程设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、实验数据、实验结果、图纸、样品、模型、模具、技术文档、操作手册等等。可能成为公司商业秘密的经营信息包括客户名单、客户订单、营销计划、采购资料、财务资料、进货渠道、产销策略、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、会议纪要、经济合同、合作协议等等。任何员工不得刺探、过问与本职工作无关的商业秘密;不得以任何方式泄露公司的商业秘密。 严格遵守公司秘密文件、资料、档案的登记、借用和保密制度,秘密文件应存放在有保密设施的文件柜中,借用秘密文件、资料、档案须经总经理或办公室主任批准;不得在公共场所谈论公司秘密事项和交接秘密文件。秘密文件、资料、档案不得私自复印、摘录和外传。因工作需要复印时,应按有关规定经总经理或办公室主任批准。员工调职或离职时,必须将自己保管的秘密文件、资料、档案或其他东西,按规定移交给公司安排的人员,不得随意移交给其他人员。 未经公司同意,员工在职期间不得自营或者为他人经营与公司同类的营业。23、部门管理(所在部门员工参照本部门制度执行)第一章 财务管理第二章 人事管理第三章 销售管理第四章 质量管理第五章 设备管理第六章 企业生产经营管理第六章 新产品开发管理制度第七章 合同管理第八章 引进与开发管理第九章 企业管理负责人员责任制度24、部门职能
董事会
董事长
总经理
顾问团
副总经理
副总经理
副总经理
25、附则员工在工作期间遇到问题,应该向部门经理或人事负责人如实反映,如果不能得到满意答复,可以直接向管理本部门直属副总反映,最后还可以向公司总经理反映。如果员工希望调换工作部门,必须向本部门经理提出申请。本《员工手册》自发布之日起执行。本《员工手册》未尽事宜,按相关规章制度执行。今后公司颁布的任何管理条例有与之相悖之处,均以新颁发的管理条例为准。《员工手册》在使用过程中请妥善保管,请勿随意涂改、勾划其中内容,离职时必须将《员工手册》交回人事部,如有遗失,按成本价10倍处罚。管理公司人力资源部对《员工手册》享有最终解释权。