柠香干姜菊花茶:说话的艺术 之 开场 底蕴 氛围 话题

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/28 05:00:44

  浑然天成【A 序幕:开场篇 】 同时可参考 【寒暄术】

   吸引对方注意力的艺术

  初次见面的第一句话,是留给对方的第一印象。说好说坏,关系重大。说第一句话的原则是:亲热、贴心、消除陌生感。

常见的有这么三种方法:
  (1)、攀认式。

      其实,任何两个人,只要彼此留意,就不难发现双方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。

  (2)、敬慕式。

      表示敬慕的内容应因人、因时、因地而异,应恰到好处,让听者感到自然。

  (3)、问候式。

开场白应解决的三个心理问题

1、你主要讲什么

2、我为什么要听你讲

3、你讲的对我有什么好处

开场白应达到三个目的:

1、拉近距离

2、建立信赖

3、引起兴趣   

开场白的技巧

演讲的开场白只要几句话就行,长一点的演讲则需几段。如何在几分钟内有效地做到吸引听众,引出话题,建立信任,介绍要点呢?下面这六个技巧屡试不爽,不妨一试:

(1)语出惊人;(2)提出问题;(3)利用幽默;(4)设置悬念;(5)讲述故事;(6)建立信任。

这些技巧并非每一条都适用于任何演讲、任何场合。然而,在这些技巧中,你肯定至少会找到一条能在你下次演讲中大显身手。

---一段精彩的开场白有三种作用。第一,吸引听众的注意力,激发听众的好奇心;第二,概述你演讲的主要内容;第三,向听众阐明听你演讲的必要性。

1.引人入胜的开头

开场白的主要目的就是赢得听众的注意。由于听众对演讲的第一印象会很快形成,如果开场白不能吸引他们,那么其他部分就只会白白浪费掉了。举例:想像一下现在是2050年。你已经65岁了。你刚刚收到一封来信,打开信封,里面是一张10万美元的支票。不,不是你赢什么彩票。当意识到在过去的40年中自己的少量投资的策略现在终于有了可观的收益时,你不禁喜上眉头。

2.概述要点

在开始演讲后的几秒钟内,听众应该对你要谈到的内容有一个很好的了解。不要因为讲了几个笑话或例证导致离题万里,而把根本目标抛到了脑后。举例:今天我来回答三个问题,这三个问题有助于你理财。第一,你如何挣钱?第二,你如何投资?第三,小钱如何生大钱?

3.向你的听众阐明听你演讲的理由

即便你已经抓住了听众的注意力,也阐明了演讲的话题,你也必须告诉听众为什么要接着听下去。举例:弄清这三个问题的答案的确可以带来意外的收益。你只需要很少的投资,严谨的态度,挣得10万美元不在话下。

【附:一句话的引力:陌生人篇】

巧妙打开陌生人的话匣子

    工作中、生活中、学习中,处处都免不了和陌生人接触。然而,很多人在面对陌生人时,往往不知如何开口,不懂如何顺利地交谈。他们也因此失去了结交朋友、开展工作的机会。很多口才高手能和陌生人一见如故、侃侃而谈,他们的人生也因此更加精彩。

让第一句话扣人心扉

    俗话说:“酒逢知己千杯少,话不投机半句多。”有的人相处一辈子却形同路人,无话可说;而有的陌生人却一见如故,相见恨晚。两个萍水相逢的人要想在短暂的时间内,达到心灵上的共鸣,说好第一句话至关重要。一个好的开场白会让谈话顺畅地进行下去

    和陌生人交往时,说的第一句话要给人亲热、友善、贴心的感觉,快速消除彼此间的陌生感,拉近彼此的距离。最常用的方式就是攀认式,可以攀亲友、攀老乡等等。生活在社会中,每个人都会有自己的关系网,只要彼此留意,就能够发现双方有着这样或者那样的交叉点,找到了交叉点,就能迅速消除陌生感。

    赤壁之战中,鲁肃见诸葛亮的开场白是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,他是鲁肃的忘年之交。短短的一句话就拉近了鲁肃跟诸葛亮之间的关系。

妙语点睛:

    初次见面的第一句话是打开两个陌生人心扉的一把钥匙,只要掌握了说话的技巧,只言片语就能给对方留下一见如故的好印象。

寻找彼此的共同点

    在社交场合中,每个人都免不了要和陌生人打交道。与陌生人的初次交谈是口语交际中的一大难关,让很多人“望而却步”,如果处理得好,可以一见如故,相见恨晚;如果四目相对、局促无言,不仅当时感觉尴尬,还会成为以后继续交往的障碍。

    与陌生人初次交谈能否顺利,关键在于能否找到自己与陌生人之间的共同点。从共同点入手,往往使谈话更加顺利、愉快。

    寻找共同点,首先要善于观察对方的服饰、谈吐、行为举止等方面,从中捕获信息。

魅力

    在当今社会中,为人处世的基本点就是要具备人格魅力,要在性格、气质、能力、道德品质等方面具有吸引人的力量,这样的人能够迅速赢得陌生人的好感和欢迎。

和陌生人说话时把握好分寸

    初次谈话的成功,对于打开人际关系的大门至关重要。两位素不相识的人在交谈时,要慎重,掌握好说话的分寸,不能触犯别人的隐私。否则,会引起别人的反感,导致两人的谈话不欢而散。

    消除对方对你的戒备,赢得他的好感,就能让交谈更加顺畅、愉快。

与陌生异性巧搭讪

  很多人在和陌生异性初次交谈时,就感觉如临大敌一般,羞怯、紧张、局促、手足失措,甚至连挤两句应酬话也生涩,平日的伶牙俐齿、妙语连珠也不知躲到哪里去了。既然我们的生活无法回避与陌生异性交往,那么共同探讨一些交往技巧,能使我们面对千姿百态的陌生异性仍能从容应对。

首先要克服恐惧心理。

  很多人在异性面前会感到紧张,更有甚者,见到陌生异性会紧张到脸红。这样的表现往往不会给对方留下好印象,一个羞怯、胆小的人怎么会招人喜欢呢?想要在异性面前有一个好的表现,首先要克服恐惧的心理,坦然、自信地和对方交谈。

其次,寻找能让对方产生共鸣的话题,“粘”住对方。

  “物以类聚,人以群分”,每个人的社交圈,其实都是以自己为圆点,以共同点(年龄、爱好、经历、知识层次等)为半径构成的无数同心圆,共同点越多,圆与圆之间重叠的面积越大,共同语言也就越多,也最容易引起对方的共鸣。

  共同之处包括彼此共同的专业、工作、家乡、熟人、兴趣爱好等。因此,在与对方搭讪时,一定要留意共同点,并不断把共同点扩大,对方谈起来才会兴致勃勃,谈话才会深入持久。

第三,多谈对方关心的事情。

  人们最关心的是自己,这是人类最普遍的心理现象。因此,你必须谈对方所关心的,这样,对方会认为你很关心体贴他。

第四,态度要谦逊、低调。

  有的人各方面条件确实不错,但为什么常常在与异性搭讪时遭到冷语,自讨没趣?关键就是这些人摆出一副高高在上的姿态。谈起自己眉飞色舞、夸夸其谈,这是令人讨厌的。一般而言,那些经历坎坷、屡遭不幸,最终通过自己的努力而获得成功的人,最能赢得别人的好感。

  所以,在与陌生的异性交谈时,不妨多谈昔日的坎坷、拼搏的历程,这样就容易唤起对方的好感和钦佩。

第五,策划“偶然”事件。

  有时,你可能没有机会和陌生的意中人接触,更谈不上搭讪,在这样的情况下,你不妨给自己“制造”一个机会。

  “众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。许多时候,在不经之间,你也许能遇上让你怦然心跳的异性。这时,不要因为你羞于开口或者支支吾吾而就此错过一段好姻缘。只要你克服恐惧的心理,并且掌握一些交谈技巧,也许就能开展一段美好的感情。

   【B 底蕴篇】

    内涵深厚才能妙语连珠

    总有一些人抱怨自己没有天生的好口才,和别人在一起总是无话可说。其实,口才并不是天生的,是要有足够的底蕴作为基础的。

    苏秦以三寸不烂之舌抵挡百万雄兵,成为了一个“前无古人、后无来者”的英雄。从苏秦的例子中,我们不难看出,好的口才是建立在深厚的学识基础之上的,如果脱离了这个根本,那么口才就会成为“无源之水、无本之木”。

    口才的好坏与自己掌握知识的多少有密切关系。拥有了深厚的知识积累和高雅的涵养,自然就能提升口才水平。当年诸葛亮一出山后便能舌战群儒,就是因为他曾在隆中苦读十多载。

    准确、缜密的语言,头头是道,能够说服人;清新、优美的语言,饱含激情,能够打动人;幽默、机智的语言,妙趣横生,能够感染人。而这些都来源于长年累月的深厚积累。所以,要想有好的口才,首先就要丰富自己的内涵。

     【C 氛围篇】 需参考【谐言术】 且自己必须做到随和自然,此为根本

    领域 或 气场 , 以引导和调控人心的变化。(于其中可改变心理时间,如爱因斯坦的相对论通俗解释)

 营造气氛,开发话机

      与人交谈时,氛围是很重要的。良好的氛围容易让人放松,交谈起来也就更加坦诚。如果谈话氛围紧张,人人都很严肃,那交谈效果也会大打折扣。

      好的氛围是可以创造的,一个交谈高手在与人交谈时,自己会很放松,还能在谈话中不时地加上一些幽默的语言或自嘲的话语来活跃气氛。

     当遇上一些尴尬的事情时,要大度一些,不要一本正经,否则会让别人感到压抑。与人谈话的时候,还要注意平等待人,不仰视、不俯视,这样就很容易培养出融洽的人际关系。

      当然,在交谈时还要能够不断寻找话题,这样才能使交谈氛围更加融洽和谐。

  【C1 话题篇】

概要:

  说好第一句话,仅仅是良好的开端。要谈得有味,谈得投机,谈得其乐融融,双方就必须确立共同感兴趣的话题。

    有人认为,素味平生,初次见面,何来共同感兴趣的话题?这就要在讲话时仔细观察对方,从他的兴趣、爱好、个性特点,到他的水平和心情处境入手,初次见面要做到一点,就要洞幽烛微,由细微处见品性

    有些人在初识者面前感到拘谨难堪,只有没有发掘共同感兴趣的话题而已。

     面对纷乱的事务时,每一个人心中的优先顺序都是不一样的。同理,每一个人的眼界和关心领域也各不相同。因此,想要对方接受你的意图就要留意自己的措辞,用“对方的语言”讨论对方感兴趣的话题。

    这种时候,重要的就是了解对方的内心。在选择措辞的时候,你不能按照自己的意愿来选择,而是应该选择对方想听的内容。你的措辞应该碰触到隐藏在他们内心的、他们深深盼望着的领域,让对方听得舒服。

    话题,是谈话中必不可少的,没有了话题,谈话也无法长久。在交谈中要学会没话找话,找出一个双方都感兴趣的话题。这就像写文章,一个好的题目,往往就会让人文思泉涌,一挥而就。在交谈时如果有一个好的话题,谈话就容易持续下去,好的话题就是交谈的媒介、交谈深入的基础。好的话题,通常是一方熟悉,双方都感兴趣,能展开探讨的话题。

    所以说,无论在什么场合交谈,好的话题都应该能使你的谈话顺利进行。只要你站在别人的角度去想问题,关注别人的兴趣点就可以了。千万不要总是谈论那些对方不是很了解的话题,对方如果不感兴趣,就会冷场。

    与人交谈时,如果话题处理得不好,就会导致四目相对,局促无言。而如果能找到彼此的共鸣点,找到双方都感兴趣的话题,就能顺利地打开话匣子,畅所欲言。

    寻找共同话题的最大困难就在于不了解对方,因此同他人交谈首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方。我们可以通过观察获得很多信息,对方的发型、服饰、说话时的声调及举止等等,都可以给你提供了解对方的线索,从中看到他的爱好和修养。

手法:

    灵活自然

    信手拈来,就地取材(远取诸物,近取诸身)

    洞幽烛微,投石问路(揣之上 钓之术)

    因人而异,投其所好(同声相呼,同气相求)

    【C2 冷场篇】

如何将谈话进行到底

    如何保证谈话顺利地进行到最后,而不会中途卡壳?这就要求你要善于引导别人说话,该说哪些,不该说哪些,一定要记住

    在说话时,要给别人留出余地,不要把话说满,说出的话意思要明确易懂,话语要真诚,要让对方有一种站在主导地位的感觉,这样对方才会乐意和你继续交谈下去。反之,一旦对方觉得无话可说,就没有兴趣再谈下去了

    给大家一个小建议,如果你不懂得说话的技巧,那么可以观察对方的心事,只要让对方感觉自己可以在你身上获得共鸣,那么他就会侃侃而谈,此时你不必说话,倾听就是最好的方法。

    倾听的秘诀就是利用话术诱导对方在你身上得到共鸣,让他们觉得 你真懂我的心

    如此一来,很多事情就尽在不言中了。

打破冷场,避免话不投机

    交谈过程中,由于话不投机或不善表达,常常会导致冷场,这是非常令人窘迫的情况

    打破冷场的最佳办法,就是寻找一个新的话题,转移大家的注意力

有人作了分析,认为在以下几种情况下,最容易因“话不投机”而出现冷场。

    1.彼此是陌生人,不大相识。

    2.谈话者的年龄、职业、身份、地位差异大。

    3.兴趣、爱好、性格、素质差异大。

    4.互相之间有利害冲突。

    5.异性相处,尤其是两人在单独相处时。

    6.长期不交往,或者是多年不见而比较疏远。

    7.交谈者都是性格内向、不善言辞的人。

避免冷场是谈话双方共同追求的,万一出现冷场时,要尽量地采取有效措施,积极应对,可以用下面的做法打破冷场。

    1.立刻向对方介绍一个人、一件事或一样东西,以转移注意力,激发他们重新开口的兴致。

    2.提出一件事情,或者一个人,询问对方的看法和意见,活跃谈话气氛。

    3.讲个笑话,开个玩笑,再巧妙地转入正题。

    4.谈谈家常,问问对方家人的情况,缓和一下气氛。

    5.就地取材,对当时的环境、陈设等发表看法,引起讨论。

    想要避免冷场,就要保证谈话的话题有趣、有益。

    “曲高和寡”,会导致冷场;“淡而无味”,同样会引起冷场

不希望出现冷场的交谈者,应当事先作些准备,使自己有一点“库存话题”。下面的话题,可供冷场时“救急”之用。

1.对方的家人、朋友,“人”是谈话永恒不变的话题。

2.对方的爱好、兴趣。当谈论自己熟悉的事物时,每个人都会有话说。

3.对方事业上的成就、工作上的情况。

4.对方的健康,“身体是革命的本钱”,每个人都关注自己的身体状况。

5.影视戏剧、明星、娱乐新闻。

6.某地的风情、特产。

    总之,打破冷场的话题,“聚焦点”要准,“参与值”要高,即话题应是共同关心、能引起注意、人人可参与意见的话题。

    另外,在选择话题时,要注意顾及到每个人的感受。如果话题可能引起在场者(哪怕只有一位)的窘迫或不快,即使此话题更能活跃气氛,引起大家的讨论,也不宜作为打破冷场的话题。否则“一人向隅,举座不欢”。比如,某人近期丧子,一般就不要当着他的面大谈儿女之事,以免勾起他的伤感。某人近期工作不顺,就要在他面前谈论某某人升职之事。

    关心、体谅、坦率、热情,是打破冷场的最有力“武器”。只要以这样的态度去努力,“坚冰”可以融化,僵局不难打破。

出现冷场该怎么办

    当众讲话时,最棘手的情况就是冷场。出现这种情况时,很多人往往不知所措,匆匆结束发言。

    一般而言,冷场有两种情况:单向交流中,听众毫无兴趣,没有任何反应;双向交流中,听者毫无反应,或者仅以“嗯”、“噢”之类的简单语言敷衍了事(话不可说满,如果说出来的话不知道对方如何回答,那就不要说)

    之所以出现令人尴尬的冷场,主要就是因为说话者的发言没有吸引力听者仅仅是出于纪律的约束或处世的礼貌而扮演一个“接受”的角色,他们把自己置身事外,对你的讲话没有参与的兴趣。

面对冷场,该如何应对呢?以下有几种方法可以帮助你摆脱难堪局面。

1.发言简短

    尤其是在单向交流中,应景式的讲话越短越好,切忌让发言变成懒婆娘的裹脚布 又臭又长。

2.不断变换话题,穿插趣闻轶事

    当众讲话时遭遇冷场,可通过暂时变换话题的办法吸引听众的注意力。

    可以穿插一些人们在生活中津津乐道的闲谈资料,以此来活跃现场气氛,让自己成为听众的焦点。

    恰当而又适时地讲述一些趣闻轶事,会使呆板的现场马上活跃起来。

    此时,讲话者再将话题转移到原来的内容上,效果就要理想得多了。根据现场情况和对象,话题的变换是不定的,随机的。

3.赞美听众,赢得好感和共鸣

    当听众发现讲话的内容与自己的关系不大,自然不会给予太多的关注,往往便会采取一种“事不关己,高高挂起”的态度,不会对讲话者有太多的回应。在这种情况下,常常会出现冷场。

    这时,讲话者可以赞美听众,以此赢得他们的共鸣。每个人都希望被赞美,发自内心地赞美听众能拨动听众的心弦,激起他们的共鸣,从而打破冷场的尴尬局面。

4.调动听众的热情

    在讲话的时候,向听众提出富有针对性和启发性的问题,可以调动他们的参与热情,使他们意识到,自己也是整个讲话内容的一个重要组成部分

5.制造悬念,激发听众的兴趣

    好的悬念能够使讲话者成为听众注目的中心,而且能够活跃现场气氛,激发听众聆听与参与的兴趣。

  找准时机,适时切入

  陌生人之间交谈。除了了解对方,让对方多开口,还要看准情势,不放过应当说话的机会,适时插入交谈,介绍自己,适时地“自我表现”,能让对方充分了解自己。陌生人如能从你切入式的谈话中引起共鸣、获取教益,双方会更亲近。

  和陌生人谈话的开场白结束之后,特别要注意话题的选择。那么容易引起争论的问题,要尽量避免。为此,当你选择某种话题时,要特别留神对方的眼神和小动作,一旦发现对方有厌倦、冷淡的情绪时,应立即转移话题。

  了解对方的心理
  要使对方对你产生好感,留下不可磨灭的深刻印象,还必须察颜观色,了解对方近期内最关心的问题,掌握其心理。

   只要你有意与别人交往,善于打开别人的心扉,就会收到意想不到的效果。

  设计好告别语
  能给对方留下深刻印象的告别语,会使对方感到意犹未尽,希冀下一次的交谈。

  要做到上述五条的关键是:情要热,语要妙。

    情热,就是有满腔热情,直率真诚,不虚假,不做作,不吹牛,不炫耀自己;语妙,就是措词得当,出言有礼,吐语生辉,幽默自然,千万不要喋喋不休地讲对方不感兴趣的话。情热而语妙,纵使萍水相逢,也会一见如故,相见恨晚。