苹果的血汗代价

2012年01月31日 08:01
来源：财新网 作者：Charles Duhigg

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车间爆炸

在iPad车间爆炸当天的下午，赖小东像往常一样给他的女朋友打了电话。他们本希望在那天晚上见面，但赖小东告诉他女朋友，经理让他必须加班。

赖小东在富士康升得很快。在进入工厂几个月之后，小东就开始掌管负责维护iPad后盖抛光机器的小组。打磨区域非常嘈杂而且弥漫着铝粉。工人们戴着面罩和耳塞，但不管他们洗多少次澡，你都可以从他们头发中和眼角残留的亮晶晶的铝粉辨别出他们是这里的工人。

仅仅在爆炸的两周前，一家权益组织曾发布一份报告警告成都厂区的工作环境很危险，包括具有可燃性的铝粉的问题。这个叫“大学师生监察无良企业行动”（SACOM）的组织用摄像机拍到了覆盖着一身铝屑的工人。据该组织的报告称，“成都厂区的职业健康和安全问题值得担忧。工人们还强调了空气流通不畅和人身保护设备不足的问题。”

SACOM的报告被送到了苹果公司。“没有任何答复，”SACOM的陈诗韵说，“几个月之后我去了苹果公司的加州总部，并且去了苹果公司的大堂，但是没有人想见我。我也没有收到过苹果任何人的任何答复。”

爆炸发生的那天早上，赖小东骑着他的自行车去上班。iPad在几个星期之前刚刚上市，工人们被告知每天有成千上万的后盖需要抛光。他们说，整个工厂都要忙疯了。成排的机器高速打磨着后盖，戴着面具的工人们按着按钮。每一个工位上方都盘旋着一个巨大的空气导管，但这并不足以导出三条不间断运行的生产线喷出的铝粉。粉末到处都是。

粉尘是公认的安全隐患。在2003年，一起发生在印第安纳州的铝粉爆炸毁坏了一座工厂并导致一名工人殒命。在2008年，一家美国糖厂内的农业粉尘爆炸致使14人遇难。金属粉尘尤其危险，因为它的温度可以高到烧穿皮肉。

爆炸刚发生时，赖小东的第二个八小时轮班刚过了两个钟头。厂房开始颤抖，仿佛地震波就在脚下。据工人们回忆，爆炸声此起彼伏。

有人开始大声尖叫。

有人用手机拍下了那一刻：当赖小东的工友们冲到厂房外时，浓烟正从厂房表面的一个大洞滚滚冒出，和绵绵的小雨交织在一起。两人当场身亡。而最终的伤亡数字是：四人遇难，十八人受伤。

在医院，赖小东的女友看到他的皮肤几乎全部烧光了。“我是从他的腿才认出他的，要不然我都不知道那个人是谁，”她说。

最后他的家人也到了。“他的皮肤都被烧焦了，还有水泡，”他的弟弟说，“我妈第一眼刚看到他就马上跑到房间外了。我也哭了。没有人受得了那个场景。”小东无法讲话，医生给他插呼吸管的时候，他甚至都张不开他的嘴，整张脸被大火烧得血肉模糊。当小东的母亲回来时，她尝试着避免碰到儿子，以免增加小东的疼痛。

“如果我当时知道（小东后来会去世），”这位母亲说，“我会抓住他的手臂，我会在他死之前摸摸他。”

“他非常坚强，”她说，“他又坚持了两天。”

在成都富士康爆炸中去世的赖小东的父亲拿着他儿子的毕业证书

赖小东的父母希望把他的遗体带回村子。但一个富士康的经理说，如果想得到赔偿，他们必须先同意火化，因为中国法律要求遗体需要在火化后才能被运往异地。赖小东的父亲挡住病房的门，拒绝了这个提议，直到一个保安威胁把他带走。几天后，一队富士康工人开车到赖小东的家乡送交了一盒骨灰。富士康随后向赖小东的家人转了约90万人民币。（富士康在一份声明中说他们并没有威胁不给赔偿。）

苹果和富士康在爆炸后都对事故展开了调查。一个苹果发言人表示苹果公司“对发生在富士康成都厂区的悲剧深表悲痛，我们的心与遇难者和他们的家人在一起。我们正与富士康紧密合作以了解这起可怕事故发生的原因。” 富士康在一份声明中说，成都厂区在爆炸发生前遵守了全部有关法律法规，并称“在确保所有遇难员工家属得到他们所要求的支持以后，我们还确保了所有受伤的员工获得最高质量的医疗护理”。在爆炸以后，富士康立即中止了所有抛光车间的生产，并在随后改善了通风设备和与粉尘处理有关的习惯做法。新的技术也被提供到位以进一步提升工人的安全。然而，不管是苹果还是富士康，都尚未公布与事故调查有关的文件。

在最新的供应商责任报告中，苹果公司表示在这起爆炸以后苹果找到了“第一流的生产安全专家”并组成了事故调查组。调查组为预防将来类似事故提出了建议。

然而，在十二月，也就是造成赖小东身亡的爆炸发生七个月以后，另一家位于上海的iPad工厂又发生了爆炸。根据权益组织和苹果最新的供应商责任报告，铝粉还是罪魁祸首。这一次，59名工人受伤，其中23人需要住院治疗。

“在一起爆炸发生后没有意识到每一个工厂都应该受到检查，这是严重的疏忽，”目前在麻省理工学院担任教授的职业安全专家尼克 阿什福德说，“如果是因为处理铝粉非常困难，我可以理解。但你知道粉尘有多么容易控制吗？这个办法就叫做通风。我们在一个世纪前就解决这个问题了。”

在最新的供应商责任报告中，苹果表示尽管两起爆炸都与可燃铝粉有关，但爆炸的原因不尽相同。然而苹果拒绝提供更多细节。报告补充说，截至目前苹果已经审查了所有抛光铝制品的供应商并采取了更强有力的预防措施，包括特定的通风设备要求，强制执行的导管检查，以及确保有可用的灭火器。报告说，除了一家供应商之外其他所有的工厂都采取了应对措施，而那一家将一直处于关闭停产状态，直到措施到位后才能恢复生产。

然而，对赖小东的家人来说，疑问依然存在。“我们不太清楚他是因为什么死的，”赖小东的母亲站在她在自己家附近修的坟边说，“我们不知道发生了什么。”