中财网狼人杀中咒神有什么用:苹果的血汗代价05
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苹果的血汗代价
2012年01月31日 08:01
来源：财新网 作者：Charles Duhigg
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偷工减料
每个月，来自世界各地的公司都会长途跋涉到加州的库比蒂诺（苹果公司总部所在地），或者邀请苹果的高层们去参观他们在外国的工厂，追求的是同一个目标：从苹果获得一份合同。
当有了苹果对哪一家公司的产品或服务感兴趣的消息时，那里总会爆发一系列小型的庆祝活动：人们举杯畅饮威士忌，然后在卡拉OK高歌。
然后，苹果公司的需求开始滚滚而来。苹果通常要求供应商列出每个零件的成本是多少，需要多少工人，以及他们工资的金额。苹果希望知道每一个财务细节。
然后，苹果计算出它需要为每个最终用于iPhone、iPad或者其他产品的零件付多少钱。多数供应商只能获得很小的利润。据供应商的主管说，实际上利润小到对于很多公司来说为苹果代工是接近亏损的。作为对策，供应商经常试图偷工减料，或者用便宜的替代品代替昂贵的化学制品，或者—据代工厂的人讲—要迫使工人们做得更快、工作得时间更长。
“能从和苹果的生意中赚到钱的唯一方式，就是想出如何能让生产更有效率，或者更省成本，”一家参与iPad生产的公司主管说，“然后第二年他们会来续约，但是要求将出厂价降低百分之十。”
2010年1月，苹果的供应商之一胜华科技（Wintek）经历了一场工人罢工—罢工者们推翻了一部汽车并砸坏了电脑。罢工的导火索是一系列问题，包括在工人之间流传的有工人中毒的消息。维权人士和报纸的调查最终发现137名员工受到一种叫正己烷的化学制品的伤害。正己烷可以导致神经损伤和麻痹。
工人们说他们被要求用正己烷替代酒精清洁iPhone的触屏，因为正己烷的挥发比酒精几乎快三倍。挥发更快意味着工人可以在每分钟清洁更多的屏幕。
直到2011年二月，也就是罢工爆发一年多以后，苹果公司才对胜华科技的事件作出评论。在公司的供应商责任报告中，苹果说“已经要求胜华科技停止使用正己烷”，并称“苹果已经确认所有受到影响的工人都受到了效果良好的治疗。我们会继续关注他们的医疗报告直到彻底痊愈为止。”在那份报告中，苹果还表示已经要求胜华科技修理通风系统。
同在二月份，一位《纽约时报》的记者采访了多位受到毒害的胜华科技工人，他们说从来没有任何苹果公司或者替苹果公司代理此事的人联系过他们。与此同时，胜华科技要求他们拿着现金赔偿离职，就此免除代工厂的一切责任。在《纽约时报》的采访后，胜华科技保证向受伤工人提供更多赔偿，而苹果也派出一位代表与工人们联系。
六个月后，报道电子消费品贸易的刊物称苹果大幅削减了付给胜华科技的价格。
“你可以制定所有你想要的行为准则，但如果你不给供应商足够的利润去善待工人，这些准则都是没有意义的，”一位熟悉供应商责任审核项目的苹果前高管说，“如果你压榨利润，你就是在强迫他们削减安全方面的投入。”
胜华科技依然是苹果最重要的供应商之一。它在一份声明中拒绝发表任何评论，仅表示在正己烷事件以后，公司已经采取了“充分的措施”来解决这个问题，并称公司“致力于确保员工福利和营造一个安全健康的工作环境。”
苹果公司的同行在员工待遇问题上采取的是另一种姿态。多个供应商的主管在采访中表示，惠普等公司能积极投入到供应商的“综合能力建设”中，即在供应商承诺改善工人福利时，这些公司会给代工厂略多的利润空间和其他津贴来抵消增加的成本。
惠普公司的佐伊 麦克马洪说，“我们的供应商对我们非常坦率。如果他们认为达到我们的期望有困难，他们会让我们知道。他们的反馈会影响我们的决定。”麦克马洪在惠普负责公司供应链社会和环境责任项目。