我供职于一家大型IT公司的事业部，负责为事业部下各项目组提供后系统支持。一次，由于项目组的 紧急工作需要跟公司的规章制度发生了冲突，心直口快的我与合同部的刘女士在办公大厅内发生了激烈的正面碰撞。事后，两人都有些后悔，这以后工作怎么开展？ 这每天抬头不见低头见的，可怎么相处呀？

　　工作需要不同部门不同人员之间的相互配合，有接触就很容易发生矛盾冲突。在上述案例中我们可以分析出三个基本点：第一，发生冲突的周女士和刘女 士都是心直口快的性格。我们说这种性格容易引发争端，但是同时也容易解决矛盾。第二，两位都是对事不对人。就事论事，也是我们处理问题的契机。第三，两人 发生冲突的地点是在办公大厅内，也就是说当看很多同事的面，这样问题的影响就大了。我们可采取以下措施：

　　正面沟通。 冲突一旦发生了，沉默是不对的，当事情没发生更不可以。正确的态度是坦诚地认真地沟通，双方要谈。而且，不要拖，事后沟通越早越好，时间拖得越长，双方心 理上的芥蒂越深，化解起来就越麻烦。况且，在公共办公场所发生争执，对其他同事和同事间的正常关系都会造成不良影响。尽快化解矛盾甚至敌对情况，也是要 SHOW给其他同事看的。这种姿态是非常重要的。

　　在沟通的时间和场合上，需要注意，不必是很正式的。可以借一个机会。比如，可以直接约一个时间一起吃顿饭，在轻松平静的情绪下顺便交换一下看 法。不一定要分出对错，关键是把事情说开，不要因此种下心结。在沟通的内容上，还是要针对具体事情做讨论，做到“对事无情，对人有情”。应该看到，大家出 现分歧争执是由于各司其职，但是总的出发点是要维护公司利益。在这个共同的前提下，没有什么事情是不可以谈的。只要双方都是真诚的，看似麻烦也会变得很简 单。

　　着眼未来。不愉快的心结解开之后，还应该考虑一下怎样在今后的工作中避免发生类似的问题。到底是规章制度有问题？还是做项目没有按程序？找到问题的所在，制度是可以修改的，程序是可以提前做准备的。这样一来，既解决了发生的不愉快，又规避了可能发生的不愉快。

10种情况表明你是时候辞职了

　　1、这份工作总让你生病

　　专家表示，如果你整个周末都为下周不得不上班而郁郁寡欢，或者每天早晨一睁眼就开始为上班而发愁，那肯定有问题。职业规划师表示，不适合的工作会让你得病。如果你经常出现慢性背疼、头疼和肠胃疼，就应该考虑换一份工作了。

　　2、创造力下降

　　没有工作压力和压力太大一样不是好事情。如果你发现工作变得枯燥乏味、程式化，你的创造力也在下降，就说明这份工作已经没有太大发展空间了。同时，如果你上班经常无事可做也不是好兆头。因为这离你被裁的时候也不远了。

　　3、不再能学到新技能

　　缺乏职业发展机会是从业者跳槽的首要原因之一。如果你发现目前的工作已经让你学不到任何新的技能，或者不能从工作中有所成长时，也许应该考虑一下别的公司了。在现有职位停滞不前会让你失去更多的发展机会。

　　4、屡次和升迁擦肩而过

　　如果升职总是没有你的份的话，可以考虑辞职。假如公司会对此做出解释，并帮你指出今后如何改进的话，说明他们还是信任你的。但如果你总是被置之不理的话，就应该考虑走人了。特别是当你原来的下属一跃成为你的上司的时候，相信没有人能坐得住。

　　5、工作重组与你无关

　　组织中的变化本不可避免，但假如你的职位、工作预算和下属都被重新组合或者取消的话，就说明你的部门变得无足轻重。如果对此得不到合理解释的话，相信你不会再留恋现有的职位。

　　6、付出得不到认可

　　如果公司运行很好，但你的努力，无论从物质上还是其它方面，总得不到应有的认可的话，就应该考虑是否继续在这里卖命了。干得好却得不到表扬、被人越过升迁、升职请求未得到许可、得不到能证明和提升自己的工作机会，总会让人很失落。

　　7、付出和回报不成正比

　　公司的业务发展得很好，但你总看不到涨薪的机会，这一定程度上表明你的工作不受重视。那么不妨寻找其它能证明自己的地方。

　　8、对工作失去兴趣

　　31%准备跳槽的人表示是“希望换换环境”。如果工作不再有挑战性，或者你即使装也装不出对工作的兴趣，就应该考虑辞职了。耗尽激情、变得死水一潭的职业对人有害无利。

　　9、公司在萎缩

　　有时候另外一种情况是，你喜欢你的工作，但公司出现了不良的运行信号。例如要裁员的传言、公司推迟招聘、出现负面的新闻报道及其它表明公司陷入枯竭和困境的征兆等，都值得你警惕。有18%的职员表示公司前景黯淡是选择跳槽的主要原因。

　　10、公司价值观和你不再合拍

　　当公司的价值观、企业文化和企业使命和你的道德和价值观不合拍时，当你对你所从事的工作失去信仰时，就表明你应该换一份更有意义的工作了。