1.85仿盛大传奇网站:乔家大院掌柜的经商行事之道

乔家大院掌柜的经商行事之道

     央视正在热播描写清代商人乔致庸的电视剧«乔家大院»，让我这个刚踏入淘宝的“小掌柜”看后颇有感触，有话要说。首先说的是我没有在这里做影视评论的意思。先不去评论片子拍的如何如何，因为那是仁者见仁的事。也不去举例那些商业运做.其实,我最想也是最值得提及的,是乔致庸作为一个商人，他的经商处事之道。

    乔致庸———真有其人，他为人随和，也很有计谋，在他职掌家业的几十年里，资产越来越丰厚。他一生颇有善行，经常救济贫民百姓。

      他多次告诫身边人:

经商处事最重要的是“信” “义” “利”.排在首位的,并非是商人最看中的“利”,而是“信”。因为没有前两个因素“利”即使有，也不会长久。

      他告诫他的子孙:

      诫“骄”“贪”“懒”，不要贪于眼前的安逸，坐享祖宗留下的基业。

      他也这样教育他的长孙乔映霞:

     “唯无私才可讼大公,既而成大业”。 

    “气忌燥，言忌浮，才忌露，学忌满，胆欲大，心欲小，知欲圆，行欲方”。

     为人做事“怪人休深，望人休过，待人要丰，自奉要约”。

前不久，我看了《乔家大院》这部电视剧，该剧主要展现了一代晋商乔致庸如何弃文从商，恪守诚信，在民族商业发展史中走过的艰辛创业的传奇故事，看后感受很深，纵观乔致庸的经商之道，综合起来主要有以下几点值得借鉴和学习。

    　 诚信为本。乔致庸认为诚信是商道之本，是经商长久取胜的基本要素。在商场，盈利是靠商品的质量和服务取得的，一旦丧失信誉，必然导致商业失败。所以乔致庸把经商之道排列为：第一是守信，第二是讲义，第三才是取利。有一次，乔家的复盛油坊从包头运胡麻油往山西销售，经手伙计为图暴利，竟在油中掺假，此事被掌柜发现后，立即令另行换好油，并以此事教育员工：商家是要追逐利润，但绝不干损人利己的事……这次胡麻油事件，虽然商号受了不少损失，但却在客户中赢得了信誉，使得“复字号” 雄称包头，甚至有“先有复盛公，后有包头城”之说。

    　 以人为本。凡事业成功者，都是用人、“管”人的典范，乔致庸也不例外。剧中，马公甫，本是个小伙计，乔致庸看出他是个人才，就让他当上了复盛公的大掌柜，后来他果然不负重望，给乔家赚了不少银子。剧中还有个情节：乔家在包头的各商号刚摆脱困境时，许多伙计却向“东家”乔致庸提出辞职。主因是别的商家用高薪来挖乔家伙计，而乔家商号也确实存在分配不公的问题。乔致庸了解到实情后，作出了一个具有历史意义的创造性决定：凡乔家商号伙计满师后，每年除薪金外还可获得一厘“身股”（即现代企业全员参股）……这样员工与企业就成了利益共享的共同体了。这一招果然灵，不但稳住了人心，有的员工还“替东家出了赚大钱的主意”。乔家的商业得以超常规发展，与乔致庸建立了以人为本的用人、管人机制是分不开的。

　　拼搏进取。清末时期，兵荒马乱，世道不太平，而乔致庸从一个乞丐手里偶然买到一张百年商路地图，潜心研究后发现因太平军作乱而封锁多年的茶路蕴藏着巨大商机。于是他为实现以通兴商、以商兴国的宏愿，置生命于不顾，亲自率商队南下武夷山疏通茶路。随后，他又北上恰克图，直到中俄边境，至此，南至武夷山，北到恰克图的这条封锁多年的茶路被乔致庸疏通，在自己获利的同时，也救了千万茶农。

　　团结协作。在剧中“相与”这个词用的很多。“相与”即生意伙伴，据书载，晋商在经营活动中十分重视发挥团队力量，他们以家族、乡邻、地域之谊，结成团队，逐步形成了企业间协调作战、共同发展的模式。这也是股份制的早期形态，极大地推动了企业的快速发展。

央视一套最近开始热播电视剧《乔家大院》。对于央视黄金挡的电视剧，我向来是不闻不问的。可是这次的《乔家大院》不同，它吸引我的有两点：

一：电视剧演绎的是以历史上有名的晋商乔家人的传奇经历。在商言商，本剧中贯穿了很多经商中的云做潜规则，看了，收益匪潜。

二：拍摄手法轻松活泼又不不偏离主线。乔家两口子时常嬉闹的感情生活，给这部电视剧增添了一良好的调味剂，让你在看清朝电视剧时，不再那么乏味。

闲话少说。

《乔家大院》最吸引我的，就是乔家的家规。我从中受益了，你看了也一定会有所感悟的。

乔家富了六代，这是为什么？其实，这自有它的内在原因，不准纳妾之类的规矩还只是家规，还有油房、粮房和票号等店规，都相当完善，现在看来依然很严谨。比如说，乔家自己的人可以当东家，却不能当“业务经理”，也就是说，可以请外姓的优秀人才来管理，却不能完全由家族来掌管。像分红、股份制、集团化管理，那时都已形成，十分先进了。

乔家家规非常严，有“六不准”，规定不准纳妾，并不准虐仆、嫖妓、吸毒、赌博和酗酒。

现在要提及的，便是这响当当的乔家家规中我最钦佩的几条。

一：钱财是身外之物，该守规矩就守规矩。

这条家规一直流传至今。乔家的鼎盛时期富可敌国，但却一直将君子爱财，取之有道时刻铭记于心。衰败的时候没有放弃过，有了大把大把花不完的银子时，依然肯捐出为国家抗敌效力。

而当知县告诉乔致庸可以花钱买官做时，乔致庸满眼的不屑与愤怒，哪怕只是个商人，也极尽慷慨激昂之词将这些昏官骂的屁滚尿流。谁说商人就唯利是图？我将来做商人，也要做这种。

　自:Club.ChinaRen.com

二：乔家人不能纳妾。

试想在那个处处三房四妾八姨太的年代，做到从一而终，是相当难能可贵的。那个年代自然没有标新立异这个说法，乔家的这种信念，是来自于骨子里对女人地位的看重。

做乔家的女人，是件骄傲的事。

　自:Club.ChinaRen.com

三：敢为天下先。

乔致庸能在各个商号提开通茶路色变的年代，不顾战乱，一路艰辛到江南疏通茶路，这种敢为天下先的精神， 正是一个优秀商人所具备的。

电视剧中乔致庸有一段对白：“就是因为大家都害怕送命，都知道去了很可能茶路通不了反而送上性命，我才偏要去！没有人做的事，这里面本身就蕴藏了多大的商机。如果我不去，大家都不去，那么就现在这个生意越来越不好做的形势发展下去，大家最后都没的银子赚！”

　自:Club.ChinaRen.com

看《乔家大院》品中国商道

　　纵观《乔家大院》全剧，除了欣赏到演员们纯熟的表演和惊心动魄的剧情外，其中的经商之道更应细细揣摩。在一代巨贾乔致庸身上的，是最宝贵的诚信经营的理念，和作为儒商的浓郁的理想主义色彩。

　　为名誉而舍小利

　　当发现复字号油坊的伙计在掌柜的授意下掺假卖油时，乔致庸立刻命手下收回卖出的油，退回货款，卖出的油只做了灯油，并惩治了掺假的人，辞退了掌柜，并制定了新的店规。这一举措是损失了些银子，却赢得了信誉，扩大了商机，是典型的维护诚信的举动。

　　第一次到武夷山贩茶时，为了打开茶叶的销路，在各合作者之间赢得好名声，乔致庸多花银子，让厂家在原本一斤包装的茶中加重一两。回到山西后，此举果然奏效，不仅让找茬的合作者无话可说，也大大笼络了其他买家。这虽然是放长线钓大鱼的经营之道，却也与诚信二字紧密相联。

　　超前的人才观

　　给伙计顶身股，不就是让伙计与掌柜平起平坐吗？乔致庸稳定商号局势不久，就力排众议，给商号内所有的伙计，每人顶一厘的身股。这样，每年年底，伙计就可以领到几十两到几百两银子的红利。这个举动无疑大大调动了伙计们的积极性和自主性，也稳定了队伍，笼络了人才。受他的影响，对手达盛昌及其他商号，也不得不为伙计顶身股。这等于整体提高了伙计的身价，体现出人本精神和对人力资源的重视。

　　不仅如此，乔致庸还大胆破格起用一个跑街的伙计马旬出任总商号大掌柜，并极其信任他，任马旬开辟出一片生意新天地。“二十一世纪最珍贵的是什么？人才！”黎叔的这句话，乔致庸在十九世纪就已经领悟到了。

　　垂范于商界同仁

　　在挽救了包头生意时，按照常理，失败的达盛昌将破产，达盛昌的东家甚至有生命之忧虑。但乔致庸却不计前嫌，回购部分高粱，让达盛昌得以存活，还登门请罪，安慰达盛昌的东家。回头，他又在大德兴立下新规矩——“永远不做霸盘”。此举也得到了所有晋商的响应，在行业内部形成了良好的合作和竞争机制，为所有晋商的发展打下了制度基础。

　　书生报国壮志不灭

　　山西票号在历史上曾有过十分光辉的一笔，山西票号也使当年的山西富甲天下。尽管山西票号的功劳不应全记在乔致庸头上，但他确实为山西票号的壮大做出过不朽的贡献。“汇通天下”是乔致庸一生最大的愿望，也让他为此付出得太多太多，几次身陷囹圄都因此而起。在“汇通天下”这件事上，乔致庸却没将经济利益放在第一位。他的本意就是要构建金融体系，方便天下客商，解决商人大宗运送的苦恼，因为他早年就吃过大宗运送的苦，车马劳顿不说，还要雇用保镖押运。这里，一方面有他感同身受的原因，一方面有他作为一个读书人的报国意愿。他的岳父陆老东家在临死前也说：“一辈子做了那么多事，挣了那么多银子，合在一起也没有我那傻女婿‘汇通天下’这一件事有意义。”全剧最后，由于捐银子护驾有功，慈禧太后终于下令解除了各地商号禁止汇兑官银的禁令，“汇通天下”终于成为现实。（沈阳日报  康晓宁）

《乔家大院》：主料不好难成席

　　十多集《乔家大院》看下来，总体感觉是，主角出场早，节奏较好，但演员演出的整体水平不如《大宅门》。在前两集中，乔致庸、陆玉菡、江雪瑛、孙茂才、大太太等剧中主要人物全都亮相，并且每个人牵出的剧情也合理；所谓的故事节奏感较好，是乔致庸大哥去世、考科举不成、家境衰败、临危受命、债主逼门、意中人他嫁、迎娶陌生人等故事环环相扣，张弛有度。

　　导演胡玫曾经说过，她的《乔家大院》不是一部商战戏，而是想描述一个人、一个家族的历史。因此，作为一部“宅门戏”，人们很容易拿《乔家大院》与《大宅门》作比较。就两部戏的男主角而言，陈宝国和陈建斌虽然都有点扮嫩的嫌疑，但随着剧情的发展，陈宝国将《大宅门》中的七爷狂傲不羁有点“浑不论”的性格刻画得栩栩如生；而陈建斌的表演则很夸张失控。陈建斌虽克服了读书人儒雅、迂腐、端着架子的毛病，却落入了恣意妄为的另一个极端。比如，既然接受了嫂子娶陆小姐以解乔家之困的建议，却还像一头斗兽一样发疯般反复踢被子、踹东西；再比如动辄粗声大嗓耍“威风”等等。虽然我们没要求陈建斌将乔致庸塑造成一个愁不上脸、谋略满心、呼风唤雨、行若大吕的极品男人，但他放得太过，有时候更像一个“毛头”，与历史上晋商的含蓄内敛反差太大。