失落的希望2人数:cisco vpn client 常见问题

Error 442: failed to enable virtualadapter./启用虚拟适配器失败

Resolution/解决

1. Try rebooting the computer and then try connecting again/尝试重启机器并且重新连接

2. Uninstall and reinstall /卸载并且重装
- Control Panel - Programs and Features/控制面板-添加删除程序
- Select Partners Cisco Systems VPN Client and select uninstall/选择CiscoVPN 客户端,并且选择删除
- Restart the computer/ 重启机器
- Then load the client again./ 重新安装Cisco VPN 客户端.

3. Another possible fix for this Cisco bug is to perform the followingsteps:/ 另外一个可能的修复方法
- Control Panel - Network and Internet/ 控制面板-网络
- Open Network and Sharing Center/ 打开网络中心

- Open Network Connection Manager /打开网络连接管理
- Enable the virtual adapter ("Cisco VPN Adapter") /启用Cisco 虚拟网卡
- Right click on it and select "Diagnose" /右键点击虚拟网卡并选择分析
- Select Fix / 选择修复

Error 440: Driver Failure

Resolution/解决
Usually related to Deterministic Network Enhancer /通常和DNE驱动相关.

DNE suggestion - you can manually add the service to the local areaconnection. / DNE的建议-你可以手动添加此服务到本地连接里.

Control Panel - Network and Internet /控制面板-网络选项
- Open Network and Sharing Center /打开网络中心
- Open Manage Network Connection /打开网络连接管理
- Right click on the Local Area Connection/ 右键单击本地连接
- Select Install /选择安装
- Select Service /选择服务
- Select Have Disk/ 从磁盘安装
- Select browse and browse to c:\program files\common\DeterministicNetworks\DNE\dne2000/ 定位到这个位置.
- Select Open /选择打开

Error 413: User Authentication Failed

Resolution/解决

If the user receives this error message before being prompted to put intheir password: /如果用户收到这个错误信息在输入密码之前
1. Close the Cisco VPN Client, re-launch and try again. /关闭Cisco VPN客户端,重新启动这个软件.
2. If step 1 doesn't work, please reboot and try again. (note: this hasworked in several cases)/ 如果第一招不管用, 请重启机器(这种方法可以解决大部分的问题)

If the user receives this error message after putting in their password:/如果用户收到这个错误信息在输入密码之前,
1. The User will need to contact their admin for a password issue./他需要联系他的上级领导.

Error 56: The Cisco Systems, Inc. VPN Service hasnot been started

Resolution/解决

这一般是服务没有启用的问题，如果服务启用后会自动停止，检查一下Internet Connection Sharing(ICS)服务是否启用，如果启用试着把这个服务停止，再启动Cisco Systems, Inc. VPNService服务；如果ICS没有启用或仍然无法解决，就卸载客户端并重装，一般使用自动卸载并清除注册表信息，以下是手工卸载的方法：

(1)打开regedit
(2)删除HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Cisco Systems > VPN Client
(3)删除HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Deterministic Networks
(4)删除HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows >CurrentVersion > Uninstall >{5624c000-b109-11d4-9db4-00e0290fcac5}.
(5)删除HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows >CurrentVersion > RunOnce > CISCOREBOOTFLAG
(6)在任务管理器，关掉cvpnd.exe进程
(7)删除安装目录（C:\Program Files\Cisco Systems\VPN Client；C:\ProgramFiles\Common Files\Deterministic Networks）
(8)删除旧的DNE文件（%systemroot%\system32\drivers\dne2000.sys;%systemroot%\inf\dne2000m.inf及dne2000m.pnf;%systemroot%\system32\dneinobj.dll）
(9)删除%systemroot%\system32\drivers\cvpndrv.sys和cvpndrva.sys
(10)重启机器，取消发现新硬件的安装；
(11)将system32目录下CSGina.dll重命名CSGina.old;
(12)重启机器，安装最新版本的Cisco VPN Client;
【注意：进行以上操作后，如果仍然失败，那要删除临时文件setup.exe，再删除Deterministic NetworkEnhancer：删除或不勾选本地连接中的 Deterministic Network Enhancer】