中财网助理营销考证培训总结:战略控制与战略变革 http://zlgl.aufe.edu.cn/
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/30 07:16:58
战略控制与战略变革 战略控制与战略变革http://zlgl.aufe.edu.cn/
第十一章 战略控制与战略变革
教学重点
战略控制的类型，比较渐进式的变革观和转型式的变革观，不同类型的战略变革的管理风格，成功的战略变革所应具备的关键因素
教学难点
平衡计分卡理论在战略管理中的应用
教学建议
4课时
第一节 战略控制
战略控制是指根据企业使命的要求，监督战略实施进程，及时纠正偏差，使战略实施结果符合预期计划目标的必要手段。战略控制是一个动态过程，由制定绩效标准、衡量和评价实际绩效和采取纠正措施和权变计划等构成。
一、战略控制过程
1．制定绩效标准
2．衡量实际绩效
3．评价实际绩效
4．采取纠正措施和权变计划
二、战略控制的类型
1．回避控制问题
2．具体活动控制
3．成果控制
4．人员控制
三、控制方式的选择
第二节 平衡计分卡的战略应用
一、基本内容
平衡计分卡（balanced scorecards）结合定性与定量两种标准，考虑到不同的利益相关者的期望，将企业的使命和战略转变为多样的、相互联系的目标，然后再把目标分解成包括财务、客户、内部业务流程、学习和成长在内的多项业绩指标的全面管理系统。
二、平衡计分卡在战略中的应用
平衡计分卡不仅仅是一个战术性的或经营性的衡量系统。富于创新的企业把计分卡视为一个战略管理系统，从长期规划企业战略。
1．阐明并诠释愿景和战略
2．增进公司内部沟通与教育
3．计划、制定目标值并协调战略行动方案
4．具体构建平衡计分卡系统
5．加强战略反馈与学习
第三节 战略变革过程
一、渐进式战略变革的解释
战略有一种“惯性”的趋势，是渐进的。一旦企业采用了某种战略，那么它就以这个战略为基础进行发展，而不会轻易改变战略方向。
1．“自然选择”的观点
2． 计划的观点
3． 逻辑渐进的观点
4． 文化的观点
5．政治的观点
6．想像中的观点
7．战略变革的综合观点
二、战略变革滞后的判断依据
（一）高度一致的企业文化
（二）阻碍变革的力量太大
（三）不关心外部环境，尤其是不关心自身所处的外部市场环境
（四）不断下降的经营业绩
三、战略变革的管理模式
英国管理学教授约翰逊（Gerry Johnson）和斯科尔斯（Kevan Scholes）认为，战略变革的管理风格主要有教育与沟通、合作或参与、干预和指令四种类型。
第二节 成功战略变革的关键因素
一、环境评估
二、领导变革
三、将战略变革与经营变革联系起来
四、战略性人力资源管理
五、管理变革的凝聚力
本章复习思考题
1．名词解释：战略控制、平衡计分卡
2．简述战略控制的基本过程。
3．战略控制的类型有哪些？如何选择战略控制的类型？
4. 简述平衡计分卡的基本内容。
5．试分析说明渐进式战略变革的理论依据。
6．战略变革滞后的判断依据有哪些？
7．比较分析战略变革的四种管理风格。
8. 联系实际，分析成功实施战略变革的关键要素有哪些？
进一步阅读资料
1.[美]罗伯特.卡普兰，大卫.诺顿: 《平衡计分卡：化战略为行动》，刘俊勇，孙薇译， 7～30页， 73～83页， 99～115页， 156～159页，广州，广东经济出版社，2004。
2.[英]格里.约翰逊，凯万.斯科尔斯: 《战略管理》，王军等译，第6版，349～350页，北京，人民邮电出版社，2004。
3. 王方华，吕巍：《战略管理》，201～223页，北京，机械工业出版社，2004。
4．陈忠卫：《团队管理理论述评》，经济学动态，1999（8）：10～17。
copyright 2010 安徽财经大学管理学院 皖ICP备05012239
电话：0552-3171168 传真：0552-3171168
课程负责人电子邮箱：chenzhongwei@aufe.edu.cn
第十一章 战略控制与战略变革
教学重点
战略控制的类型，比较渐进式的变革观和转型式的变革观，不同类型的战略变革的管理风格，成功的战略变革所应具备的关键因素
教学难点
平衡计分卡理论在战略管理中的应用
教学建议
4课时
第一节 战略控制
战略控制是指根据企业使命的要求，监督战略实施进程，及时纠正偏差，使战略实施结果符合预期计划目标的必要手段。战略控制是一个动态过程，由制定绩效标准、衡量和评价实际绩效和采取纠正措施和权变计划等构成。
一、战略控制过程
1．制定绩效标准
2．衡量实际绩效
3．评价实际绩效
4．采取纠正措施和权变计划
二、战略控制的类型
1．回避控制问题
2．具体活动控制
3．成果控制
4．人员控制
三、控制方式的选择
第二节 平衡计分卡的战略应用
一、基本内容
平衡计分卡（balanced scorecards）结合定性与定量两种标准，考虑到不同的利益相关者的期望，将企业的使命和战略转变为多样的、相互联系的目标，然后再把目标分解成包括财务、客户、内部业务流程、学习和成长在内的多项业绩指标的全面管理系统。
二、平衡计分卡在战略中的应用
平衡计分卡不仅仅是一个战术性的或经营性的衡量系统。富于创新的企业把计分卡视为一个战略管理系统，从长期规划企业战略。
1．阐明并诠释愿景和战略
2．增进公司内部沟通与教育
3．计划、制定目标值并协调战略行动方案
4．具体构建平衡计分卡系统
5．加强战略反馈与学习
第三节 战略变革过程
一、渐进式战略变革的解释
战略有一种“惯性”的趋势，是渐进的。一旦企业采用了某种战略，那么它就以这个战略为基础进行发展，而不会轻易改变战略方向。
1．“自然选择”的观点
2． 计划的观点
3． 逻辑渐进的观点
4． 文化的观点
5．政治的观点
6．想像中的观点
7．战略变革的综合观点
二、战略变革滞后的判断依据
（一）高度一致的企业文化
（二）阻碍变革的力量太大
（三）不关心外部环境，尤其是不关心自身所处的外部市场环境
（四）不断下降的经营业绩
三、战略变革的管理模式
英国管理学教授约翰逊（Gerry Johnson）和斯科尔斯（Kevan Scholes）认为，战略变革的管理风格主要有教育与沟通、合作或参与、干预和指令四种类型。
第二节 成功战略变革的关键因素
一、环境评估
二、领导变革
三、将战略变革与经营变革联系起来
四、战略性人力资源管理
五、管理变革的凝聚力
本章复习思考题
1．名词解释：战略控制、平衡计分卡
2．简述战略控制的基本过程。
3．战略控制的类型有哪些？如何选择战略控制的类型？
4. 简述平衡计分卡的基本内容。
5．试分析说明渐进式战略变革的理论依据。
6．战略变革滞后的判断依据有哪些？
7．比较分析战略变革的四种管理风格。
8. 联系实际，分析成功实施战略变革的关键要素有哪些？
进一步阅读资料
1.[美]罗伯特.卡普兰，大卫.诺顿: 《平衡计分卡：化战略为行动》，刘俊勇，孙薇译， 7～30页， 73～83页， 99～115页， 156～159页，广州，广东经济出版社，2004。
2.[英]格里.约翰逊，凯万.斯科尔斯: 《战略管理》，王军等译，第6版，349～350页，北京，人民邮电出版社，2004。
3. 王方华，吕巍：《战略管理》，201～223页，北京，机械工业出版社，2004。
4．陈忠卫：《团队管理理论述评》，经济学动态，1999（8）：10～17。
copyright 2010 安徽财经大学管理学院 皖ICP备05012239
电话：0552-3171168 传真：0552-3171168
课程负责人电子邮箱：chenzhongwei@aufe.edu.cn
标准战略与专利战略
如何理解一元化战略与多元化战略?
战略与组织结构
改革开放与人才战略
广告媒体战略与战术
请问什么叫战略控制
请问战略控制的特征
请问战略控制的方法
IBM是如何通过业务重组达到战略变革的？
华为战略与市场电话
华为战略与市场电话
战略与政策的区别
管理经济学与商务战略
科教兴国战略与大学生历史使命
战略与战略性的区别
战略与战术的区别
多元化战略与多角化战略有什么区别啊？
技术战略与商业（竞争）战略整合
地缘战略与大国战略的定义、异同
请问战略控制的组成要素
全球企业的,企业战略,事业战略,营销战略与跨国企业的,企业战略,事业战略,营销战略有什么区别?
企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
通用与丰田的战略比较
请问战略与战术有什么区别？