中财网奶瓶第一次用怎么清洗:企业文化与经营业绩
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/30 04:53:47
新闻详细 企业文化与经营业绩 /*InfoDetail用户控件的样式*/ .infoDetailStyle{width:100%;font-size:9pt;line-height:16pt;} .infoDetailTitleStyle{width:100%;font-size: 14pt;line-height: 20pt;color: #666666;text-decoration: none;font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;font-weight:bold;text-align:center;margin:5px 0px 25px 0px;} .infoDetailSubTitleStyle{width:100%;display:none;} .infoDetailContentStyle,.infoDetailContentStyle div,.infoDetailContentStyle span,.infoDetailContentStyle p{width:100%;word-wrap:break-word;text-indent:25px;} .infoDetailContentStyle span{font-size:12px;} .infoDetailContentStyle img{ max-width:98%;text-indent:0px;} .infoDetailContentStyle table td,.infoDetailContentStyle table td p,.infoDetailContentStyle table td div ,.infoDetailContentStyle table td span{text-indent:0px;word-wrap:break-word;} .infoDetailTimeStyle{width:100%;display:none;} .infoDetailTongji{width:100%;text-align:right;} .infoDetailNumStyle{color:Blue;}
《企业文化与经营业绩》这本书是由美国哈佛商学院的两位教授John P.Kotter 和 James L. Heskett 合作撰写的。该书写作于上世纪90年代初。两位作者通过从1987-1991年间对200多家公司的企业文化和经营状况进行的深入研究，列举出了强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化对企业长期经营业绩的影响，说明了企业文化对企业长期经营业绩的重要影响。
本书共分为四篇11章，第一篇作为引言，讲述了企业文化的定义，以及探讨了企业文化在企业内产生的一般模式，该模式认为企业文化首先来自于企业的高级管理人员，通过他们的企业经营行为，以及由此得到的企业经营成果去影响企业的文化。
第二篇是全书的重点，着力探讨企业文化的类型以及这些类型与企业的经营绩效之间的相关关系。作者用三个章的篇幅分别描述了强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化对企业长期经营业绩的影响。
作者认为，强力型企业文化的公司中，几乎每一位经理都具有一系列基本一致的共同价值观念和经营方法，企业新成员也会很快接受这些价值观念和行为方式。在这种企业文化氛围中，新任高级经理如果背弃公司的价值观念和行为规范，不仅他的老板或上司会纠正他的失误，他的下级或同事们也会纠正。这些公司一般具有特有的风格或经营模式。
策略合理型企业文化产生于对强力型企业文化的批评。如果企业文化要想对企业的经营业绩产生正面的影响，就要团结企业员工，调动企业员工的积极性。只有当企业文化“适应”于企业环境时，（这里的企业环境可以指这一行业的客观状况，也可以指企业经营策略所认定的特殊行业部门，也可以指企业经营策略本身）这种文化才是好的、有效的文化。按照这一理论的基本观点，与企业经营业绩相关联的企业文化必须是与企业环境、企业经营策略相适应的文化。
灵活适应型企业文化的观点非常直截了当，只有那些能够使企业适应市场经营环境变化并在这一适应过程中领先于其他企业的企业文化才会在较长时期与企业经营业绩相联系。Ralph Kilmann 曾经这样描述这种企业文化：市场适应度高的企业文化必须具有同时在公司员工个人生活中和公司企业生活中都提倡信心和信赖感、不畏风险、注重行为方式等特点。企业员工之间相互支持，勇于发现问题、解决问题。公司员工之间彼此相互信赖，相互信任互不猜疑，具有能够排除一切困难、迎接各种机遇的能力企业员工工作热情高，具有愿意为公司发展牺牲一切的精神。公司员工还敢于革新，对变革持欢迎态度。
作者然后又通过惠普公司的案例对上述观点进行了论证。当然，对于那些经营绩效不良的企业，作者也提出了他们在文化本质上的特征，并探讨了病态企业文化产生的根源。
既然作者已经发现企业文化和企业的经营绩效之间存在着一定的相关关系，那么如何建设或者如何引导企业文化朝着三种可能的企业文化类型转变，就成为该研究是否具有实际意义所面临的必然问题。作者在第三篇中同样通过帝国化学工业公司和尼桑公司的两个实证案例，分析了企业文化改革所面临的困难和可能的方法。
第四篇是全文的总结，作者对全文的重点进行了复述，并再次从企业高层管理者的职能角度，对企业文化进行了总结。
纵观对企业文化的研究，大多停留在企业文化的定义，内涵等方面，这本书是第一次从实证研究的角度，给出了企业文化与企业经营绩效之间存在着相关关系。这一论断为企业文化的重要性提出了强有力的证据。
当然，本书也存在着一定的不足，例如在三种类型企业文化的界定，三种类型企业文化的适用环境以及适用产业，企业文化建设的路径等问题没有提出更加具体的建议。这也许是企业文化学者以后值得进一步探讨的研究方向。
（作者：上海复旦管理咨询公司 孙金云）