走出企业文化误区(2)

　　文化宣导——拨开迷雾见青天

　　《保险文化》：在企业文化的宣导过程中为避免走入误区您是怎么做的？

　　孙东宇：在企业文化的宣导过程中，最严重的误区我认为是只做表面文章，不去挖掘深层次的内涵，没有融入实际行动中。作为一名分公司负责人，我要求在公司职场营造必要的企业文化建设氛围，开展加强员工凝聚力、增强团队精神的企业文化建设活动，加强对内对外宣传；在各种会议场合，倡导公司的企业文化，使员工将企业文化铭记于心；与中层干部、员工沟通交流，达成共识，共同推行渤海企业文化；以身作则，言传身教，做渤海文化的践行者。

　　黄清清：宣导的渗透性：在加强企业管理、发展企业文化的同时，不把企业文化停留在口号上和文娱活动中，而是真正发挥企业文化作为企业发展核心思想的“以人为本”的价值观念上。要做到“员工第一”，真正实现员工在企业中的地位和价值，只有把企业的发展真正融入到员工的人生目标和个人发展中去，把企业的发展观念与员工的价值观念进行整合和统一，充分反映企业发展的核心作用，这才是“企业文化”作为推动企业发展的“管理思想”上的真正意义所在。

　　杨华：首先是营造企业文化建设的良好氛围，做到人人清楚、处处可见。在企业文化建设理论体系形成后，要在全体员工中进行统一宣导，在职场布置等方面都突出企业文化的特色。

　　当然这只是文化建设过程中的一个基础动作，仅仅能够解决表层的基本认知问题，而且切记不能让口号、标语等等成为对员工精神层面的折磨。其次就涉及到文化的深层次宣导与渗透，应该将文化的种种理念贯穿于公司经营的各个环节，可以更多强调文化的客观性而不是公司的主观意愿，并通过系列的活动和各种管理动作加深员工对文化的感性认识，进而提升到理性层面，使员工需求与企业文化建设有机契合在一起，并在员工对公司经营的参与过程中自动自觉地成为文化的接受者与传播者，使文化的宣导从公司行为的层面转化为员工间无意识的传承与宣导层面。通过我们的实践证明，这是企业文化宣导的理想境界。

　　文化之道，道有不同

　　《保险文化》：对于如何避免以及走出企业文化误区，您还有哪些经验希望跟读者分享？

　　孙东宇：企业文化是一个公司的核心竞争力，要想充分发挥企业文化的作用，关键在于如何把企业文化与公司发展结合起来。我们不能停留在比较浅的地方，要真正落实到企业员工的行为中，要人人参与公司企业文化的建设，人人认同企业文化，自觉接受公司文化的洗礼，成为工作的行为准则。要想公司在任何环境下都能保持前进的步伐，必须要有优秀的企业文化来支撑，充分体现优秀企业文化的导向作用、凝聚作用、激励作用、模范作用、参政作用。谈企业文化不难，难的是落实企业文化，难的是做企业文化的践行者。

　　黄清清：主要有几点分享，第一是对诚信的重视，要诚信立业。在一个企业里，如果没有诚信可言，企业如何能够发展得好呢？第二是要实施“人情化”管理，激发员工的主观能动性和创造性。管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。第三要以和合文化凝聚团队，合众人寿以中国传统思想的精髓“和合”文化为企业理念的基石，始终倡导一种“大分享”理念——与客户分享、与员工分享、与社会分享。江西合众弘扬“五干文化”，江西简称“赣”，赣谐音“干”。“五干文化”即是能干、实干、巧干、苦干蛮干——誓达目的，永不言弃。也正是这个道理。

　　杨华：企业的发展是动态的过程，所以就要求企业所有的管理动作也是动态的，积极、持续改进的，企业文化建设更是这样。好的文化应该是与公司发展需求匹配、甚至略高于公司发展需求的。可能在企业发展的某个阶段，当时的企业文化起到了很好的促进作用，但随着市场的变化、公司发展的不断推进，原有的文化可能会逐渐产生局限，进而产生路径依赖，会在某种程度上制约企业发展。所以，企业文化需要有不断调整与适应的过程，企业文化的创新与改进是至关重要的。

　　链接一：

　　企业文化八大误区：

　　误区之一：企业文化手段化，把建设企业文化仅仅看成是企业实现其经济目标的手段，而不是企业应该达到的目的。

　　误区之二：企业文化就是领导者或老板倡导的文化，将组织文化等同于简单的群体文化或个人文化。

　　误区之三：企业文化建设的目的是塑造员工而不是塑造企业自身。

　　误区之四：把企业文化建设与企业的经营活动隔离或对立起来。

　　误区之五：企业文化建设中员工只是被动的接受者，而不是主动的参与者和创造者。

　　误区之六：把企业文化建设与企业的制度化隔绝开来。

　　误区之七：企业文化建设中领导者的短期行为普遍。

　　误区之八：企业文化重建设轻变革。

　　链接二：

　　企业文化建设的一般原则：

　　一、强化以人为中心。文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。

　　二、表里一致，切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，容易变成形式主义。

　　三、注重个异性。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。

　　四、不能忽视经济性。企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。

　　五、继承传统文化的精华。企业文化应该是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。