ips系统:建立强大的执行团队—王兴泰

者按：王兴泰，大家熟悉而迷惑的一个名字，曾经的辉煌带给了他在业内的荣耀，也是他成为白酒行业第一位高级职业经理人，给行业带来了新的观念，激起了行业管理、市场、人才、品牌等方面的变革。流传的是是非非又使他具有争议，繁忙的奔波，更使他热衷于自己的事业。近年来，多次研讨会上深层次市场问题的探讨和企业管理咨询，使我们更深刻的了解了他的经营理念、市场策略、管理体系。

国家的兴旺发达，除了政治、国际国内环境、历史原因等诸多因素外，其经济的强盛、民族的自强和国民素质的提高也是极其关键的。企业的发展又是经济强盛的重要一面，因此企业的发展又是国家强盛的缩影。

进入二十一世纪后的我国，可以说同时步入了盛世时代的最佳时期。由于历史的原因，国企、民企、集体企业、外企、股份制企业等构成了我国复杂的企业结构，形成国民经济的命脉。

改革开放，建设有中国特色的社会主义现代化国家，是中国发展的国家战略，已成为世界之经典。三十年来，我国企业的发展、国力的增强有目共睹。先进文化的进入和先进管理的引进带来了社会的变革和经济的巨大变化。

随着各行各业的竞争加剧，顾客对产品与服务质量的要求不断提高，对员工的素质要求也越来越高，越来越多的企业开始重视员工培训。然而，在越来越多的重金投入培训之后，企业领导的疑惑也越来越大：“花金钱请名师培训，课堂激情四溢，可实际操作相差甚远”，“员工培训前期热情洋溢，中期不温不火,后期一切照旧。”员工则埋怨：“企业思路不清，领导感冒发烧，却让我们打针吃药。”企业领导用心良苦，却事倍功半。特别是当前竞争达到白热化的市场环境下，培训的效果直接影响到企业的赢利与生存。如何提高培训的实际效果，就成了企业迫切关注的课题。笔者曾留学日本，在三家外企从事过管理工作，接受过现代企业管理、现代市场行销策略、财务分析与管理等各类培训，并应聘任职于三家国企和一家私企的总经理；同时在酒类行业应邀为多家企业进行了咨询管理和市场策划，同时为多家企业进行了培训服务。现就企业培训方面的问题谈谈自己的体会，希望大家共同研讨。

一、树立正确的理念
随着市场竞争的加剧，企业间竞争的格局由原来以产品、技术为核心的竞争转变为以人才为核心的竞争。因此，企业对人才的挖掘、培养和再教育也越来越重视，尤其近年来随着企业对人才培训需求的不断上升，对培训质量的要求也越来越高。但由于培训是一门多学科交叉的综合学科，许多企业在没有专门培训部门的情况下，培训由人力资源部门兼顾，是很难做好这项工作的。既没有完善系统的培训计划，又没有综合能力很强且经验丰富的培训师，只能临时靠外聘讲师进行，这种“临阵磨刀”的方式很难提高团队的管理水平和作战能力，更不可能建立强大的人才团队，为企业的发展储备足够的能量。员工也因发展到一定阶段没有提升的平台和学习的氛围频繁跳槽。其结果是，没有相对稳定的人才基础，是很难使品牌深入人心，使企业获得效益最大化的。

所以，树立正确的理念是做好系统培训的重大战略。首先，我们应树立培训是企业生命之源的理念，同时又是科学而系统的工程。

二、目前企业培训存在的问题

1.培训缺少计划性、系统性

许多企业的培训目前大都停留在产品知识、招商手册、销售政策等销售方面的培训，并多数集中于春、秋两次交易会前。业务会议的培训中严重缺乏有计划的系统性培训，导致企业员工无远大理想和顽强斗志，短期利益是员工工作的主要动力。

2.缺乏实效性，赶时髦、重形式

很多企业强调注重企业培训，但流于赶时髦、讲形式，没有以企业的实际情况制定科学而系统的培训计划，逐步实施。只听说某某培训师到本市讲授，也不分层次，不了解讲授内容就派几十人去听讲，效果固然有一些，但只能是给予了一种渴望和兴奋。或者企业有意请大师级的人物来企业讲几个小时，纯粹是借机炒作。笔者也曾经历过受个别企业邀请进行讲座，发现邀请了许多经销商参加，只是为了招商的情况。

3.缺乏针对性

许多企业由于缺乏科学系统的培训计划，培训的次数也很少，一旦有培训，就将所有员工不分职责、岗位和层次，统统组织起来进行培训。殊不知短时间的培训是不能解决企业所有岗位、层次的需求，只能起引导观念和激励激情的作用。没有很强的针对性或者说培训所用的教材是惯用的传教式培训，其结果往往是课堂激情万丈，工作一切照旧。

4.要面子，不要实效

企业培训的目的是为了提高员工的整体素质，也是为了提高企业的效率和效益，同时也是为了留住坚强的团队。但某些企业的培训，不讲究企业的实效，只注重名，往往以请某某大学的某某高级教授，获某奖项的名人吸引客户和员工的眼神，而疏忽实战经验。当然，并不是说大学教授就没有必要讲，而笔者认为大学著名教授向企业的高层讲授企业和品牌战略、经营理念还是非常到位的，而企业管理系统的建立和市场运作，还是要请有多年实际从事企业高层管理经验的人士比较适合，业内的成功人士更具实战性。

三、认真调研企业现状

现阶段我国企业由于其结构、性质及发展阶段存在着很大的差别，所以从根本上提高培训的效果就必须首先对培训的企业进行深入研究，认真调研企业现状。在做好企业定位、品牌定位、产品定位、市场定位及员工定位的情况下制定科学而系统的培训计划，分别召开企业管理座谈会和市场座谈会（销售人员）充分沟通，修订培训计划，在培训过程中逐步指导企业实施，才能达到预期效果。

1.企业结构、组织结构、岗位职责（明确授权）

由于企业结构的不同带来业主的投资方向不同，其企业最高领导的主攻方向或对培训的目的有很大差别，加上许多企业目前的组织结构本来就不符合现代企业的五功能（即：行销、生产、研发、人行、财会），从管理模式上就已经存在着缺陷。

2.管理程序和管理制度

多数企业目前的管理还停留在传统的管理模式上，即国企老总一人说了算、私企老板说了算。没有正确的管理程序和制度可言，即便有制度，那也只能是聋子的耳朵。

3.品牌发展的历程、品牌价值、市场状况及增长瓶颈

从现代企业的五功能来分析，行销是企业的龙头，龙头摆动不起来，龙身龙尾无法向前，而品牌又是企业发展的生命线。因此不了解品牌的核心价值和发展历程及市场基础，是无法有针对性地制定出科学而系统的市场培训计划，提升业绩的。

4.管理者的经营理念和员工素质

其实许多企业认为培训是为了提高员工的素质。这话没错，但别忘了，观念的统一性和目标的一致性是将品牌做强、企业做大的最根本的问题。同时，许多企业忘记了企业的经营管理者应将自己的经营理念转换为操作者的操作行为这句话的深刻含义。同时也由于他们没有深刻认识到聘请培训师培训是借外力实现洗脑→充电→脑力激荡→撞出火花的重要过程。而这一过程中既然借外力，这个外力是具有先进经营理念、很强管理能力和实践经验的人，不然用不着借外力。那么，怎么使外力首先和自己的经营理念达成共识是老板们要考虑的首要问题。否则，培训者讲的和指挥者的指令不统一，形成同床异梦是无法达成最佳培训效果的。本人认为这一点是决定培训效果的关键所在。

四、科学系统的培训是唯一正

确的法宝

当需要布置一场战役时，必须制定战略战术。科学系统的培训，需制定培训计划。依笔者在酒类行业应邀为多家企业进行咨询管理和市场策划，并为十几家企业进行了培训服务积累的多年经验，好的培训计划必须是跟踪式服务，才能达到预期目的。