北京市防火中心于连成:人脉就是命脉:不同人脉带来不同的命运

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    第二章 人际的脉络究竟在哪里

    　　美国大片《蜘蛛侠》很多人都看过。这个名叫彼得?帕克的平凡的高中生，由于意外被一只具有放射性的蜘蛛咬到后，他就拥有了各种超能力：可以在墙壁和天花板上行走、能从手腕放射出蜘蛛网，借着蜘蛛网的帮助，他做了很多扬善惩恶的大事。　　这只是美国科幻电影里的场景，现实生活中的我们是不可能具备蜘蛛侠的超能力的，但是这并不能妨碍我们成为另一种蜘蛛侠??自己人脉网络上的蜘蛛侠！　　静下心来，我们仔细点数一下，在我们的工作和生活中，究竟结识了多少人呢？500！

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    第三章 吸引人的人格魅力

    　　一个人要想引起周围的人的关注和好感，就必须具有良好的人格，那么，在周围人的眼睛里，哪种人格是最吸引人的呢？　　美国学者安德森（N. Anderson）研究了影响人际关系的人格品质。排在序列最前面、喜爱程度最高的六种人格品质是：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信，它们或多或少、直接或间接同真诚有关；排在序列最后、喜爱水平最低的几个品质如说谎、假装、不老实等也都与真诚有关。安德森认为，真诚受人欢迎，不真诚则令人厌恶。

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    第四章 交际中不可不知的要点

    　　人际交往是一个互动的过程，在这个过程中，有的人表现得积极主动，四面出击，有的人则表现得较为怯懦，不敢主动和别人打招呼、攀谈，唯恐遭到对方的拒绝和冷遇。　　当这两种人遇到一起的时候，积极主动的人自然会掌握交际的主动权。如果我们不想在交际场上表现得太狼狈，那就克服自己的胆怯情绪，做一个主动出击的人，大胆和你见到的陌生人交往吧。　　从婴儿呱呱坠地开始，他就对这个世界充满了好奇，当他能看、能听、能思考以后，他就逐步开始和周围的一切进行交流。

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    第五章 必不可少的交际礼仪

    　　1982年世界女排锦标赛，由于在预赛中的大意失荆州，导致中国女排处于一个很不利位置：要想进入前四名，中国队只有在复赛中场场都以3∶0取胜，而对手，没有一个吃素的，古巴、日本、秘鲁、前苏联等，几乎是不可能完成的任务。　　前几场，中国队都咬紧牙关坚持下来了，到了复赛最后一场，对手是强大的前苏联队，中国队以2∶0领先前苏联队，打到关键的第三局，比分 14∶12，发球权多次易手，最后一分总拿不下来。中国姑娘有些急躁情绪。

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    第六章 察言观色看透他人

    　　衣服最早的功用是遮体。人类最早出现在这个世界上的时候，无论男女，都是赤裸裸的，为了保暖、为了遮羞、为了美丽，人类才开始穿上了衣服。　　穿上衣服的人把自己的身体包裹了起来，同时也把自己的内心世界包裹起来。但是人们却没有想到??当穿上自己喜爱的衣服时，自己的天性也渐渐显露了出来。　　古人云：相由心生，衣如其人。人的善恶来自于内心，却可以在人的面相上显现出来，人的性格来源于本性，却可以从穿衣服上体现出来。

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    第七章 让关系更加紧密的沟通术

    　　做个会说话的人！谁不会说话啊？除了哑巴，大家都会说话，还有比说话更简单的事吗？　　其实，我们这里的说话，不仅仅是指把声音通过声带震动和口腔或者鼻腔共鸣发出来，让大家听到，还有更深的一层含义，就是你说的话能够让人听懂、引起听者的共鸣，能够说到对方的心里去。　　同样的一个话题，从不同的人嘴里说出来，效果是不一样的，我们看下面这个例子：　　明代开国皇帝朱元璋，出身贫寒，少年时候就放牛，给有钱人家打工，甚至一度还为了裹腹而出家为僧。但朱元璋却胸有大志，风云际会，终于成就一代霸业。

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    第八章 用对方法做对事

    　　一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中，再放到温水中，会感到温水凉。同一杯温水，出现了两种不同的感觉。这就是心理学上所说的“冷热水效应”。　　这种效应的产生，是因为人们对于“冷”和“热”的标准在不断的变化。当手放进冷水里的时候，他对于温度的感知就有了一个标准，比这个标准高的温度，就是热的了。反之，当他把手放进热水里的时候，他对于温度的感知标准就是这杯热水的温度，比它温度低的就是凉水了。

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    第九章 拓展职场人脉圈

    　　章强在一家国际公司做销售，他长得高大帅气，而且工作努力，为公司创下优异业绩，他几乎每天都处在一种紧张焦虑之中，上班的时候早出晚归，忙得天昏地暗，回家后还是满脑子工作，连睡觉做梦都在和客户谈合同。压力大的时候，他每天最怕手机铃声响起，手机一响，说不定又有计划外的工作压到自己身上来了。　　天道酬勤，他的确获得了很不错的业绩，可是到了年终，他却没有得到意料之中的提拔。究其原因，是因为他忽视和办公室里其他同行的交流，导致大家对他的评价不高……

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    第十章 不能触碰的人际禁区

    　　建国是个才毕业的大学生，专业知识很扎实，可是他的求职却一直不顺利。万般无奈之下，他找到了自己的叔叔，请他跟当地的一家知名化工企业的老板介绍一下自己，看能不能到化工公司工作。　　没过几天，建国的叔叔给他打来电话，说正在一家酒店和这位老板喝酒，让他赶紧过来跟老板见个面，老板现在也需要这样的专业人才，只要过了老板的法眼，工作这事就算定下了。　　建国非常高兴，打扮整齐，急匆匆赶到酒店，和叔叔、老板一起就坐，老板问了建国几个化工方面的问题，建国胸有成竹，对答如流，老板一看就高兴了，又要了一瓶酒，三个人喝了起来。

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