福特野马适合什么性格:针砭时弊:保险界的丑恶现状
来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/26 13:19:42
【保险】 号称金融领域三大支柱之一:银行 证券 保险。至于保险的好处优点,功能功效功用,我想有太多的保代人员连篇累牍的说道,在此不赘述。 本文仅就保险业中的人寿险方面的问题,揭露一些内幕。
之所以说是内幕,是因为本人打入某保险公司一段时间,深入了解公司上至老总下到业务员的实际状况。限于本人学识及孤陋寡闻,可能会挂一漏万也许会用语偏激,望看官理解。
先说说好的,保险是个人人都不要的好东西同时又是你相信了才能得到结果的好东东。但,现状是大多数人排斥拒绝这样一个好东西。为什么呢?原本是一本正经,但却偏偏遇上了歪嘴和尚甚至是假冒和尚。
开始揭露内幕:
1. 忽悠
a。忽悠新进人员 - 大家有机会去招聘现场看看,去招聘报纸网站看看,确保保险公司的招聘信息最多;号称招聘讲师、客户经理、理财顾问等等,新人初次接受洗脑时,被灌输的都是一些绚丽的场景,成功的范例,不可能兑现的承诺。。。新人参加考试获得资格证后,正式参加岗前培训,继续接受洗脑。短短1周时间结训,公司及各部门部长总监就开始赶鸭子上架-不求别的,只求开单,卖出保险。如果新人没经验,老人就会拿出几套“话术”范本,让他们先倒背如流,然后去客户那里接着忽悠。。。
b。忽悠潜在客户 - 见到客户,大谈保险的好处优点,把学来的话术竹筒倒豆子般灌给客人。解释保险时,尽量不提免责条款,不说注意事项。素质不高的保代人员总是言语间攻击其他保险公司。大肆鼓吹自己公司的产品。大话说尽,好话说透。一旦签约,不见踪迹。
2.增员:
常言道开源节流。保险公司的经典名言就是“剩者为王”,“为卖保险不要脸面”。说白了,保险就是合法的传销。他的组织架构,人员布置与传统传销别无二致。所以他们格外注重开源,就是增员-拉下线,拉人头。
每个公司都有增员奖,每拉到一个人头,拉人者都有相应的奖励。至于能不能留得住留得下,就不管不问了。
所以,各保险公司拉人战波涛汹涌此起彼伏并乐此不疲,周而复始。
3.流失:
上边说的是开源,接下去本该是节流,但保险业最大的问题恰恰是“流失”,公认的行业员工(保代员)流失率高达80-90%。我所在的那家公司,留存率不足1%!
“保险不是人干的,是人才干的。”这话只说对了一半。
正常减员不是啥大问题,无非是从业人员素质不够,技能欠缺,不能适应且无法完成公司下达的任务额。
但,真正的问题在于 - 那些自愿或被迫流失的人员中,10个走了9个,9个中8个人是满怀悲愤的离去。感觉被忽悠了,受骗上当了,翻过身来就骂街,骂保险公司不诚信欺骗人。
4.培训:
我在保险公司呆过一段时间,打我面前来来往往的不下几百人,初步了解没有一个是大学“保险专业”的毕业生。这就意味着,大家所面对的几乎所有保险从业人员均不是科班出身。因此,保险界的培训工作任重道远。
我正正规规参加过几期的培训,无非就是讲解保险销售的流程,保险条款的解释,及推荐几套所谓经典的“话术”。诚然,这些对于新进人员而言都是很重要很关键的。
不过,问题是-现如今的保险公司的领导教官们思路过于狭隘,知识过于贫乏。他们除了会大谈保险俩字外,似乎不知道外边的世界有多繁杂。他们还大言不惭的自称是金融从业人员,是合格的理财规划师。
知不知道,鉴于保险在中国大陆的认知度和普及率,保险是绝大多数老百姓最后一个才有可能考虑并实施的作为理财的方式。
不合格的保代人员,往往大谈其保险的保值增值功能,号称50年后,100年后保费加分红能增长多少倍。用来投资收益大大,纯属扯淡!
5.理念:
保险销售说白了就是卖一纸合同,卖一个承诺。完全是虚的东西。
百姓说眼见为实-看见了才相信。但,保险相反-你必须相信了,日后才能看见。所以,保险的销售难度是最大的。
因此,搞好保险销售没有正确的理念是完全行不通的。
目前,保险界最流行的说法就是 - 保险是爱和责任心的体现。陈词滥调!能整出点新玩意吗?
可能是时过境迁,也许是与时俱进。保险公司已经渐渐远离保险的真谛。
至于正确的理念,似乎他们不愿意说,不能说,不屑说。好吧,保留点神秘感。我知道,但我也不说。。。
6.产品:
保险产品分两类-消费型和返还型。最大差别就是赔率(赔偿金除以保费得到的倍数)。
目前,各大保险公司纯消费型的险种都是很少的,而恰恰是这部分才是最重要的 最有用的(泛指对80%以上的投保人),这些险种才真正体现了保险的真谛 - 我为人人,人人为我。不求保富,但求消灾。
奉劝大家一句 - 买保险时,如果你还没有富到不知道钱该往哪里投,请暂时不要先考虑购买返还型的保险;请先把消费型的保险买足买够再说。
保险公司往往提倡大家购买返还型的,为啥?他赔起来轻松嘛。比如,我保险费交了50000了,我遇险身故了,才赔我10万;如果我买的是消费型的意外险,只花了500多,他也要赔100000。如果你是开保险公司的,你希望赔哪个?
当然,存在的就是合理的。为啥那么多远离保险真谛的险种能大行其道呢?
大家不妨仔细思考一下那句遭遇无数砖头+口水的房地产名言“商品房是为富人建的。”
抛弃你的仇富心理,摒弃你的攀比意识。去好好体会一下“XXX是为富人服务的”这句话。
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