中财网废旧钢筋拔丝机视频:竞争情报：企业危机的“预警器”-- 余世维上课引用的案例
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/09 06:08:09
余世维与2009年5月30日在辽宁鞍山，主讲“打造高绩效团队”时，引用了----竞争情报：企业危机的“预警器”这个案例，我上网查了一下。 本文已发表在2005年9月之《经理人》文/齐鸣(ID:紫郢)
竞争情报（Competitive Intelligence ,简称CI）是企业或其他竞争主体为保持竞争优势所需的一切有关竞争环境、竞争对手和企业自身的信息与活动。近年来竞争情报逐渐成为众多跨国公司企业战略的重要部分，广泛应用于战略规划、市场营销、危机管理、电子商务、项目管理等领域。而许多中国的企业则没有充分意识到竞争情报的重要性，与跨国公司的竞争中处于不利的地位。
竞争情报的价值
当今爆炸式膨胀的海量信息要求企业能够快速对市场形势做出反应，因此具有此优势的竞争情报逐渐浮出了水面。
日本在短短几十年里迅速崛起，竞争情报可以说居功至伟。例如日本的综合商社其销售额约占日本国内生产总值（GDP）的20%左右。它的成功之处就是将每一名员工"改造"为情报员，每时每刻都为本公司搜集和分析商业情报。有数据显示，日本九大综合商社的海外分支机构仅仅每天输回本土的信息量便相当于6000页以上的《纽约时报》。
同样，许多跨国企业例如宝洁、通用电气、惠普、摩托罗拉、IBM、西门子、三星以及中国企业的国际化“明星企业”——华为等绝大部分卓越企业的背后都有竞争情报工作和竞争情报体系的强力支持。
竞争情报助力企业危机管理
2005年7月的《哈佛商业评论》刊登了一篇名为《抗击最大的风险》的文章，该文作者统计了1993年～2003年期间，“《财富》1,000强”公司中有1/3以上曾在短短的一年内损失过至少60%的价值。日益猖獗的“战略性风险”是造成企业价值损耗的重要原因。战略性风险与财务风险、意外风险和运营风险并列为企业的一类风险。战略性风险实际上是一些外部的事件和趋势，企业如果如果采用了行之有效的战略性风险（危机）管理方法，承担风险，则能让管理者由被动防御转为主动出击，从风险中获得可观的利润。
实践已证明，开展竞争情报工作、完善竞争情报机制以及部署竞争情报系统成为了企业危机管理的重要手段，它特别适用于危机管理的前端--预警环节：通过导入竞争情报来构筑灵敏、智能的危机预警机制，能够捕捉各种尚在萌芽期的相关事件，通过对蛛丝马迹的比较和分析判断出危机征兆，及时反馈给企业决策层，并辅助可执行应对策略的生成。打破了传统的“事后管理”惯例，使企业的危机“正在进行时”被“将来时”所取代，使得往往无需支付额外成本就把可能爆发的危机消弭于无形中。
竞争情报与企业危机预警
21世纪是信息时代，未来的市场竞争会越来越激烈，中国的企业将会面临越来越多的战略性风险，竞争情报的作用会越来越重要，它在预防企业危机的竞争具体体现在以下三个方面：
1、竞争情报能对企业所处的宏观环境进行监测和实时预警。这里包括政局变动、法律法规变更、宏观经济状况、重大技术创新、社会和文化思潮的变迁等等。上世纪70年代苹果公司是当时少有的具有危机预警意识的公司，慧眼独具地设计了一种“独特”的、近似“艺术品”的产品，通过创造局部优势获得了巨大成功，也规避了潜在风险（大量生产无差异个人计算机产品的公司陆续消亡）。
2、竞争情报善于对企业所处的行业竞争态势进行监测和评估。比如说现有竞争对手、新进入者、可能的进入者、可替代产品生产者、供应链上其他结点等等，都是监测的对象。他们的广告、软性宣传、促销活动、招商公告、招聘信息甚至于关键人物的社交活动等，都是值得关注的亮点。
3、企业的竞争情报工作的“养料”来自于“广谱”信息源。除了传统媒体、Internet、收费数据库等以外，还包括一张不断延展的人际情报网络。国内某家民营企业2002年以来一直通过人际情报网络开展竞争情报工作，他们有效利用了现有的销售渠道和客户资源，再辅以完善的情报搜集和分析制度：在每个关键结点上设置情报专员、每周安排一次情报交流会议，这些"朴素"的做法虽然没有更多借助信息技术，却收到了危机预警的实效，多次将“山雨欲来”的危机规避或消弭。
竞争情报（Competitive Intelligence ,简称CI）是企业或其他竞争主体为保持竞争优势所需的一切有关竞争环境、竞争对手和企业自身的信息与活动。近年来竞争情报逐渐成为众多跨国公司企业战略的重要部分，广泛应用于战略规划、市场营销、危机管理、电子商务、项目管理等领域。而许多中国的企业则没有充分意识到竞争情报的重要性，与跨国公司的竞争中处于不利的地位。
竞争情报的价值
当今爆炸式膨胀的海量信息要求企业能够快速对市场形势做出反应，因此具有此优势的竞争情报逐渐浮出了水面。
日本在短短几十年里迅速崛起，竞争情报可以说居功至伟。例如日本的综合商社其销售额约占日本国内生产总值（GDP）的20%左右。它的成功之处就是将每一名员工"改造"为情报员，每时每刻都为本公司搜集和分析商业情报。有数据显示，日本九大综合商社的海外分支机构仅仅每天输回本土的信息量便相当于6000页以上的《纽约时报》。
同样，许多跨国企业例如宝洁、通用电气、惠普、摩托罗拉、IBM、西门子、三星以及中国企业的国际化“明星企业”——华为等绝大部分卓越企业的背后都有竞争情报工作和竞争情报体系的强力支持。
竞争情报助力企业危机管理
2005年7月的《哈佛商业评论》刊登了一篇名为《抗击最大的风险》的文章，该文作者统计了1993年～2003年期间，“《财富》1,000强”公司中有1/3以上曾在短短的一年内损失过至少60%的价值。日益猖獗的“战略性风险”是造成企业价值损耗的重要原因。战略性风险与财务风险、意外风险和运营风险并列为企业的一类风险。战略性风险实际上是一些外部的事件和趋势，企业如果如果采用了行之有效的战略性风险（危机）管理方法，承担风险，则能让管理者由被动防御转为主动出击，从风险中获得可观的利润。
实践已证明，开展竞争情报工作、完善竞争情报机制以及部署竞争情报系统成为了企业危机管理的重要手段，它特别适用于危机管理的前端--预警环节：通过导入竞争情报来构筑灵敏、智能的危机预警机制，能够捕捉各种尚在萌芽期的相关事件，通过对蛛丝马迹的比较和分析判断出危机征兆，及时反馈给企业决策层，并辅助可执行应对策略的生成。打破了传统的“事后管理”惯例，使企业的危机“正在进行时”被“将来时”所取代，使得往往无需支付额外成本就把可能爆发的危机消弭于无形中。
竞争情报与企业危机预警
21世纪是信息时代，未来的市场竞争会越来越激烈，中国的企业将会面临越来越多的战略性风险，竞争情报的作用会越来越重要，它在预防企业危机的竞争具体体现在以下三个方面：
1、竞争情报能对企业所处的宏观环境进行监测和实时预警。这里包括政局变动、法律法规变更、宏观经济状况、重大技术创新、社会和文化思潮的变迁等等。上世纪70年代苹果公司是当时少有的具有危机预警意识的公司，慧眼独具地设计了一种“独特”的、近似“艺术品”的产品，通过创造局部优势获得了巨大成功，也规避了潜在风险（大量生产无差异个人计算机产品的公司陆续消亡）。
2、竞争情报善于对企业所处的行业竞争态势进行监测和评估。比如说现有竞争对手、新进入者、可能的进入者、可替代产品生产者、供应链上其他结点等等，都是监测的对象。他们的广告、软性宣传、促销活动、招商公告、招聘信息甚至于关键人物的社交活动等，都是值得关注的亮点。
3、企业的竞争情报工作的“养料”来自于“广谱”信息源。除了传统媒体、Internet、收费数据库等以外，还包括一张不断延展的人际情报网络。国内某家民营企业2002年以来一直通过人际情报网络开展竞争情报工作，他们有效利用了现有的销售渠道和客户资源，再辅以完善的情报搜集和分析制度：在每个关键结点上设置情报专员、每周安排一次情报交流会议，这些"朴素"的做法虽然没有更多借助信息技术，却收到了危机预警的实效，多次将“山雨欲来”的危机规避或消弭。
企业竞争情报的保护
求一套企业竞争情报的方案
求：对企业竞争情报和反竞争情报的理解
企业竞争情报怎么学
国内有哪些做企业竞争情报系统的公司?
竞争情报的定义
谁能帮我提供一些有关企业危机信息预警的资料
什么是企业竞争情报作战室
竞争情报的英文是什么？
竞争情报系统的兴起
怎样利用竞争情报系统在残酷的企业市场竞争中胜出
企业对赊帐客户的预警措施
企业危机的概念
竞争情报分析员？
谁知道哪有关于企业财务危机预警机制的相关材料！
法国竞争情报之父
有关企业财务危机预警体系的论文具体可以写哪个方面好些?有谁能给给建议吗?
伯特的企业竞争优势理论？
基于CRM的企业竞争新概念
企业竞争中信息资源的开发利用
竞争情报软件需求报告怎么写
为什么说真正的竞争不是企业与企业的竞争,而是供应链与供应链的竞争?
企业竞争优势
企业竞争集中化战略