中财网中小学生的规则:这个“食品安全”官方微博为何赢得网民认可？
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/10 02:03:17
微博维护人、银川市食品安全委员会主任马如林接受新华社记者采访（6月8日摄）。新华社记者 彭昭之 摄
新华网银川６月２７日电 （“中国网事”记者曹健、马姝瑞）开通不到两个月吸引五千多粉丝，调查十余起网络反映的热点食品安全问题，被网民评价为“最具诚意食品安全微博”。作为银川市食品安全委员会的官方微博，“＠银川食品安全”对网络举报的食品安全问题查处迅速，积极回应网民质疑，取得了不俗的关注度和认可。
在各个政府机关纷纷“织围脖儿”的背景下，这一涉及公众最关心、最敏感的食品安全话题的官方微博何以赢得网民认可和信任？微博在食品安全监管方面有何优势？起到了什么样的作用？新华社“中国网事”记者近日对此展开了调查。
微博维护人、银川市食品安全委员会主任马如林展示他几天前在食品安全检查现场用手机编发的微博照片（6月8日摄）。新华社记者 彭昭之 摄
【核心网事】“＠银川食品安全”获封“最具诚意食品安全微博”
今年４月１９日在新浪开通的“＠银川食品安全”是银川市食品安全委员会的官方微博，其最初定位是发布银川食品安全工作动态，食品安全监管信息，蔬菜、水果定期抽检结果，宣传食品安全知识，对市民关注的食品安全问题进行回应等，维护人为银川市食品安全委员会主任马如林。
仔细浏览“＠银川食品安全”，记者发现，与当下部分官方微博群众的跟帖、评论很少得到回复，反映问题缺乏反馈不同，“＠银川食品安全”不回避网民提出的问题，并对问题即使查处，向公众公布结果；或对公众质疑给予耐心解释，得到很多网民的首肯。
根据网民为“＠银川食品安全”提供的线索，银川市食品安全监管部门先后调查了彩色馒头、牛羊杂碎、酿皮、鸭脖子等１０多类食品的安全性；对存在非法添加问题的彩色馒头、黄酿皮、牛杂等问题食品进行了查处；对消费者存在疑虑的鸭脖子辣油、拉面蓬灰等给予科学解释，消除或减少了部分博友的顾虑。
网民“黄小柱”说：“‘＠银川食品安全’是我见到的最具诚意的政府部门微博，我认为它的维护很人性化，回复网民的提问和质疑很及时，非常难得。”
据统计，截至６月１３日，“＠银川食品安全”已发博文５００多条，粉丝超过５６００名，博友评论近千条，微博回复评论５００多条。