五星级酒店遭遇“特殊事件” 女大学生实习期离奇坠亡

    一个花季女大学生，离实习期还有最后不到一个月，却莫名其妙出现精神异常，去年6月的一天深夜，她全身赤裸跳下宿舍楼。

    当警方鉴定女大学生为自杀之后，女大学生所在学校与实习酒店为其家属提供了人道补偿，而女大学生则在尸检后被火化。但是，当家属拿到女大学生的遗物时，愕然发现她在出事前的日记中，有一篇题为《特殊事件》，隐晦地记载了自己在“特殊房”的经历，而这篇日记的内容发生日期就在事发前一周，也就是从那时起，女大学生的精神才开始出现异常。

    看到日记的父母开始怀疑自己的女儿的死与酒店的“特殊房”有直接关系，甚至猜测女儿是被迷奸，失去了处女之身，才会接受不了导致精神崩溃……

    经过近半年的四处上访，以及给各方面领导写请求信，女大学生的父母终于在最近向法院递交了诉状，起诉女儿所在学校与实习酒店，索赔62万余元。

    [第一回]

    五星级酒店实习，女大学生精神突异常

    女大学生姓欧阳，小名佩佩，外貌称不上多么美貌，却也清秀文静，在父母和同学眼里，她是个漂亮、懂事、稳重的女孩。

    这样一个小家碧玉样的女孩，年仅22岁，已是北华大学旅游管理专业大三的学生，根据学校的惯例，他们将在大三这一年实习一个学期，因此，在学校的安排下，2009年1月，佩佩与其他11名同学一起，来到深圳罗湖区一家五星级酒店实习。

    从1月到5月，佩佩一直在酒店的中餐部实习，做的是最普通的服务员工作，与正式的工作人员一样，每天上班下班，但每月得到的报酬却只有四五百元。

    5月下旬，根据轮流体验的原则，佩佩被安排到客房部做服务员，十多天后，同事和同学们发现，一向沉稳的佩佩不知为何情绪变得很容易失控，从偶尔的反常，逐渐演变成经常莫名其妙哭闹起来，身边人的劝解，也不起作用。

    6月初，发现事情有点不对劲的酒店负责人感觉，这个女实习生的状况已经有点严重，便不再让她上班，同时也通知了学校老师，请老师前往处理。6月7日，老师到达酒店。11日，佩佩的父亲欧阳兆星也到达。

    学校、酒店及家长三方带着佩佩到康宁医院精神康复中心诊治，医生建议，最好能住院观察，但是，因为学校与酒店都不愿垫付住院费，最终大家还是带着佩佩回了酒店。

    6月12日，又有3名老师抵达酒店。当晚，4名老师和佩佩的父亲一同陪她聊天到13日晨1时多，但是谁也无法从她嘴里得知，她情绪起伏的原因究竟为何，晨3时，欧阳兆星被人从梦中叫醒：女儿出事了。

    [第二回]

    受同事跳楼刺激，同地点离奇裸死？

    当时，大家的第一反应是：佩佩是被3天前跳楼身亡的女同事勾了去。因为就在6月10日晚上10点左右，这家酒店的另外一名女员工阿丽一路哭喊着“活着真累”，一边冲上8楼宿舍楼顶，跳楼而死。当时佩佩趁着混乱偷偷溜出房间，远远望了一下阿丽的尸体。返回宿舍后，佩佩一个人坐在椅子上默默流泪，还自言自语“她解脱了！”

    住在同一栋宿舍的实习生们从未经历过这种事，既好奇又害怕，同时也感到深深的悲伤，当时，佩佩的父亲和老师都已经赶到，陪在身边。而酒店一边处理阿丽的后事，还一边关注的佩佩的动静，生怕她也出事。

    但最终，佩佩还是出事了。6月11日，欧阳兆星到达酒店后得知，佩佩前几天根本没有合过眼，精神很恍惚，但他觉得，女儿的状况比描述中要好，他被安排与女儿住在同一宿舍，晚上冲完凉后，佩佩还要帮爸爸洗衣服。后来听女儿同学描述，为了考验佩佩精神是否迷糊，同学问佩佩认不认得他们，佩佩没回答，而酒店一位经理问同样的话时，佩佩则骂道：“怎么不认识你，你是一个王八蛋、大混蛋！”

    而父亲想与女儿深入谈谈，也不敢直接问她为什么精神有问题，只是小心翼翼地试探着问女儿：最近发生了什么事，有什么不顺心的？但佩佩的回答却是：没什么事。面对“那你最近精神怎么不好”之类的问题，她则否认说：哪个讲的，我没有什么问题！

    欧阳兆星看问不出什么，便与老师一起和酒店协商，看能否送院治疗，但最终不欢而散。当时已经是13日1时40分，佩佩的3位同学对佩佩的父亲说：叔叔你已经两天两夜没睡觉了，你先睡觉吧，我们三个看着就好了。实在熬不住的欧阳兆星很快在佩佩身边睡着了。

    大约早晨3时30分，在隔壁房休息的3名同学发现佩佩不见了，他们没有叫醒欧阳兆星，赶紧跑下一楼找人，发现没人又跑到顶楼去找，还未到达顶楼，已经听到一声闷响，等他们看到佩佩时，她已经躺在宿舍的楼下，全身赤裸。

    让人感觉诡异的是，佩佩坠楼的位置，也是阿丽当初跳楼的地方。

    [第三回]

    一本日记再掀波澜，“特殊事件”引人猜想

    事件发生后，警方也对现场进行了勘验，同时对佩佩进行了尸检。但是，欧阳兆星未能看到尸检报告，只拿到一纸死亡证明书，上书死亡原因为：自杀身亡。

    沉浸在丧女悲痛的欧阳兆星精神几近崩溃，随后赶到的佩佩母亲唐陆梅也是整日以泪洗面，甚至无法说出完整的语句。由于事出离奇，且发生在五星级酒店，佩佩死亡事件引起了媒体的关注，对事件进行了连续报道，不少媒体都将落脚点放在女大学生“实习综合症”上。

    经过协商，学校与酒店向佩佩的父母支付了一共11万元的“人道主义补偿金”，算是对他们的安慰，对欧阳一家来说，这11万元算是买断了女儿一条命，从此不可再提旧事。

    虽然女儿死得不明不白，但欧阳家还是同意火化了尸体。而佩佩的奶奶则因为碍于民俗，不让儿子带着孙女的骨灰回家埋葬，最后，佩佩终于还是留在了她又爱又恨的深圳，骨灰飘进了夏天翻滚的大海。

    女儿火化后，欧阳兆星夫妇拿到女儿的遗物，他们在其中找到一本日记，这本日记让夫妇俩大呼后悔不该同意火化。日记中有一篇题为《特殊事件》的文章，里面的字字句句都让人浮想联翩：

    在客房部来这么长时间了，还没有独立面对特殊房，今天却在没有一点心理防备的情况下，把特殊的情况领略了一遍。

    肉体上累一点，倒没什么，最致命的是冷不防给你心灵上的震撼。说实话，心里在做的过程中是有怨气的，感觉被任意摆布，一个人在演舞台剧，但理性又压制了这股怨气……

    为什么要掉眼泪。感觉被欺骗了；眼见的物体的确让人难以忍受，在此之前，是没有亲眼见过这些现实中丑陋的东西的，想想心里都后怕；在最脆弱的时候，还有外在的激将，于是就在那一刻闸门被冲开了。

    发泄之后，又会审视自己，是否太过矫情，你现在经历的，别人都经历过，又有什么不能接受的……

    [第四回]

    求真相，年迈父母上访半年终起诉

    看完女儿的日记，唐陆梅断定，自己的女儿一定是遭遇了侮辱，不是被迷奸就是轮奸。她眼里的佩佩从未牵过男生的手，对贞操看得很重。

    而这篇日记正好就是6月4日晚上写的，就是佩佩出现精神异常的开始，自那天后她三天三夜没合眼，精神极度衰弱，然后被同事阿丽的跳楼一刺激，精神临近崩溃，而家长和老师的轮番上阵，以及康宁医院的诊断，给她带来了更大的压力。

    佩佩的弟弟也不相信姐姐是在有意识的状况下自杀，如果说佩佩在其他人面前表现不那么活跃，在他面前却完全是个再正常不过的人。每隔几天，姐姐就会给他打电话，姐弟俩什么都说，从学习到生活，从学校到实习，几乎无话不谈。在出事之前，他们还探讨过毕业之后的计划，希望给父母减轻负担。

    而从小，姐姐在他眼里，一直都是一个有理想的人，对事物也很有自己的想法。欧阳夫妇与其他农民工一样，靠务农很难维持两个孩子读大学，唐陆梅常年在外打工，给东莞一家工厂做饭，而欧阳兆星则主要在家种地。

    面对女儿的日记，夫妇俩决定找出真相，为女儿讨回一个公道。自2009年9月份，媒体停止关注之后，夫妇俩一直在四处奔波，请求相关部门能查出真相。但是，给省市领导的特快专递回执单已经厚达半尺，依然没有半点回音。想找女儿的同学问情况，到了学校也找不到，想找法医尸检报告，没结果……

    在此期间，他们找了多位律师，也曾申请过法律援助，直到2009年12月份，他们终于在罗湖法院递交了起诉书，并已立案，预计春节后开庭。

    ■律师手记

    精神失常跳楼不属于自杀

    古毅先广东鹏正律师事务所合伙人律师

    佩佩死因的定性是个焦点问题。是跳楼自杀、他杀或是因精神病监护不力造成死亡？根据她的生活经历和短暂的人生轨迹以及裸体坠楼死亡的事实，我认为可以排除自杀的可能，一个对生活充满自信、追求和向往的当代大学生不会去自杀的。如果公安机关通过侦查确认不是他杀，那么精神失常的人是不属于自杀的。是什么原因导致她精神失常，是不是她的日记中记载的“特殊房”所经历的特殊事件后。

    在这一法律关系中，实习生与学校和用人单位三方同时发生了法律关系。用人单位作为实习生进行劳动的劳动条件提供人、劳动工作的安排指挥者和某种程度劳动成果的获得者，当实习生在劳动中受到伤害时承担相应的法律责任。学校在实习期间疏于管理，在发现她患有精神病期间学校和酒店未尽教育、管理、保护监护之责，致使惨剧发生，学校应与酒店共同承担侵权责任。