拔牙疼吗智齿图片:自我提升路线图

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2011年05月06日 10:37:38  来源: 新华读书
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自我提升路线图
2011年05月06日 10:37:38  来源: 新华读书


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自我提升路线图 金正昆 著 当代世界出版社
内容简介
高素养是人一辈子在生活的点点滴滴中不断获得的,而职业素质主要是通过不断学习提高的。良好的职业素质会提升你工作的职位、薪水及生活质量。基本素质的培养、职业能力的提升、人际资源的丰富、全球视野的开拓是本书阐述的着重点,并且为此提供了有效的方法。阅读本书,你不仅会汲取到应有的知识,而且会经历一次极其有价值的自我培训过程。
作者简介
金正昆,知名公共关系与国际商务礼仪专家,中国人民大学教授,外交学博士生导师。中国人民公安大学、中国青年政治学院、国家税务学院、西北大学、西南大学等多所院校兼职教授。目前主要从事外交学、传播学与公共关系学的研究。
目录
第一章 建构良好的职业素质 / 1
第一节 素质之基——职业道德 / 1
一、认识职业道德 / 2
二、职业道德的主要内容 / 3
诚信——敬业——自律——忠诚
第二节 素质之本——职业意识 / 12
一、职业意识的含义 / 12
二、职业意识的内容 / 12
第三节 详解职业素质 / 25
一、何谓素质 / 26
二、个人的基本素质 / 26
三、个人的综合素质 / 27
政治素质——道德素质——业务素质——身体素质——心理素质
四、提升综合素质的有效路径 / 28
学习——历练——培训
第二章 提升能力的途径 / 32
第一节 心态决定事态 / 32
一、时刻关注心态 / 33
二、心态种种 / 34
三、心态塑造 / 49
改变态度——享受过程——活在当下——情感独立——“天堂”、“地狱”皆由心造 ——学会折腰
第二节 自我发展能力 / 53
一、学习能力 / 54
二、人脉经营能力 / 55
三、与人合作的能力 / 58
家庭合作——岗位合作——社会合作——与客户的合作——和媒体的合作
四、影响力 / 60
权力性影响力——非权力性影响力
第三节 思考与决断能力 / 64
一、惊人的洞察能力 / 64
二、决断能力 / 65
三、突发事件处理能力 / 67
四、创新能力与战略远见 / 67
第三章 营造有效竞争的资源网 / 70
第一节 人际关系是竞争力 / 70
一、处理人际关系的基本规则 / 70
要学会理解别人——要懂得适应别人
二、敬人者 人恒敬之 / 75
自尊——尊重交往对象
第二节 有效沟通 / 77
一、既要理解别人,更要使自己被交往对象所理
解、所接受、所认同、所欣赏 / 78
二、换位思考是有效沟通的重要方法 / 83
三、如何赢得好感或缩短交际距离 / 92
主动跟别人打招呼——懂得赞美别人
四、有效沟通能力 / 95
语言沟通能力——演讲表达能力——组织协调能力
第三节 让多数人接纳 / 100
一、善待他人从赞美开始 / 101
欣赏他人——善待他人
二、别苛求自己 / 109
第四节 交际礼仪 / 111
一、礼仪是交往的艺术 / 111
礼仪的涵义——礼仪的重要性——交往艺术的基本理念——交际礼仪的规则——礼貌待人
二、着装礼仪 / 116
符合身份——区分场所——遵守常规
三、交谈礼仪 / 118
谈话要有内容——谈话要讲究形式——电话交谈
四、见面礼仪 / 125
问候——握手——介绍——使用名片——位次排列
第四章 放眼世界采取行动 / 132
第一节 俯视定全局 / 132
一、提升国际视野 / 133
需要树立形象意识——细节决定成败
二、确立规则意识 / 133
遵守国际惯例——具备有效沟通意识
第二节 打破常规 / 136
一、国际化思维 / 136
二、超越本土文化的限制 / 137
具备多元化的文化视角——拥有全球化的市场视野——树立国际化的经营理念——坚持走出去
第三节 全球营销 / 139
一、发现海外市场 / 139
二、拓展海外市场能力 / 140
商品贸易型——契约交易型——直接投资型——战略联盟型
第四节 国际化管理与沟通能力 / 148
一、跨文化的管理能力 / 148
文化上的理解和融合————跨文化管理能力的培养
二、国际商务谈判艺术 / 157
后 记 / 169