华影梅花园影城工作人:全世界范围内,小费文化是什样的

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/27 23:30:32

在世界范围内的很多国家,付小费已经成为了一种文化。当然,这种文化也因地而异,各地关于这一点的风俗不尽相同。形形色色的小费文化难以历数,在不同场景中的不同应对更是让人头疼。为什么美国很多餐厅的服务生都非常在意小费?因为他们只领基本工资,小费=奖金,是他们的重要收入来源。

 

很多人只领基本工资,小费是主要收入来源 

 

小费虽然并不是法定消费项目,数额也沒有明文规定,但是在美国也被视为一种社交礼仪。只要是服务行业,像是餐厅侍应生、出租车司机、还有酒店服务员、导游…他们的基本工资都很少,在很多地区,小费就是他们收入的主要来源。因为美国老板很精明,他们把服务生的大部分薪水交由顾客负担,用小费的形式来支付。所以服务业者只有努力以服务品质来争取收入,客人则以“小费”来答谢服务人员,这是约定俗成的惯例,也是基本的消费认知。调查发现92个服务行业,其中19个职位的小费占员工收入至少25%。在某些情况下,小费占收入超过50%

 

当没有小费时,服务生生气也就可以理解了 

 

在美国的一些州,当服务员给客人服务之后,这个客人的消费总额的8%就被当做是这个服务生的收入,这部分是要交税的,每个月老板发工资的时候会自动按照这个金额扣除,所以当客人不留小费时,服务生会很生气也就可以理解了。一般的情況下,午餐是付 10%-15%的小费,晚餐是15%-20%的小费。对于其它职业,小费也是主要收入的来源,通常按照其职业的培训和技能,例如,纹身艺术家需要一些培训,技能和天份,其小费占收入的18%。而对于酒店、出租车、理发、洗车等事情来说,给小费的方法与方式也是一定要掌握的。

 

有时根据情况,也可以赠送小礼物来代替

  

在大部分西欧国家的酒店,是鼓励付小费的。在餐厅,大部分国家的餐费中包含10%的服务费,如果不包括则应另付10%的小费。由于世界各地付小费的作法不一,因而收小费的比例差距也较大。初到一个地方,有一件必做的事情,那就是要通过询问或参阅有关资料了解当地付小费的作法和比例,这样以后在生活中付起小费来才能得心应手。给小费的方式,除交付账单上公开列明的外,给小费多在私下进行。一般小费放在茶盘酒杯底下,或直接塞在服务员手里,或在付款时找的零钱不收权当小费。在官方接待中,因不收小费可酌情赠送些小纪念品以示感谢,如送包香烟、一小瓶酒等小礼物。