2012年春运网上订票攻略

2011-12-28 14:55   来源：华军资讯   作者：涛涛 RSS复制链接打印

2012年春运将要来临，相信大家最关注度的话题就是如何能买上回家的车票。虽然现在交通出行方式很多，但大部分人还是会选择乘坐火车回家，原因很简单：便宜、实惠。

随着K字头火车可网上订票开启后，国内的“C”(城际列车)、“D”(动车)、“G”(高铁)、“Z”(直达)、“T”(特快)、“K”(快车)字头的普速火车全部纳入了网络购票范围，网上订票已经开始成为一个趋势，至此，国内全部车次都可网上订票。

今年铁道部首次推行互联网售票、电话订票、电子支付票款等新的售票方式，在众多的购票方式面前，该如何快速方便地订到自己合适的车票呢?

今天小编就针对网购火车票情况，来为大家整理一些春运网上订票攻略，希望能够大家一个参考。

网上订票唯一网站：http://www.12306.cn/

从铁道部获悉，12306网站是办理铁路火车票网上购票业务的唯一网站，到目前为止铁路部门没有授权其他网站开办网络订票服务。

小编在百度搜索“网上订火车票”会看到很多网站提供网上订票业务，但大家还是应该注意，只有www.12306.cn能够进行网购火车票，其他的网站信息不准确或是钓鱼网站，注意网址为“www.12306.cn”，不是“www.12306.com”或者其他后缀的网址。

在此强调，虽然现在国内一些知名的网站如酷讯网上订票比较安全，但还是小心为善，谨防上当受骗。

网上购票步骤：

1 登录、注册

登录网站“www.12306.cn”，进入主页点击左上角的“订票”按钮，会出现安全警报通知，你只需点击“是”即可。

为了保证旅客网上订票的安全性，小编推荐电脑事先安装好360安全卫士或者金山毒霸等专业的上网专杀工具。

如果之前没有注册得先注册，在www.12306.cn网站中点击“注册”链接，注册时填写真实姓名、身份证号码(港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照也可办理)及手机号码等相关信息，注册成功后需通过邮箱激活，然后重新登录进行网上订票。

2 查询、预订车票

在订票的时候，小编提醒大家，不要针对一个车次进行单独查询，而是要选择出发地、目，选择的出发时间最好为0:00-24:00，这样通过查询的结果可以选择多个乘车方案，为自己提供更大的选择空间。

点击查询后在下面显示的余票信息后面选择“预订”按钮进行订票，如果为学生群体订票，操作时点击“查询学生票”按钮。

3 填写有效身份信息

在“有效身份信息”界面，需正确填写，选择合适的席别、票种、个人姓名、证件类型、证件号、手机号，并输入验证码完成预订。同时如果不满意所选车次，可以点击“删除”重新进入上一步操作。

4 确认订单

提交订单时仔细查看乘车信息是否正确，确认无误后点击“确认”完成订单。

5 网上支付

在确认订单显示信息中，仔细查看自己的个人信息，并且订单要在30分钟内完成交易，否则系统30分钟后自动取消订单。

进行网上支付时，除了要及时付款外，还要注意银行的选择。本次网上订票只支持6个银行的网上支付操作，分别是中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡，其他银行暂时不支持。

还要注意的是，要事先保证银行卡内有足够的金额，并妥善保管好自己的订单号和身份证等重要信息和证件。

6 取票

完成网上订票并付款后，旅客到指定火车站或者市内代售点取票，不过每张车票要收取5元的手续费;你还可以在上车的时候取票，如果怕误事，小编建议还是提前到指定火车站或者市内代售点取票，毕竟早拿到票，早安心。

购票其他注意事项：

1.了解网上购票信息 先下手为强

在订票过程中，需要了解相关的购票规定，特别是在春运这段时间，要根据购票的期限时间等信息来合理选择自己的订票信息。

网上订票要时刻关注铁道部发布的最新消息，要在第一时间购票。这年头，先下手为强，在有限的火车票面前，我们只能尽最大的可能争取购票机会。

昨日铁道部对网上订票的开售时间调整为06:00-23:00，大家要趁早准备，而且网上订票最多只能订5张，还不能选择铺位，只能由系统随机分配。

但值得注意的是，网上购票除不能选择硬卧的铺位外，旅客如果不满意系统所选的席位，多次取消订票的话，当日不能继续购票，希望旅客还是不要做这样的傻事。

2.身份证被人注册了怎么办?

除了提前购票外，还需要应对其他意外事件。前些日子，有网友发现自己的身份证已被注册，给自己网上订票造成很大麻烦。

其实这个不用担心，遇到这种情况，先用亲属或朋友的身份证进行注册，登录账号后，在购票信息一栏中填写自己的身份证号码，这样就用你的身份证买票了。反正到售票窗口取票的时候要凭身份证才能取到，但自己的身份证只有自己手上有，就算别人用你的身份证订票也是无法领到纸质票的。

当订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到火车站或者代售点取票。建议事先将订单号码和身份证号码抄在纸条上或者保存在手机里，并将纸条和身份证等信息交给窗口售票员，方便售票员核对;根据规定顾客必须在120分钟内支付票款，然后下订单，否则系统会冻结或取消预订的电子客票。

3.电话订票提前12天预订 注意及时取票

虽然现在是网络高速发展的时代，但对于许多不会上网、上不了网或是没有机会上网的旅客来说网上订票算是一种奢侈，比如农民工、老年人。

除了网上订票外，电话订票和网上订票一样在2012年春运期间可以提前12天预订，但铁道部规定，电话订票不办理3天及3天以内的车票。旅客当天12点前预订的车票将保留至当日24点，当天12点以后预订的车票将保留至次日12点，未及时取车票将自动返库。

旅客只要拨打电话95105105就可以进行电话订票。从2012年1月1日起，电话订票开放时间为每天05：00-23：00。提前拨打电话是一种快速订票的方法，因为电话订票比窗口售票还提前2天，所以大部分人还是会做两手准备。同时在拨打电话的时候选择信号较好的空旷区域，以免因为网络问题耽误订票时机。

网上订票和电话订票都需要有效身份证件的号码，其中春运期间电话订票时，一张有效证件，一天只能订票一次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张;其余节假日期间，一天订票不超过两次，最多不超过5张。

4.学生、军人、残疾人、农民工订票特殊照顾

对于特殊人群，铁道部规定，自12月26日起，电话订票增加伤残军人(警察)订票功能。12月28日8时起，学生可通过电话订票、网络和售票窗口购买2012年1月8日至2月16日的往返车票。

此外，从12月19日起，农民工团体车票预订开始，但团体票也要实名。

从2012年元旦起，每趟列车将预留一定数量的残疾人专用票额，购票时间为预售之日起至始发站列车开车前24小时。根据新规定，残疾人旅客专用票额的购票条件为：持有残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的;持有残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一至六级的。

5.北京地区错时订票

为了缓解春运北京地区出行高峰压力，北京铁路局规定，电话订票与互联网售票自2012年1月1日起(指售票时间)，电话订票与互联网售票采取“分地区错时方案”，北京局主要站安排，北京西站8：00;北京、北京南、北京北站10：00;天津、天津西、石家庄、石家庄北站12：00;其它车站15：00起售。

车站与代售处窗口售票：全局所有车站及代售处窗口均为为上午9：00。

总之，旅客应该根据自己的出行需要选择合适的购票途径。