厦门首富排行榜2016:做一个“心理资本家”

心理资本，是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。  一、什么是心理资本近两年，“心理资本”作为一个全新的概念，影响越来越大。所谓心理资本，说的是“你是谁”，“你想成为谁”，也就是指一个人的心理状态、心理素质。美国著名学者路桑斯于2004年提出心理资本(Psychological Capital)概念，心理资本也简称为PCA（Psychological Capital Appreciation）。所谓心理资本，是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。它是借用一个商业名词寓意人的心理状况。如同人的物质资本存在盈利和亏损的问题，人的心理资本同样存在盈亏，即正面情绪是收入，负面情绪是支出，如果正面情绪多于负面情绪便是盈利，反之则是亏损。人的所谓幸福，实际上就是其心理资本能否足够支撑他产生幸福的主观感受。健康的心理资本应包括四项积极的心理特征：自信、希望、乐观、韧性。把这些引导到正向的四种心理能力的首字母结合起来，组成了一个词叫“HERO（英雄）”。“H”代表希望，指的是你在面对目标时的意志和途径，你是否愿意花数小时，甚至数月坚持不懈，直到完成你决心要做到的事情。而事实上经过研究，希望和效果之间有着正向的关系。另一方面，在企业中，员工的希望和组织盈利能力之间有着巧妙的联动作用，企业家的希望水平与他们对业务所有权的满意度也有正向关系。“E”代表自我效能，也就是对于成功的信心，即你是否相信自己，是否相信自己拥有那些能够让你成功的东西。这是自我认知的重要环节，也是实现自我管理的重要途径。通过研究发现，自我效能可以通过不断练习，逐步改善，企业甚至可以让员工爱上自己的工作，进而极力改善自己的工作。“R”代表韧性，复原能力对于那些总是处于高度挑战的人群来说极端重要。在积极心理学的视角里，韧性不再是少数幸运者的特权，而成为一种属于普通人的“日常生活魔力”。同时还是一种“可开发的能力”，它能使人从逆境和冲突，以及失败中快速回弹和恢复过来，那么，运用到企业中，诸如员工自杀的问题就可以轻松解决。最后的这个“O”，就是代表乐观，与人们以往认为的不同，我们提倡的现实、灵活的乐观不应该只是一种自我陶醉，或者不切实际的自我膨胀。乐观代表一种从自律、剖析过去、权变计划与未雨绸缪中获得经验的现实能力。实际上，在现实的经济环境下，乐观的员工将带给企业更好地受益，而同时他们独立工作的能力和承担责任的能力，都将高于悲观的员工。对于个人价值而言，心理资本可以帮助个人维持心理健康，重建自信；其二，可以提升个人生活质量，促进个人身心和谐发展；其三，可以促进个人幸福，促进个人和他人的关系变得和谐。而其对于组织的价值，心理资本的作用可以用三点来概括：第一，它可以增强企业的凝聚力，提高士气，包括维持工作的满意度，可以帮助维持企业的忠诚感；第二，它可以促进员工的心理健康，降低生产成本；第三，它可以降低管理成本。二、什么是“心理资本家”心理资本家指的就是这样的人：1、他们对自我有清晰的认识，知道自己是谁，知道自己将要成为谁，有自信去完成自己需要完成的任务。2、他们对于自己的目标有着清晰的部署，计划性明确，且善于管理时间，有毅力。3、他们能够正确的看待自己的情绪，懂得体会幸福，懂得如何处理自己的负性情绪。4、他们有很高的情商和逆商，遇到挫折会冷静分析。三、如何做一个“心理资本家”？第一步：要学会正确的认识自己。个体的一个重要指标是对自我的接受和认可。也就是说对自己应有一个正确的评价，不可过高也不可过低，这样才不会出现自负和自卑的心理。为自己制定出合理的追求目标；以达到成功的彼岸。一个人不能正确评价自己，就会产生心理障碍，表现出对自我的不满和排斥，从而出现“现实自我“和“理想自我的差距“。因此，我们应学会了解自我、评价自我。“以人为镜“，从比较中认识自己就像用分数来比较知识能力一样，青少年可以通过处世方法、感情方式等方面与同伴的比较，找出自己的位置。这种比较虽然常带有主观色彩，但却是认识自己的常用方法。不过，在比较时，要寻找环境和心理条件相近的人比较，这样才较符合自己的实际水平和自己在群体中的位置。从别人的评价中认识自己人人都会通过同伴对自己的评价来认识自己，而且在乎别人怎样看自己，怎样评价自己。当然他人评价比自己的主观认识具有更大的客观性，如果自我评价与周围人的评价有较大的相似性，则表明你的自我认识能力较好、较成熟，如果客观评价与你自己的评价相差过大，则表明你在自我认知上有偏差，需要调整。然而对待别人的评价，也要有认知上的完整性，不可以自己的心理需要而只注意某一方面的评价，应全面听取，综合分析，恰如其分地对自己做出评价和调节。通过生活经历了解自己成功和挫折最能反映个人性格或能力上的特点，因此，青少年可以通过自己成功或失败的经验教训来发现个人的特点，在自我反思和自我检查中重新认识自我，认识自己的长处和短处，把握自己的人生方向。如果你不能肯定自己是否具有某方面的性格、才能和优势，不妨寻找机会表现一番，从中得到验证。为了把握住自己，为了将来回忆往事不留下更多的遗憾，请尽早认识自己，正确评价自我。 第二步：学会管理自己的负性情绪从心理健康角度来看，情绪的控制与调整是自我心理结构中最重要的调节机能，也是一个人心理成熟的首要标志。而情绪控制的前提条件：一是接受自己的情绪而不否定和排斥它；二是理解自己的情绪。当你被否定性的负性情绪如抑郁、忧伤、焦虑、厌恶、愤怒等所困扰时，你的生活最容易遭受打击或损伤。持久的否定情绪是典型的自我挫败行为，最终的受害者是自己。关于愤怒愤怒情绪大家都有切身感受，但它的强烈程度和带给人的伤痛却因人而不同。其共同表现为：血液涌向四肢躯干、脑部，心率加快、肾上腺激素分泌增加，产生强大的身心能量，以应付激烈的行动。愤怒、生气、不满、仇视、鄙视等情绪都属于激惹冲动类情绪。这种性格类型人，常容易产生难于控制的行为。处理建议：倘若你陷入愤怒情绪，首先调动自己的自制力，并弄清愤怒情绪的根源。（1）采取内心质问：“在我的生活中，究竟是谁给我造成了怒气冲冲的感觉，这种感觉从什么时候就开始反复体验的？”通常，通过分析会发现，自己的愤怒往往都有较长的历史根源。（2）分析一下发怒或冲动或报复的后果，重要的是会对自己会造成什么后果。（3）怎样使自己不过分冲动？平常要训练自己的自我约束能力和放松能力，尽量做到避免冲动后的遗憾。同样是别人不友好的举动，关键在于自己怎样去理解。（4）尝试做出建设性的行动来改善人际关系。美国一位社会心理学家对容易发怒的人提出了这样一个建议：试试推迟你的动怒时间。一旦你意识到可以推迟动怒，你便学会了自我控制。推迟动怒也就是控制愤怒。经过多次练习后，你便知道如何消除愤怒。关于内疚内疚感包括耻感、自责心理、自卑心理、无地自容，觉得自己像是欠了别人的债似的。这是一种消极无益的情绪。为这类情绪所缠绕的人，常常会沉湎于往事，为过去所做的事情而自悔自恨。有哲学家说：“内疚的人是生活在过去的人，他们不去体验现在的快乐，更没有明天的梦想，他们仅仅在不断的反省自己的错误与过失，从而试图为自己的失误还债。”许多人在生活中不同程度地受到内疚情绪的影响，而至精神抑郁。从精神分析的角度看，内疚是导致抑郁的主要情绪根源，它实际上是指向自我的愤怒与不满，也是抑郁症患者惯常的症状表现，因而，极端抑郁的人往往有自杀倾向，他们有一种对自我的极端自责和否定。控制内疚情绪的积极措施是：1、设法面对和理解你所一再逃避的问题，对婚姻情感问题和内心冲突做出理性的评估，必要时可以寻求专业人员的帮助。2、保证最重要的心理需要得到满足的同时，学会放弃一些并不重要的需要。3、检查造成内心冲突和焦虑的观念，用新的观念替代陈旧的观念。这需要在精神分析状态下才能做到。关于厌恶厌恶包括讨厌、恶心、难受、拒绝、不满等。抽象的地说，生活中凡是和真、善、美相对立的东西，都容易引起人们的厌恶情绪。但实际上并不如此泾渭分明，有时厌恶情绪与真善美的标准似乎无关，它不过是由于某种挫折感引起的，比如升学、应聘、晋级受阻受挫。挫折感通常是当个体的愿望与现实发生矛盾时发生的，它导致人的心理失调。长期处于对某一对象的厌恶感中的人，可能会把这种厌恶感“泛化”到更多的对象身上，从而严重影响当事人的社会适应功能，造成人际关系紧张。从“三个符号相乘为正就可以维持平衡”的角度说，你（李先生）实际上可以有三种解决办法，而不是只有疏远朋友一个办法：﹝1﹞你改变对朋友的态度，对他产生厌恶感，并因此疏远他。这是李先生准备采用的办法；﹝2﹞你改变对逃票行为的看法，从朋友品格和行为习惯养成的角度理解他行为的原因，达成谅解，接纳他偶尔所犯的错误，三角关系也能恢复平衡；﹝3﹞明确要求你的朋友不再逃票，让他放弃这种行为，这也是一种积极的措施。类似情况太多，只要你不断调整自己用来对比的参照体系，看到更多的解决途径，才能减少由于挫折感而引起的厌恶情绪，从而保持良好的心境。关于恐惧恐惧感包括担心、惧怕、被威胁感、不安、焦虑等。在负性情绪中，恐惧是最常易出现的，区别只是程度上的差别。因为来自生活方方面面的困难与矛盾太多太多——担心长得不好看、担心不能胜任工作、担心朋友背叛自己、担心配偶在情感上抛弃自己、害怕生病、害怕孤独、害怕穷困潦倒、害怕别人对你印象不好、焦虑考试不及格、焦虑高考落榜丢面子、害怕失业等等，无以穷尽。因恐惧而导致的心理疾病可算是缤纷多采，如疑病症、强迫症、焦虑症、恐怖症等，仅恐怖症就包括有对人恐怖、异性恐惧、对物恐怖、广场恐怖、动物恐怖、高空恐惧、社交恐怖等。日常生活中常见有人总是怕别人说三道四，怕社会舆论压力，怕被别人拒绝而使行为受阻，这些所有的“怕”，都会严重影响事业顺利开展和成功。恐惧感通常与当事人幼年及青春期经历和挫折体验有关，但相对来说是比较容易治疗的心理症状，疗程也比较短，精神分析治疗、催眠治疗、脱敏治疗、森田疗法等，往往均有明确的疗效。日常处理建议：1、面对现实、接受事实。首先要确定你害怕的是什么？对于已经存在的恐惧事件，与其逃避，不如正视它并改变它。观念上要明确，只有面对才能消除恐惧。2、放弃消极无效的行动，采取积极行动。有了观念的改变，才有望建立克服恐惧的信心。有恐惧倾向的朋友应该好好想想，采取些什么方法措施来防止恐惧的加深，在纸上一一列出来，并“由易到难”地排列出来，一步一步地做到。3、对于潜在的危险、威胁、恐惧等，最好的办法是，从心理上做最坏的打算。通常，为了消除中学生的高考焦虑，心理医生会与来访的学生一起讨论高考失利或落榜的后果及其落榜以后的打算，道理就在于此。把失败考虑在前，有利于以放松的心态参与竞技。这样，你就有足够的心理准备应对不测。著名的哲学家罗素提出过这种缓和恐惧情绪的技巧，即：只要你坚持面对最坏的可能性，并怀着真诚的信心对自己说“不管怎样，这没有太大的关系”，你的恐惧情绪就会减少到最低限度。第三步：修炼你的情商和逆商情商修炼四途径：在学习实践中提升情商。学习是获得知识的重要途径。要通过不断地学习，提高自己的政治素质、科学素质和人文素质，锤炼良好的心理品质，从而有效地改善自己的知识结构，提高自身的综合素质，以求在复杂的环境中，能快速、合理地调整自己的心态和情绪，沉着、冷静、果断地分析、解决遇到的各种问题，从而不断提高自己的情商。做到：稳重、干练、惜言、达观。实践也是一种学习，要善于通过实践达成“内强素质、外树形像”之目的。内强素质，就是要有意识地磨练自己的性格，修炼自己的品行，不断提高自己的道德水准；外树形像，就是要以健康的心态，求实的作风，不断规范自己的言谈举止。以实际行动换取别人对自己的依赖和支持，强化情商内部和外部基础。 在诚心倾听中提升情商。倾听是一门学问，也是一种素质。一个人的倾听如同他的讲话一样，能够明白无误地表明他对其他人的态度。英国专家罗伯特·T·奥利弗曾说过：“对于真正的交流大师来说，倾听和讲话是相互关联的，就像一块布的经线和纬线一样。当他倾听的时候，他是站在他同伴的心灵的入口。”所以，倾听应当给讲话者以积极的影响，使他支持他把具有各种含义的思想转化成语言，从而使对方有一吐为快并受到尊重之感。倾听要注意做到：一是要态度端正，表示出听的愿望，使讲话人感到舒适，并忠于对方所讲的话题，克服漫不经心、自我炫耀、敷衍了事等不良习惯，体谅他人的想法和期望。二是善于调动对方讲话积极性，不时地以请教的态度提出问题，以商量的口气交换看法，以默许的方式表示认可，不断激发对方讲话欲望，使其感到自己正在受到重视。三是讲究倾听的艺术，要间或插几句话或以身体语言进行辅助，直视对方、点头、询问等。总之，要通过有效的倾听，感受对方的心灵，溶解对方的情绪。 在人际交往中提升情商。卡耐基指出：“一个人的成功，只有15%靠他的专业知识，而85%要靠他良好的人际关系和处世能力。”这种说法虽然有其局限性，但从另一方面说明了人际关系的重要性。而人际关系在很大程度上就是对自我情绪的管理和对他人情绪管理的一种活动。情绪作为内心体验，是在客观事物是否与人的主观需要相符而产生的。如果客观事物能够满足人的需要，就会产生肯定的情绪体验，如高兴、气愤、憎恨、忧伤、惧怕等，反之亦然。人际关系是一种互动行为，别人的动机、情绪在很大程度上取决于我们自己的动机与情绪，别人的情绪产生与控制主要是别人的事，但你可以感受别人的感受，能用你自己的情绪影响别人的情绪。管理自我情绪，主要包括认识自我情绪，调适自我情绪，控制自我情绪等。要做到：盛怒之时不主事，狂喜之下不许诺；众怒面前我制怒，众喜面前我抑喜。 在社会知觉中提升情商。“社会知觉”，主要是对人(包括对人和对自己)的知觉，包括对人的角色知觉、心理知觉、行为知觉以及情绪知觉等。在社会存在中，情绪知觉处于较为重要的位置，因为情绪决定着人际交往的方式和程度，影响着工作的进程。具有较高情商素质的人，能够从各种细微的信息中觉察他人的需求，破译他人的内心世界，从而有效地调节和改善双方的关系，增强彼此的心理相容能力，并容易从情绪的阴影里走出来，重新站在事业的跑道上。逆商训练三步走：AQ（逆境商数）是我们在面对逆境时的处理能力。那么，到底该怎么做，才能提升自己的AQ呢？凡事不抱怨，只解决问题碰到不如意的情况，AQ低的人会怪东怪西，都是别人的错，害自己不能如愿，抱怨过后，心情往往更加沮丧，而问题依旧无解。AQ高的人通常没时间抱怨，因为他们正忙着解决问题。所以请减少抱怨的时间，因为少一分时间抱怨，就多一分时间进步。先看优点，再看缺点当挫折发生时，如果第一个念头是“完了，这下没救了”，那就很难逃脱悲观的诅咒。AQ高手的做法是，遇到状况，先问自己：“现在有什么是可珍惜的？”换句话说，在挫折中找优势，并把它转化成进步的助力。例如，突然失业当然令人错愕，但再转念一想，现在多了时间自己可支配，还有资遣费，于是再去进修培养第二专长，似乎会是不错的想法，也许就此开创出另一番格局。毕竟，自怨自艾解决不了问题，懂得在逆境中找机会，才是高AQ的精彩表现。将当下的不幸，变成日后的“幸亏”看待挫败，AQ高手清楚知道，一时的成败并不能定一生。就像李安，大学没考上，却因此找到了自己真正的舞台，现在想想，还真“幸亏”当时没考上大学，要不现在就不是这番光景了。因此只要保持乐观，塞翁失马焉知非福，AQ高手就能将当下的不幸，变成日后回顾时的“幸亏”。
 来源于心灵咖啡：
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