平面广告设计学校:身体语言密码 第八章眼部传达的信号

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/28 06:25:44

    身体语言密码  第八章眼部传达的信号

    看来有些男人的眼睛拥有穿透望远镜盖的特异功能

    在人类发展的历史长河中,眼睛一直是我们最为关注的器官,它对人类行为习惯造成的影响也成为我们经常研究的课题。目光的互相接触有时能够控制谈话的局面。

    比如,当某个人说“他用十分轻蔑的眼神看着我”,就显示出交谈对象高高在上的态度。而当你对别人说,“在你说话的时候请正视我的眼睛!”那就表示你怀疑他在撒谎。在面对面的交谈中,我们的目光大部分时间都停留在对方的脸上,所以眼睛所传递的信息,是能够帮助我们解读对方态度与想法的最佳利器。当人们初次见面的时候,会在很短的时间里形成对新朋友的第一印象,而这个印象主要取决于人们的眼睛所看到的东西。

    在我们的生活中,与眼睛有关的形容词非常丰富,比如“她对那个男人怒目而视”、“他的眼睛闪闪发亮”、“她有着一双大大的如婴儿般的眼睛”、“他的眼睛贼溜溜的”、“她的眼睛真是魅力十足”、“她恨不能用眼神杀了那个男人”、“她的眼睛冷冰冰的”、“他看我的眼神非常恶毒”等。我们在描述别人的眼睛时,也会用到大量的形容词。例如,贝蒂·黛维丝(美国老牌女影星)般的眼睛、像西班牙人的眼睛、色迷迷的眼睛、或者坚毅的、怒气冲冲的、空洞的、神秘的、悲伤的、快乐的、挑衅的、冷酷的、满含妒意的、不肯饶人的、敏锐的眼睛,等等。我们在使用这些词语时并没有意识到我们是根据对方瞳孔的大小以及观察物体的方式,得出这些印象的。在我们的肢体语言里,眼睛所传递的信号是最有价值也是最为准确的,因为它是传达身体感受的焦点,而且瞳孔的运动是独立、自觉、不受意识控制的。在我们的肢体语言里,眼睛所传递的信号是最有价值也是最为准确的,因为它是传达身体感受的焦点,而且瞳孔的运动是独立、自觉、不受意识控制的。

瞳孔扩张

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    在相同的灯光条件下,随着态度和情绪从积极转向消极,瞳孔就会由扩张转向收缩,反之亦然。当人们处在兴奋的状态中时,瞳孔会比原始尺寸扩大四倍。相反,如果人们处在生气或者其他消极的情绪中时,瞳孔就会收缩,变成我们平时常说的“如小圆珠般的眼睛”或者是“蛇眼”。浅色瞳孔的眼睛往往更吸引人,因为浅色的瞳孔在扩张时给人的感觉更加明显。

    目光如豆眼神迷人

    芝加哥大学心理学系的前系主任埃克哈特·赫斯是一位瞳孔运动研究领域的先锋,他发现瞳孔的大小是由人们情绪的整体状态决定的。一般来说,当人们看到对情绪有刺激作用的东西时,瞳孔就会扩张。赫斯发现,只要是性取向正常的人,不管是男人还是女人,只要他们看到异性明星的海报,瞳孔便会扩张;但若看到同性明星的海报,瞳孔就会收缩。当人们看到令人心情愉快或是痛苦的东西时,瞳孔也会产生类似反应。比如,看到美食和政界要人时瞳孔会扩张;反之,看到残疾儿童和战争场面时瞳孔会收缩。赫斯还指出,瞳孔的扩张也与心理活动密切相关。如果人们正在努力解决某个难题,那么当这个难题最终攻克时,瞳孔就会扩张到极限尺寸。

    我们将瞳孔研究引入了商业领域,并且证明了瞳孔的扩张会令广告模特显得更有吸引力,从而影响顾客的购买倾向。所以,我们只要将照片上模特的瞳孔修改得更大一些,就能有效地提升产品的销量。只要是能够给模特脸部特写镜头的广告宣传海报,都可以应用这一研究成果,例如女性化妆品、护发产品和时装等。

    一个成功的案例是,在直投销售活动中,我们通过修改广告宣传手册上模特的瞳孔尺寸,使露华浓唇膏的直邮销量提升了45%。一个成功的案例是,在直投销售活动中,我们通过修改广告宣传手册上模特的瞳孔尺寸,使露华浓唇膏的直邮销量提升了45%。

    哪一张照片让你觉得更有吸引力呢

    在恋爱期间,眼睛是最能传神的器官。女人们给眼部化妆,也是为了更加突出眼睛的神采。如果一个女人想要吸引一个男人的注意,她就会在注视那个男人时瞳孔扩张,而这个男人很可能会心照不宣地读懂女人发出的信号。为什么罗曼蒂克的相遇总是发生在灯光朦胧的地方呢?瞳孔扩张就是答案。在微暗的光线中,人们的瞳孔会不由自主地扩张,从而让相遇的两个人互相产生吸引力,成就罗曼蒂克的爱情。

    当一个男人被一个女人吸引时,他身上哪个部位的尺寸会增大到三倍呢?

    当情侣们深情地互相凝视时,他们是在不知不觉地寻找对方瞳孔扩张的信号,而且彼此都会被对方扩张的瞳孔激发出兴奋的情绪。

    调查显示,当男人们观看色情电影时,瞳孔会扩大到原始尺寸的三倍。而女人们则是在看到妈妈和婴儿嬉戏的图片时,瞳孔扩张最为明显。婴儿和幼童的瞳孔比成年人的瞳孔要大,而且只要有父母在场,他们的瞳孔就会始终保持扩张的状态,流露出无比渴望的神情,从而能够引来父母的持续关注。这也就是卖得最好的儿童玩具总是把儿童广告模特的瞳孔弄成超大尺寸的原因。

    调查还显示,看到别人瞳孔扩张的人,自己的瞳孔也会相应地发生扩张。虽然男人在看美女图片时,瞳孔都会出现扩张的现象,但跟瞳孔收缩的美女图片比起来,男人还是在看瞳孔扩张的美女图片时,瞳孔扩张得更厉害。

瞳孔测试

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    感知瞳孔扩张的能力是直接与大脑相关联的,而且完全属于自发的反应,不受主观意志的控制。要想测试这一点,不妨用你的手盖住下面的图B,然后让你身边的某个人盯着图A中的“瞳孔”。片刻之后再让他把目光移到图B上,这时你就会发现他的瞳孔为了适应图B中的“瞳孔”而产生了扩张的现象。因为他的大脑认为这双“眼睛”正看着他,而且显得很有吸引力。

    女人的瞳孔扩张的速度比男人更快,只要大脑感知到对方的瞳孔在扩张,女人的瞳孔就会迅速产生反应,从而显现和善亲切的形象。女人的瞳孔扩张的速度比男人更快,只要大脑感知到对方的瞳孔在扩张,女人的瞳孔就会迅速产生反应,从而显现和善亲切的形象。

    赫斯曾经用五幅图片进行瞳孔反应测试,图片分别是一个裸体男人、一个裸体女人、一个婴儿、一张母亲和婴孩的合影、一幅风景画。测试结果与预测的完全一致:男人在看到裸体女人画时瞳孔扩张得最明显;男同性恋的瞳孔则是在看到裸体男人画时变得最大;而女人是在看到母子合影时瞳孔极度扩张,其次是裸体男人画。

    我们曾经邀请专业纸牌游戏玩家参与另一种瞳孔测试。测试过程显示,只要这些专业玩家的对手们带上墨镜,专业玩家的胜率就会大大降低。比如,在打扑克牌时,如果某个对手一下子抓了四个A,他很可能会不自觉地瞳孔迅速扩张。有经验的玩家能够敏锐地观察到这种变化,于是在这一轮便不会下很大的赌注。可是一旦戴上墨镜,瞳孔就不会再泄漏任何信息,所以,即使是纸牌游戏专家也难免会比平时要赢得少了。

    人们很早就知道怎样透过瞳孔解读别人的内心。中国古代的珠宝商在和顾客讨价还价时,会仔细观察顾客的瞳孔是否在扩张。几个世纪前,妓女们曾经将颠茄汁滴进眼睛里,使瞳孔变大,从而让自己看起来显得更勾魂。

    摇滚歌手大卫·鲍伊的两只眼睛颜色不一样,一只是蓝颜色,另一只是浅褐色,而且其中一个眼睛的瞳孔一直处于扩张的状态。这种情况被称为虹膜异色症,发生的概率大致为1%。鲍伊的双色眼睛是12岁时跟一个女孩打架留下的终身纪念

    有句老话说的是,

    在跟别人交流想法或者是谈判时,“要好好看着对方的眼睛”。在跟别人交流想法或者是谈判时,“要好好看着对方的眼睛”。但是我们觉得更好的做法是“好好看着对方的瞳孔”,因为瞳孔会把他们心中最真实的感受告诉你。

女人又是优胜者

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    剑桥大学的西蒙·伯龙·科恩(SimonBaron-Cohen)博士曾经做过这样的实验:他将人物肖像的照片拿给不同的实验对象看,但是每张肖像都只能看到眼部,额头、眉毛和眼睛以下的所有部位都被遮住了。然后,博士要求实验对象根据他们所看到的照片,为照片的主人公匹配合适的心理状态,比如“友好”、“放松”、“不怀好意”、“忧虑”等;除此之外,实验对象还要判断照片主人公的心理活动,比如“渴望你的爱抚”或是“渴望其他人的关爱”。

    如果单纯从统计理论上来说,纯粹依靠猜测完成的试题,正确率应该是50%左右。但是这个实验所提供的25道题目里,男人们的平均成绩是答对了19个,女人们的成绩是22个。这个结果表明,不管是男人还是女人,对于眼睛所传递的信号,都具备一定的解读能力,而且跟解读肢体语言的能力相比,人们还是更善于正确把握眼部信号。不过,总的来说,女人们在这次实验中又一次成为了优胜者。

    科学家们至今仍无法解释眼部信息是怎样被传达和解读的,他们只知道人类能够做到这一点。患自闭症的人(这种患者几乎全部为男性)在这次实验中的得分最低。由此推断,自闭症患者的大脑缺乏解读肢体语言的能力。所以,即使是智商(IQ)非常高的自闭症患者,也很难和其他人建立正常的社交友谊。

人类的眼睛

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    在所有的灵长类动物中,只有人类的眼睛在瞳孔之外还有眼白。即使是与人类最为接近的猩猩,他们的眼睛也是纯黑的。我们将眼白称作巩膜。巩膜的存在让人们可以观察到目光的变化,从而帮助人们互相理解和交流,因为目光所投向的方位往往与人们的情绪密切相关。

    女人的大脑比男人的大脑更善于领悟他人的情感,正因如此,女人的巩膜面积也比男人的要大一些。猩猩的眼睛缺乏眼白,这使得猩猩的猎物们难以捕捉他们的目光。这一特点能够极大地提升捕食的成功率,因为猎物们无法判断自己是否已经被发现。

    在所有的灵长类动物中,只有人类的眼睛拥有明显的眼白。

轻抬眉毛

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    轻抬眉毛轻抬眉毛是在距离稍远处向人打招呼的姿势,从远古时代开始就广泛地被使用。这个动作的含义不仅通行于全世界,而且就连猴子和猩猩也会用这个动作打招呼,由此可见轻抬眉毛的动作是天生的。把眉毛快速地轻轻一抬,瞬间后又回复原位,这个动作是为了把别人的注意力引到自己的脸上,让人家明白自己正在向他问好。这个姿势只有日本文化不予接受。把眉毛快速地轻轻一抬,瞬间后又回复原位,这个动作是为了把别人的注意力引到自己的脸上,让人家明白自己正在向他问好。这个姿势只有日本文化不予接受。在日本人眼里,这是一个不合礼仪而且非常粗鲁的动作,甚至还被认为含有明确的性暗示。

    对看到的人轻抬眉毛,是一种下意识的反应。这表示你对出现在面前的这个人持有首肯的态度。而且这个动作很可能与惊讶和害怕的情绪相关,就仿佛你在说“见到您真是让我又惊又怕”,也可以理解为“我非常敬畏您,并且对您很有好感”。我们不会对擦肩而过的陌生人以及自己讨厌的人做出这个动作。如果别人在见到你的一刹那没有对你轻抬眉毛,那就表示他可能怀有挑衅的情绪。

    一个简单的实验就会让你感受到这个动作的魔力:在酒店大堂的沙发上坐着,对每一个路过的人都做出轻抬眉毛的动作;你会发现不仅所有人都会以相同的动作回应你,甚至还会有一些人主动走过来和你搭话。

    如果你喜欢他,就向他轻抬眉毛;如果你想让他喜欢你,还是向他轻抬眉毛。这可是一条黄金准则。如果你喜欢他,就向他轻抬眉毛;如果你想让他喜欢你,还是向他轻抬眉毛。这可是一条黄金准则。

张大眼睛

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    为了向他人表示自己的威严或者攻击性,人们常常会做出压低眉毛的动作。反之,提升眉毛的动作则是顺从谦恭的表现。Keating&Keating发现某些种类的猩猩和猴子也会用这些动作表示相同的含义。他们还指出,常常有意提升眉毛的动作会带来一种顺从的感觉,而常常有意压低眉毛的人则会被认为具有相当的侵略性,在这一点上猩猩和人类的感觉完全一样。

    高挑的眉毛让玛丽莲·梦露显示出百依百顺的姿态。而较低的眉毛则让詹姆斯·卡格尼看起来富有侵略性。肯尼迪的眉尾向下延伸,既让人觉得很威严,又有一种挥之不去的忧虑在《为什么男人爱撒谎,女人爱哭?》这本书中,我们曾经描述过女人是如何利用提升眉毛的动作,巧妙地使自己的眼睛变大,并且让眼睛的形状尽量接近婴儿的眼睛,打造出一副可爱的娃娃脸形象。这个招术对男人非常有效,因为这能让男人释放出大量雄性荷尔蒙,从而激发男人极力呵护女人的欲望。

    很多女人会把眉毛拔除,然后用眉笔重新画出眉型。这是为了让眉毛显得更高挑,显示出顺从的姿态,因为她们潜意识里知道,这样更能吸引男人。而男人如果修剪眉型的话,肯定会从眉毛最高的部分开始修剪。他们会把眉毛修得更低,让眼睛显得更窄,制造出一种更有威严感的效果。

    约翰·F·肯尼迪的眉毛有着平缓的弧度,眉尾保持着向下延伸的形状,这让他的脸总是能带给选民们一种忧国忧民的感觉。如果他像影星詹姆斯·卡格尼那样,长着一对浓密粗犷的眉毛,恐怕就会大大削弱他在选举中的竞争力。

眼睛向上看的姿势

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    微微地低下头去,眼睛往上看。黛安

    娜深知这样的姿势具有怎样的吸引力

    在低头的时候抬起眼睛往上看,是另一种表示顺从谦恭的姿势。在低头的时候抬起眼睛往上看,是另一种表示顺从谦恭的姿势。这种姿势同样对男人具有吸引力,因为这会让眼睛显得更大而且让女人看起来像个孩子。这种心理反应可以这样解释:小孩的身高比成年人矮得多,所以在看成年人时必须抬起眼睛往上看;久而久之,不管是男人还是女人,都会被这种仰视的目光激发出类似于父母般的情感反应。

    在婚姻遭遇危机时,黛安娜王妃用“眼睛向上看”的姿势博得全世界的同情下巴微微内收,抬起眼睛向上看,露出纤细的脖子,这个姿势几乎已经被黛安娜王妃艺术化了。这种像孩子般的姿势触发了成千上万人的怜爱之情,特别是当人们认为黛安娜王妃遭到英国王室的攻击时,更是希望能像父母一样保护她。这样一种表示顺从的姿势,人们平时并不会有意识地去练习,但是大家心里都清楚,只要做出这样的姿势就会收到预期的效果。

如何点燃男人的热情

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    玛丽莲·梦露堪称女性性感形象的大师。她知道,至少是在潜意识里知道什么样的身体语言能够让男人无法招架

    在垂下眼皮的同时抬起眉毛,目光往上看,嘴唇微张。几个世纪以来,女人们都用这种姿势展现既性感又顺从的形象。这样的姿势已经成为性感女神们的标签,比如玛丽莲·梦露、狄波拉·哈利、莎朗·斯通等。

    不仅是眉毛和眼睑之间变宽的距离造就了这个姿势的魅力,更吸引人的还有那迷蒙的眼神。有新的研究显示,在高潮来临前的那一瞬间,女人的脸上经常会出现这种表情。

注视——你的目光投向哪儿

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    只有当两个人彼此眼神相交时,才算是真正形成了互相沟通和交流的基础。只有当两个人彼此眼神相交时,才算是真正形成了互相沟通和交流的基础。在我们和别人交谈时,有的人会带给我们舒服愉快的感觉,有的人则会令我们局促不安,甚至还有一些人会让我们觉得不可信赖。这些感觉的产生都是从眼神开始的,而且往往取决于对方注视我们的时间有多长或者面对我们注视的目光,对方有着怎样的反应,等等。

    英国的迈克尔·阿盖尔先生是一位研究社会心理学和肢体语言技巧的先驱。他发现欧美人在彼此交谈的过程中,平均约有61%的时间里目光会保持着注视对方的状态。这其中包括自己说话时,注视对方的时间约占41%;聆听别人说话时,注视对方的时间约占75%;而交谈时双方彼此目光对视的时间约占31%。阿盖尔的纪录显示,人们的每次注视平均持续295秒,双方目光对视平均持续118秒。

    我们发现,在交谈中,目光相交的长短程度差异很大,最低的只占谈话时间的25%;而最高的则是100%,也就是交谈的两个人始终处于眼神相交的状态。目光相交时间的长短取决于参与交谈的对象以及彼此的文化背景。一般来说,当我们和别人说话时,约有40%至60%的时间里,我们会和对方目光相接;而在聆听别人说话时,这个比例会上升至80%。但是,这个普遍规律并不通行于全世界,在日本和某些亚洲、南美国家,长时间的注视会被认为是挑衅或者失礼的行为。日本人在和别人交谈时,常常将脸转向一旁或是看着对方的咽喉部位。如果是对日本文化不了解的欧美人,碰到这样的情况一定会相当局促不安。

    阿盖尔还发现,在两个人互相交谈时,如果A很喜欢B,那么A就会经常向B投去注视的目光。这种注视的目光会让B体会到A对自己的好感,所以B也会同样回报给A注视的目光。这也就是说,在大部分文化背景下,如果想和其他人建立起和善友好的关系,就应该在谈话时多向对方报以注视的目光,这个时间比例至少应该达到60%~70%。这样的做法一定会让交谈对象对你产生好感。反之,如果在和别人谈话时紧张怯懦,注视对方的时间还不到三分之一,那么对方对你产生不信任感,也就没什么可奇怪的了。这同时也说明,为什么我们在商务谈判时不能戴墨镜,因为这会让对方认为我们要么是借着镜片的掩护盯着他们,要么是躲在镜片后逃避他们的目光。

    因为沉醉于女人温柔的目光,他娶了这个女人;可他没有想到,婚后的女人目光就不再温柔了。

    和大多数其他的肢体语言一样,注视对方的行为也必须考虑到不同地区的文化差异。在为你的观察做结论之前,永远不要忘记结合文化背景进行综合考量。如果去其他地区旅行,例如像日本这样的国家,最安全的做法就是效仿招待你的主人,他在谈话时怎样看着你,你也就回报以同样的目光。

    当两个人在交谈中产生第一次目光接触时,往往是弱势的一方会先把视线移开。当两个人在交谈中产生第一次目光接触时,往往是弱势的一方会先把视线移开。这也就说明,保持注视对方的姿态,是以一种微妙的方式传达出挑战的意味。如果是当对方表达自己的意见或者观点时,你久久地注视对方,那就表示你不同意他的看法。假设你和一个地位比你高的人谈话,例如你的老板,在你想表达反对意见时,你就可以把注视他的时间拉得比平时稍长一点,这样他就会明确地感觉到你的态度。当然,如果你还想保住自己的饭碗,就不要老是玩这招了。

在裸体主义者聚居区…

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    在裸体主义者聚居区,眼睛该放哪儿

    我们组织了一批非裸体主义者前往裸体主义者聚居区,介绍他们与这里的裸体主义者认识,并且把交谈的场面录了下来。所有的非裸体主义男人都承认,他们很难控制自己的目光不往裸体主义者的下身看,而录像也清楚地显示他们在交谈过程中俯视的目光特别明显。与之相反的是,女人们都说自己没有经历这样的尴尬,从录像中也可以看到很少有女人有意识地将目光投向交谈对象的下体。

    这是因为男人的视野是管状的,所以他们观察正前方的事物和寻找远距离目标的能力要远远强于女人。但是,大部分男人的近距离视野和周围视野都远不及女人,正因如此,男人们总是很难在冰箱、橱柜和抽屉里找到自己想要的东西。女人的周围视野范围很大,两只眼睛的视野范围至少能向外扩展45度左右,这也就意味着,当女人们看起来正注视着对方的脸部时,很可能同时在观察对方身上佩戴的金银珠宝。

    女人的周围视野范围很大,两只眼睛的视野范围至少能向外扩展45度左右,这也就意味着,当女人们看起来正注视着对方的脸部时,很可能同时在观察对方身上佩戴的金银珠宝。貌似在看这里,实际上却在看那里,这就是宽阔的周围视野赋予女人的优势。

怎样抓住男人的注意力

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    当一个女人对房间另一端的某个男人产生兴趣时,她会有意与这个男人眼神相交,以吸引男人的注意。通常她会注视男人两三秒钟,然后将目光移开并且垂下眼睑。

    女人认为这样的注视已经足够明显表达了自己的爱慕之心和顺从之意。然而,来自韦伯斯特大学的摩尼卡·摩尔博士所做的实验却表明,大部分男人都缺乏解读女人视觉信号的能力,所以女人通常需要重复发出三次信号,反应程度一般的男人才能有所察觉;对反应较慢的男人,女人甚至需要重复四次;我们也不排除有那种极端后知后觉的男人,需要女人重复五次或者五次以上。当女人终于抓住了男人的注意力后,她往往会小幅度地做出轻抬眉毛的动作,同时还不忘微微张大自己的眼睛,给予男人更为明确的爱慕信号。

    或许,在遇上反应迟钝的男人时,更高效的方法是直接走到男人跟前,面对面地对他说:“你好,我对你的感觉很不赖!”

撒谎者大都会看你的眼睛

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    我们在前面曾经说过,很多人在撒谎的时候会把脸转向一旁,眼神游移不定。为了验证这一点,我们做了一组实验。我们安排实验对象在交谈过程中向对方撒谎,并且把整个交谈场面录了下来。然后,在交流研讨会上,我们让与会者观看这些录像,并且指出他们所识破的谎言。最终结果让我们很吃惊,撒谎者的表现与我们通常所预想的不太一致。大约只有30%的撒谎者在撒谎时眼神游移,这部分撒谎者的谎言也最容易被识破。约有80%的谎言都被研讨会成员指了出来,其中女性的成功率比男性更高一些。其他70%的撒谎者在撒谎时都目光坚定地看着那个可怜的受骗人,或许他们知道左顾右盼的表现会招致怀疑,所以采取反其道而行之的办法避免被逮着。他们的做法的确是对的。在这部分撒谎者当中,平均只有25%的谎言被识破,其中男性识破谎言的成功率仅有可怜的15%,女性则是35%。在辨别声音的变化、瞳孔的扩张以及其他线索方面,女人的直觉都要远远强于男人;而正是这些细节让撒谎者露出马脚。这个实验说明,

    不能把目光当作辨别谎言的惟一依据,我们必须结合其他的手势与线索做出综合判断。不能把目光当做辨别谎言的惟一依据,我们必须结合其他的手势与线索做出综合判断。

    在别人和你交谈的过程中,如果对方与你目光相交的时间超过三分之二,一般意味着两种可能:第一种可能是,他觉得你十分风趣而有魅力,如果是这样的话他的瞳孔会扩张;第二种可能是,他对你怀有敌意,或是向你传递挑衅的信号,在这种情况下他的瞳孔会收缩。正如我们常常提到的那样,女人非常擅长解读瞳孔信号,所以她们能够区分出对方到底是好意还是歹意。但是,男人们在这一方面实在技不如女。这也就是为什么大部分男人无法根据女人脸上的表情判断她们的心情,甚至不知道女人是打算给他们一个甜蜜的吻,还是一个狠狠的巴掌。

如何避免攻击和辱骂

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    转移目光是屈服的表示,几乎所有的灵长类动物都认同这一身体语言。如果一只猩猩要展示它的威力或者想要发出攻击,就会把目光死死地盯着攻击对象。为了避免遭受攻击,感受到威胁的弱小猩猩会把目光移开,并且把身体缩成一团,让自己看起来显得更加瘦弱。

    科学研究表明,正是大脑中的求生本能,使得灵长类动物表现出屈服的姿态。在遭遇潜在的威胁时,我们也会尽可能地缩紧身体,比如耸肩、手臂紧贴身体、蜷曲膝盖、脚踝紧扣桌腿、下巴贴近前胸以保护喉咙,并且目光顺从地转向一旁。这些姿势会让攻击者的大脑发出“解除攻击”的指令,于是被攻击者便可以凭借屈服的姿态免遭厄运了。

    让自己显得更弱小,这能让攻击者的大脑发出“解除攻击”的指令。

    在你因为犯错而遭受上司的责骂时,你就可以采用上述姿势博得上司的同情。但是,如果是在街头遭遇匪徒攻击,那么屈服的姿态反而会起到适得其反的效果。假设你在街上独自一人步行时遇到一伙不三不四的人,这个时候如果表现出害怕的样子,就会激发这些人的攻击欲望。相反,如果你目不斜视地大踏步往前走,手臂和双腿保持较大的动作幅度,昂首挺胸,显示出自己有自我保护的能力,那些街头小混混反而会产生畏惧情绪,变得不太敢轻易袭击你。

斜视

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    斜视的含义很丰富,它可能是表示感兴趣,也可能是表示不确定,甚至是表示敌意。如果人们在目光投向侧方的同时,眉毛微微上扬或者面带笑容,那就是很有兴趣的表现,恋爱中的人们经常将之作为求爱的信号,特别是女人。

    如果斜视的目光伴随着压低的眉毛、紧皱的眉头或者下拉的嘴角,那就表示猜疑、敌意或者批判的态度。如果斜视的目光伴随着压低的眉毛、紧皱的眉头或者下拉的嘴角,那就表示猜疑、敌意或者批判的态

延长眨眼的间隔

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    在正常而放松的状态下,人们的眼睛每分钟会眨6~8次,每次眨眼时眼睛闭上的时间只有十分之一秒。但是只要处在压力比较大的状态,比如撒谎的时候,人们眨眼睛的频率就很可能显著提升。闭上眼睛不想看你延长眨眼的间隔是指人们在每次眨眼时,眼睛闭上的时间远远长于正常情况的十分之一秒。这种动作属于下意识的行为,是人们的大脑企图阻止眼前的人进入自己的视线,因为他们感觉厌倦、无趣或是认为自己高人一等。如果有人对你做出这样的动作,那就意味着他已经没法忍受跟你继续纠缠下去,所以他每次眨眼时眼睛会闭上两到三秒钟甚至更长的时间,让你从他的视线中消失。如果他的眼睛一直闭着,那就表示他的头脑里已经完全没有考虑你的存在了。

    自高自大的人不仅用延长眨眼的间隔来显示自己高人一等的姿态,有时候还会脑袋后仰给你一个长时间的凝视。通常这种姿势是用来表达蔑视的态度,但是当人们认为自己没有受到应有的重视时,也会做出这个动作。总的来说,延长眨眼的间隔还是属于西方文化的肢体语言,特别是英语国家里自认是上流社会的人们,经常做出这个动作。如果在你和别人交谈的过程中,对方眨眼的频率变得很拖沓,那就意味着你的表现不够精彩,需要采取新的策略激发对方的兴趣。

    如果在你和别人交谈的过程中,对方眨眼的频率变得很拖沓,那就意味着你的表现不够精彩,需要采取新的策略激发对方的兴趣。如果你认为对方这样做仅仅只是出于高傲,那么你不妨给予这样的回敬:当对方第三次或者第四次长时间闭着眼睛时,快速地向左边或者右边移动一步。这样,当他们再度睁开眼睛时,就会产生错觉,以为你消失不见了;继而又在旁边突然看到你,这一定会让他们吓得不轻。如果跟你谈话的人一边不紧不慢地眨眼,一边渐渐打起了呼噜,那么你完全可以认定你们之间的沟通失败了。

东张西望

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    当人们的目光上下左右四处看时,我们通常认为是在观察整个房间的事物,但实际上这是大脑在搜寻逃跑的路线(就像猴子和猩猩做这个动作的动机一样)。所以,东张西望的神情是人们对于眼前的人或事缺乏安全感的表现。

    当你和一个特别讨厌的人说话时,你本能地会想要看别的地方,寻找可能摆脱这个人的办法。但是因为我们大多数人都知道,目光转向其他地方是对谈话失去兴趣的表现,会让对方感受到自己逃跑的渴望。所以,为了避免引起对方的不快,我们会更专注地看着这个讨厌的谈话对象,并且用紧巴巴的微笑伪装出很感兴趣的样子。这样的行为就像我们之前提过的那些撒谎者一样,都是利用增加目光相交而让自己显得更真诚可信。

面部地理学

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    在面对面的交流中,学会在什么情况下应该注视对方面部和身体的哪个部位,将会对最终的交流结果产生极大影响。

    在你读完下一段内容后,请你立刻试一试我们教给你的技巧。你会惊喜地发现,这些技巧的确作用非凡。你大概需要花费一周的时间来练习这些技巧,然后这些技巧就能成为你在日常交往中熟练运用的技能了。

    注视的目光基本上可以分为三类:社交场合的目光、暧昧目光和表达权力的威严目光。

    1.社交场合的目光

    普通社交中目光投向的区域我们的实验表明,在普通的社交活动中,注视者的目光主要集中在由对方的两只眼睛和嘴巴组成的三角区域内,大约有90%的时间里目光都停留在这个三角区域。在普通的社交活动中,注视者的目光主要集中在由对方的两只眼睛和嘴巴组成的三角区域内,大约有90%的时间里目光都停留在这个三角区域。我们通常是在毫无威胁感的环境下把目光投向这个区域,而且,我们注视的目光也会让对方觉得安心,认为我们没有侵略性。

    2.暧昧的目光

    当两个人从较远的距离逐渐走近时,他们会很快地扫视对方的脸和其他较低的身体部位,以便判断对方的性别,然后第二眼便是衡量自己对对方的兴趣有多大。这种带有暗示的暧昧目光所投向的部位一般是从对方的两眼之间往下延伸,一直到下巴以下的身体部位。在近距离相遇时,目光投向的区域可能是一个三角形,由两只眼睛和胸部组成;而在远距离相遇时,目光则可能向下延伸到腹部甚至更低的部位。

    暧昧的目光所投向的地带男人和女人都通过这种暧昧的注视目光向对方表达自己的兴趣,而对方如果也对眼前的人很有好感,就会回报以相同的注视。尽管很多人都强烈否认,但通过录像机的真实纪录,我们发现大部分人都是在别人身体上迅速扫视两眼后,才把目光停留在对方的脸上,哪怕就是修女,也有着这样的本能反应。

    如前所述,女人宽阔的周围视野让她们能够一眼看遍男人的全身,在对方无法察觉的情况下,就已经从头到脚地把对方看了个清清楚楚。可惜男人只有管状视野,所以他们在打量女人全身上下时,目光的移动特别明显。这也就是为什么男人在近距离和女人打交道时,常常会因为目光在女人身上不安分地扫来扫去而遭到责骂。相反,女人们就很少遇到这样的麻烦(尽管调查显示女人的眼睛其实比男人更不安分)的确,并不是男人比女人更好色,这都怪男人的管状视野让他们蒙受了好色的骂名。

    女人宽阔的周围视野意味着永远不会被逮住;男人的管状视野意味着永远都会被逮住

    在交谈时把目光投向地下,对于男人和女人有着不同的含义。对男人来说,这样的动作表示他想再好好看看这个女人。对女人来说,这可能有双重含义:一是再仔细看看这个男人;二是以低垂的目光向男人传递出温顺的信号。

    为什么男人总是很难和女人彼此对视呢?因为眼睛不是长在胸部上。

    3.威严的目光

    想象对方的额头正中长了第三只眼睛,把你的目光投向假想的第三只眼睛与其他两只眼睛所组成的三角区域内。这种注视所造成的效果是让他人感觉到你的威严和可信。目光投向这个区域能够

    产生威严的感觉这种威严的注视不仅会使气氛变得十分严肃,而且能让那些讨厌的人立刻闭上嘴巴。将你的目光锁定这个三角区域,被你盯着的人就会始终有遭到威逼和胁迫的感觉。

    将你的目光锁定这个三角区域,被你盯着的人就会始终有遭到威逼和胁迫的感觉。只要你不把目光移到对方眼部以下的区域,压迫感就会始终伴随他们。在友好或是浪漫的场合,千万不要采取这种威严的目光。但是如果你想要吓唬谁,或者有什么人总是絮絮叨叨惹人烦,那么就亮出这个招数吧。一定非常奏效。

威严的凝视

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    如果你的眼睛看起来显得温和柔弱或者怯懦无力,我们建议你练习这种威严的凝视,来让自己更具备威严的感觉。当你可能受到别人的攻击时,试着不要眨眼,并且死死盯住对方的眼睛。盯着攻击者的时候,要把眼皮压低,视线尽量集中在对方的眼睛上。这种目光也是肉食动物在袭击猎物前使用的眼神。如果你面前站着好几个人,你还可以在不眨眼的情况下将目光在他们身上一一扫视。这样,看到你这种目光的人一定都会感受到恐惧的情绪。

    千万别去招惹终结者我们还要进一步提醒你,在用目光扫视其他人时,应该先移动眼球,然后再让头部跟随自己的目光缓缓转动,但是你的肩部必须始终保持静止。在电影《终结者》中,面对那些妄想控制人类的智能机器人,阿诺德·施瓦辛格就是用这种威严的凝视,把恐惧的情绪注入他们的心中。不过,无论如何,更明智的做法是不要招惹那些难以打发的人,只跟和善友好的人打交道,这样你就不必使出威严的凝视这一杀手锏了。

关于政治家的故事

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    如果一个人老是东张西望,或是在谈话时总是不看对方的眼睛,那么我们对这个人的信任度就会急剧下降。尽管他或许只是出于害羞才这么做。

    我们有位客户是个初出茅庐的政治家,对接受电视采访这类事情不是很在行。每次只要上电视节目,他的眼睛就忍不住在采访者和摄像机之间游移不定。这样的做法让他的荧屏形象大打折扣,观众们会感觉他的眼睛贼溜溜的。所以他每次一上电视,声望就会随之下跌。

    我们给他提供的培训方案是集中自己的目光,让他在接受采访时把目光锁定在采访者身上,而忽略掉摄像机的存在。这个训练非常行之有效,使他的支持率有了明显提升。我们的训练方案也并非是单一的,很多时候要因人或者因事而异。比如另一位政治家身份的客户,他要参与一个电视直播的政治辩论会,我们训练他在回答问题时目光尽量停留在摄像机上。这样做虽然会疏远直播间里的150位观众,但却能打动电视机前成千上万的观众,因为电视观众们会感觉这位政治家正在跟他们进行面对面的直接交流。

宝贝,用心看着我的眼睛深处

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    在一家婚介机构的帮助下,我们围绕一次男女速配的电视节目展开了实验调查。我们告诉参加这次速配约会的男人,约会对象跟他们的个性非常投合,他们一定会玩得很开心,而且还会找到中意的伴侣。

    但是,我们又对每个男人都做了一个特别说明:他的约会对象有只眼睛在孩提时代受过伤,而且这只眼睛至今都有点不太灵便,女孩对这一点也特别敏感。我们还告诉男人,具体是哪只眼睛受过伤我们也不清楚,但是如果凑近了仔细观察,应该还是能发现。

    我们对所有参加速配的女人也做了同样的特别说明,尤其是再三强调如果女人近距离观察约会对象,就能找到那只受过伤的眼睛。于是,在速配活动中,所有的约会男女花费了整个晚上的时间用心观察对方的眼睛,想要认出哪只眼睛曾经受过伤。当然,这种努力自然是徒劳无功的。可是,这样的安排却促成了相当不错的速配结果,约会男女享受了十分亲密而浪漫的速配过程,而且乐意再次约会的比例非常高,比婚介机构往常的平均纪录超出了200%。

    长久的注视会激发亲密的情感。

    如果想让约会的男女速配失败,你可以分别对他们谎称约会对象的听力有点问题,所以他们在说话的时候音量必须比平时提高10%,才能和约会对象顺畅地交流。这种安排会让这对速配男女说话的声音越来越大,也许整个约会将逐渐演变成彼此的高声咆哮。

面谈开始后的20秒钟

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    很多人都曾经听到过这样的教导,在推销或是应聘的场合,应该从见到对方的第一眼开始就始终和对方保持积极的目光交流,直到自己落座为止。但是这种做法却会给会见者和访客都造成麻烦,因为这违反了我们和陌生人第一次见面的一般行为习惯。

    事实上,男人在第一次见到某个女人时,他会先打量这个女人的头发、双腿、身材以及整体的精神面貌。所以,如果女人一开始就执著地与男人进行目光交流,就会限制男人的视线。于是男人不得不在谈话的过程中,不断地偷瞄女人身体的其他部位,同时又因为担心被女人发现而变得心烦意乱,甚至无法专注于谈话的主题。很多女人对这一点感到非常失望,认为这样的情况不应该发生在如今这个男女平等的商业世界。但是不管女人们高兴与否,事实就是事实,隐形摄像机所记录的大量商务会谈场面都证明男人在面对女人时总是难以管住自己的眼睛。

    当一个女人走出房间时,所有人都会偷瞄她的屁股,哪怕他们并不喜欢这个女人的长相。不管女人们是否乐意,这就是事实。

    摄像机的纪录还显示,女会见者在初次见到访客时,也会走同样的流程,不管这个访客是男人还是女人。只不过因为女性宽阔的周围视野,所以她的上下打量不容易被人察觉。在接待相貌不佳、穿戴庸俗的女性访客时,女人往往比男人更加苛刻。而且,女人在面试男性求职者时,不仅会留意男人头发的长度、衣服的款式和搭配,还会观察男人裤子的褶皱和皮鞋的光泽。当应聘者走出房间时,女面试官甚至会留心应聘者的鞋底的磨损情况,对这一点相信大部分男面试官根本不会注意到。

解决之道

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    了解了人们在初次见面时的一般行为习惯后,我们就可以总结出一些应对策略了。当你参加一个商务会谈时,在见到会见者的时候先礼貌地跟他握手,然后给他提供两三秒钟的时间,让他可以从容地上下打量你,形成对你的总体印象。当你参加一个商务会谈时,在见到会见者的时候先礼貌地跟他握手,然后给他提供两三秒钟的时间,让他可以从容地上下打量你,形成对你的总体印象。

    你可以利用这点时间打开自己的公文包或是文件夹,也可以整理一下可能用到的资料,或者把外套挂起来,把椅子拉得更近一点,然后抬起头来看着会见者。根据我们拍摄的会谈录像,我们发现这样的策略不仅能让访客给会见者带来较好的第一印象,而且有助于访客获得更好的销售成绩。

你会转向哪个频道

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    人们眼球的转动能够表现出内心所想,所以,我们通过观察他人目光的动向,可以解读出他们正在回忆某个看过的、听过的、闻过的、尝过的或是摸过的东西。这种观察技巧是美国心理学家葛瑞德和班德勒的研究成果。我们通常将之称为神经语言程序学(NeurolinguisticProgramming,英文简写为NLP)。

    简而言之,如果一个人正在回忆某个看过的东西,他的目光会投向上方。如果是在回忆某个听过的声音,他的目光会投向侧面,同时脑袋略微倾斜,做出一副仿佛在聆听的样子。如果他正在回味某种感觉或是情绪,他会把目光投向右下方。如果他仅仅只是在内心里自言自语,他的目光就会投向左下方。

    正在回忆某个画面正在回忆某个声音

    正在回味某种感觉在心里跟自己自言自语

    但是,由于这种目光的转向往往是在瞬间发生,同时又还伴随着其他的手势,所以我们很难对这些信号进行实时的解读。不过,通过录像带我们就能发现人们嘴上所说的和心里实际所想的有着多么大的差异。

    35%的人经常喜欢将目光转向视觉信息频道,同时伴随着诸如“我明白你的意思”、“你能查看一下这里吗?”、“那真是再清楚不过了”,或是“你能让我看看吗?”等话语。如果这个时候你拿出照片、表格或是曲线图给他们看,就一定能够抓住他们的注意力。

    25%的人更偏爱听觉频道,当他们的目光投向侧面时,经常会说出这样一些语句:“门铃响了”、“我听到你的声音了”、“这个声音听起来不对劲”等。这部分人喜欢跟其他人保持融洽合拍的关系。剩下40%的人更喜欢将目光转向感觉频道,同时可能会说:“让我们把这个问题解决了吧!”或是“我们部门真该注射一针兴奋剂”。这部分人感情充沛而具有行动力,如果他们对你说“我没有太明白你所说的意思”,那么你就应该用实例来展示自己的观点,尽量让他们通过切身体验来“明白你所说的意思”。

    NLP是一个了不起的研究成果,同时也是强有力的沟通工具,它应该被列为一个独立的研究课题。我们在书后列有参考书目,其中就有葛瑞德和班德勒的著作,我们建议读者用心研读这两位专家的著作。

怎样抓住听众的目光

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    作为专业的会议发言人,我们总结出了一些技巧,用以吸引观众的注意,并且让观众投入到会议发言中来。如果台下的听众不超过50人,那么我们可以做到与每一位听众都进行目光交流。但是,如果是在更大型的会议上,我们的舞台往往就会离听众席有一定的距离,所以得采用其他的方法实现与听众的交流。

    当你发言的讲台离第一排听众有10米左右的距离时,你可以在听众席的几个角落以及正中设立几个固定的参照物,将你的目光在这几个参照物之间转换。这样,每个方向都会有20~50名听众会认为你在跟他们进行独立的目光交流,于是你就能跟大部分的听众建立起较为亲密的交流关系了。

怎样呈现视觉信息

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    在可视化会议中,与会者所接收到的信息83%都来自于眼睛,只有11%来自于耳朵,还有6%来自于其他感官。当你借助图书、表格、曲线图或者笔记本里的资料陈述自己的观点时,你必须牢记一点:努力把握听众的目光,确保他们都在看你所列出的材料。因为研究表明,在可视化会议中,与会者所接收到的信息83%都来自于眼睛,只有11%来自于耳朵,还有6%来自于其他感官。

    在可视化会议上,不同的感官为大脑接收信息所起到的作用

    美国沃顿商学院的研究表明,口头陈述能够被听众所记住的部分只有10%。美国沃顿商学院的研究表明,口头陈述能够被听众所记住的部分只有10%。这就意味着单凭语言表达自己的意见时,你必须反复重申自己的核心观点,才有可能给听众留下深刻印象。相比而言,如果你将口头语言与视觉信息结合起来阐述自己的看法,听众就会记住50%的信息。也就是说,借助可视化资料的帮助,你能够将信息传递的效率提升400%。研究还表明,借助视觉信息还能让商务会议的平均持续时间从257分钟缩短为186分钟——足足节约了28%的时间。

提起钢笔的魔力

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    为了控制交谈对象的目光,你可以用钢笔指着面前的材料,同时用语言进行阐释。接着,提起钢笔,把它放置在你和交谈对象的眼睛之间。这一做法能够吸引对方抬起头来看着你,这样他就能更集中注意力地倾听,从而最大限度地接收你所传递的信息。记住,当你说话的时候,应该一只手拿着钢笔,另一只手的手掌则保持平摊的姿势。

    提起钢笔的魔力——在发表意见的时候用钢笔来控制对方的目光

    我们还发现女人在开会时比男人更注意和别人保持目光交流,特别是在她们没有发言的时候。不过一旦女人开口说话,她们就变得比男人更不注重和听众之间的目光交流了。

    在会议中,男人会把目光更多地停留在女人身上,但是女人的目光则不会明显偏向于男人。当男人在发言的时候,底下的男性听众决不会老是盯着这位发言人,可如果是个女人在发言,情况就会大不相同了。

    总结

    在面对面的交谈中,目光所投向的方位会对交谈结果产生重大影响。

    如果你是一位经理,要训斥犯错的下属,或者你是一位要训斥孩子的母亲,那么,你该采用哪种目光呢?如果你是一位经理,要训斥犯错的下属,或者你是一位要训斥孩子的母亲,那么,你该采用哪种目光呢?如果你用普通社交场合的目光看着挨训的人,你的训斥就无法触到他们的痛处,不管你用多大的嗓门或者多么具有威胁感的话语。社交场合的目光会削弱训斥的威力,暧昧的目光则会让挨训的人感到窘迫或是尴尬。没错,这个时候就应该采取威严的目光,这将会让犯错的人感受到你的怒火,并且铭记教训。

    用恰当的目光为你的言辞增加威信。

    男人通常所说的传达“诱惑”的表情,在女人身上就体现为目光斜斜一瞥、瞳孔扩张和暧昧的目光。如果一个女人想故意装出难以接近的样子,以激发男人进一步主动追求,她就会用社交场合的目光取代暧昧的目光。但是实际上,不管女人采用何种目光,大部分男人都难以感应到女人发出的求爱信号。当然,威严的目光是决不能在求爱时采用的,因为这无疑会给人贴上冷酷或者不友善的标签。同样,你也不能对有意向的合作伙伴投去暧昧的目光,不然很可能会坏事。女人们非常擅长利用目光传递和解读信息,但可惜的是,男人们在这一点上却相当迟钝。当男人向女人投去暧昧的目光时,女人立刻会心了然;可是面对女人暧昧的目光,男人们却往往无动于衷。碰上这种反应迟钝的男人,那些用目光传递求爱信号的女人一定相当有挫折感。

个人空间和领域

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    第九章

    “真抱歉打扰您……可是,您坐在我的座位上了”

    无数的书本和文章都探讨过动物对领地的重视。不管是大牲畜、鸟、鱼、还是猴子、猩猩,他们都会以各种方式标识自己的地盘,并且防备同类入侵。但是直到近些年,我们才发现人类也有着类似的行为习惯。如果你能了解人类对个人空间的那种微妙感觉,你就会更加注意自己的言行,而且在跟别人进行面对面的交往时,你也能更准确地预判他们的反应。在研究人类的“领地占有欲”方面,美国人类学家爱德华·霍尔(EdwardHall)无疑是一位先驱者。他在20世纪60年代早期创造性地将这一学科命名为“空间关系学”(proxemics)。这一学科名称是在“接近”(proximity)一词的基础上衍生出来的。霍尔在这一领域的研究,让我们对人与人之间的关系有了耳目一新的认识。

    每个国家的领土都有着明确的国土分界线,有些边境区域还会安排武装镇守。而在各个国家内部又会划分成若干更小的领地,形成各个州、郡。在州、郡里面还有范围更小的城镇,城镇里面又分成若干个区。每个区由很多条街道组成,而对于居住在这些街道的人们来说,那块小小的居住区就是他们的领地禁区。在电影院里,我们常常为了争夺座椅扶手,而对身旁的陌生人展开无声的对抗。同样,每个人都对自己的家园怀有一种无形的忠诚,为了保护自己的家园,他甚至不惜浴血奋战。

    人们常常把专属于自己的区域或者空间视为自己的领地,仿佛这块领地就是他身体的延伸。在每个人的周围都会存在着这样的领地,比如用篱笆围起来的住宅、私家轿车的内部、自己的专属卧房和椅子,甚至就如霍尔博士所发现的那样,身体周围看不见摸不着的那一圈空气。

    在这一章中我们主要探讨的就是这种无形的个人空间,你将会在接下来的内容中了解到当个人空间被入侵时人们会有怎样的反应,以及在某些场合跟他人保持一臂之距的重要性。

个人空间

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    大部分动物都会将自己身体周围一定的区域视为自己的私有领地,至于这块领地范围的大小则主要取决于动物生长环境的拥挤程度,以及当地动物分布的密集程度。所以,私有领地的大小是由当地的整体环境决定的。在广袤的非洲大地生长的狮子,它的私有领地大约包括半径50公里以内的范围,甚至还要更大,依据区域内狮子分部的密度而定。狮子会通过在领地边界大小便的方式标注自己的地盘。但是,如果是在类似于动物园这种地方,和其他狮子一起封闭喂养的狮子,他们所需要的私有空间可能只有几平米大小,这是出于居住的拥挤程度而做出的无奈的选择。

    个人空间,就像我们随身携带的大气泡

    像大多数动物一样,人类也有自己专属的个人空间,它仿佛是一个便携式的大气泡,无形地环绕着人们的身体。不管我们走到哪里,这个“气泡”以内的空间就是我们的个人空间。像大多数动物一样,人类也有自己专属的个人空间,它仿佛是一个便携式的大气泡,无形地环绕着人们的身体。不管我们走到哪里,这个“气泡”以内的空间就是我们的个人空间。像动物的领地一样,人类个人空间的大小也要取决于生长环境当中的人口密度。这也就意味着,个人空间的大小还与文化背景有关。在有些国家的文化背景下,例如日本,人们已经对拥挤的环境习以为常;但是很多其他国家的人就更偏爱开阔的个人空间,希望其他人能够跟自己保持适当的距离。

    研究显示,跟大部分社交区域相比,监狱里的人们似乎对个人空间的需求更为强烈,所以在面对朝自己走过来的人时,犯人们总是会变得具有攻击性。如果把犯人单独关押,犯人的情绪就能够得到平复。在19世纪90年代,航空公司因为折扣机票而收入锐减,为了改善盈利状况,公司增加了飞机上的座位,旅客们之间的距离随之变得比以前拥挤,结果导致旅客之间的冲突时有发生。

个人空间的间距

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    现在我们就要开始探讨这个“大气泡”的半径了。在这本书中,我们将主要以西方文化背景下的中产阶级作为研究对象,比如在澳大利亚、新西兰、英国以及北美、北欧,或者是生活在比较“西化”的新加坡、关岛和冰岛等地区的人们。各位读者所在的国家可能因为文化背景的差异,人们对个人空间的需求会和本书中所探讨的人群有所差别。但是无论如何,我们所提供的研究成果还是可以作为一个很好的参照物。当我们还是12岁的孩子时,对个人空间的需求就已经成型,而且这种需求能够鲜明地分为四种模式。在不同的个人空间里,我们会需要不同间距的“气泡”。

    1.私密空间

    私密空间的半径大小为15厘米至45厘米。在所有不同模式的个人空间中,私密空间的间距是最为重要的,因为人们对于这个空间有着格外强烈的防护心理,就像对待自己的私有财产一样。在所有不同模式的个人空间中,私密空间的间距是最为重要的,因为人们对于这个空间有着格外强烈的防护心理,就像对待自己的私有财产一样。只有在感情上与我们特别亲近的人或者动物才会被允许进入这个空间,比如恋人、父母、配偶、孩子、密友、亲戚和宠物等。在这个空间里,还有更为私密的一个区域,那就是与我们的身体间距小于15厘米的区域。一般来说,只有在进行私密的身体接触时,我们才会允许他人进入这个区域。我们也可以将这个区域称为特别私密空间。

    2.私人空间

    私人空间的半径大小为046米12米。我们在鸡尾酒会、公司聚餐以及其他友好的社交场合,通常会与他人保持这样的距离。

    3.社交空间

    社交空间的半径大小为122米36米。在跟不太熟悉的人打交道时,我们会跟他们保持这样的距离,例如初次见面的人、上门维修的水管工或木匠、邮递员、街边便利店的店主、新来的同事等。

    4.公共空间

    公共空间的半径大小为36米以上。当我们在一大群人面前发言时,我们往往会选择这个区域,因为大于36米的间距会让我们感觉比较舒服。

    个人空间在四种地带模式下的不同间距

    上述所有间距如果在女人和女人打交道时,可能会缩小;反之,如果是男人和男人打交道,间距则可能会扩大。

个人空间间距的应用

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    别人一般会在两种情况下进入我们的私密空间(距离身体15厘米~45厘米的范围):其一,入侵者是一个关系密切的亲戚或者朋友,也可能是爱抚我们的情侣;其二,入侵者怀有敌意,甚至准备对我们进行攻击。就像我们前面所说过的那样,人们只能容忍陌生人进入自己的私人空间和社交空间。所以,一个闯入私密空间的陌生人会让我们的身体立刻产生生理反应。我们会心跳加快,大量的肾上腺素会注入血管,血流把肾上腺素传送到大脑和肌肉,于是,我们的身体就做好了随时出击或者逃跑的准备。

    这就是说,如果你跟一个初次见面的人勾肩搭背,即使你表现得非常友好和善,对方也会觉得十分反感。尽管他们可能满面笑容,似乎相当喜欢你,但你得知道,这仅仅只是因为他们不想得罪你。

    跟男人相比,女人和女人之间保持的身体间距更近一些,而且更喜欢面对面相视交谈,彼此的身体接触也更多。

    如果你想给别人留下好印象,就一定要遵守“保持身体间距”这一黄金法则。如果你想给别人留下好印象,就一定要遵守“保持身体间距”这一黄金法则。只有在和别人的关系更加亲密的时候,别人才会愿意让我们进一步靠近他。比如,一个新上岗的员工在刚开始跟同事打交道时,可能会觉得其他人都对他很冷淡,但这只是因为大家都还跟他不熟,所以只会让他进入社交空间。随着大家彼此之间的了解逐步加深,身体之间的间距就会逐渐缩短。最后,其他同事会愿意让这位新员工进入他们的私人空间,如果相交甚笃,甚至可以进入私密空间。

谁在靠近谁

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    当两个人互相拥抱时,他们的胯部所保持的距离会暴露出他们之间真正的亲密程度。情侣们在靠近对方的私密空间时,会紧贴彼此的身体。但是在平安夜和陌生人拥吻时,你会发现,不管是你密友的配偶,还是和蔼年迈的萨丽姨妈,他们在亲吻你的时候,骨盆部位都会和你保持15厘米以上的距离。

    个人空间的间距也存在特例,那就是建立在社会地位基础之上的个人空间。比如,一个公司的总裁在周末时可能会和下属一起外出垂钓,当他们在郊外尽享休闲时光时,可能会进入彼此的私人空间甚至是私密空间。但是工作日回到公司以后,这位总裁就会和垂钓的伙伴保持公共空间的距离,就像对待其他员工一样,因为他需要用这种方式维持不成文的社会地位规范。

我们为什么讨厌乘电梯

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    在拥挤的音乐会、电影院,或者火车、汽车里,个人的私密空间不可避免地要被他人入侵,人们在这个时候的反应可谓五花八门。下面我们就将列出人们在拥挤环境中的反应,这可能发生在满载乘客的电梯里,也可能发生在三明治店前排着长龙的队伍里,或者发生在公共交通工具上。我们所列出的这些反应,可以被视为不成文的法则,因为它在大部分国家的文化背景里都是通用的。

    以下是乘坐电梯时的通行法则:

    1.不跟任何人说话,包括自己认识的人。

    2.总是避免和别人的目光相接触。

    3.保持一本正经的表情,脸上不泄露任何情绪。

    4.如果手上拿着一本书或者一份报纸,就假装看得全神贯注。

    5.在人数众多的拥挤人群里,身体保持一动不动。

    6.一直盯着电梯层数的变化。

    只要人们企图掩饰自己的真实情绪,他们就会带上一副毫无表情的面具,不让别人窥探自己的内心。这些行为是一种“伪装”,而且经常在各种场合发生。只要人们企图掩饰自己的真实情绪,他们就会带上一副毫无表情的面具,不让别人窥探自己的内心。

    常常有人说,在上下班高峰期的公共交通工具里,上班族的脸上写满了“痛苦”、“不快”和“沮丧”。这些标签都是用来形容上班族面无表情的脸。可是很多人都不知道,他们对这些表情产生了误读。我们真正看到的是人们的集体伪装。正如上述法则所言,在拥挤的公共场合,当私密空间不可避免地被他人入侵时,人们的反应通常是带上毫无表情的面具。

    地铁里的乘客们并非情绪低落,他们只是在掩饰自己的真情实感。

    下次自己一个人去拥挤的电影院看电影时,你不妨仔细体会自己的反应。当你的座位周围充斥着陌生人的脸庞,好好感受一下自己是怎样遵从了上述不成文的法则,就像一个被预设好程序的机器人一般,在拥挤的公共环境里带上了自己伪装的面具。而当你和身边的陌生人无声地争夺座椅扶手时,想必你一定会理解那些独自看电影的人为什么总是要等到灯光熄灭电影开场时才落座。其实,不管是在拥挤的电梯、电影院还是公交车里,当别人无意中入侵我们的个人空间时,我们都可以把他们当做是透明的——也就是说,只要我们不在意、不关心这些人的存在,我们的身体就不会进入紧张的防御状态。不管是在拥挤的电梯、电影院还是公交车里,当别人无意中入侵我们的个人空间时,我们都可以把他们当做是透明的——也就是说,只要我们不在意、不关心这些人的存在,我们的身体就不会进入紧张的防御状态。

为什么示威人群会暴怒

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    当一群暴民或者某个团体为了某种目的举行示威游行时,聚众游行和分散行动的表现会相当不同,而这种明显的差异正是和个人空间有关。随着示威人群的密度越来越大,每个游行者的个人空间就会被挤压得越来越小,于是他们彼此之间都会感受到敌意。这也可以解释为什么当游行的规模扩大时,游行者的情绪就会变得暴怒急躁,冲突也陷入一触即发的境地。这个时候,如果警察设法将人群驱散开,游行者就会重新拥有自己的个人空间,情绪也就会随之冷静下来。

    直到近些年,政府和城镇规划人员才意识到牺牲居民个人空间的高密度居住项目可能造成的后果。人们曾经在詹姆斯岛上以鹿群作为研究素材,分析高密度的居住环境会带来怎样的影响。这个岛位于美国马里兰州,离切萨皮克海湾大约两公里。随着鹿群密度的增加,岛上的鹿成批死亡,尽管岛上食物充足,有威胁的肉食动物很少出没,瘟疫、感染之类的情况也没有发生。早些年以老鼠和兔子作为研究素材时,人们也曾经得到过类似的研究结果。而进一步的深入调查显示,鹿的死因在于肾上腺过于活跃。正是由于居住密度的提高,鹿的私有空间不断减少,从而让鹿产生越来越大的压力,才会导致肾上腺的非正常活跃。肾上腺在动物的生长、繁殖和免疫力方面都有着重要的作用,所以,不是因为饥饿、感染或者肉食动物的攻击,而是因为肾上腺过于活跃而导致鹿群大批死亡也就不难理解了。这个研究结果同样可以解释为什么居住密度最高的地区,犯罪和暴力事件的发生率也最高。

    拥有属于自己的一席之地是我们内心最深处的渴望之一。正是这种渴望让我们获得了我们所需要的个人空间。

    审讯员在审问罪犯时,常常采用入侵个人空间的技巧来摧垮犯人的抵抗心理。他们让犯人坐在硬邦邦且没有扶手的椅子上,让他身处空荡荡的房间中央,并不断地接近他的私密空间甚至是特别私密空间,直到他肯老老实实回答问题为止。通常情况下,犯人们都会难以忍受私密空间被人侵犯的折磨,很快就会放弃抵抗。

保持距离的礼节

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    当一个人在陌生人群中寻找属于自己的空间时,比如寻找电影院或者会议桌旁的座位、健身俱乐部里的毛巾挂钩之类,他的行动是有规律可循的。他一般都会先往比较宽敞的区域看,然后选择正中间的那个位置作为自己的空间。具体而言,如果是在电影院,他会在坐得离自己最近的一位观众与排尾之间的区域寻找位置,最后在两点之间的正中落座。如果是在健身俱乐部,他会在空毛巾挂钩最多的区域寻找位置,然后选择挂在空毛巾架的正中间,与两旁被他人使用的挂钩保持相同的距离;也可能他会像在电影院找座位那样,选择位于毛巾架顶头和最近一个他人的毛巾挂钩正中间的位置。这种保持距离的礼节是为了避免因为靠别人过近或者过远而冒犯别人。

    在陌生人中,我们只会允许医生和理发师进入我们的私密空间。但是,在任何时候,我们的私密空间都会对自己的宠物敞开大门,因为他们不会对我们产生威胁。

    如果在电影院中,你没有选择位于排尾与邻近观众的正中间的位置,那位相邻的观众心里可能就会有想法。如果你离他太远,他会怀疑你是不是讨厌他这个人;如果你离他太近,他又会有受到胁迫的感觉。因此,

    坚持“正中间法则”这一礼仪,就是为了维持人与人之间融洽的气氛。不过,对大多数人来说,对这一行为准则似乎还需要多加练习。坚持“正中间法则”这一礼仪,就是为了维持人与人之间融洽的气氛。不过,对大多数人来说,对这一行为准则似乎还需要多加练习。

    只有在公共卫生间里,这个保持距离的“正中间法则”才会出现特例。我们发现人们在进入公共卫生间时,90%的时候都是直奔最尽头的厕位;如果那个厕位被占用了,人们才会使用“正中间法则”。男人在公共小便池小便时,会尽量避免站在陌生人旁边,而且绝对不会与他人产生目光接触。

做一做午宴测试

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    下次和别人一起赴宴时你可以做一个简单而有趣的实验。尊重个人空间是不成文的规矩,所以你可以看到餐厅会把盐、胡椒粉、糖、花以及其他一切桌上的物品都仔细地摆放在桌子正中间的那条线上,这样,每位顾客的座位都能得到平等的待遇。个人空间的大小都一样,取放佐料的距离也基本相等。在宴会进行过程中,试着悄悄地把盐瓶挪到一个同伴的身边,然后再把胡椒粉、花之类的东西也挪过去。不久,你的这位午宴同伴就会产生个人空间遭到入侵的微妙反应。他要么就会坐得离桌子远一点以便重新获得属于自己的个人空间,要么就会把面前的东西都放回桌子中央。

文化因素

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    有一对年轻的意大利夫妇从意大利移民到澳大利亚的悉尼,他们被邀请加入当地的一个俱乐部。可是过了几个礼拜,这个俱乐部的三位女会员抱怨那个意大利男子老是勾引她们,让她们感觉很不舒服。而另一位俱乐部的男会员也表示,那个意大利女人也有类似举动,似乎想给予他某种性暗示。

    这个例子说明当不同的文化相互碰撞时,个人空间的间距也会呈现复杂性。很多南欧国家的人对私密空间的要求只有半径20厘米至30厘米的范围,在某些地区这个间距甚至更小。这对意大利夫妇在和澳大利亚朋友保持25厘米的身体间距时,感觉很自在,完全没有意识到他们已经侵入了对方的私密空间(澳大利亚人的私密空间半径达到了46厘米)。而且,与澳大利亚人相比,意大利人更喜欢进行目光交流和身体接触,于是,俱乐部的其他成员难免会进一步误解他们接近自己的动机。当这对意大利夫妇得知俱乐部成员的指责时,他们非常惊讶。好在问题最终得到了很好的解决——意大利夫妇试着在谈话时离对方远一点,尊重澳大利亚文化背景下的个人空间间距。

    靠近异性的私密空间是向异性表达好感的一种方式,我们可以将这种接近视为“求爱”。

    如果在你靠近的时候,对方往后退并试图保持和你之间的距离,那就说明你向私密空间发起的试探遭到了拒绝。如果在你靠近的时候,对方往后退并试图保持和你之间的距离,那就说明你向私密空间发起的试探遭到了拒绝。如果“求爱”被对方接受了,那么对方就会站在原地,允许你进一步靠近。女人在衡量一个男人对自己的兴趣有多大时,会试着进入这个男人的私密空间,然后再退出来。如果这个男人也对这个女人有好感的话,他就会读懂女人的暗示,并且步入这个女人的私密空间。

    感情上越是亲近,身体距离就会越近。

    在意大利夫妇看来非常愉快的普通交际活动,在澳大利亚人眼里就会演变成“求爱”或者“勾引”。而当澳大利亚人为了获得舒适的个人空间不断往后退时,意大利夫妇还以为他们都是冷酷而不好交往的人呢。

    大部分西欧、北欧和斯堪的纳维亚的城镇居民在交谈时所能接受的身体距离。

    这个男人对个人空间没有强烈的需求,迫使跟他交谈的女人不得不往后倾斜,以防护自己的个人空间。

    当男人入侵到女人的个人空间时,女人做出了消极的反应。她的身体往后倾斜,试图保持令她感觉舒适的距离。可是,这个男人的文化背景决定了他所需要的个人空间比较小,所以他继续靠近对方,以保持让他感觉舒适的距离。男人的这种举动在女人眼里,很可能就会解读为带有性暗示的举动。

在跳华尔兹时日本人为何总是领舞

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    开国际会议的时候,在城市出生的美国人通常会与他人保持46厘米至122厘米的距离,而且在跟别人交谈的时候,会始终站在原地。但是,如果你仔细观察一个日本人和一个美国人交谈的场面,你将发现这两个人会一边谈话一边在房间里慢慢移动,美国人一直在后退,而日本人则一直在前进。这是因为交谈双方(日本人和美国人)都在调整属于自己的个人空间,好让自己感觉舒服自在。所以,只需要半径25厘米个人空间的日本人,会不断地靠近交谈对象,以适应自己对空间的需要;可是美国人却感觉自己的私密空间遭到入侵,于是不得不一直往后退,来满足自己对空间的需求。记录这一场面的录像在快放的时候会呈现非常滑稽的现象:这两个男人仿佛在房间里跳华尔兹一般,领舞的就是那个日本人。

    这也能部分地解释为什么在国际商务谈判时,亚洲人、欧洲人和美国人看待彼此的眼神总是充满了疑惑。这也能部分地解释为什么在国际商务谈判时,亚洲人、欧洲人和美国人看待彼此的眼神总是充满了疑惑。

    在欧洲人和美国人看来,亚洲人是“纠缠不休”、“随随便便”的人;而在亚洲人眼里,欧洲人和美国人则是“待人冷淡”、“不友好”的人。正是文化背景的差异让人们难以意识到不同地区的人对个人空间需求的变化,所以很容易对他国的人形成误解或者做出不准确的推断。

    乡村的人与城市的人对个人空间的不同需求

    两个来自城市的人彼此握手问好,他们把手伸到距离身体46厘米的位置

    正如我们前面所提到的那样,一个人对个人空间的需求与他所生活地区的人口密度相关。例如,在人烟稀少的田园长大的人,会比在人口稠密的城市长大的人,需要更大的个人空间。所以,当一个人和别人握手时,我们只要观察他伸出手的幅度,就能判断他是来自大城市还是小乡村。在城市里长大的人们通常需要半径46厘米的个人空间。这个半径也是当他们跟别人握手时手腕和身体之间所保持的距离。

    把手伸到个人空间的边缘处,可以让彼此问好的两个人互不侵犯对方的个人空间。在人口密度较低的乡间长大的人,通常需要半径1米以上的个人空间。同样,这也是他们在跟人握手时手腕与身体之间所保持的距离。

    两个来自乡村的人在握手时,把手伸到距离身体1米的位置

    乡村的人们在跟你问好时,通常会稳稳地站在原地,为了能够握住你的手而身体前倾;而城里的人们则会走上前去跟你握手。在偏远地区长大的人还会需要更大的个人空间,最大的能够达到半径6米。这些地区的人们在彼此见面时不会采取握手的方式,而是远远地站着,向对方挥手问好。

    偏远地区的人们在见面时会保持较大的身体距离

    生长在城市的农用设备推销员,在偏远农村进行上门推销时,一定会觉得上述信息非常实用。比如,一个农民或许需要半径1米2米的个人空间,那么,如果你跟他握手的话,他就会觉得自己的个人空间遭到入侵,从而产生不快或者抵触的情绪。那些来自乡村的优秀销售员一致认为,在跟乡下的顾客问好时,虽然可以握手但身体不要靠得太近;而在跟偏远地区的农民打招呼时,只要远远地挥挥手就可以了。那些来自乡村的优秀销售员一致认为,在跟乡下的顾客问好时,虽然可以握手但身体不要靠得太近;而在跟偏远地区的农民打招呼时,只要远远地挥挥手就可以了。以这种方式开场的推销,最有可能获得满意的销售成果。

领地与所属权

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    一个人所拥有的房屋和他经常使用的空间,共同构成了他的私有领地。在这些领地遭受入侵的时候,他会为了捍卫他们而战。家、办公室、汽车,都代表着一个人的私有领地,人们会用墙、铁门、栅栏、户门之类的东西明确划分领地的边缘。每一个领地的内部也会被分为若干个小领地。比如,家庭中的某个成员可能会将厨房视为自己的专属领地,在他使用厨房时不允许任何其他成员进入厨房;公司里的某个商务人士可能会对会议室的某个座位特别偏爱,而将它视为自己的专属空间;同样,也许咖啡馆的某个顾客会特别青睐墙角的那个席位,家里的妈妈或者爸爸也会有自己最喜欢的某把椅子,等等。所有这些区域要么就是人们所拥有的财产,要么就是人们常常使用的空间。咖啡馆的那位顾客为了充分占有自己喜爱的座位,甚至会在桌面上刻上自己名字的大写字母;公司的那位商务人士为了标记属于自己的座位,会用文件夹、钢笔、书、衣服等东西堆满那个半径46厘米的私密空间。

    德斯蒙德·莫里斯曾经研究过图书馆的占座现象。他发现在图书馆的椅子上留下自己的一本书或其他小物品,平均能够将这个座位保留77分钟;如果留下自己的一件夹克,那就能把这个座位保住两个小时。在家里,每个家庭成员也会在自己最喜欢的椅子上放置个人物品,例如手提包、杂志之类,以此显示自己对这一空间的专属权。

    当你在办公室和老板会面时,如果老板邀请你坐下,而你无意中却没有坐在他指定的那个座位,反而坐在了老板自己喜欢的位置,那么老板一定会因为个人领地被入侵而滋生焦躁情绪,并且随之产生防御心理。其实,一个简单的问题就能化解这样的尴尬。

    “哪个座位是您的?”落座之前多问这么一句,你就不会误闯入老板的私有领地了。“哪个座位是您的?”落座之前多问这么一句,你就不会误闯入老板的私有领地了。

与汽车有关的私有领地

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    驾驶汽车的人在对待与汽车有关的私有领地时,往往和对待普通私有领地的态度大不一样。

    汽车或许会放大人们对于个人空间的需求,在某些时候,这种需求可能会放大到正常情况下的十倍。也就是说在驾驶汽车的时候,人们会感觉自己的车前和车后都需要8米10米的个人空间。如果在行驶过程中,其他的驾驶者超越到我们的汽车前方,那么即使这个驾驶者不会给我们带来危险,我们的身体仍会产生生理上的反应,例如情绪变得愤怒,甚至想要攻击这个驾驶者。这种生理反应被人们称为“公路暴怒”。相比而言,当我们走向电梯时,如果有人插到我们的前面,入侵了我们的个人空间,我们会有怎样的反应呢?一般来说,在这种情况下,我们会表现得态度谦逊,允许他人先走进电梯。这种态度与在公路上驾车被人超越时的反应,差异真是太显著了!

    一旦身处车内,人们便以为可以消失于他人的视线。这就是为什么汽车里的人们敢于在众目睽睽之下调情爱抚的原因。

    对有些人来说,汽车就是能够保护他们的一个茧,成为他们在这个世界上的一个藏身之地。当他们为了和其他车辆拉开距离而慢慢地沿着路边行驶时,汽车的轮胎几乎快要开进路边的排水沟;对更大的个人空间的需求,让他们不惜在马路上冒险。而向来就对个人空间要求比较低的意大利人,常常被人指责跟车过近,或者因为在高速路上追逐其他车辆而遭到抗议。其实,这只是因为意大利人的文化里更喜欢跟他人保持较近的距离而已。

腿部动作泄露的秘密

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    第十章

    马克叉开双腿坐在椅子上,一只手扯着自己的领带,另一只手在盐瓶上轻轻摩挲着。他完全没有注意到,在过去的20分钟里,对面的女郎始终保持着双腿交叉的姿势,而且身体后倾,脚尖正指向最近的一个出口

    越是远离头部的身体部位,我们就越不关注它。比如,大部分人都对自己的脸部非常在意,而且会有意识地控制面部表情和头部姿势。我们甚至可以通过反复操练,熟练地掌握一些表情。例如,假装若无其事的样子,表达反对态度的眼神,强颜欢笑,等等。如果奶奶在你过生日时又送给你难看的内衣,相信你一定能毫不费劲地展现开心的笑脸。可是除了脸部以外,我们很少注意到双臂和双手的姿势,胸部和腹部也一样不受重视,更不用提腿部的动作,而双脚则几乎完全被我们忽略掉了。

    这就意味着人们的腿部和双脚是丰富的信息源,能够泄露出人们内心的秘密。因为大部分人都对腿部和双脚的动作不太关注,根本不会考虑掩饰或者伪装这部分的肢体动作,而这种掩饰和伪装常常都会在人们的脸部上演。一个人或许可以假装出镇定自若的表情,可是如果他的双脚不断地轻敲地板或者双腿一直微微晃动,那就说明在镇定自若的神情下,他的内心充满了想逃却逃不了的挫折感。

    双脚轻轻晃动隐藏着当事人逃离当前困境的企图。

流行的步态

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    一个人走路时手臂摆动的方式能够让你洞穿他的个性,或者是他希望向你呈现的个性。当年轻、健康又动感的人走路时,他们的速度明显快于老年人,而且双臂前后摆动的幅度也更大,有时甚至像急行军一样。这要部分地归因于年轻人轻快的步伐以及良好的肌肉柔韧性。正因如此,部队行军的规范姿势也逐渐演变成比较夸张的步态,目的就是塑造军人们年轻健壮、精力充沛的形象。很多想要展现健康活力的政治家和公众人物,也纷纷采用这样的步态,这也就是政治家们总是大步流星的原因。女人在走路时,手臂向后摆动的幅度更大,因为女人的肘部向外弯曲的能力更强,这一特点让她们在背着孩子时能更稳地托住孩子。

双脚如何说真话

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    我们曾经邀请一些经理参加系列测试,要求他们在情景访问中撒谎,并且尽量表现得令人信服。我们发现所有参加测试的经理,不论性别是男是女,在撒谎时脚部的下意识动作都会显著增多。

    大部分经理都会伪装面部表情,甚至还会控制手部的姿势,但是对双腿和脚部的动作却几乎浑然不觉。大部分经理都会伪装面部表情,甚至还会控制手部的姿势,但是对双腿和脚部的动作却几乎浑然不觉。测试结果完全验证了保罗·埃克曼的研究成果。正是这位心理学家指出,当人们撒谎的时候,下半部分的肢体动作会大量增加,所以只要观察者能够看到撒谎者的整个身体,就能大大提高识破谎言的成功率。这同时也能解释为什么很多商务人士只有坐在整体实材的办公桌后面才会感觉到舒适——因为办公桌能够隐藏他们身体的下半部分。

    如果拿不准对方是否在欺骗你,不妨低头看看他的双脚。

    跟实材桌面相比,玻璃桌面会给我们造成更大的压力,因为透明的玻璃让我们的腿部一览无余,从而让我们感觉无法完全掌控自己的身体。

腿部动作的目的

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    在人类的进化过程中,腿部动作主要服务于两种目的:一是向前走以获得食物,二是在遇到危险时逃跑。由于人类的大脑直接关联着这两种基本目的,走向自己想要的东西和远离自己讨厌的东西,所以人们的双腿和脚部能够显示他们内心的动向。换句话说,通过观察别人的腿部,你就能知道对方到底愿不愿意跟你继续交谈。不互相交叉或者大幅叉开的双腿展现出一种开放的姿态,或是处于支配的地位;而交叉的双腿则显示出一种保守的姿态,或是没有把握的态度。

    不互相交叉或者大幅叉开的双腿展现出一种开放的姿态,或是处于支配的地位;而交叉的双腿则显示出一种保守的姿态,或是没有把握的态度。如果一个女人对面前的男人没兴趣,她就会把双臂叠放在胸前,双腿交叉,并且远离男人的身体,向男人发出“闲人免入”的身体信号。如果她对这个男人有兴趣,则会采取开放的身体姿态。

    1.立正的姿势

    这是一个非常正式的站姿,显示出一种中性的态度,不表达任何或去或留的倾向。在异性间的面谈中,女人比男人更常使用这个姿势,直立紧闭的双腿传达出“不置可否”的信号。学校的学生们在跟老师说话时经常保持立正的姿势,公司的下级跟上级汇报工作、人们见到王室成员或者雇员跟老板交谈时,也都采用这个姿势。

    立正的姿势2.双腿叉开

    正如前面所提到的,这是一个传达支配意味的动作,属于非常典型的男性身体语言,如同展示胯部的站姿。这个站姿会把双脚坚实地踩在地面,仿佛在清晰地告诉别人,自己毫无离开的打算。展示胯部的站姿之所以成为典型的男性姿势,是因为这个动作能够强调男性的生殖器官,而这一点使得这个站姿显得颇有男子气概。

    展示胯部——凸显男人的雄性气概

    在体育比赛的中场休息时间,我们常常看到男队员们围成一圈站着,每个人都做出展示胯部的站姿,而且还不断变换着胯部的姿势。这种变换跟身体发痒没有任何关系,仅仅是因为这样的动作能够展现他们的雄性气息,而全部队员都采用相同的站姿则能够表现出队伍的团结。硬汉们最钟爱展示胯部的站姿

    3.稍息的姿势

    稍息的姿势:伸出的脚尖所指向的方向,就是内心所向往的地方把身体的重心放在一侧的臀部和腿上,这样就能让另一只脚伸向前方,稍作休息。在中世纪的画作里,那些身份高贵的男主人公总是保持着稍息的姿势,因为这样的站姿能够让他们展示自己精美的袜子、鞋子和裤子。

    这个姿势非常有助于我们判断一个人当下的打算,因为人们伸出的脚尖所指向的方向,往往就是他们内心里想要去的地方,而且,这个姿势看起来也就像是一个人正要准备迈步的样子。如果是和一群人在一起聚会,我们伸出的那只脚,总是会朝向最幽默或是最吸引我们的那个人;但是如果我们想要离开的话,那只脚就会朝向离我们最近的一个出口。

    4.双腿交叉

    下次和一些男女同事一起参加会议时,注意观察这样一种人——他们站着的时候总是让双臂和双腿都保持交叉的姿势。如果你观察得更仔细一点,你还能发现,这些人会跟其他与会者保持较远的距离,比人们惯常的普通社交距离要远得多。双腿交叉的站姿如果这些人穿着外套或是夹克,那么衣服的纽扣很可能都是扣上的。这也是大部分人在身处陌生的环境时下意识的一种反应。所以,你若是和这些人交谈的话,你会发现他们跟其他的与会者互不熟悉。

    双腿叉开的姿势展现出开放或者支配的态度;双腿交叉的姿势则显示了保守、顺从或是戒备的态度,因为这种姿势象征着拒绝任何人接近自己的生殖器。

    剪刀型站姿:表达“不置可否”的态度,但并不打算就此离开对于女人而言,剪刀型站姿或是单腿交叉(一条腿保持直立,另一条腿弯曲与直立的腿形成交叉)的站姿传达出了两个信息:第一,她会继续待在原地,没有离开的打算;第二,持有拒绝接近的态度。不过,如果是男人做出这样的姿势,虽然同样意味着留在原地的想法,但同时还表达出另一个意图:希望对方不要攻击自己的弱点。叉开的双腿是为了凸显男人的雄性气概,而交叉的双腿则是企图保护男人的雄性资本。如果一个男人在和另一个男人会面时,觉得对方不如自己强悍,那么展示胯部的站姿就显得非常合适;可如果他是和一个比自己强悍的男人打交道,这样的站姿就会让他显得争胜好斗,而且他自己也会感觉容易受到对方的攻击。研究显示,

    研究显示,缺乏自信的人们经常会使用双腿交叉的姿势。缺乏自信的人们经常会使用双腿交叉的姿势。

    双腿叉开是男人自信不疑的表现;双腿交叉则是男人沉默寡言的表现。

    试想一下,在会议当中还有另一种人,他们站着的时候双臂舒展,手掌置于身体前方,外套的衣扣是松开的,外表显得非常放松;他们的身体重心放在一条腿上,另一条腿自然地伸向前方,脚尖指向其他的与会者。这群人频频做着各种手势,来往于各自的私人空间。你只要进行一个稍微深入的调查,就会发现这群人彼此之间是朋友,或者是有过一定的私交。而之前那群双臂和双腿保持交叉姿势的人,或许他们也会有着轻松的表情,跟其他人的谈话听起来也很自然随意,但交迭的手臂和双腿告诉我们,在和其他与会者交往时,他们并不像自己所表现出来的那样放松和自信。

    试试这个举动:加入一个相谈甚欢的小群体,确保你不认识其中的任何一个人;让你的双臂和双腿紧紧交叉,并且保持严肃的表情。很快,这个小群体的其他人就会一个接一个地做出双臂和双腿交叉的姿势,直到你这个陌生的参与者离开。你不妨走远一点观察,看看这个群体的人们是如何一个接一个地又重新恢复最初那种开放的身体姿态。

    双腿交叉的姿势不仅会传达出消极和戒备的情绪,它还会让一个人显得缺乏安全感,并且引发身边的其他人也相应地做出双腿交叉的姿势。

戒心、寒冷还是觉得舒服

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    她看起来是在挨冷受冻吗?或者只是在寻找休息室呢很多人也许会说,他们交叉双臂或者双腿并不是出于戒备心理或是缺乏安全感的表现,他们这么做仅仅是因为身体感觉到寒冷。但是,如果一个人想要抵御寒意,他会把手塞到腋窝底下,而不是交迭在手肘的后方,而后者正是带有戒备意味的双臂交叉姿势。其次,如果一个人真的觉得寒冷,他或许是会两腿交叉。但是通常在寒冷的情况下,交叉的两腿会保持僵直的姿势,并且紧紧地贴在一起;而不像出于戒备心理而两腿交叉时那样,

    习惯于将双臂和两腿交叉的人,总是将这个动作归因于寒冷,而不愿意承认自己在动作背后隐藏的紧张、焦虑或是戒备心理。腿部保持着较为松弛的状态。

    习惯于将双臂和两腿交叉的人,总是将这个动作归因于寒冷,而不愿意承认自己在动作背后隐藏的紧张、焦虑或是戒备心理。也有很多人说,这么做只是因为感觉舒服。这种说法或许是真实的——当一个人缺乏安全感、产生戒备的心理时,交叉的双臂和双腿确实会让他感觉舒服,因为这样的动作吻合了他的情绪。

身体姿态从封闭转向开放的过程

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    在聚会中,当人们逐渐了解了周围的同伴,感觉更加自在以后,他们的身体姿态就会发生一系列变化,充满戒备意味的双臂和双腿互相交叉的姿势,会逐渐转向开放自然的姿势。在任何环境里,这样的转变过程都遵循着完全相同的程式。

    A彼此之间不太了解B彼此坦诚的态度,互相接受了对方

    这个转变过程是从封闭的身体姿态开始的,也就是双臂和双腿都呈交叉的状态(如图A所示)。

    当两个人之间的交谈变得比较愉快,相互间建立起了和谐亲善的关系时,最先发生变化的就是腿部动作。当两个人之间的交谈变得比较愉快,相互间建立起了和谐亲善的关系时,最先发生变化的就是腿部动作。他们不再保持两腿交叉的姿势,而是两脚并拢,形成立正的站姿。

    接着,交叉的双臂中处于上方的那只手臂会伸出来,而且在说话的时候手掌还会做出一些手势。尽管这只伸出的手臂还没有完全放开,但已经不再是阻挡对方的屏障,此时它不过作为另一只手的支撑,使整个上半身呈现单臂遮挡于前胸的姿势。渐渐地,双臂都放松下来,一只手做着手势,或是置于臀部,也可能是插在裤子口袋里。最后,彼此熟知的两个人都采取稍息的站姿,双臂自然舒展,显示出乐于接受对方的态度。

欧洲版双腿交叉

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    双腿交叉的欧洲版坐姿对交谈毫无兴致

    坐着的时候把一条腿轻巧地放置在另一条腿上。在商务交际中,如果一个人在坐着的时候双臂和双腿都保持交叉状态,那么他就会倾向于使用短句,对他人的建议也更多地持否定态度,而且对于大家所讨论的细节问题会有些漫不经心。大约有70%的人在做这个动作时,是将左腿放置在右腿上。这种姿势是欧洲大陆、亚洲和大不列颠文化里最常见的双腿交叉姿势。

    当一个人在和你交谈的时候,双臂和双腿都做出互相交叉的姿势,那就说明他的心绪已经游移于你们的交谈之外。这个时候如果你想让他对你的观点表示心悦诚服,那一定是非常困难的。

    我们发现,在商务交际中,如果一个人在坐着的时候双臂和双腿都保持交叉状态,那么他就会倾向于使用短句,对他人的建议也更多地持否定态度,而且对于大家所讨论的细节问题会有些漫不经心。相对而言,那些坐姿自然开放的人就要积极和投入得多了。

美国版4字腿

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    将一只脚的脚踝放置在另一条腿的膝盖上,两条腿形成“4”字的形状,这就是双腿交叉坐姿的美国版。这也是展示胯部这一姿势的坐姿版本,因为这种姿势也能凸显男性生殖器。一般来说,美国男人经常使用这种坐姿;另一些受美式文化影响较大的国家,例如新加坡、日本和菲律宾的年轻人,也喜欢采用这种坐姿。这种姿势所表现的是争辩或者争胜的态度。猴子和黑猩猩在产生争斗心理时,也会用这种坐姿来展现自己的生殖器,因为成功的示威就可以避免因身体恶斗而造成的伤害。在所有的灵长类动物中,雄性在作为胜利者时,最喜欢采用这种姿势展示自己的雄性资本。在澳大利亚和新西兰等国家,人们既会使用欧洲版的双腿交叉坐姿,也会使用美国版的“4字腿”坐姿。在第二次世界大战期间,纳粹党特别关注人们的坐姿,一旦发现有人摆出“4字腿”的姿势,他们就能立刻判断这个人肯定不是德国人,或者他曾经在美国生活过。准备展开争辩:美国版的“4字腿”坐姿

    欧洲大陆和大不列颠的老年人,很少会做出“4字腿”的坐姿。不过,如今这个坐姿已经广泛存在于多种文化背景里,如俄罗斯、日本、撒丁岛、马耳他等,这些地方的年轻人深受美国电影和电视节目的影响,渐渐地便开始模仿荧屏上的美式坐姿。男人在摆出这种坐姿时,不仅能体现自己的自信和支配地位,同时也能显得放松和年轻。可是,在中东和亚洲的某些地区,“4字腿”的坐姿却被视为对他人的一种侮辱,因为这种姿势会将鞋底展示在众人眼前,而人们在行走的时候难免会让鞋底沾上污垢。

    女人们有时会在穿着长裤或牛仔裤时,做出“4字腿”坐姿,但这通常发生在女人之间的聚会中。女人们很少会在男人面前做出这样的姿势,因为她们不想表现得过于男性化,或者是不想让男人误认为自己在进行性引诱。

    研究还显示,大部分人在做出重大决定时,都喜欢保持双脚踩在地面的姿势,所以当别人的坐姿是“4字腿”时,最好不要立刻要求他做出决定。

身体姿势封闭的同时…

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    身体姿势封闭的同时,内心也是封闭的

    我们曾经参加过一个会议,与会人员由100名销售经理和500名销售员组成,其中男性和女性各占一半。这次会议的议题是讨论公司应该给销售员提供怎样的待遇。一位知名销售员,同时也是销售员联合会的会长,将在大会上发言。当这位销售员走向讲台时,几乎所有的男性经理和25%的女性经理都做出双腿和双臂交叉的戒备姿势,表现出他们对这位销售员的发言怀有担忧和害怕的情绪。经理们的这种反应的确不无道理,这位销售员怒斥经理们管理能力低下,并认为这就是公司员工管理中存在的最大问题。在这位销售员发言的过程中,听众席的大部分销售员要么身体前倾,表现相当有兴趣,要么就做出思考的手势;但是经理们则始终保持着戒备的身体姿态。

    当心门关闭时身体姿势也会随之改变。

    接下来,这位销售员论述,在他看来,相对于销售员而言,问题是销售经理们到底应该扮演怎样的角色。这个时候,就像交响乐团的乐手们接到乐团指挥发出的指令一样,大部分男性经理立刻改变了坐姿,做出“4字腿”的姿势。这就意味着他们都在内心里对这位销售员的观点提出反驳。之后的事实验证了这一点,很多经理稍后的确提出了反对意见。我们也注意到,有一些经理尽管不同意这位销售员的看法,却并没有改变坐姿。不过,通过进一步了解,我们发现这部分经理大都是出于身体条件或者疾病所限,无法做出“4字腿”的姿势,比如身材过于肥胖、腿部有伤或者患有关节炎等。

    在面对一个身体处于戒备姿势的人时,如果你想要说服他同意你的观点,那么你最好先试着让他改变自己的身体姿势,然后再进行劝说。在面对一个身体处于戒备姿势的人时,如果你想要说服他同意你的观点,那么你最好先试着让他改变自己的身体姿势,然后再进行劝说。你可以拿出一些资料让他看看,邀请他坐到你的身边,或者麻烦他帮你做一点小事,替你拿点东西等等。这样,他的身体姿态就会改变,比如低下头做记录或者拿着手册、样品之类的东西等。另外,给他递上一杯茶或者咖啡也能产生不错的效果,因为人们很难在端着杯子的时候让双臂或者双腿互相交叉,除非他不怕烫到自己。

 如果一个人在做出“4字腿”坐姿的同时,还用一只手甚至双手抓住处于上方的那条腿,那就表示他不只是怀有争胜的态度。用手固定住“4字腿”的姿势,表明这个人是一个特别有主见而且相当顽固的人,他不会认同任何人的观点,只会相信自己。脚踝相扣

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    男人在做出脚踝相扣的动作时,双手通常会紧握拳头并置于膝盖上,或者是紧紧抓住椅子的扶手,同时还会摆出展示胯部的姿势。而女人在脚踝相扣时,身体动作略有不同:她们会把双膝并拢,两只脚置于身体同一侧,双手并排或是交迭着轻轻放在位于上方的那条腿上。

    脚踝相扣:男人则双膝敞开;女人尽量并拢双膝,减少两腿之间的缝隙

    根据超过三十年担任面试官和销售员的经验,我们发现,当谈话对象脚踝相扣时,他的内心便产生了“紧咬双唇”的潜意识。

    这个动作显示出他正在努力抑制某种消极情绪,也许是缺乏把握或者是恐慌害怕。这个动作显示出他正在努力抑制某种消极情绪,也许是缺乏把握或者是恐慌害怕。彼此相扣的双脚往往会悄悄地挪到椅子底下,与此相对应的就是沉默寡言的态度。如果一个人对交谈非常投入的话,那么他的双脚也一定会自然地伸向前方。

    我们跟随律师所做的调查表明,在等候法庭宣判时,被告做出脚踝相扣这一动作的几率是原告的三倍,因为将紧扣的双脚放在椅子底下,有助于他们控制自己的情绪。另一项针对319位牙科患者展开的调查显示,88%的患者一坐上牙科治疗椅,就会做出脚踝相扣的动作。如果只是进行常规的牙齿检查,那么只有68%的患者会脚踝相扣;但只要是接受牙医的注射,98%的患者都会紧扣脚踝。

    跟牙医相比,还是税务员更能让人做出脚踝相扣的动作。

    我们曾经深入司法机关和政府部门展开调查,例如去警察局、海关、税务局等处调查,调查结果显示,大部分遭到传唤的人在开始接受讯问的时候,都会做出脚踝相扣的动作。但是做出这一动作的动机更多的是出于害怕,而不是因为羞愧。

    我们还在人力资源部门展开过调查研究,并且发现大部分应聘者在面试的过程中,都曾经做出过脚踝相扣的动作。这就说明,当做出这一动作时,他们正在尽力抑制自己的某种情绪或是态度。尼伦伯格和卡莱罗发现,在政治谈判中,如果某位政要做出脚踝相扣的动作,那往往意味着他已经有了给以重大让步的打算,但仍然在竭力克制自己做出这一决定。他们指出,这个时候只要掌握恰当的提问技巧,很可能就会诱导这位政要松开自己的脚踝,并最终做出让步。

    通过提出积极的问题引导对方的情绪转向乐观,往往就能让对方松开自己的脚踝。

    在刚开始研究脚踝相扣这一肢体语言时,我们就发现,

    恰当的提问技巧能够有效地(成功率为42%)让交谈对象松开自己的脚踝,并恢复自然放松的状态。恰当的提问技巧能够有效地(成功率为42%)让交谈对象松开自己的脚踝,并恢复自然放松的状态。除此之外,如果会见者走到交谈对象的身边,并在一旁的椅子上坐下来,也会让交谈对象感到放松,因为在互相交流的两个人之间没有了桌子这一屏障。于是,随着情绪的平复,交谈对象的脚踝就会松开,整个谈话的气氛也会变得更加开放和亲切。

    曾经有一家公司就提高客服电话的质量与效率一事,请我们提出解决方案。在这家公司展开调查研究的过程中,我们认识了一个男人,他干着一份并不令人羡慕的工作:负责追讨客户债务。我们看到他给很多客户打电话,尽管他的声音显得很放松,但我们发现,他的脚踝始终紧紧相扣,并且放在椅子底下;不过,只要是和我们谈话,他就不会做出这样的动作。我们问他:“你喜欢这份工作吗?”他立刻回答:“非常喜欢!这份工作很有意思。”虽然他的表情和语气都很令人信服,可是这样的回答实在与他的身体语言相矛盾。

    所以,我们再次问道:“你真的这么认为吗?”这个男人沉默了一会儿,松开了脚踝,手掌也舒展开来,然后答道:“哦,实际上,我都快要被逼疯了!”他告诉我们,每天他都要接到很多客户打来的电话,有的客户非常粗鲁,还有的十分凶悍,所以他必须不断练习控制自己的情绪,以免让客户察觉自己的不满。除了这个男人以外,我们还发现,那些不喜欢通过电话与客户交流的销售员,大都习惯于保持脚踝相扣的坐姿。

短裙综合症

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    穿着迷你裙的女士必须让双腿和脚踝保持彼此交叉的姿势,个中原因是不言自明的。不过,多年的积习会让很多老年妇女总是保持双腿交叉的坐姿。可这样的姿势不仅会让她们看起来显得非常拘谨,而且其他人也会在不知不觉中将之误读为防备他人的信号,从而在跟她们打交道时更添几分谨慎。

    迷你裙会让女人看起来显得难以接近。

    很多人仍然会声称,不管是脚踝相扣的坐姿,还是双臂和双腿交叉的戒备姿势,他们在做出这些动作时仅仅只是因为“觉得舒服”。如果你也属于这一人群中的一员,那么请记住,这些姿势只有当你处在戒备、消极或者有所保留的态度中时,才会让你觉得舒服。

    一个消极的身体姿势会增强或者延续你的消极态度,其他人也会因此而认为你是一个忧心忡忡、戒备心重或者凡事都置身事外的人。所以,你应该常常练习和使用积极、开放的身体姿势。这样不仅有助于提升自信心,而且还会让其他人对你的印象大有改观。

两腿交缠

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    害羞和胆小的人们经常使用两腿交缠的姿势。

    这个动作基本上专属于女性,而且是羞怯和胆小的女性以及兼职柔术演员的标签。把一只脚的脚尖紧贴在另一条腿上,这样的姿势进一步强调了当事人的不安全感。不管女孩的上半身表现得多么放松,但此时的她就像胆小的乌龟一样,也希望自己能够躲进厚厚的壳里。如果你希望她褪去坚硬的外壳,那就得采用温暖、友好和轻柔的方式慢慢接近她。

两腿交叉而小腿保持平行

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    由于男性腿部和髋部的骨骼构造和女性不同,所以很难摆出这种坐姿。正因如此,这个姿势极具女性气质。

    两腿交叉而小腿保持平行,这一坐姿被男性评选为最钟爱的女性坐姿

    一条腿紧紧地贴在另一条腿上,这样的姿势使腿部看起来显得更加健康和年轻,而且会因为极具性感而无比吸引男人。在举止礼仪课和模特培训课上,都会教给女人这种坐姿。有的女人在跟心仪的男人相处时,总是频繁地交叉和松开两腿。虽然她在两腿交叉时也会保持小腿平行的坐姿,但这样的做法可不能与小腿保持平行的端庄坐姿混为一谈,因为这些女人这样做只是为了将男人的注意力吸引到自己的腿上。

伸出右脚还是缩回来

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    当我们对交谈话题或者交谈对象感兴趣的时候,我们会把脚伸向前方,缩短和交谈对象之间的距离。倘若我们不感兴趣或者不想发言,我们就会缩回自己的脚;如果是坐着的话,还会把脚缩到椅子底下。当我们对交谈话题或者交谈对象感兴趣的时候,我们会把脚伸向前方,缩短和交谈对象之间的距离。倘若我们不感兴趣或者不想发言,我们就会缩回自己的脚;如果是坐着的话,还会把脚缩到椅子底下。

    在下图中,这个男人试图向女人表达自己的好感,他采用了一系列典型的男性求爱的肢体语言:一只脚伸向女人,两腿叉开,展示胯部,两臂向身体外侧展开,以使自己看起来显得更强壮,并且占取更大的空间。

    这个男人非常强势地采取稍息和展示胯部的站姿;旁边的女人却表现出不置可否或是不感兴趣的样子

    女人则使用女性典型的表达“闲人免进”的肢体语言:双腿并拢,身体没有正对男人,双臂交叉,尽量缩小自己所占用的空间。看来,这个男人的努力纯粹是在浪费时间。

    总结

    在这里,我们给你提供一个简单的准则——如果是在社交场合,让交叉的双腿展现自己美丽的腿型是无可厚非的,但千万不要在商务场合中这样做。我们的腿部会告诉别人我们想要去哪里,以及我们对他人的好恶。如果你是一位女性,请尽量避免在和商务人士座谈时做出两腿交叉的动作,除非你穿着的是A字型连衣裙,或是下沿至少长过膝盖的裙子。因为女性露出大腿几乎会让所有的男人心神不宁。这样的后果就是,这些商务人士会在听你说话时心不在焉。他们也许会记住你是谁,但很可能不记得你到底说了些什么。

    很多女人在商务场合穿着超短裙,因为这种装扮被媒体大肆宣扬;超过90%的女性电视节目主持人都穿着超短裙,暴露出自己的大腿。其实,这是因为很多研究都表明,女性主持人的这种穿着能够吸引男性观众花更多的时间看电视。但是研究同时还表明,女性的腿部露得越多,男人们就越记不住她们所说的内容。

    在这里,我们给你提供一个简单的准则——如果是在社交场合,让交叉的双腿展现自己美丽的腿型是无可厚非的,但千万不要在商务场合中这样做。如果你是一位男性,而且经常与商界中的女性打交道,那么同样有一条准则要送给你——常常提醒自己保持膝盖并拢的姿势。

十三种常见姿势

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    第十一章

    在工作场合,女性最讨厌男人们做出这种姿势

    对于很多生活中看似非常简单的身体语言,人们很少会有意识地去思考其中的真正含义。例如,当两个人互相拥抱时,他们在松开臂膀前会轻拍对方的后背,还会做出象征性的亲吻动作——在对方的脸颊旁发出亲吻的声音。这些身体语言在大部分旁观者眼中,都被默认为是亲近友善的表示。可是事实上,职业摔跤选手在比赛时也会使用轻拍对手后背的动作——提醒对手结束拥抱的姿势,以便打破扭成一团的僵局。如果你跟一群朋友会见某个你并不熟悉的人,其他人都跟这个人热情拥抱,以至于你不得不勉强效仿时,你很可能会在跟这个人拥抱之前,就已经伸出手去轻拍对方的后背。象征性的亲吻(包括这个动作所伴随的亲吻的声音)其实也是人们在不愿意亲吻对方的情况下,以这种方式代替真正的亲吻。

    这一章我们将探讨的内容,涵盖了在日常生活中与人打交道时最常见的一些头部姿势和肢体语言。

点头的动作

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    在大部分文化中,点头的动作都用来表示肯定或者赞成的态度。这个动作属于鞠很多人都用拍打对方肩膀的方

    式来打破僵局——也就是逃离那诚

    挚得令人窒息的拥抱。

    将男人抱得越紧,男人拍打女人肩膀的频率就会越快。

    躬的简化形式——就像一个人正准备鞠躬,然而动作只进行到头部就戛然而止,最后以点头的动作象征性地表示鞠躬这一姿势。鞠躬的姿势隐含着顺从之意,所以点头的动作也显示出我们对其他人的观点表示赞同。研究显示,那些先天性聋哑或者失明的人,也会用点头的动作表达肯定和赞成。这么看来,人们很可能天生就会使用这一动作表示顺从的态度。

    如果聆听者每隔一段时间就向说话人做出点头的动作——每次做这个动作时点头次数以三次为宜——就会激发说话人的表达欲望,能够让他比平时健谈三至四倍。在印度,头部左右摇摆,也就是摇头的动作,是用来表达肯定和赞成。这种奇怪的习俗令西方人和欧洲人非常困惑,因为在这些人的文化中,这个动作一般是用来表示不置可否的态度。而在日本,正如我们之前所说过的那样,点头的动作未必意味着“是的,我同意你的观点”,它往往只是表示“是的,我听到了你所说的话”。

    点头的动作源于鞠躬的姿势,用来表达顺从的态度。

    在阿拉伯国家,单一的抬头动作是用来表示否定的态度。而保加利亚人则用通常表达否定的动作,也就是摇头,来表达肯定的态度。

    大部分人从来没有意识到点头这一动作的威力,事实上,恰当的技巧可以让点头的动作成为相当具有说服力的工具。研究显示,如果聆听者每隔一段时间就向说话人做出点头的动作——每次做这个动作时点头次数以三次为宜——就会激发说话人的表达欲望,能够让他比平时健谈三至四倍。

    另外,点头的频率能够显示出聆听者的耐心程度。缓慢的点头动作表示聆听者对谈话内容很感兴趣,所以当说话人陈述自己的观点时,我们应该向对方缓缓地点三次头,表现出认真深思的态度。快速的点头动作等于是在告诉说话人,你已经听得不耐烦了,或者是催促说话人马上结束自己的发言,以便给你一个表达观点的机会。

   点头的动作具有两个强有力的功能。首先,由于身体语言是人们的内在情感在无意识的情况下所做出的外在反应,所以,如果你怀有积极或者肯定的态度,那么你说话的时候就会频频点头。反过来说,假如你在说话时刻意地做出点头的动作,那么你的内心同样会体验到积极的情绪。换句话说,积极的情绪能够引发点头的动作,而点头的动作也能激发积极的情绪。这两者之间存在着双向的因果关系。

    点头的动作还具有相当的感染力。如果有人对你点头,你通常也会向他回报以点头的动作——即使你并不一定同意这个人所说的话。因此,在建立友善关系、赢得肯定意见与协作态度等方面,点头的动作无疑是绝佳的手段。在跟别人谈话时,你不妨在每句话结束前添上一个反问短句,再次肯定自己的观点。例如,“难道不是吗?”“你应该也是这么想的吧?”“这难道不对吗?”或者“相当公平了吧?”这样边说边点头,聆听者就会和你一起做出点头的动作,于是他的内心由此产生积极的情绪,从而使他很有可能赞成你的意见。

    点头的动作能够激发合作与肯定的态度。

    如果你在谈话时向对方提出了一个问题,那么在听取对方的回答时,你应该边听边点头。如果你在谈话时向对方提出了一个问题,那么在听取对方的回答时,你应该边听边点头。当对方回答完毕以后,你可以继续再点五次头,频率大致保持在一秒钟一次。通常情况下,在你点第四次头时,对方就会再次开始说话,提供给你更多的信息。而你只需要静静地一边聆听一边点头,同时把手放在下巴的位置,表现出认真思考的样子,你就不会有必须开口说话的压力,而且对方也不会对你产生审问者的印象。在聆听的时候,放在下巴上的手不妨做出轻轻抚摸下巴的动作,因为,正如之前我们所说过的那样,这样的动作能够激发别人说话的欲望。摇头的动作

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    调查显示,摇头的动作通常表达“不”的意思。这很可能也是人类与生俱来的举动,而且进化生物学家们认为,摇头是人们降临人世后学会的第一个动作。这种理论分析道,当新生儿吮吸了足够的奶水后,他就会左右摇摆脑袋,以此抗拒母亲的乳房。与之类似,幼儿在吃饱了以后,也会用摇头的动作来拒绝长辈们喂食的调羹。

    摇头的动作起源于襁褓中的哺乳时期。

    当有人对你的意见表示赞同,并且努力让这种赞同的态度表现得诚实可信时,你不妨观察一下他在说话的同时有没有做出摇头的动作。如果一个人一边摇着头一边说,“我非常认同你的看法”,或是“这主意听起来棒极了”,又或者是“我们一定会合作愉快”,那么不管他的话音显得多么诚挚,摇头的动作都折射出了他内心的消极态度。所以,要是你足够聪明的话,最好多留个心眼。

    假如一个男人一边摇头一边说“我爱你”,那么一定没有哪个女人会相信他的表白。比尔·克林顿在莫妮卡·莱温斯基性丑闻案的审讯现场说过一句“名言”:“我跟这个女人根本没有性关系。”聪明的克林顿先生在说这句话的时候,并没有做出摇头的动作。

基本的头部姿势

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    头部自然位置1.抬头

    基本的头部姿势主要有三种。第一种是抬头,当人们对谈话内容持中立态度时,往往会做出抬头的动作。通常,随着谈话的继续,抬头的姿势会一直保持,人们只是偶尔轻轻点头。而且,用手触摸脸颊的手势也常常伴随着抬头的姿势,表现出认真思考的态度。

    玛格丽特·撒切尔夫人用高昂

    的下巴展现自己桀骜不驯的个性如果把头部高高昂起,

    如果把头部高高昂起,同时下巴向外突出,那就显示出强势、无畏或者傲慢的态度。同时下巴向外突出,那就显示出强势、无畏或者傲慢的态度。人们可以通过这个姿势刻意地暴露出自己的喉部,并且让自己的视线处于更高的水平。这样就能以强势的态度俯视他人。事实上,正是高水平的睾丸激素造就了宽大的下巴,这也就是为什么突出的下巴总是与威严感和侵略性紧密相随的原因。

    2.头部倾斜

    把头部向一侧倾斜是一种顺从的表示,因为这个姿势不仅暴露出人们的喉咙和脖子,还会让人显得更加弱小和缺乏攻击性。这个姿势很有可能起源于婴儿时期把头靠在父母的肩膀和胸脯上休息的动作。大部分人,特别是女人,似乎是在不知不觉中读懂了这一姿势所传达的顺从与毫无威胁的意味。

    头部倾斜的姿势暴露出易受攻击的脖子,而且还让人看起来显得更加弱小和温顺和动物(尤其是狗)一样,人类在对某件事情感兴趣时,就会把头部歪向一侧。查尔斯·达尔文是最先发现这一现象的科学家之一。女人们经常使用这个姿势向心仪的男士表达自己对他的兴趣,因为她们明白一个毫无威胁感并且看起来非常温顺的女人,在大部分男人眼里都是极具吸引力的。

    歪着脑袋露出脆弱的脖子,这一肢体语言所隐含的意义似乎绝大多数人都会凭直觉领悟到我们曾经对过去两百年间的画作展开研究,结果显示,画作中头部倾斜的女性形象是头部倾斜的男性形象的三倍,同样,在广告画中歪着头的女明星也是歪着头的男明星的三倍。这就说明,暴露的脖子所隐含的顺从之意,大部分人仅凭直觉就已经很有体会了。所以,当女人们在商务谈判中跟男人交手时,必须始终保持头部直立的姿势。

    在会议上陈述报告或者发表演说时,你应该用心在观众当中搜寻这一头部倾斜的姿势。假如你看到有观众歪着头,身体前倾,做出用手接触脸颊的思考手势,那么你就可以确信你的发言相当具有说服力。而当你聆听其他人的发言时,你不妨对发言人做出头部倾斜和频频点头的动作,这样发言人就会对你产生信赖感,因为在他看来你显得毫无攻击性。当你聆听其他人的发言时,你不妨对发言人做出头部倾斜和频频点头的动作,这样发言人就会对你产生信赖感,因为在他看来你显得毫无攻击性。3.低头

    压低下巴的动作意味着否定、审慎或者具有攻击性的态度。通常情况下,人们在低着头的时候往往会形成批判性的意见,所以,只要你面前的人不愿意把头抬起来或者向一侧倾斜,那么你就不得不努力处理这一棘手的问题。专业的演说家和培训师经常会遭遇这样的困境:观众们都低着头坐在椅子低头的动作显示出反对的态度或者沮丧的情绪

    上,把手臂交迭在胸前。

    有经验的会议发言人会在发言之前采取一些手段,让台下的观众融入和参与到会议的议题之中。这样做的主要目的就是为了让观众们抬起头来,从而唤起积极投入的态度。如果发言人的策略得当,那么观众们接下来就会做出头部倾斜的动作了。

    英国人在跟人打招呼时有一种十分特别的姿势,那就是扭转头部。这一姿势是指在低头的同时将头扭向一侧。扭转头部的问候方式起源于中世纪时期,那个时候的绅士们在遇到朋友时都会脱帽致意;后来这个姿势逐渐演变成低头的同时用手碰触自己的帽子。随着时光流逝,现代社会的英国人将这一姿势进一步简化为扭转头部的动作,同时向对方敬礼或者只是用手轻触前额,以此表达问候之意。

低头耸肩

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    低头弓背的姿势,努力让自己显得更微小,以免打扰到其他人向上耸肩,同时把头低下,缩在两肩之间,这样的姿势能够保护柔弱的脖子和喉咙免受攻击。当人们猛然听到背后传来一声巨响,或者担心会有什么落物砸到自己时,通常就会做出这种姿势。假如是在个人交际或者商务谈判的场合做出这样的姿势,那就意味着恭顺地向他人道歉。所以,要是你想展现信心十足的面貌,就千万不要做出低头耸肩的动作,那只会给你的形象减分。

    如果我们从一群人身边经过,而他们正在兴致勃勃地聊天、看风景,或是专心致志地听取领头人的发言,那么为了不打扰他们,我们通常会在经过的时候缩着肩膀,努力让自己显得更弱小和不太引人注意。

    这种姿势就是低头弓背。下属靠近自己的上司时,往往也会采取这种姿势。这样一个微妙的动作能够揭示两人之间的地位和权力关系。这种姿势就是低头弓背。下属靠近自己的上司时,往往也会采取这种姿势。这样一个微妙的动作能够揭示两人之间的地位和权力关系。

摘去“不存在”的绒毛

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    如果一个人对别人的观点或者态度持有反对意见,但又不愿意直言,那么他很可摘绒毛的人怀有个人的保留意见,但并不愿意坦率直言能会利用某些手势表达自己的感受。或许这些肢体语言看起来与谈话内容毫不相干,但实际上,它恰恰暴露了当事人有所保留的态度。从自己的衣袖上摘去并不真正存在的绒毛,就属于这样的肢体语言。这位假装在摘绒毛的人,通常会双目低垂,与其他人保持一定的距离,看似漫不经心地做着无关紧要的小动作。从自己的衣袖上摘去并不真正存在的绒毛,就属于这样的肢体语言。这位假装在摘绒毛的人,通常会双目低垂,与其他人保持一定的距离,看似漫不经心地做着无关紧要的小动作。而这样的小动作正是通常用来表达反对态度的信号。不管他在口头上如何表达自己毫无异议,这个动作都会泄露他内心的想法:他并不是真心地赞同其他人的观点。

    遇到这种情况,你可以对摘绒毛的朋友摊开手掌,诚恳地问他,“你是怎么想的呢?”或是,“我感觉你对这个问题持有不同的意见,方便告诉我你的想法吗?”然后,把你的后背贴在椅子上,舒展双臂,手掌置于身体前方,静静地等待他的回答。如果他仍然坚持声称自己毫无异议,但又继续在袖子上假装摘绒毛的话,那你就需要采用更直接的方式,来获知隐藏在他内心中的真实想法了。

怎样展现自己的状态

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    肘部上提并且指向身体外侧,显示出准备就绪的强势形象;手肘向内弯曲而头部倾斜,则显示出温顺弱势的形象在搏斗或者求爱的时候,为了让自己的身躯显得更强壮,鸟儿们会抖动自己的羽毛,鱼儿会吸入大量的水以促进身体膨胀,猫和狗会努力让身上的皮毛竖立起来。而对于体毛并不丰富的人类来说,在感受到恐惧或者愤怒时,已经没法像远古的原始人那样,通过竖立毛发让自己显得身躯更加伟岸。当我们谈及恐怖电影时,常常会这样描述自己的感受,“这部电影吓得我汗毛倒竖”;而当我们被别人惹恼了时,我们会说,“他气得我脖子上的汗毛都立起来了”;如果我们对某个人一见钟情,就会像触电般的浑身布满“鸡皮疙瘩”。所有这些生理现象都是人类在特定情境下,为了使自己的身躯显得更加强壮而做出的无意识的机械反应。而这种种生理反应的产生,则要归因于皮肤毛孔周围的立毛肌。尽管我们并没有丰富的体毛,但是在恐惧、愤怒或者求爱的情境下,立毛肌仍然会紧张收缩,试图让并不存在的皮毛竖立起来。不过,现代人创造了一种能够让身躯显得更加伟岸的姿势——两手叉腰的姿势。

    不同的人在不同的场合都会做出两手叉腰的动作。例如,小孩子向父母辩解时,运动员等待比赛开始时,拳击手期待下一回合开打时,等等。当男人的领地被其他男性闯入时,他们也会用这样的姿势向入侵者发起无声的挑战。在以上所有场合,

    人们做出的两手叉腰的动作都是一种世界通用的身体姿势,它传递出随时准备发起攻击的信号。人们做出的两手叉腰的动作都是一种世界通用的身体姿势,它传递出随时准备发起攻击的信号。两手叉腰的姿势能够让我们占据更大的空间,同时往外凸出的手肘就像武器一样,可以起到威慑他人的作用,阻止其他人靠近或者穿行于自己的领地。这样的姿势显示出对战斗准备就绪的状态,牛仔们在枪战中就经常使用这一姿势。哪怕只是单手叉腰的动作,也仍旧会十分明显地传递出攻击性的讯息,特别是当弯曲的手肘指向攻击对象时。虽然这个姿势通行于全世界,不过,在菲律宾和马来西亚,这个姿势所传达出的气恼与暴怒的讯息更为强烈。

    这个“准备就绪”的姿势之所以能够展现出当事人随时准备发起攻击的状态,就是因为两手叉腰这一动作能够让当事人浑身上下都笼罩着微妙的攻击性气息。这个动作也被称为成功者的姿势,因为它显示出当事人对既定目标的志在必得,或是对某件事情有备而来。男人们经常会对女性做出两手叉腰的姿势,以此显示自己充满男子气概的自信风度。

    两手叉腰的姿势能够让你显得更加魁梧和打眼,因为你占据了更多的空间。

    时装模特做出两手叉腰的动作,是为了更好地展现服装的风采当我们看到一个人两手叉腰的时候,应该结合具体情境以及他在此之前的肢体语言,来进行综合考量,这样才能保证我们对他的态度做出准确的判断。比如,他在做出两手叉腰的动作之前,外衣的扣子是松开的吗?他在叉腰的时候有没有顺势把衣服的下摆带到臀部呢?或者在他做出这个动作时衣服就是紧紧扣着的呢?如果是在衣服紧扣着的状态下做出两手叉腰的动作,那么这个动作所显示的态度主要是一种挫败感;相反,如果衣服是敞开的,他在叉腰的时候还把衣服下摆拉到了臀部,那么这就是明显的挑衅态度,因为他把自己的前胸完全暴露出来,以此显示自己毫不畏惧的心态。如果他把两脚均匀地分开,挺拔地站着,或者叉腰的双手握成拳头,那么肢体语言所传达的攻击性气息就更加浓烈了。职业时装模特在展示服装时经常会使用这种带有攻击意味的“准备就绪”姿态,这是为了给观众们留下这样的西部牛仔的姿态——他的手指所指向的部位就是他希望引起别人注意的地方印象:她们所穿着的服装都是为时尚、自信和前卫的女性所设计的。有时候模特们只用一只手叉腰,另一只手则摆出其他的姿势。一般来说,这样做的目的是想吸引观众的注意力,通过胯部弯曲的姿态强调自己的细腰圆臀,而这个部位正是女性生殖能力的体现。在恋爱中的男女都经常做出两手叉腰的动作,这同样也是为了博得恋人对自己的关注。

西部牛仔的姿态

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    把拇指塞进皮带或者放在裤子口袋里,突出展示男性的生殖器部位,很多男人都用这种姿态来表现带有性意味的攻击性态度。在西部电影中,最厉害的神枪手通常都是用这样的姿势向观众显示自己的男性气概。

    具有女权意识的女性

    这个姿势也被戏称为“拇指过长的男人”的最爱,在这个姿势中,手臂依然是叉在腰上,手掌则像一个中心指示针一样,向其他人强调胯部的存在。

    男人们使用这个姿势来标识自己的领地,或者向其他男人表现自己的勇敢无畏。男人们使用这个姿势来标识自己的领地,或者向其他男人表现自己的勇敢无畏。黑猩猩们也会做出这样的姿势,不过他们可就没有皮带或是裤子之类的辅助道具了。

    这种西部牛仔的姿势是在告诉别人“我是个男子汉——我可以支配一切”,正因如此,男人们在踱步时特别喜欢摆出这个姿势。如果一个男人在跟一个女人说话时,做出这样的姿势,同时瞳孔扩张,一只脚的脚尖指向面前的女人,那么这个女人一定能够一眼洞穿男人的想法。对大部分男人来说,这是一个特别容易泄漏内心的姿势,因为他们总是会在不经意间通过肢体语言把自己的所思所想都告诉给女人。一般来说,做出西部牛仔姿势的人主要都是男人;但是女人在穿着牛仔裤和工装裤时,偶尔也会做出这个姿势。而一些较量彼此的竞争力具有女权意识的女性,即使是穿着套装或者短裙,也可能会把一个甚至两个拇指塞进皮带或口袋里。

较量

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    右图中的两个男人在暗暗地打量对方,鲜明地摆出了两手叉腰和拇指塞进皮带的姿势。考虑到他们彼此站立的位置存在着比较大的角度,而且双方的下半身都显得很放松,所以我们有理由认定这两个男人只是在不经意地掂量对方的分量,但是不太可能产生面对面的冲突。

    他们之间的交谈或许是随意而友好的,但是,双手叉腰的姿势肯定无法营造出完全放松的谈话氛围,除非他们能够放下叉在腰部的手臂,做出头部倾斜之类的动作。

    各自的身体语言都传达出攻击性的态度自相矛盾的信号:他的右手显示出攻击性的态度,但是左手却企图保护自己的身体前部

    如果这两个男人彼此平行站立,直接地面对面,而且双脚坚实地踩在地面上,双腿分开,那么他们之间很可能会发生一场打斗。如果这两个男人彼此平行站立,直接地面对面,而且双脚坚实地踩在地面上,双腿分开,那么他们之间很可能会发生一场打斗。

    尽管阿道夫·希特勒在宣传海报上用右手叉腰的动作来显示自己的威严,但他仍然忍不住把左手放在身体前方,企图保护他那惟一的睾丸。

双腿分开

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    双腿分开的姿势是一个纯属男性专用的姿势,而且,当黑猩猩试图在猩群中间建立自己的权威时,也会做出这个姿势。猩猩们全都把双腿大大地分开,谁占据的面积最大,谁就被视为最有支配权的首领。这样的较量方式可以让猩群免受肉搏的伤痛。同样,男人们在做这个姿势时也是为了争取地位。尽管大部分男人都没有意识到这一点,但是双腿分开的姿势的确传达出了权力与地位的讯息。如果一个男人分开自己的双腿,那么其他男人为了维持自己的原有地位,也会纷纷效仿这一姿势。但是,如果男人在女人面前做这个动作,那将会产生非常不好的影响,在商务场合更是如此,因为女人们不可能模仿这一姿势。

    如果一个男人在商务场合做出双腿分开的姿势,他身旁的女人就会产生遭受胁迫的感觉。

    不拘礼节、无动于衷和漠不关心的状态。

    我们必须非常清楚地告诫男士:在商务会议中一定要保持双腿并拢的姿势。我们所拍摄的会议录像带显示,当男人做出双腿分开的动作时,很多女人随即做出双臂或者双腿交叉的动作。这样的身体姿势立刻让女人们产生了一种防御心理。所以,我们必须非常清楚地告诫男士:在商务会议中一定要保持双腿并拢的姿势。

    如果你是一位女士,且经常遭遇这种热衷展示胯部的男人,那么请你不要对这种男人的行为做出任何反应。因为只要你不产生防御心理,男人展示胯部的姿势也就随之变得毫无意义。你甚至可以调侃他的胯部,比如对他说,“鲍勃,这个小帐篷真是可爱呀”;或是“哦,我看到了你的生命之源”。这样的调侃能够给他一个很好的教训,而且如果时机得当的话,还能活跃大家的工作气氛。

把腿放在椅子的扶手上

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    这同样是一个相当男性化的姿势,因为在这个姿势中,双腿也是分开的。这个姿势不仅强调了男人对这把椅子的所有权,而且还传达出一种不拘礼节和挑衅的态度。

    当两个男性朋友在一起谈笑风生时,把腿放在椅子扶手上可以算是无伤大雅的动作。但是,如果是在其他的场合,这个动作会产生什么不同的影响呢?比如,一位员工因某个私人问题十分苦恼,想去向自己的上司讨教。这位员工坐在椅子上叙述来龙去脉,他身体前倾,双手放在膝盖上,低着头,语调沮丧,声音低沉。他的上司起初是静静地坐着,认真倾听,而后却把后背靠在椅背上,抬起一条腿搁在扶手上。这样的身体姿势变化表现出这位上司的态度明显转向无动于衷或是漠不关心。换句话说,他并不太关心这位员工所面临的难题,他甚至认为自己的时间被这些“陈谷子烂芝麻”给白白浪费了。

    那么,为什么这位上司会如此无动于衷呢?或许他也认真考虑了这位员工的问题,但最终他认为这个问题并没有什么大不了的,所以就开始变得漠不关心了。他甚至可能会告诉他的员工干脆不要老想着这个问题,这样的话,所有的困难都将烟消云散。事实上,只要他的腿放在椅子扶手上,他这种无动于衷的态度就会一直持续下去。当这位员工离开他的办公室时,他一定会如释重负地长舒一口气,自言自语道,“谢天谢地,他终于走了!”也就是要到这个时候,这位上司才会把腿从椅子扶手上放下来。

    如果在商务谈判中,遇到这种把腿放在椅子扶手上的人,那可真是一件相当烦人的事情。如果在商务谈判中,遇到这种把腿放在椅子扶手上的人,那可真是一件相当烦人的事情。这个时候首先需要解决的,就是设法让这个人改变自己的坐姿,因为只要他一直保持这种坐姿,他内心中漠不关心或是挑衅的态度就无法驱散。一个简单易行的方法是请他往前面坐一点,拿出一些资料给他看;或者,如果你喜欢搞恶作剧的话,不妨告诉他他的裤缝裂开了。

骑跨在椅子上

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    骑跨在椅子上的人想要获取支配与控制的地位,同时,也希望借椅背来保护自己几个世纪之前,男人们在战场上用盾牌来保护自

    己,抵挡敌人的长矛和棍棒。现在,文明社会里的现代人在可能遭受身体上或者口头上的攻击时,也会借用手边任何方便的物体当做象征性的盾牌。这包括站在铁门、户门、栅栏、桌子的后面,或者是站在开启的汽车门后,当然也包括骑跨在椅子上。

    椅子的后背可以扮演盾牌的角色,它不仅能保护人的身体,还会让骑跨在椅子上的人产生挑衅与支配的欲望。男人骑跨在椅子上时,两腿能够大角度地分开,做出非常彻底的展示胯部的姿势,从而为骑跨椅子的动作更增几分大男子主义的特征。大部分喜欢骑跨在椅子上的人都属于支配欲望很强的人,当他们开始对谈话内容感到厌烦时,就会试图去控制其他人;而椅子的后背则被他们当做盾牌,可以有效地避免遭受其他人的“攻击”。习惯于骑跨椅子的人一般行为相当谨慎,他们能够在不引起他人注意的情况下,完成从正常坐姿向骑跨坐姿的转换。

    有一个最简单的办法能够让骑跨椅子的人改变坐姿,那就是站在或者坐在他的身后,因为这样能够让他感到自己容易遭受攻击,从而不得不改变坐姿。当一群人聚在一起谈话时,这一招非常奏效,因为骑跨椅子的人没法隐藏自己的后背,这一点强迫他必须采取其他坐姿。

    如果这个人是骑跨在一把能够旋转的椅子上,那又该怎么办呢?我们得明白,企图跟一个坐在“旋转木马”上,又喜欢展示自己的胯部的人理论,那是毫无意义的,所以最好的防卫方式一定是非语言的策略。

    你可以站着发表自己的见解,让自己的目光俯视这个骑跨在椅子上的人,并且逐渐靠近他的私人空间。你可以站着发表自己的见解,让自己的目光俯视这个骑跨在椅子上的人,并且逐渐靠近他的私人空间。这些策略能够瓦解他的勇气,你甚至可能发现他因为不自觉地将臀部不断往后挪,而从椅子上滑落下来。

    下次如果有这种喜欢骑跨在椅子上的人登门拜访,你一定要安排他坐在带有固定扶手的椅子上,这样他就没法采用自己最钟爱的那种坐姿了。当他不能骑跨在椅子上的时候,他的下一个身体姿势很可能就是两手抱头的“弹弓式”姿势。

“弹弓式”姿势

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    意味着:冷酷、自信,无所不知,以及认为自己拥有的香蕉是最多的是两手叉腰姿势的坐姿版本,和两手叉腰时一样,手肘颇具威胁意味地向外凸出,惟一的不同点在于两只手不是叉在腰上,而是放在后脑勺上。同样,这也基本上属于男性专用的身体姿势。男人们通常用这种姿势给其他人施压,或者故意营造出一种轻松自如的假象,以此麻痹你的感官,让你错误地产生安全感,从而在不知不觉中踏上他预先埋好的地雷。

    “弹弓式”姿势是很多职业的象征性姿势,例如会计师、律师、销售经理等;另外,那些自我感觉高人一等,或是对某件事情的态度特别强势、自信的人,也会做出这个姿势。如果我们有读心术的话,我们一定会对这些人头脑中的念头做出这样的解读:“我知道所有的答案”,或是“一切都在我的掌控之中”,甚至是“也许有一天你能变得跟我一样聪明”。管理层的职员经常会做出“弹弓式”姿势;而且新近得到晋升的男性经理也会突然开始习惯于做这个姿势,哪怕他在被提拔之前很少做出这种姿势。还有一些自以为无所不知的人,也经常使用“弹弓式”姿势来给其他人施加压力,换句话说,这个姿势简直就是这种人的标签,他们总是恨不得让所有人都知道他们是多么博学多闻。除此之外,这个姿势还能作为标识个人领地的信号。如果你是一个男人,那么你只需要跟他一起做出“弹弓式”姿势就能有效地应对他的挑衅;因为通过模仿他的动作,你们之间又重新形成了平等的地位。人们会通过“弹弓式”姿势来占据属于自己的特定空间。

    这个姿势往往会和“4字腿”坐姿或者展示胯部的姿势相结合,显示出当事人不仅自我感觉良好,而且还想要获取支配地位。根据不同的情境,你可以采取不同的策略来应对摆出这些姿势的人。比如,你可以身体前倾,摊开手掌,真诚地说,“我知道你在这方面很有自己的见解,能不能请你跟我分享一下你的想法呢?”然后重新靠在椅背上,静候他的回答。

    如果男人在商务会议上做出“弹弓式”姿势,那么女人立刻就会对这个男人心生厌烦。

    你也可以递给他一些资料,但不要伸到他触手可及的范围内,对他说,“你看过这些资料了吗?”这样就能迫使他身体前倾。如果你是一个男人,那么你只需要跟他一起做出“弹弓式”姿势就能有效地应对他的挑衅;因为通过模仿他的动作,你们之间又重新形成了平等的地位。但是,对于女人来说,这一招就完全不奏效,因为“弹弓式”姿势会让女人的胸部成为展示对象,从而将女人推向非常不利的地位。即使是平胸女人做出“弹弓式”姿势,在其他人眼里,不管男人还是女人,都会认为她相当具有攻击性。

    “弹弓式”姿势无法成为女人的武器,即使对于平胸女人而言,也是如此。

    如果你是一个女人,那么在面对摆出“弹弓式”姿势的男人时,你可以站起来和他说话。这种站立的姿势会强迫这个男人不得不改变自己的坐姿,以便能继续跟你交流。当他停止“弹弓式”姿势后,你可以重新坐下;要是他再度双手抱头,你也就再次站起来。这种方式能够温和地引导他人不要胁迫你。另一方面,如果做出这个姿势的人是你的上司,而且他正在训斥你,那么你要是不识相地跟着模仿的话,一定会让他恼羞成怒。比如,两个职位相同的同事分别做出“弹弓式”姿势,可以显示他们之间的平等地位。可淘气的男学生要是对校长做出这个姿势,那校长不发怒才怪呢。

    在一个保险公司,我们发现30位男性经理中,有27位经理经常在他们的销售员或是下属面前做出“弹弓式”姿势;可一旦面对自己的上级,他们就很少做出这个姿势。相反,当和上级相处时,这些经理更可能做出的是温顺和服从的身体姿势。

准备就绪的坐姿

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    准备就绪的坐姿是谈判代表最该学会辨认的姿势之一。准备就绪的坐姿是谈判代表最该学会辨认的姿势之一。举例来说,假设你为对方提出了一个建议,如果对方在听完你的陈述后做出准备就绪的坐姿,而且交谈的气氛又相当融洽,那么这个时候你可以大胆地询问对方的想法。你多半能够得到肯定的回答。

    表示准备就绪的经

    典坐姿我们通过录像回放发现,在销售员向目标客户推销商品的时候,如果客户在抚摸下巴的动作(考虑如何做出决定的姿势)之后,紧接着做出准备就绪的坐姿,那么客户给予肯定回答的几率会超过一半。相反,如果在销售员给予购买意见之后,客户先是抚摸下巴,继而双臂交叉的话,这笔生意很可能就谈不成。不过,怒火中烧的人也会采取准备就绪的坐姿,只是他们所准备的是其他一些东西——把你扔到窗外去。所以,为了了解别人的真实意图,我们仍然需要结合当事人之前所传达的肢体语言,进行综合判断。

   准备就绪的姿势也传达出结束会谈的愿望。表达这种愿望的肢体语言包括身体前倾,双手分别放在两个膝盖上,或者身体前倾的同时两只手抓住椅子的侧面,就像在赛跑中等待起跑的运动员一样。在你和别人交谈的过程中,只要你看到他们做出了这样的动作,那么你最好重新引导他们对你所推销的商品产生兴趣,或者尝试转换话题的方向,又或者干脆结束你们的会谈。

    各就各位,预备,开始:脚踩在起跑器上——准备结束会面或谈话。

    总结

    这一章所探讨的肢体语言都是很容易辨识的,因为这其中大部分身体姿势的活动范围都比较大。你不仅应该理解这些肢体语言所隐含的意义,更关键的是,你应该努力丢弃以往生活习惯中那些消极的身体姿势,同时练习那些能够引导你获取积极成果的身体姿势,这样你才能更加善于交流与沟通。更关键的是,你应该努力丢弃以往生活习惯中那些消极的身体姿势,同时练习那些能够引导你获取积极成果的身体姿势,这样你才能更加善于交流与沟通。

模仿——创建友善关系的工具

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    第十二章

    这些人的外表看起来完全一样,穿着同样的衣服,做着同样的表情和肢体语言,但是他们当中的每一个人都会告诉你,“我们是各唱各的调”

    我们在跟陌生人第一次打交道时,会快速地推断这些人对待自己到底是真心还是假意。这种心理和很多动物非常相似,动物们出于求生的本能,也会迅速判断自己当下的处境。通常我们会仔细打量对方的身体,观察他们是否会“模仿”自己的身体姿势。因为,对彼此的肢体语言进行模仿,能够成为双方交往的一种黏合剂,代表着彼此的互相接受以及友善关系的建立;不过在现实生活中,我们却很少意识到这种微妙的“模仿”。事实上,从远古时期开始,模仿就是人类的一种社交工具,它能够帮助我们的祖先成功地融入群居生活之中。不仅如此,模仿还是最为原始的学习方法之一。

    打哈欠是最显著的模仿行为之一:只要一个人打哈欠,他身边的那些人就会接二连三地打哈欠。罗伯特·布诺温发现,打哈欠的传染性极强,以至于你甚至不需要目睹别人打哈欠只要看到有人张大嘴巴,你都会忍不住打起哈欠来。曾经有人提出,人们打哈欠是为了给身体增加摄氧量,但是现在我们认为,打哈欠是一种模仿行为,它能够让人与人之间建立起友善关系,避免产生冲突。这种理论同样适用于猴子和黑猩猩。

    作为女人,如果模仿其他女人的穿着,那可就犯了大忌。但是如果两个男人穿着同样的服装出席一个宴会,他们却很可能会成为莫逆之交。

    年轻的查尔斯王子和菲利普亲王走路

    的姿态完全一样模仿的行为无声地表达着这样的含义:“看着我吧,我跟你一样。我们有着相同的感受,我们的态度也完全一致。”这也就是为什么人们会在摇滚音乐会上一起跺脚,同时喝彩,甚至齐心协力做出“墨西哥人浪”的原因。对于人群中的一员,行为与其他人保持同一步调能够提升内心的安全感。与此类似的是,当愤怒的人们聚众集会时,他们也会互相模仿攻击性的态度;正因如此,很多平时个性沉稳的人,一旦身处这样的环境也会丧失冷静的心态。

    人们对模仿的强烈欲望也是保障排队秩序的基础。不管是在等公车,还是在美术馆、银行,甚至是在战争中,排在队伍中的人们都会自觉地与以前从未见过、将来也很可能不会再见的陌生人合作,彼此心照不宣地遵守不成文的行为规范。美国密歇根大学的约瑟夫·海因里希教授发现,模仿他人的欲望是大脑的一种本能反应,因为与他人合作能够给整个群体带来更多的食物、更好的健康状况以及更快速的经济发展。这同样能够解释为什么那些对于模仿十分训练有素的国家,例如英国、德国和古罗马,都曾经长时期占据世界霸主地位。

    模仿的行为能够给其他人带去安心的感觉。在构建友善关系这一方面,模仿堪称是强有力的工具。模仿的行为能够给其他人带去安心的感觉。在构建友善关系这一方面,模仿堪称是强有力的工具。我们通过慢放调查录像发现,模仿的行为可以延伸到同时眨眼睛、张大鼻孔和抬眉毛,甚至是同时扩张瞳孔。这真是令人感到不可思议,因为这么微小的身体姿势,人们是不可能有意识地去模仿的。

营造融洽的氛围

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    对肢体语言同步现象的研究显示,如果人们彼此之间有着相似的情绪,或是具有相同的思路,他们就很可能互相产生好感,而且会开始模仿对方的肢体语言以及面部表情。

    跟他人保持“同步”是人与人之间的一个纽带。跟他人保持“同步”是人与人之间的一个纽带。实际上,当我们还是子宫中的胎儿时,就已经开始学习“同步”——我们的身体功能和心跳节奏都会尽量与母亲保持一致。所以,模仿可以说是人类与生俱来的一种倾向。

    当一对情侣刚刚坠入爱河时,我们经常会发现恋爱双方总是同时做出某种动作,就仿佛他们在搭档跳舞一样。比如,当女孩往嘴里塞了一大口食物时,男孩就会擦拭自己的嘴角;或者当男孩刚说完上半句话时,女孩就会帮他说出下半句话。又比如,当女孩感受到经前紧张症时,男孩就会变得特别想吃巧克力;甚至是当女孩感到腹胀时,男孩便会放屁。

    模仿对方的肢体语言和面部表情显示出团结一致的政治

    阵线,同时也可以有效地防止其中一方比另一方占上风当一个人觉得“氛围真是融洽”,或是对其他人“很有好感”时,他并没有意识到正是模仿的行为和同步的身体动作让他产生了这样的感受。比方说,要是一个人独自到餐厅吃饭,他在吃东西或者喝饮料时,一定会感觉不自在,因为他总是担心自己跟其他人不合拍。当一群人一起去饭店时,大家点单的时候也习惯于先问问别人点了什么东西。“你吃什么呢?”他们会一边询问一边效仿别人,点同样的套餐。这也就说明,在男女约会的时候,背景音乐能够发挥很好的功用——因为它能够让情侣们一起敲打音乐的节拍。

    美国的心脏外科医生麦哈米特·奥兹博士在对心脏移植患者展开系统研究后,公布了一些惊人发现。他指出,和人体的大部分其他器官一样,心脏的细胞似乎也具有记忆功能,而且正因如此,有些病人似乎能够体验到心脏捐赠者曾经有过的情绪。更令人感到不可思议的是,他还发现一些心脏移植患者竟然会做出和捐赠者一模一样的手势和姿态,尽管他们之前从未谋面。他最后总结道,似乎是心脏的细胞向病人的大脑发出指令,从而促使病人做出了捐赠者的肢体语言。与此相对应的是,那些罹患神经系统疾病的人,例如孤独症患者,他们没有模仿他人行为的能力,这也就导致他们无法与其他人进行双向沟通。同样的情况也能在醉酒者身上出现:喝醉的人不能协调自己的身体动作和口头语言,所以在这种情况下他们也就更不可能模仿其他人的动作。

    由于肢体语言与内心情绪存在着双向的因果关系,所以,只要你有意识地使用特定的身体姿势,那么你就能感受到与这种身体姿势相伴随的情绪。例如,如果你很自信,那么你可能会无意识地使用尖塔形站姿表现自己的自信;但是,如果你有意识地做出尖塔形站姿,你将同样体会到更加自信的感觉,而且其他人也会认为你是一个自信的人。所以,有意识地模仿别人的肢体语言和身体姿态,也就成为构建友善关系的行之有效的方法。

   曼彻斯特大学的杰弗里·贝蒂发现,

    女人本能地模仿其他女人的几率,是男人模仿其他男人几率的四倍。女人本能地模仿其他女人的几率,是男人模仿其他男人几率的四倍。他还指出,女人也会模仿男人的肢体语言,但如果让男人去模仿女人的手势或者姿态,男人一定会感到十分勉强——除非他正处在热恋期。

    如果一个女人说,她“看到”某些人并不同意大家的观点,那么这种不同意的态度的确是她用眼睛看出来的。她一定是发现有些人的肢体语言与大家的观点并不协调一致;她可能还观察到,这部分人以不模仿其他人肢体语言的方式,来表现自己不同意的态度。女人们为什么能够“看到”其他人的分歧、愤怒、撒谎或者伤痛呢?对大部分男人来说,这种能力都令他们惊叹万分。因为男人的大脑不太擅长观察细节,他们难以解读其他人在肢体语言方面的微小动作,也不会有意识地辨认每个人模仿行为的差异。

    正如我们在《为什么男人不倾听,女人不会看地图》这本书中所提到的那样,男人和女人的大脑存在着程式上的巨大差异,他们利用面部表情和肢体语言表达情感的方式也很不一样。最为典型的就是,一个女人在倾听另一个女人说话的时候,她在十秒钟之内平均可以做出六种主要的面部表情。这些面部表情既是说话人情绪的反映,同时也能反过来影响说话人的感受。因为,倾听的女人始终在模仿说话人所表达的情绪。在局外人看来,仿佛说话人所叙述的事情,作为交谈双方的两个女人都曾经亲身经历过一样。

    女人在倾听别人说话时,会通过说话人的语调揣摩话语的真正含义,还会依据对方的肢体语言来感受说话人的情绪状况。所以,男人如果希望吸引女人的注意,想让女人对自己的诉说感兴趣并认真倾听的话,就特别应该在语调和肢体语言方面下工夫。大部分男人在倾听女人说话时,都不知道该反馈给女人怎样的面部表情;但是,如果男人能够精于此道的话,就一定可以大大提升自己在女人心目中的形象。

    很多男人都说,“如果模仿女人的表情,她一定会说我太阴柔了!”但是我们的调查显示,如果男人在倾听女人说话时模仿女人的面部表情,那么女人通常会认为这个男人体贴、聪明、幽默和有吸引力。

    我们再来看看男人的面部表情。男人所能做出的面部表情不及女人的三分之一。男人通常习惯于板着脸,在公众场合尤其如此;因为在人类进化过程中,男人已经习惯于抑制自己的情绪,以免遭受陌生人的攻击。另外,男人也希望通过面无表情的脸,显示自己善于驾驭内心情绪的能力。这也就是大部分男人在倾听别人谈话时,都如同一座雕像的原因。

    女人只要在商务场合保持较为严肃的表情,男人们就会倾向于做出这样的判断:这是一个聪明、机敏和理智的女人。男人在倾听时带上冷漠的面具,能够让他们获得一种操控感,但是这并不意味着男人体会不到情绪变化。实际上,脑部扫描的结果显示,男人所感受到的情绪变化和女人一样强烈,只是男人竭力避免让情绪外露。    模仿男性身体姿态的关键在于,你必须明确一点:男人不是用脸部来表达自己的态度,而是用身体。大部分女人都认为,模仿男人那张冷漠的脸是一件很困难的事情。但是,当你和男人在一起的时候,你并不需要这么做。如果你是一个女人,你只需要减少自己的面部表情,让自己不要显得感情过于丰富或是给他人带来胁迫感,这就足够了。

    最重要的是,如果你觉得自己的刻意模仿可能会被男人察觉,那你应该立刻停止这么做。要是因此而产生误解,那你将要承受的多半是灾难性的后果,男人们也许会认为你是个“蠢货”或者“马大哈”。女人只要在商务场合保持较为严肃的表情,男人们就会倾向于做出这样的判断:这是一个聪明、机敏和理智的女人。

   如果两个人在一起生活了很长时间,而且彼此关系融洽,那么他们就会变得越来越相像。这是因为他们长期模仿彼此的面部表情,于是随着时间的流逝,他们脸上相同部位的肌肉就会形成相似的形状。这样的话,即使夫妇两人五官差异很大,但他们在照片上依然会显得相像,因为他们有着一样的笑容。

    除非同时绽放笑容,否则贝克汉姆夫

    妇的长相就毫无相似之处历经四十年的互相模仿——退休后的贝克汉姆夫妇和他们的宠物狗点点

    在2000年,西雅图华盛顿大学的心理学家约翰·哥特曼博士和他的同事们发现,如果夫妻中的一方不仅不模仿另一方愉悦的表情,还要以轻蔑的神情给对方泼冷水,这样的婚姻就很容易走向失败。因为,与伴侣唱反调的表情,会让原本微笑着的伴侣情绪受到影响,尽管这种影响双方都很难意识到。有样学样

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    在有些人的宠物身上,也能体现这种模仿行为。虽然我们并没有这种意识,但确实很多人都会更加宠爱在外形上跟自己相像的宠物,或者看起来能够反映自己个性的宠物。

    为了验证这一观点,我们不妨看看下面几个图例。

    两个想法相近的人下次去参加社交集会或是沙龙时,你可以注意观察一下有多少人会跟自己的交谈对象做出同样的手势与姿态。当一个人对另一个人的想法和态度表示赞同时,通过模仿对方的动作就能传达出这种赞同的讯息。这就仿佛这个人在无声地告诉对方,“正如你所看到的那样,我跟你的想法完全一致。”

    在大型聚会中,地位最高的那个人总是迈出第一步的人,而后其他人会逐渐跟进,而且一般也要遵循地位高低的顺序。在大型聚会中,地位最高的那个人总是迈出第一步的人,而后其他人会逐渐跟进,而且一般也要遵循地位高低的顺序。

    以左下图为例,图中的两个人正站在吧台前聊天。他们在互相模仿对方的姿势,所以我们有理由认为,他们对正在谈论的话题有着相似的看法和感受。如果其中一个人做出思考的姿势,或者重心挪到另一只脚上,另一个人就会跟着效仿。如果其中一个人把一只手放进口袋里,那么另一个人同样也会这么做。只要他们的观点能够达成一致,这种互相模仿的状态就会一直持续下去。

    模仿行为发生在朋友或是地位相同的人们之间,我们也经常会看到夫妇两人有着同样的步态、站姿和坐姿。阿尔伯特·舍夫兰发现,陌生人之间会刻意避免模仿对方的姿势。

    尽管布什总统和希拉克总统对所探讨的问题产生了分歧,但他们仍然模仿着对方的姿势,这显示出他们彼此之间的互相尊重。

声音的模仿

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    为了更进一步建立互相尊重的态度以及友善和睦的关系,模仿的步骤会延伸到声音,包括语气、声调、语速,甚至连重音都完全相同,这就是我们通常所说的“节奏”。两个节奏一致的人在一起谈话时,就如同在唱合声一样。你可能经常看到这样的情境,说话人在用手敲打着节拍,而聆听者则用点头的方式应和着他的节奏。通常情况下,对历经岁月考验的朋友来说,彼此之间对身体姿势的模仿会越来越少,因为他们往往能够预料到对方的态度,这个时候,对声音节奏的模仿就成为他们保持友善关系的主要方式。

    决不要让自己的语速比其他人快。研究显示,如果遇到语速比自己快的人,人们通常会有“压迫感”。一个人说话的语速,显示出他的大脑有意识地处理信息的进度。所以,

    我们应该尽量和其他人保持一样的语速,或者比其他人的语速稍慢一些,同时模仿他们的声调和语气。我们应该尽量和其他人保持一样的语速,或者比其他人的语速稍慢一些,同时模仿他们的声调和语气。当我们想要通过电话邀请别人赴约时,“节奏”就变得至关重要,因为在电话当中声音就是你惟一能够用来交流的工具。

有意识地营造友善氛围

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    理解模仿行为的含义是肢体语言学习中最为重要的课程之一,因为这是其他人向我们传达首肯或好感的最显而易见的方式。同样,我们也可以通过模仿其他人的肢体语言,直接而便捷地让他们感受到我们的善意。

    通过模仿别人的肢体语言来得到他的认同

    如果一位老板期望与一个拘谨紧张的员工建立亲善关系,并且营造出轻松的谈话氛围,那么他可以通过模仿这个员工的肢体语言来达到这个目的。与此类似,一个活跃上进的员工在听取老板的观点时,为了传达自己表示赞成的意见,也会模仿老板的肢体语言。了解到这些知识以后,你就可以通过模仿其他人表达积极情绪的手势或姿态,来影响其他人对你形成的印象。一般来说,你的模仿行为会带给他人宽容而放松的心态,因为他能够“看到”你非常认同他的观点。一般来说,你的模仿行为会带给他人宽容而放松的心态,因为他能够“看到”你非常认同他的观点。

    经理会把下属的模仿行为视为高傲自大的表现在模仿其他人的肢体语言之前,你还是应该先考虑一下你们之间的关系。我们不妨举这样一个例子:一个职位较高的公司职员提出了加薪的要求,经理随后请这位职员到办公室面谈此事。当这位职员走进经理的办公室后,经理先是请他坐下,然后就做出了“弹弓式”和“4字腿”相结合的坐姿,以此向这位职员显示自己高人一等、占据主导的地位。这个时候,如果这位职员模仿经理的肢体语言,那么加薪的要求还能够得到满足吗?

    哪怕这位职员说话的态度和语气都相当谦恭,经理仍然会因为他的模仿行为而产生被蔑视的感觉。这位职员的饭碗很可能因此而岌岌可危。这个事例说明,面对那些支配欲望比较强烈的人他们有着相同的身体姿势,而且彼此的身体间距很小。这说明他们之间是朋友关系,大概为了相似的目的正准备一起去参加某个商务会议时,模仿行为能够对这种人产生胁迫感,甚至瓦解他们高人一等的做派。很多会计师、律师和经理都给人以目中无人的感觉,他们总是在地位较低的人面前做出高傲的肢体语言。你只需要模仿他们的姿势,就能够让他们仓皇失措,从而迫使他们改变自己的身体姿势。但是,这一招千万不能用到自己的老板身上。

谁模仿谁

作者:(英)芭芭拉·皮斯       出版社:中国城市出版社

    研究显示,当一个团体中的领导做出特定的手势和姿态时,他的下属就会进行模仿,而且模仿行为一般还会按照地位高低顺序而逐步发生。研究显示,当一个团体中的领导做出特定的手势和姿态时,他的下属就会进行模仿,而且模仿行为一般还会按照地位高低顺序而逐步发生。同样,在进入房间时,领导往往也是团体中第一个迈入大门的人,他的座位一般都是沙发、桌子或长椅的顶头部位,而不是处于正中间的位置。当公司管理层人员走进会议室时,通常也是地位最高的那个人最先迈步。而当与会人员就座时,老板一般也是坐在会议桌的顶头,而且与门之间的距离最远。如果老板做出了“弹弓式”坐姿,他的下属为了维护自己在团体中的重要地位,很可能也会跟着模仿。与会人员之间产生互相偏袒的现象时,你最有可能见到这种模仿行为的发生,因为他们是以模仿的方式表达自己的偏袒态度。所以,这也可以让你能够提前预判在会议当中哪些人会对你投赞成票,哪些人则会投反对票。

    比尔·克林顿过去可以算是全世界最有权力的男人,但是当身边的希拉里做出某个姿势时,他仍然会不自觉地模仿,而且在他们手拉手同行时,希拉里的手通常处于引领者的位置。

    对于谈判团的成员们来说,模仿是一个相当不错的策略。查尔斯领路,卡米拉略微靠后一点,紧紧相随;2003年,当伊拉克战争开始以后,托尼·布莱尔开始模仿乔治·布什的身体姿势,把大拇指塞进皮带里对于谈判团的成员们来说,模仿是一个相当不错的策略。成员们可以预先约定,当发言人在陈述的时候做出一个手势或者一种身体姿态时,所有的成员就跟着模仿。这样的做法不仅会让整个团队显得极其团结,而且能够让你们的竞争对手产生非常恐慌的情绪,他们会暗暗猜想气氛似乎有点不对,尽管他们可能没法准确地指出气氛到底为什么不对。

    当你向一对夫妇介绍某种想法、产品或是服务时,注意观察他们之中是谁在模仿谁,因为这可以揭示出家庭权力更大或者能够做出最终决定的人到底是丈夫还是妻子。如果妻子首先做出某些动作,不管这些动作有多么细微,如交叉双腿、手指交缠或是做出思考的姿势,只要这个男人跟着模仿,那么你就可以确定让这个男人做出决定是毫无意义的——因为他根本就没有做决定的权力。总结

    当别人做出某种身体姿势时,你有三种选择:忽略它,做出不同的身体姿势,或是模仿它。模仿别人的肢体语言,能够让他们感受到自己被接纳,而且能够为彼此之间的交往建立一种纽带。通常这种现象会在朋友以及地位相同的人之间自然而然地发生。与此相对的是,我们不会模仿自己不喜欢的人或是陌生人的肢体语言,比如在电梯间遇到的人,或是在电影院排队买票时见到的人。

    模仿其他人的肢体语言和声音语调,是能够快速建立友善关系的最强有力的方式之一。在第一次见到一个人时,你可以模仿他的坐姿、体态、身体朝向的角度、手势、表情以及声调。用不了多长时间,他就会感觉,在你身上有一些他很喜欢的东西——他将把你描述为一个“随和”的人。这是因为他在你的身上看到了自己的影子。不过我们必须告诫你一句:在与新朋友会面时,不要过早地开始模仿他的肢体语言,因为自从《身体语言》这本书的第一版面世以后,很多人都开始认识到模仿这一策略,甚至还有超过一百万观众收看了与此相关的电视节目。

    当别人做出某种身体姿势时,你有三种选择:忽略它,做出不同的身体姿势,或是模仿它。模仿能够给你带来丰厚的回报,但是,当一个人做出表达消极情绪的肢体语言时,你决不要盲目模仿。香烟、眼镜、彩妆的神秘信号