中财网空调设计图:不卑不亢,与麻烦上司和平共处
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/04 10:33:01
比尔.盖茨曾经说过:如果你觉得你的导师太严厉的话,那么你就错了,因为你会遇见比他更严厉苛刻的人--你的上司.作为涉世之初的年轻人,职场新人,无论在经验,能力,人际关系上都会有很多不令人满意的地方.初入职场如何和做事严谨,能力出众,却又时常发火,挑剔无比的上司和平相处就成了非常重要的事情.
CASE:林筱好不容易从千军万马的求职大军里杀出一条血路,在同学们艳羡的目光中应聘到一家著名公司做文案.在外人眼中,穿着高档职业装的林筱每天穿梭在写字楼之间,接触的都是职场精英和商业骄子,俨然是成功的都市丽人.可风光背后,林筱却因为和上司之间恶劣的关系心烦意乱,焦头烂额的.林筱的上司工作能力很强,对待下属也非常严格,而且他还有中层管理者的共性,喜欢按自己的标准和能力要求下属,给林筱和她的同事们造成了很大的心理压力.
林筱的上司做事一丝不苟,力求完美.初入职场的林筱经验能力都少的可怜,做事显得有些笨拙,常常招来对方劈头盖脸一顿训斥.其实,上司不止对林筱这样,对其他人也是一样严格,几乎每天都有人被上司因为工作训斥一番,同事们为此私下里没少埋怨过.刚过完实习期,雄心勃勃的林筱就绞尽脑汁想出了一个项目文案,这是她进入职场后独立完成的第一个文案,所以林筱几乎倾注了全部的心血,不停地修改,润色.几易其稿之后,林筱满怀信心地把自己的方案送到了上司面前.可对方只大略翻了几下,便冷嘲热讽起来:"你如果按照你这套方案去实施,那么用不上多久,我们公司就可以关门大吉了......"
委屈异常的林筱努力控制着自己,勉强回到了自己的办公桌前,不争气的眼泪扑扑地落了下来.回想起从自己实习开始,上司似乎就没有夸奖过一句,始终板着一副冷冰冰的面孔教训人.林筱越想越生气,自己长这么大哪受过这份气啊.此处不留人,自有留人处,想到这里她把自己的想辞职的事情和一个关系很好的同事说了.
出乎意料地,对方并没有支持她的想法,而是反问道:"你应该仔细想想,究竟是因为上司太苛刻呢,还是因为我们自己本身不完善才招来训斥.你觉得是对方不近人情,我倒觉得是你不太懂得沟通.要知道对方也是人,他也有自己得到喜好,对人对事都有自己的看法.你们相处不愉快,你自己也有原因,你应该先总自己身上找原因,努力去改正,如果这样还不能扭转你们之间的关系,那再走也不迟!
同事的话让林筱陷入了沉思.林筱仔细回想起自己和上司接触的点点滴滴,渐渐发现自己也的确有很多不让人满意的地方.比如业务不熟练,不善于沟通,不懂得把自己的思想和上司做交流等等.想到这里,林筱心里豁然开朗.开始仔细计划着如何与上司进行真正有效的沟通.
沟通方略NO.1:实力是根本
人在职场,实力是根本.要想和其他人,尤其是自己眼光苛刻的上司建立平等良性的人际关系,你就必须具备一定的实力,让对方不能小看你.自从听完同事的话之后,林筱开始在业务上投入了大量的时间和精力.以前的时候,她觉得工作很乏味,还经常会趁着上班的时候偷偷上网聊聊天,消磨一下时间.如今,林筱才发现自己确是有点孩子气,难怪上司总骂她工作不用心.林筱删除了自己电脑里的聊天系统,开始仔细留心起同事们是如何做方案,处理客户关系的,认真记在心里,迅速转化成自己的经验.
几个月之后的一天,部门就某个大型项目专门开了一个会议.在会上,林筱提出了不少新奇的想法,并且将自己的方案拿了出来.方案上有数据,有分析,市场调研,广告策划,后期服务,层次分明,让人信服.虽然最终还是没能采取她的方案,但上司却第一次向她投来了赞许的目光.从那之后,凡是有会议,上司就会主动让林筱谈谈自己的想法.对她在工作上也少了些指责,多了些指点帮助.从那之后,林筱才明白实力才是做人处世的根本,如果你没有一定的实力,那就根本没资格和别人沟通,合作,更谈不上成功.
沟通方略NO.2:尊严不能丢
林筱的上司经常对下属发脾气,大家都是敢怒不敢言.性格温和的林筱对上司这样的习惯也很反感.一次,上司因为林筱没能处理好和一个重要客户的关系而当在和所有人的面对她大加训斥.林筱并没有当面反驳他,而是在训斥完之后默默地跟着上司来到他的办公室.等到上司火气消的差不多了,林筱关上办公室,把事情的来龙去脉说的清清楚楚,告诉上司,这次谈判失败的责任在对方,自己已经尽了全力,是不该受到这样的指责的.接着,林筱面容严肃地对上司说道:"我来到这里是出售自己的脑力和才华的,而不是来贩卖人格尊严的!我没有在大家面前反驳您,是出于尊重,也请您尊重我的人格."说完之后,林筱留下目瞪口呆的上司走出了办公室.
同事们知道林筱和上司的谈话之后,都替她捏了一把汗.可谁也没想到,第2天上司就郑重请林筱喝咖啡,向她道歉.林筱并没有因为职位低下而丧失自己的尊严,她对上司不分青红皂白的训斥坚决说不,既维护了自己的做人尊严,也赢得了上司的尊重.林筱不卑不亢的处世方法再次获得了成功.
沟通方略NO.3:幽默好沟通
由于是大公司的缘故,公司内部等级分明,气氛严肃,让人觉得有些压抑.工作又繁忙异常,在这种环境下,就难免出错.林筱接了一个方案之后就开始埋头策划起来,忙的天昏地暗.好不容易撰写好了计划书,林筱便急匆匆地拿起文件夹向经理办公室走去.由于忙乱,林筱一不小心和同事撞到一起,摔倒在桌子上,手中的文件夹撞翻了桌子上的水杯,被她碰倒的水杯又飞溅起来落在复印机上,复印机立刻响起一阵刺耳的声音,还缓缓冒起了白烟.大家都被这土如起来的变故惊呆了,上司也阴着脸看着她.林筱连忙站起来,急中生智说道:"你们看,我的多米诺骨牌玩的多好!"同事们谁都没想到她会这么说,而且她刚才的一系列动作还真的很有意思,都露出了善意的笑容.上司看看她,嘴角也露出一丝笑意,简单处理了一下,也没再说什么.
从那之后,林筱才意识到,原来幽默的口才是沟通中最有效的方法.毕竟在人际交往里,谁又不喜欢一个风趣幽默的人呢?发现这一点之后,林筱仔细留意起各种有意思的小笑话小幽默.常常出其不意地说两句出来,有时还和上司开个恰倒好处的玩笑,对方虽然不说什么,但却很少再板着面孔训人了.
沟通方略NO.4:寻找共同点
在一个偶然的机会里,林筱吃惊地发现一向不苟言笑的上司居然是个十足的漫画迷.原来,在职场中奋斗多年的他心理压力极大,只能通过这样的方式来缓解压力.林筱这才发现原来两个人还是有共同爱好的.从那之后,在工作之外的私人时间里,林筱也会以朋友的身份给上司送去几本他喜欢的漫画.两个人也偶尔聊聊天,从漫画到其他.渐渐地,两个人都发觉彼此之间有很多共同点,比如都喜欢看电影,都喜欢逛街,颜色也喜欢的一样.时间一长,两个人便成了不错的朋友.
随着私人交往的深入,对方也很少在工作中训斥林筱了.更多的时候,两个人都是彼此商量着交谈.无论满意不满意都尽量沟通,形成了一种良性循环的人际关系.林筱的沟通方式也大获成功.
其实,职场的事情就是这样微妙.说她简单,她的确很复杂;说她很难,却也真的非常容易,关键看你如何与人沟通.很多人都抱怨自己有个麻烦上司,可却很少从自己身上找原因.要知道,人与人之间的交往就是最大的学问.每个人都是独立的个体,都有自己的思想和特性,我们不能要求别人都和我们一样,重要的是能够和对方建立良好的沟通关系,彼此了解对方的心理和想法,即使解决问题,使彼此在良性循环的人际关系里都获得成长.
CASE:林筱好不容易从千军万马的求职大军里杀出一条血路,在同学们艳羡的目光中应聘到一家著名公司做文案.在外人眼中,穿着高档职业装的林筱每天穿梭在写字楼之间,接触的都是职场精英和商业骄子,俨然是成功的都市丽人.可风光背后,林筱却因为和上司之间恶劣的关系心烦意乱,焦头烂额的.林筱的上司工作能力很强,对待下属也非常严格,而且他还有中层管理者的共性,喜欢按自己的标准和能力要求下属,给林筱和她的同事们造成了很大的心理压力.
林筱的上司做事一丝不苟,力求完美.初入职场的林筱经验能力都少的可怜,做事显得有些笨拙,常常招来对方劈头盖脸一顿训斥.其实,上司不止对林筱这样,对其他人也是一样严格,几乎每天都有人被上司因为工作训斥一番,同事们为此私下里没少埋怨过.刚过完实习期,雄心勃勃的林筱就绞尽脑汁想出了一个项目文案,这是她进入职场后独立完成的第一个文案,所以林筱几乎倾注了全部的心血,不停地修改,润色.几易其稿之后,林筱满怀信心地把自己的方案送到了上司面前.可对方只大略翻了几下,便冷嘲热讽起来:"你如果按照你这套方案去实施,那么用不上多久,我们公司就可以关门大吉了......"
委屈异常的林筱努力控制着自己,勉强回到了自己的办公桌前,不争气的眼泪扑扑地落了下来.回想起从自己实习开始,上司似乎就没有夸奖过一句,始终板着一副冷冰冰的面孔教训人.林筱越想越生气,自己长这么大哪受过这份气啊.此处不留人,自有留人处,想到这里她把自己的想辞职的事情和一个关系很好的同事说了.
出乎意料地,对方并没有支持她的想法,而是反问道:"你应该仔细想想,究竟是因为上司太苛刻呢,还是因为我们自己本身不完善才招来训斥.你觉得是对方不近人情,我倒觉得是你不太懂得沟通.要知道对方也是人,他也有自己得到喜好,对人对事都有自己的看法.你们相处不愉快,你自己也有原因,你应该先总自己身上找原因,努力去改正,如果这样还不能扭转你们之间的关系,那再走也不迟!
同事的话让林筱陷入了沉思.林筱仔细回想起自己和上司接触的点点滴滴,渐渐发现自己也的确有很多不让人满意的地方.比如业务不熟练,不善于沟通,不懂得把自己的思想和上司做交流等等.想到这里,林筱心里豁然开朗.开始仔细计划着如何与上司进行真正有效的沟通.
沟通方略NO.1:实力是根本
人在职场,实力是根本.要想和其他人,尤其是自己眼光苛刻的上司建立平等良性的人际关系,你就必须具备一定的实力,让对方不能小看你.自从听完同事的话之后,林筱开始在业务上投入了大量的时间和精力.以前的时候,她觉得工作很乏味,还经常会趁着上班的时候偷偷上网聊聊天,消磨一下时间.如今,林筱才发现自己确是有点孩子气,难怪上司总骂她工作不用心.林筱删除了自己电脑里的聊天系统,开始仔细留心起同事们是如何做方案,处理客户关系的,认真记在心里,迅速转化成自己的经验.
几个月之后的一天,部门就某个大型项目专门开了一个会议.在会上,林筱提出了不少新奇的想法,并且将自己的方案拿了出来.方案上有数据,有分析,市场调研,广告策划,后期服务,层次分明,让人信服.虽然最终还是没能采取她的方案,但上司却第一次向她投来了赞许的目光.从那之后,凡是有会议,上司就会主动让林筱谈谈自己的想法.对她在工作上也少了些指责,多了些指点帮助.从那之后,林筱才明白实力才是做人处世的根本,如果你没有一定的实力,那就根本没资格和别人沟通,合作,更谈不上成功.
沟通方略NO.2:尊严不能丢
林筱的上司经常对下属发脾气,大家都是敢怒不敢言.性格温和的林筱对上司这样的习惯也很反感.一次,上司因为林筱没能处理好和一个重要客户的关系而当在和所有人的面对她大加训斥.林筱并没有当面反驳他,而是在训斥完之后默默地跟着上司来到他的办公室.等到上司火气消的差不多了,林筱关上办公室,把事情的来龙去脉说的清清楚楚,告诉上司,这次谈判失败的责任在对方,自己已经尽了全力,是不该受到这样的指责的.接着,林筱面容严肃地对上司说道:"我来到这里是出售自己的脑力和才华的,而不是来贩卖人格尊严的!我没有在大家面前反驳您,是出于尊重,也请您尊重我的人格."说完之后,林筱留下目瞪口呆的上司走出了办公室.
同事们知道林筱和上司的谈话之后,都替她捏了一把汗.可谁也没想到,第2天上司就郑重请林筱喝咖啡,向她道歉.林筱并没有因为职位低下而丧失自己的尊严,她对上司不分青红皂白的训斥坚决说不,既维护了自己的做人尊严,也赢得了上司的尊重.林筱不卑不亢的处世方法再次获得了成功.
沟通方略NO.3:幽默好沟通
由于是大公司的缘故,公司内部等级分明,气氛严肃,让人觉得有些压抑.工作又繁忙异常,在这种环境下,就难免出错.林筱接了一个方案之后就开始埋头策划起来,忙的天昏地暗.好不容易撰写好了计划书,林筱便急匆匆地拿起文件夹向经理办公室走去.由于忙乱,林筱一不小心和同事撞到一起,摔倒在桌子上,手中的文件夹撞翻了桌子上的水杯,被她碰倒的水杯又飞溅起来落在复印机上,复印机立刻响起一阵刺耳的声音,还缓缓冒起了白烟.大家都被这土如起来的变故惊呆了,上司也阴着脸看着她.林筱连忙站起来,急中生智说道:"你们看,我的多米诺骨牌玩的多好!"同事们谁都没想到她会这么说,而且她刚才的一系列动作还真的很有意思,都露出了善意的笑容.上司看看她,嘴角也露出一丝笑意,简单处理了一下,也没再说什么.
从那之后,林筱才意识到,原来幽默的口才是沟通中最有效的方法.毕竟在人际交往里,谁又不喜欢一个风趣幽默的人呢?发现这一点之后,林筱仔细留意起各种有意思的小笑话小幽默.常常出其不意地说两句出来,有时还和上司开个恰倒好处的玩笑,对方虽然不说什么,但却很少再板着面孔训人了.
沟通方略NO.4:寻找共同点
在一个偶然的机会里,林筱吃惊地发现一向不苟言笑的上司居然是个十足的漫画迷.原来,在职场中奋斗多年的他心理压力极大,只能通过这样的方式来缓解压力.林筱这才发现原来两个人还是有共同爱好的.从那之后,在工作之外的私人时间里,林筱也会以朋友的身份给上司送去几本他喜欢的漫画.两个人也偶尔聊聊天,从漫画到其他.渐渐地,两个人都发觉彼此之间有很多共同点,比如都喜欢看电影,都喜欢逛街,颜色也喜欢的一样.时间一长,两个人便成了不错的朋友.
随着私人交往的深入,对方也很少在工作中训斥林筱了.更多的时候,两个人都是彼此商量着交谈.无论满意不满意都尽量沟通,形成了一种良性循环的人际关系.林筱的沟通方式也大获成功.
其实,职场的事情就是这样微妙.说她简单,她的确很复杂;说她很难,却也真的非常容易,关键看你如何与人沟通.很多人都抱怨自己有个麻烦上司,可却很少从自己身上找原因.要知道,人与人之间的交往就是最大的学问.每个人都是独立的个体,都有自己的思想和特性,我们不能要求别人都和我们一样,重要的是能够和对方建立良好的沟通关系,彼此了解对方的心理和想法,即使解决问题,使彼此在良性循环的人际关系里都获得成长.