如何用威客开展营销:员工亮起红灯怎么办
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员工亮起红灯怎么办
日期:2011-12-19 22:05 来源:中国总裁培训网 作者:姚绍龙 阅读:0次绝大多数部属和上司之间,都或多或少地存在一定程度的矛盾。当矛盾尚未超过可允许的限度时,就不会影响企业或部门的正常运转;而一旦超越这一限度,则必将酿成祸端。这种祸端,轻则导致人际关系失调,彼此之间心中不快;重则造成业绩下降、利润下滑,甚至使企业或部门濒临分崩离析、朝不保夕的危难境地。
就部属所亮出的“红灯信号”来说,一般可分为以下五种情况:一是经常抱怨,表示不满;二是消极怠工,不思进取;三是态度反常,对上司不恭不敬;四是勾心斗角、彼此倾轧斗气;五是表示辞职,准备跳槽。
为了预防这些悲剧的发生,管理者应在部属刚刚给自己亮起红灯信号时,就迅速谋求解决问题之道,力争及时、干净地将矛盾化解掉。
但要想做到这一点。首先必须善于发现和识别“红灯信号”,其次则是查找、分析导致各种信号出现的具体原因,然后再对症下药,予以解决。
一般说来,部属之所以会亮出这些“红灯信号”,主要不外如下几点:一是上司处罚不公、二是管理沟通不当、三是主管厚此薄彼,四是干部言语不当、五是利害冲突。在造成“红灯信号”的各种原因中,有的可能属于企业体制、文化等政策方针上的缺陷,有的属于管理者态度、行为上的失误,也有些属于员工自身的认知不足,不管怎样,管理者务必查清原因,区别情况,以对症下药。
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