本性法师：“长寿”企业的生存密码

2011年12月19日 09:06
来源：新华报业网 作者：释本性

据调查，世界500强企业的平均寿命是40～42年，一般跨国公司的平均寿命是10～12年。在中国，百年企业本就凤毛麟角，能够实现经营状况良好的更是少之又少。

细数近百年的企业发展史，每一场经济波动，都会给企业发展带来巨大的影响。而今，在外有欧债危机，内有成本压力的形势下，众多企业更是齐呼在夹缝中生存愈发艰难。

与此形成对比的则是众多香火鼎盛的宗教活动场所，在延续了千百年发展后，依然安静地屹立在世界各大角落，其信徒遍及大江南北。

问题不禁随之而来：为什么延续千年的寺庙比比皆是，而传承百年的企业却不多见？在佛教千年不朽的神秘面纱下，有什么能为企业探索常青的生存密码指点方向？

文化支撑

有统计显示，1520年以前，全世界创办的组织里面，到现在仍然以同样的名字、同样的方式、做着同样事情的只剩下85个。其中70个是大学，15个是宗教团体。

可见，有精神文化贯穿始终的组织才会经久不衰。

“正是文化之魂成就了佛教绵延的生命。”应英语培训连锁机构美联国际之邀赴深圳主讲“禅文化与人生境界、企业精神的助力与提升”课题而刚回福州的福建省佛教协会副会长兼秘书长、福建省开元佛教文化研究所所长、福州开元寺方丈释本性大师向本报记者剖析了深邃的佛家文化。他认为，佛学文化设立的前提在于它有着四个有层次、阶段性的愿景，既有神圣的终极目标，又有触手可及的初级目标。“这是架构整个佛学的基础所在。”

这个目标架构对于企业来说同样有效。

一位创业者曾说过，没有目标地工作，10年后你会发现自己还是原地踏步。为此，企业不仅要制定目标战略，而且要明确近期目标、短期目标、中期目标、长期目标等层次性和阶段性。

“如此企业才不会因终极目标的遥远而放弃，也不会因为初级目标的易得而丢失了追求。”

值得注意的是，当前不少中小企业虽然目标明确，但是缺乏长期的目标战略。对此，释本性认为：“终极目标也许看起来空旷遥远，但是必须存在。唯有这样，企业才会有一个终极的追求方向。”

当然，任何文化都需要一种有形的方式来落地,所以佛教自创办以来，遍布经书、典藏。企业也如此，一套完整的企业文化理论体系，也需要化为书籍、录像、展示馆等有形的东西。“这个虽然看起来是很形式，但是它能灌输员工的思想。人们不停的浏览记忆后，会不自觉的被熏陶，产生一种责任感和上进心。”

制度创新

仅有文化的支撑还不够，不少“老字号”企业虽然拥有着深厚的文化底蕴，但面对市场的经济冲击时，依然摇摇欲坠。究其原因，大多受限于企业无效而陈旧的管理制度。

据了解，佛教从创建伊始，就建立了一套完整而严密的组织体系：方丈之下有24序职、24列职、24杂职，一般寺庙设有4大堂口、8大执事。有一系列的戒律、清规，纪律严明，上下明晰，各司其职，各负其责。还“随犯随制”——一有问题产生，随即制定制度进行制约。

“‘规矩’非常重要。没有规矩，不成方圆，这不是一句空话。”

释本性认为，企业需要建立完善的行为准则、规章制度来规范和指导员工的日常工作。

但是，经常会出现这样一种情况：企业制度订立时非常完满，但是一年过左，大家都忘得差不多了。为此，企业不断强化员工对制度的认知就显得非常重要，甚至这种重要性不逊于制度的订立。这也是为什么佛教每半个月要“诵戒”一次的用意所在。此外，释本性还认为企业还需要建立权利监督和制约机制，防止权利的过度集中。更重要的是，要对体制不断进行创新：在白热化的竞争中，行业在不断洗牌，不进则退，这是现实问题。“大家总认为佛教传统而保守，其实它非常讲究创新，也正是这种创新，才让佛教不断地适应着千年来的变化，让佛教这个金字招牌日久弥新。”释本性认为，仅以服装为例，佛教传入中国后，同中国本土文化相结合，创新了印度早期偏袒右肩的服装，演变至如今的中式汉服。在理论上更是如此，如今的中国佛教，完全是中国化的佛教，慧能大师创立的顿悟禅学便是典型一例。

企业作为一个不断发展的组织，也需克服其在生命周期不同阶段的惰性，对其进行不断的改组"翻新"，从而适应各种竞争的需要。

凝聚团队

在寺庙管理中，和尚虽然面临四处化缘、天气恶劣等艰难的环境，但对寺庙的忠诚度依然不减。反之，相对于寺庙这种“打不走的和尚”，企业更多面临的却是“留不住的员工”。

那么如何保证员工的忠诚度、凝聚力、执行力?这是所有企业需要思考的。

释本性认为，员工的忠诚度从企业选择人才的那天就要开始抓起，考核方向要以尽职、忠诚为主。“一个德才兼备的人可重用，一个有德无才的人可培养，但一个有才无德的人则需慎用。”

人才起用之后，要着重培养他们的包容心和慈悲心。在后期的人才管理上，则要非常重视“和”。“人类是感受气氛的动物，每个人彼此谅解互相沟通，会渐渐地在企业中形成一种和谐的氛围，久而久之，企业将形成一种强大的凝聚力。佛教就有著名的“六和”精神——身和共住﹑口和无诤﹑意和同事﹑戒和同修﹑见和同解﹑利和同均。

而执行力则更多地要在员工的上进心上下足功夫。

不少企业负责人都有过这样的困扰：一方面是能力出众的新员工，一方面是有相当资历的老员工，如何平衡他们之间的利益？在这一点上，寺庙组织两序上"排资论辈"的管理制度能给予很大的启发和借鉴。“通俗点说，就是对能力出众的人给予权利，对元老资格的人给予荣誉。这样即能提高新员工的上进心，又不扼杀了老员工的积极性，这样的企业智囊团才能时刻保持朝气蓬勃。”

这种朝气还体现在员工不断的学习和补充中。“就像寺庙会定期组织僧人安居学习，与选人云游参学一样，企业也要每年组织员工培训与让部分员工外出学习，实现自我能力的提升。这不仅为员工的能力加分，也对为企业留住人才助推了一把力。”“此外，我不认同‘顾客是上帝’的说法。”释本性认为，员工才是直接生产产品、提供服务的人，如果企业不能生产出最好的产品和提供最佳的服务，又何谈拓展市场、吸引顾客呢？“从这个环节与角度来说，员工才更符合企业上帝的角色。”