积木盒子是做贷款的吗:构建我国企业核心竞争力的战略思考

发布时间：2006-11-09
在市场竞争日益激烈的今天，核心竞争力已成为企业参与竞争的关键因素。然而，我国企业的核心竞争力主要是建立在比较充足、廉价的生产要素基础之上。而且，一些长期困扰企业低效率的深层次矛盾根深蒂固。因此，单靠某一方面对策或试图一蹴而就来构建我国企业核心竞争力是不现实的。构建我国企业核心竞争力是一项长期复杂的系统工程，必须以系统整合为基本指导思想，全面、循序渐进地进行。
一、高效的组织和管理系统是企业核心竞争力系统整合的基础
企业核心竞争力作为资源、技能与制度的集合体，是一个由多种要素和行为组成的系统，对这些要素和行为进行高效率的组织和管理是企业核心竞争力系统整合的基本要求。因为组织与管理系统包括组织的结构、流程和机制、研发、生产、营销、财务和人事管理等，而这些恰恰是企业核心竞争力系统整合的基本方面。一般来说，组织灵活性越强，核心竞争力系统整合的范围和深度就会增加，核心竞争力提升的速度也会增快；反之，核心竞争力系统整合就会被僵化的组织模式所阻碍。管理的作用不仅影响企业活动的各方面，而且可以通过精心设计的整合机制对核心能力系统整合起到引导资源积累和配置的功效，它保证了核心竞争力系统整合的质量和各项工作的有序性。因而，高效的组织和管理系统为核心竞争能力系统整合提供了平台，在核心竞争力系统整合过程中起最基础的作用。所以，推动核心竞争力系统整合的首要任务是尽快建立高效的组织和管理系统。建立高效的组织和管理系统的关键是创新性和动态适应性。第一，建立适应动态核心竞争力的柔性组织结构：把传统的、适应长期提供大规模标准化无差异的产品和服务的组织结构，转向决策尽可能分散化的组织结构；把金字塔式直线职能型垂直业务流程组织结构转变为层次尽量少的平行流程网络结构。第二，建立具有自身特色、融合各种先进管理经验、以促进核心竞争力系统整合为目标的管理模式：一是实现以人为本的管理理念，实现人的能力不断提高和充分发挥；二是决策过程公开化，使各分支机构与部门在规划和实施自己的业务战略时更注意全局观念，协调好改革、创新与企业核心竞争力构建之间的关系；三是管理创新，积极吸收前沿的管理思想，顺应时代发展的潮流，不断创新适合企业发展的管理理念和管理模式，使整个企业的组织和管理系统不断优化。
二、企业家精神和战略意识系统是企业核心竞争力系统整合的动力源
企业家精神包括企业家的创新精神、敬业精神和合作精神等；企业家战略意识包括企业家的市场意识、危机意识和合作竞争意识。二者结合构成的企业家精神和战略意识系统支撑着企业核心竞争力系统整合的不同路径。因为企业家创新精神和市场意识是企业高效率组织形式、管理方法和先进制度产生的最直接根源；企业家敬业精神和危机意识是企业进行艰苦创业和不懈奋斗的精神动力；企业家合作精神和合作竞争意识是增强企业凝聚力的思想基础。可见，企业家精神和战略意识系统无疑是核心竞争力系统整合的动力之源。
培育企业家精神和战略意识系统，一是要建立企业家社会化管理机制。企业家选拔与淘汰机制对企业家精神和战略意识系统的形成有重要影响，优胜劣汰机制能促使企业家人才合理流动，创造“能者上，庸者下”的氛围，达到通过市场优化企业家精神和战略意识系统的目的。二是建立现代企业制度；完善公司治理结构，为塑造企业家精神和战略意识系统构建良好的企业内部制度。三是建立企业家创新的体制环境。当前要加快政府管理体制改革步伐，鼓励和促进企业家创新。
三、技术与创新系统是企业核心竞争力系统整合的推动力
随着时代的发展和要素稀缺性的变化，生产力中的主要贡献因素已由劳动和资本演变为以技术和创新为推动力的综合竞争能力。技术与创新系统包括企业技术创新、价值创新、管理创新和组织创新。拥有独具特色的技术体系与创新系统，不仅有助于企业核心竞争力整合的实现，而且能提升企业的创新能力。事实上，科学技术在不断发展，要想获得持续竞争优势，必须提升和强化技术与创新系统。
强化技术与创新系统来推动核心竞争力系统整合，既要关注技术创新、组织创新、管理创新和价值创新本身的提升，更要关注四者的整合，它们的有机组合共同促进了核心竞争力系统整合的创新。企业技术创新是增强企业竞争能力的最基本活动，而价值创新强调通过为顾客创造更多价值来争取顾客而获得竞争优势。在核心竞争力系统整合中，技术创新为扩大核心竞争力系统整合在市场上的空间提供了支持，价值创新则以提供价值上巨大的扩展作为支配核心能力系统整合的起点。同样，组织和管理创新通过组织形式和管理模式的创新而促进企业核心竞争力系统的重新整合。通过组织和管理创新，不仅提高企业的组织和管理能力，而且有助于强化整个技术与创新系统。因为组织和管理创新是技术创新和价值创新得以实现的基础。
四、企业文化系统是核心竞争力系统整合的粘合剂
企业文化系统作为无形的“战略性资产”，要使其转化为现实竞争优势必须通过有形的物质化形态表现出来，企业文化系统在企业行为中通常以为顾客服务的准则、对本职工作的潜心程度、组织结构的优化和完善、激励机制的建立和完善等有形的行为来反映。所以，企业文化系统的塑造不仅有助于调动核心能力系统整合中人的积极性和能动性，而且还有助于规范核心竞争力系统整合的制度基础，是组织和协调核心竞争力各要素系统最有力的手段，是企业内部凝聚力和外部竞争力的源泉。
在推动核心能力系统整合进程中，应以构建企业文化系统为手段，加速核心能力各要素系统的有机整合，使各要素系统在核心能力系统整合中实现互动。要塑造优秀的企业文化，关键是把企业自己的优势和战略目标结合起来，建立具有自身特色的企业文化。第一，要有独特的理念文化，企业理念文化的核心是企业的价值观，一个企业有了共同的价值观，就意味着企业职工思想上的统一，企业家做出的决策就会迅速变为职工的行动。第二，企业需要有卓越的制度文化，具体体现在企业的整个组织结构、管理制度和管理过程中，组织结构和管理模式的优化要求企业通过文化延伸到核心能力系统整合的各个环节中。第三，需要具有优秀的行为文化，通过优秀的企业文化对人的行为的改造，使之得到企业员工的认同、理解和接受，并将整个企业战略意图融人到员工的言行中，达到强化企业行为的整体协同效应的目的。
五、优化人力资源系统是企业核心竞争力系统整合的杠杆
作为核心竞争力系统整合的行为主体，人力资源系统发挥着重要作用。第一，高水平的人力资源系统能改善企业对环境变化的敏感能力，提高核心竞争力系统整合的环境变化适应能力；第二，高水平的人力资源系统能产生更为有效的核心竞争力系统整合，在高层经理设定公司战略方向的情况下，许多下属单位开始开发必要的战略和战术，以有效构建核心能力；第三，高水平的人力资源系统能提供高度的灵活性，以使组织适应新的技术或新的环境，战略一旦被设计出来，它们需要迅速而有效地得到执行。因此，优化人力资源系统是推动核心竞争力系统整合和促进核心竞争力构建的杠杆。
在优化人力资源系统过程中，不仅要提高人力资源的水平，而且要调整人力资源结构。一是通过改善挑选、评估、培训、薪酬系统来吸引、确认和保留高质量的员工，企业必须能确认高能力的员工和区分低能力的员工，所有挑选程序的真实目的就是保证能选拔高能力的人。二是企业必须对人力资源系统的开发进行投资，这就要求进行培训，目的是增加个人的工作技能和为个人提供发展机会。三是构建合理的人力资源结构，企业要激活企业核心竞争力系统中个体成员的能力，一方面要不断引进高水平的人才，培养一批专业人才队伍，并保持这些员工的稳定性。另一方面要确定合理的个体成员数量，具有不同知识结构的人力资源结构会具有不同的系统整合效应，这就需要有意识地从结构最优化的角度配置人力资源。
六、制度系统的完善是企业核心竞争力系统整合的保障
核心竞争力系统整合的各方面均需完善的制度系统来为之保障。影响企业核心竞争力系统整合的制度因素主要包括市场制度和企业制度。健全的市场体制下强大的竞争压力和逐利获胜的竞争动力会促使企业核心竞争力的系统整合，而不健全的市场体制不仅将影响各种要素市场的制度建设，而且还将影响核心竞争力系统各要素间的互相匹配。同样，规范的公司制度能保证企业核心竞争力系统整合能以市场为导向，努力降低成本，提高产品质量，实现最大化的利润。而不健全的企业制度将使企业对外部信息失去灵敏的反应能力，从而无法取得动态核心能力。所以，完善企业和市场制度是核心竞争力系统整合的基本保障。
为促进核心竞争力系统整合，第一，应实现政府管理体制创新。通过制度创新，创造和维护一种有利于核心竞争力系统整合的市场环境。为此，必须进一步转变政府职能，构建适应社会主义市场经济要求的新型政企关系，为构建企业核心竞争力提供保障。第二，建立和完善现代企业制度。现代企业制度对企业核心竞争力系统整合的影响，不仅表现在人力资源系统激励上，还在于科学的治理结构及有效运转和内部运行机制上。第三，逐步完善市场体系。加快中介机构的发展，加强法制建设，为企业构建核心竞争力提供良好的外部环境。