中财网仙人掌开花条件:学会常讲“三句话”
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新思维 学会常讲“三句话” 刘晶 大庆日报2011年5月27日15版
讲话，是对领导者基本素质、能力水平的考验。无论领导者的性格、喜好、语言表达方式、思想水平如何，即席讲话都是不可回避的。古往今来，口若悬河却言不由衷者有之；真诚坦荡，讲起话来却吱吱唔唔、不知所云者有之；官话套话张口即来，听似句句在理却没有一点新意的，也不在少数。
笔者认为，作为一个领导者，要常讲三句话，即心里话、新鲜话和鼓励话。讲好这“三句话”，对管理能起到意想不到的效果。
讲心里话，真心实意拉近距离。领导讲话是否发自内心、出于真情，其实很容易判断。据说，照本宣科和即席讲话相比，听众只能接收三成左右的内容。理由是官话、套话无需动脑、动情，自然引不起共鸣。可见，讲心里话、动真感情，是有效沟通、营造和谐平等交流环境的法宝。
讲新鲜话，善于创新引人入胜。新鲜话从哪里来？当然从知识和经验中来，从不断积累和思考中来。作为领导者，讲话有新意、有个性、有内涵，意味着不能固步自封，意味着要不断学习、思考和积累。当然，一个好的领导者也未必时时能讲出“新鲜话”，但至少应在主观上执著追求、不懈努力。常讲新鲜话，讲有思想、富有哲理的话，能引人入胜，引发思考，从而规范、引导思想和行为。
讲鼓励话，鼓舞人心凝聚力量。富有鼓动性、煽动性是领导讲话的一个重要要求。领导讲话不仅要传递信息、表达见解，还应鼓舞干劲、激发斗志。有些领导者，开会时少表扬多批评，遇到问题多指责训斥。其实，问题要说，优点也要说，只有真正调动人的情绪，激发他们的主观能动性，才能快速有效地解决各种问题。
简而言之，一个充满智慧和富有成效的领导者，一定是常讲心里话、新鲜话和鼓励话的。常讲这“三句话”，听众喜欢听，听了受启发、受鼓舞、增干劲，讲话才不会变成空话、废话。