万元月嫂贵在哪了

新生儿护理专家认为：金牌月嫂也可能知识陈旧，照顾宝宝的人和妈妈关系越近越好

　　过去生小孩，月子里爸爸妈妈得“一把屎一把尿”地亲手把孩子拉扯大，自从有了“月嫂”这个职业，新父母们轻松了很多。可近两年，月嫂的价格却随着物价一路上涨，而且涨得越来越离谱。2007年“金猪宝宝”和2008年“奥运宝宝”出生时，月嫂的平均价格还在2000—3000元之间，可到了明年“龙宝宝”出生，据媒体报道，月嫂的价格已经变成了“5000元起步，七八千元较普通，上万元的月嫂都成了抢手货。”在老辈人看来，“带小孩儿”这件事应该是人天生就会的，如今尽管加入了很多科学因素，但真值得我们花费上万元的代价吗？这些接近“奢侈品”价位的月嫂，又是如何被包装出来的呢？

　　最好的月嫂要价一万五千八

　　“有产科的号，要吗？”11月25日一大早，记者刚走到北京妇产医院大门前，就碰到一个号贩子上前搭讪。当记者回答不需要号，只是来找月嫂的时候，他迅速从大衣口袋里掏出一叠宣传单，拉着记者就往医院对面一个小区里走。“我们就是月嫂公司的，也能帮着挂号。”记者沿途发现，这个小区及周边小区里大概有十家左右的小规模月嫂公司，大多驻扎在居民楼里，楼前放着一个小广告牌。号贩子带记者去的，就是这样一家“慈母情月嫂公司”。

　　由于在一楼，公司里光线昏暗，简陋的客厅里摆了两张办公桌、两个柜子和一排沙发，三个工作人员正聚在一起闲聊。得知记者要找月嫂，他们立刻站起来，特别热情地迎了上来。“大家都想要‘龙宝宝’，现在产科的号不好挂，月嫂也很难定。”其中一位姓贾的工作人员说，她们明年四五月份的月嫂已经基本定出去了，只有六七月份还有部分空闲。至于价格，她指着宣传单上的收费标准说，金牌月嫂8800元，其他的从3000—6600元不等。不过，她推荐记者选5000元以上的月嫂，因为这样的才“有经验，会带宝宝”。究竟什么叫“会带宝宝”？贾女士指着一张月嫂和宝宝的合影说：“你看，在价格高的月嫂训练下，月子里的孩子就能抬头，家长哪有这些经验？”当记者询问她月嫂是否都有资格证书时，得到的回答是：“有，但必须等顾客确定选择哪个价位后，才能查看。”

　　随后，记者又来到另一家临街店面比较大的“亿婴宝月嫂公司”。听完记者的需求后，工作人员介绍，她们的月嫂从3680元/月起，一共分为9个等级。最好的有“金牌导乐师”，15800元/月；金牌月嫂教练，12800元/月；月嫂教练，8880元/月等。当记者质疑为什么价格如此之高时，她回答，最高价位的月嫂都有护士证，可以料理情况比较复杂的宝宝。一般家庭建议请6000元以上的月嫂，一般都具有六七年的工作经验。目前，公司几个招牌月嫂早就被预定一空。“今年刚刚涨过一次价，明年估计还要涨，你要定最好趁早。”当记者表示怀孕2个多月已经超过医院建档期时，工作人员立刻拨通了一家大型妇产医院相关人员的电话，告诉记者“现在就能带你去检查、建档，只要交3500元就可以了”。

　　天价月嫂到底会什么

　　用越来越高的价格请回的月嫂，究竟值不值？有她们帮忙，新妈妈们在月子里真的可以高枕无忧吗？记者在调查中发现，目前月嫂基本有三种：只在签约公司做；挂靠某公司自己也可以单独接活；完全单干接私活。存在问题最大的，是后两种。

　　护理知识陈旧。北京新生儿重症监护病房韩冬韧护士长已有11年新生儿护理经验，她无奈地告诉记者，即使要价上万元的“金牌月嫂”，也可能知识很陈旧，早就需要更新。有一次，她正告诉新妈妈回家关注宝宝的脐带，如果没有脱落的话，就要每天用棉签蘸点酒精擦擦……话还没说完，月嫂就抢着说道：“啊，没事没事，月子里我每天都给擦！”实际上，如果脐带脱落了，就没有必要再擦，过多刺激反而会影响伤口的愈合。

　　全凭经验办事。家住北京海淀区的李女士在刚生完宝宝时发现，孩子经常性地抖动。月嫂告诉她，这是因为新生儿末梢神经发育不全，没事，属于正常现象。没想到，宝宝抖得越来越厉害，最后发展到抽搐，去医院一查，才知道是缺钙，月嫂的经验差点害了孩子。

　　个人素质较低。有些月嫂经验虽然丰富，但文化水平低、又有一些不好的生活习惯。家住北京朝阳区的杨女士就请了这样一位东北老大妈当月嫂。她是第一批到北京当月嫂的人，非常有经验，但喜欢抽烟，甚至晚上带孩子睡觉时关起门偷偷抽，杨女士发现后被气得够呛。

　　不受合同约束。怀孕期间，准妈妈们都会四处打听哪里的月嫂好，也有亲戚朋友推荐用过的月嫂，但往往这种口口相传的月嫂最没有保障。家住北京丰台区的王女士就在朋友推荐下私下和一个月嫂签订了合同并提前付了钱，但到后期，月嫂工作做到一半后竟不知去向。

　　月嫂公司六大伎俩

　　私下请月嫂可能会出现上述问题，那从月子公司请的月嫂是不是就能完全放心呢？据统计，截至2010年6月，在北京市经过工商注册登记的、可提供月嫂服务的家政公司有3856家，但整个行业缺乏一个标准和行业规范。

　　小公司信誉无法保障。家住北京团结湖的杨女士曾开过家月嫂公司，她告诉记者，不久前北京妇产医院周边出现了两起月嫂公司突然倒闭，然后将顾客订金席卷一空的事件。“这些公司通常会骗取客户500—1000元的订金，然后突然人间蒸发，它们大多没经过正规注册，事后很难追究其责任。”

　　夸大谎报月嫂经验。记者在调查中发现，不少月嫂公司资料中写着“从事月嫂工作七八年”，更有甚者写着“从事十几年月嫂工作”。杨女士表示，实际上月嫂是从2005年才兴起的新行业，太长的月嫂工作经验很可能是谎报、夸大。

　　突击培训马上上岗。“只需15天培训，就能拿到母婴护理证，获得月嫂资格，本公司负责推荐雇主。”在网上，这样的招聘信息铺天盖地。杨女士说，这种公司一看就是很缺人，突击培训后，会先让你去当一段时间育儿嫂，大概半年后就能转成月嫂了，甚至有可能包装为“星级月嫂”。

　　以次充好。李女士生完孩子后，接到月嫂公司的电话，称之前她预定的月嫂因为“突发感冒”来不了，给她换了一个同级别的。新来的月嫂工作起来一点也不熟练，很多活都不会干，但苦于时间紧张急需要人手，李女士只好继续用。杨女士表示，这是许多小公司的常用伎俩，“挂羊头卖狗肉”。

　　评级不规范，护理无标准。记者调查发现，所有月嫂公司都有自己的一套等级划分，但由于没有相关部门规范管理，有些公司也没有考核机制，其中很容易出现猫腻。一些听上去很高级的“金牌月嫂”，可能只有初级水平。

　　大公司抽成高，月嫂都往小公司跑。“之所以很多月嫂不愿去大公司，是因为它们至少会收走月嫂三成的收入。”杨女士说，月嫂大多是外来务工人员，在小公司或自己干的，出了问题很难解决。

　　请月嫂先问两个问题

　　市场不规范，月嫂价格虚高，我们到底有没有必要花钱去请？韩冬韧护士长认为，一般来说，一个新妈妈再加上一个“助手”完全能将宝宝照顾好。这个“助手”关系越亲近越好，宝宝的爸爸最合适，其次是家里的长辈或其他亲友。如果亲友无法帮忙，再请月嫂。

　　两道题测月嫂专业不专业。韩护士长表示，新妈妈在决定聘用前，不妨来场简短的“面试”。比如问题一：“刚出生的宝宝看上去很丑，有人说抹牛奶、夹鼻梁能让宝宝变漂亮，你觉得对吗？”正确答案：不对。夹鼻梁可能会影响宝宝的鼻子发育。刚出生的宝宝不好看属于正常现象，长到7天时自然就会好看些。正确的方法是，要多跟宝宝交流，多做抚触等。问题二：“生完孩子3天了，但乳汁不足，你有什么办法？”正确答案：应该增加宝宝的吸奶次数。比如从一天5次增加到8—9次，这样能将乳腺管“啄”通，利于乳汁分泌，大量喝“下奶汤”并不能解决这个问题。

　　最好别选小公司。北京家政服务协会会长李大经提醒，那种“一间房子、一张桌子、一部电话、一个经理”的非正规小月嫂公司最好别去。要查看月嫂的身份证原件、体检证明和职业资格证，还要和公司签订正规的家政服务合同。

　　千万别太依赖月嫂。新妈妈不能完全把孩子交给月嫂照顾。因为0—3个月是宝宝生理和心理发育最快的三个月，他们的触觉已很敏感，需要妈妈在母乳喂养、洗澡、抚触、换尿布等琐事中与他互动。如果缺失，很可能影响孩子对妈妈的依赖感，减少他们的自信心、安全感以及面对挫折的能力。

　　最后，韩护士长提醒，在照顾宝宝上，妈妈们靠月嫂不如靠自己。准妈妈最晚从怀孕7个月开始，就应该学习新生儿护理知识。生产后，有什么不明白的，还可以拨打医院新生儿热线电话，寻求专业意见。▲