上弦之月吉他谱扫弦:关于执行力的碎碎念——对于企业管理者有效

关于执行力的碎碎念——对于企业管理者有效

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执行力

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规则

大鱼吃小鱼

杂谈

   最近一直没有能够写一篇让自己满意的稿子，老肖喜欢写东西一气呵成的感觉，基本不做修饰修改，但前段子想写的内容事先脑袋里面并不完全成型，写着写着就是断电，所以总是半途而废。昨天公司开小研讨会，关于执行力与责任心的内容，目的是在中层干部中形成统一思路。议题本来没什么问题，但过程给了老肖不小的感触，所以，有一写为快的冲动了。

   第一点，会议本来规划为从六点半开始持续一个小时，结果一直到将近八点才结束，延时25分钟——这就是没有执行力！在一个以“执行力”为议题的会议上没有执行力，这实在是一种彻彻底底的讽刺！

   确实很多企业都存在“执行力”的问题，讨论中一个同事的讲话很有味道儿——员工没有执行力，是领导的责任——这当然不是什么新论调，但在老肖看来，这确实是个实在的话。

   何谓“执行力”？在老肖看来，执行力就是在合理的规则内聪明的去完成预定目标。

   其中，有三个因素，一是合理的规则，二是必须要聪明，三是完成预定目标。目标是根本！如同是要去旅游，本来想去一乡村古镇，但信息指示有误，说“深圳是一个小渔村”，兴致冲冲的去了，发现深圳已经成为一个现代化的都市，不免失望万分。这就是目标设立有问题，一个企业如果没有正式（姑且不论明确）的目标，所做的一切皆为空谈。其次要有合理的规则，合理的规则限定并保证了行为的合法性——当然，这个合法不光指狭义的国家法律法规，还包括企业的相关规章制度流程、社会道德等方面。合理的规则表面看起来是对执行的限制——中国人创造力是很强的——但从另外的角度来看，也是对行为的保护，规则可能会抹杀部分的创造性，但是确保了整个执行过程中有章可依，大局上保证各环节不冲突并相互协作。没有规则的目标也不过是个短期战术性目标，不可能成为企业的战略目标——大家都按照自己的想法随意发挥，没点秩序，还不成碰碰车了？欢乐是欢乐了，但只能在一个小圈子里玩。最后的一点是“聪明”——为什么要聪明呢？只要完成目标不就成了？聪明是一个企业的竞争力，聪明可以保证你在规则范围内创新最大化，可以最低限度的减少损耗，缩短目标完成时间——这个时代不光是大鱼吃小鱼，还有快鱼吃慢鱼，当然，如果一个企业又大又快，那就无敌了——比如JOBS的苹果。体量再大的慢鱼也会被快鱼一口一口的吃掉，哪怕这个快鱼很小。

    这三个因素，第一点——目标，第二点——规则，无疑都是领导的问题。

领导的思路确定，有坚定的目标并将目标（当然，如果嫌这两个字比较老土的话，你完全可以用一个文绉绉的名称“共同愿景”）告知每一位员工并达成一致，领导的第一步就做到了。

    把相关的不可以触碰的线给定好，做好规则并告知大家——这是高压线，不能碰的，大家在这个范围内自由发挥，完成目标。这里要提醒一下的是，规则不是告诉大家“你可以做什么，可以怎么做”，而是要告诉大家“这个是不能做的，能做的事情你随意发挥你的聪明才智，如果实在不知道，来找我”。——后面一点尤其是需要创造力的岗位更需要注意的。

    第二点，也是接着上面的问题，关于“不知道怎么做”——这也是领导提出的企业没有执行力可能存在的五点因素中的第二点。这一点与《第五项修炼》里提到组织的“学习力”相关。

    学习型的组织是最具有竞争力的，这里的学习不光是指传统意义上的知识学习，另一方面包括对一些规章制度的学习，任何吸收都属于学习——当然，吃饭之类的也就算了。曾国藩先生曾经提出过一个学习的过程“信有十分，疑有十分；疑有十分，悟有十分。”指出，学习分为三步，分别为“信”、“疑”、“悟”。老肖深以为是。这里不是学业研讨会，所以，老肖也就不详加分析，只是就其中的“信”做出一点见解阐述。

   “信”，相信，公信。这是两个完全不同的解释角度。

   相信是于学习者来讲，公信是于授业者来讲——在曾先生的论述中，学子肖喜欢做如此解释。

   在学习过程中，想要完成这个“信”，首先必须有的一点是学习者主观上愿意相信授业者，不论自身的情况如何，都愿意去相信授业者——无论授业者水平是否真的比学习者高明与否，这是一种“地低为海”的胸怀，在孔子时代就提出过“三人行，必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。”鼓励学习者向不同类型的人学习，学习百家思想然后进行“疑”的一步——不过，说实话，这未免太理想化了一点，现实情况是很多学习者对于向能力不如自己的人不乐意屈就——有时是确实能力不如自己，有时只是思想上如此猜想——你可以把这种思想认定为“不谦虚”，但这种情况确确实实的广泛的存在于你的生活之中，你身边的大部分学习者都是如此，不是吗？

   这就涉及到另外一个层面——授业者的层面。授业者的公信力很重要，授业者让学习者要感到——“MG！这人这么牛气的！我绝对能从他身上学到东西！我要好好学习了！”——这个信息是授业者要联合一些外部资源才能够搞掂的（功勋、奖章、资历都属于此）。这也是为什么“外来的和尚会念经”的道理。

   “相信”与“公信”的最终解释中是一点叫做“信任”，这个是最后可能的结果，当然是非常重要，在这里就不多说了，这是“相信”与“公信”的下一个层面。对于授业者，人无信而不立，要学习者持续信任授业者，才能够长期的保持学习的旺盛精力，成为一个真正的“学习者”，组织于是成为了一个“学习型组织”。

   PS：文里所说的授业者并不单指个人，还包括组织。

   好了，写到这里，一气呵成，终于找回了以前的感觉，舒心畅气。

                                      老肖11年岁末记

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• 17728607442011-12-17 16:01:40 [举报]

  支持老肖。老肖从三个维度阐述了有效执行力的前提，第一是路子要对，方向错了，执行力越强越危险；第二，要有高压线，让大家发挥，是在公司管理套路里面发挥的，你跑到韩国海域捕鱼去了，韩国小子饶不了你，执行力越强，死的越快！第三，“聪明”一词很值得玩味，一方面是绕过陷进，另一方面是节约资源。但我觉得有效执行力还有两个前提，一是会做，不会做就没有执行力；二是认同，认同了才能提高执行力的有效性。所以，保障执行力有效的前提有五个：会做，认同，方向对，高压线，聪明。除了聪明，别的都是领导要做的。