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创建学习型组织的进一步思考

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    党的十六大报告明确提出形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。这一论述表明,创建学习型社会已成为全面建设小康社会的重要内容之一。

    关于终身学习的观点很早就提出来了。联合国教科文组织1965年就提出终身教育提案,首次提出人接受教育不仅仅是学历教育。我国周恩来总理也早就提出活到老、学到老的观点。这说明,学习型的思想是有一定的历史和社会基础的。但是,真正形成一种理论恐怕要从美国麻省工学院博士彼得·圣古的研究成果《觉悟组织和第五项修炼》开始。他的著作于1992年获世界企业学会最高荣誉开拓者奖,这部著作迅速在全球引起强烈震撼和影响。

    十六大报告把创建学习型社会与人的全面发展紧密联结在一起,而人的全面发展又是全面建设小康社会的非常重要的目标和任务。因此,创建学习型社会就成为贯彻党的十六大精神的重要任务,没有全民的终身学习,就不可能有人的全面发展,也就不可能建成全面小康社会。

    一、进一步认识建立学习型组织的重要意义

    1.创建学习型组织是人类社会进化发展过程中一种新的理念。人类进化发展中有各种观点生物学家有生物学家的说法,政治学家有政治学家的说法,历史学家有历史学家的说法,众说纷纭。但我们认为,人类的进化最根本的问题是学习。

    马克思主义认为,生产力是人类社会发展的根本动力。邓小平同志说,科学技术是第一生产力。而生产力、科学技术是靠学习和创新推进的。这样,学习就成为人类进化发展的最根本动力之源。这是对人类社会进化发展的一种新的看法、新的理念。这种理念与马克思主义是一致的。

    现在提倡两句话第一句是人人学习,终身学习第二句是人人是学习之人,处处是学习之所。一句是从纵向角度讲,一句是从横向角度讲。人类要进步,要发展,就要学习,不学习可以说不是有头脑的人。因为不学习不但不能推动人类社会进步发展,连自己本身也不能进化,这种人肯定要被社会淘汰。另外, 一个人学习, 除了把学到的东西贡献社会外,还要提高自己生活的质量,活得有滋有昧,享受人生的乐趣,为此,要不断学习,不断接受新鲜事物。人类的进化和发展可以说就是在学习中进化,在学习中发展。学习使人得到先进经验,学习使人得到最新信息,学习使人得到科学知识,学习使人得到正确观念,学习使人明目,使人醒脑,使人开朗,使人健康, 使人长寿。学习是人的自信之源,学习是成功之母,学习使人事业有成,促进民族振兴,人类进步。所以创建学习型组织确实是人类进化发展过程中一种新的理念。

    2.创建学习型组织是现代化社会一种进步的特征。现代社会有什么特征呢？我认为有三条一是开放,二是进步,三是繁荣。根本特征是天天向上一句话。毛主席提出的好好学习,天天向上是对孩子讲的,但对成人也适用。它的源动力是学习, 只有好好学习,才能天天向上。所以我们说,创建学习型组织是体现现代社会特征所必须具有的核心内涵。

    创建学习型组织,必须要有个机制,形成一种观念,这就是要把学习看成整个人生的重要组成部分,活到老,学到老,不能把学习和工作分割开来,不能把人生简单化或机械化分成学习阶段和工作阶段,也不能把正规教育看成是学习,非正规教育看成不是学习。应该把正规学习(即学历教育)、非正规学习(即非学历学习)、非正式学习(即办个学习班)等统一起来(当然,人生在青少年时期侧重于学习,成年以后侧重于工作这是应该的,但也是相对的)。学习型组织的学习是没有文凭的,但它很管用,我们要提倡多方面、多渠道、跨时空的学习,从学历学习转变到能力学习;要提倡学习与创新紧密结合, 通过学习,激发创新欲望,不断产生创新成果,要建立这样一种机制,即学习——创新一一奖励一一再学习一一再创新一-再奖励,形成一种良性循环。只有这样,学习型组织才有生命力。如果学习不能创新,学习就没有动力和压力,就难以持续发展。

    3.创建学习型组织是现代管理理论的最新成果。现代管理理论(即科学管理)是1911年泰罗提出来的,这一理论提出从而使企业管理从无序管理到有序管理,他是有贡献的。他把人看成经济人这是现代企业管理的第一阶段;第二阶段是梅奥把人看作社会人比泰罗进一步了;第三阶段是有马斯洛为代表提出的自我实现的人;第四阶段是70年代戴维斯对组织文化的研究中强调的组织中人;第五阶段是80年代公司文化兴起后把企业人看成文化人;第六阶段是90年代彼德·圣洁提出第五项修炼理论、群众智力概念,提倡系统思考,不断自我超越,不断改善心智模式,积极参与组织学习,成为学习人。在共同愿景下努力发展自己,不仅把学习看作人的天性,而且把学习看作生命活得有滋有味的源泉。我把90多年来时代的发展排了六阶段。第六阶段是现代管理理论中最新的成果。为了把社会和企业管理向纵深发展,就必须学习和掌握现代管理理论的最新成果, 创建学习型组织。

    有几个资料显示,说明不用最新的科学成果管理企业,企业的寿命就不长。例如 我国一般民营企业平均寿命只有7年；跨国公司平均寿命也只有40－50年, 70年代的500强企业到80年代已有三分之一退出历史舞台;欧洲企业平均年龄也只有12年半。百岁以上的老寿星不多。为什么那个时候只提经济人、社会人、自我实现的人没有提到文化、学习。如果能抓住企业文化,抓住学习型组织,企业的寿命就会延长。人是有思想的,不讲文化,不讲学习,就会跟不上时代变化,肯定要被时代淘汰。没有文化的企业是愚蠢的企业,没有文化的企业是可悲的企业。有些企业能持续地欣欣向荣,关键是抓了企业文化建设,抓了学习型组织的创建。这是非常了不起、非常有远见的,是具有战略眼光,具有前瞻性思维,具有最新的管理理念的一种反映, 也很有可能成为最新管理理论成果的受益者。

    二、抓学习型组织应关注的几个问题

    第一,领导重视。创建学习型组织具有两个性一是艰巨性。学习型组织有个特点,要转变我们的管理方法,即由控制型变为学习型,是换脑子,脱胎换骨的变化,任务很艰巨。二是长期性。任何事物的发展都不可能是直线的, 一帆风顺的,而是曲折的,有时还会反复,这就要坚持不懈。认清这两个特性,才能持之以恒。领导者要做到一人三者即带头人、决策者、宣传者、实践者。尤其是实践者更加必要。

    第二,制定措施,保证实施。要做到五个结合：一是思想发动与组织推动相结合, 二是长期规划与短期安排相结合,三是集中学习与经常学习相结合,四是全员学习与重点学习相结合,特别是重点学习要突出,比如领导要多学一点,各种专业干部对与其专业相关的要多学习一点,五是检查评估与总结提高相结合。

    第三,安排好内容。一是面向前沿,即学先进理念、最新信息、科学知识。二是面向实际,要善于分析抓住企业的主要实际,深入持久地学习。三是面向人才,学习和培养人才相结合进行。我认为当前要培养三种人才,一种是通用型人才,或称通才;第二种是精才,这种人是善钻研出成果的;第三种是大才是能当统帅,懂管理、善指挥、有魄力、能决策的各级老总。培养三种人才,组织部门要管,人事部门要管,各级领导要管。

    第四,动态学习。什么是动态学习,有这样四句话持续准备、不断计划、即兴推行、行动学习。以前我们对待工作和学习,从准备、计划、推行等都是分阶段的, -般是相对独立和静止的。提倡动态学习,就是要改变这种状态,根据形势、环境情况的不断变化,不断地持续地准备,不断地计划,在推行中也可根据情况的变化把自己的聪明才智用进去,创造性地即兴推进,不一定完全按计划推行。整个学习过程完全是动态的。

    第五,给予奖励。只有有效地奖励才能使学习型组织健康持续地发展。要使奖励能有效必须做到三个方面 1)奖励要与规章制度相结合,有章可循不是一个人说了算; (2)办事要公开; (3)反对平均主义。当前特别要注意奖励三种人第一种是有抱负,想实现理想的人,这一类人要给资金、给时间帮助其实现。第二种是犯了错误而已改正的人;第三种是成功者将获得的财富转入投资的人。只有正确地运用好奖励,才能使创建学习型组织的活动不断持续地发展,不断地推向前进。