郑爽澄清杨洋恋情:用力仅及格,用脑才优秀

­                                   用力仅及格,用脑才优秀

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       ◎从三位青年人的抄文稿谈起 ­

     一个人的创新思维决定了他未来的成就大小。创新思维的一个重要标志就是提出问题的能力。能不能发现问题和解决问题，不仅关系到工作有没有创造，而且关系到人生有没有作为。语言学家黎锦熙在回忆录中讲过一段小故事，他说：民国头十年间，我在湖南办报。当时常帮我们抄文稿的有三位青年，一位是不问文稿内容，什么都抄，就连文稿中的技术性错误，也照抄不误；第二位是见到文稿中问题总是要提出，并能主动润色修饰：第三位则与众不同，看到与自己观点不同的文稿干脆不抄，更不屑于在枝节问题上纠缠。以小见大,后来这三位青年的前程则大不一样。 ­

     第一位,终身不过是一个小职员，在历史上默默无闻； ­

     第二位,后来成为著名的作家，戏剧家，他就是田汉； ­

     第三位,在历史上成就了一番大事业，此人即毛泽东。 ­

     三种不同抄写文稿的方法，实际上反映了三种不同的思维方法。第一种方法，就是人云亦云，没有自己的思想和观点，其成就当然就只是平淡无奇、默默无闻。第二种方法，是创新的思维方法，他们不求其然，而求其所以然，大胆怀疑，大胆否定，小心求证，小心立论，故学业日有长进，终有所成。至于第三种，那是一种特立独行的超群绝伦的思维方法，这样的人，历史上有，但不多见。他们是大政治家。一般来说，公司管理者对第三种思维方法望尘莫及，但是第二种是可以效仿的。 ­

     随着时间的推移，我越来越觉得“勤于思考“对公司管理者非常重要。公司管理者从总体讲是参谋人员，也就是古代讲的谋士，”动脑“始终是工作的主旋律。一个不善动脑思考的公司管理者，很难称得过是称职的公司管理者。我曾写过两句话警示自己:用力工作仅能及格，那叫做事;用脑工作才会优秀,这叫谋事。 ­

     有了正确的认识,还要培训对思考的兴趣。如果把思考看作是一件很痛苦、很枯燥的事,思考就会消极和怠惰,也就不可能思如泉涌。而一旦养成了爱思考习惯,培养起对思考的兴趣,那么就不感到苦,也不感到累,就会把思考当成一种莫大的快乐,越想越爱想；也就会使自己的脑子了时刻保持警惕,经常装有问题,遇事问个"为什么"。­

     有这样一个观点：一个如果从肯定开始，必以疑问告终：如果从疑问开始，则会以肯定结束。因此，公司管理者要切忌人云亦云，遇到问题坚决要刨根问底，不仅要弄清是什么，还要弄清为什么，更要弄清怎么办。既有看法，又要有说法，还要有办法。既能独立思考，又能集思广益，这是公司管理者思考问题的又一条原则。 ­

     这是因为，公司工作本身就是群体性工作、协作性工作，一些问题不是一个人的能力所及的。一些问题的解决要涉及到几个部门，几个单位，甚至要上下左右通力合作。而管理，就是要管事理人。所以,善于动脑筋是一个称职的管理者首选素质。但必须要找对人,才能作对事。 ­

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     ◎是先有鸡还是先有蛋？ ­

     一家酒店经营得很好,人气旺盛,财源广进。酒店的老总准备开展另外一项业务,由于没有太多的精力管理这家酒店,打算在现有的三个部门经理中物色一个总经理。 ­

    老总问第一位部门经理:是先有鸡还是先有蛋？第一位经理不假思索地答道:“先有鸡“。 ­

     老总接着问第二位部门经理:是先有鸡还是先有蛋？第二位部门经理胸有成竹地答道:“先有蛋”。 ­

     老总问最后一位部门经理:你来说说,是先有鸡还是先有蛋？第三位部门经理认真的回答道:“客人先点鸡,就先有鸡;客人先点蛋,就先有蛋。”

     老总笑了,他决定将第三位部门经理升任为这家酒店的总经理。     ­

     我认为就事论事,往往很容易局限在一个小的圈子时在,这就是常说的“惯性思维”。跳不出来时,就找不到处理事情的正确方法;相反,当我们换个角度跳出原有惯性思维框框时,就走上了一条新路,即枊暗花明又一村。 ­

     后来,这个酒店需要招聘一位厨师长。这个酒店的湖蟹很有名,每天都能卖出很多。湖蟹在进蒸笼之前需要用塑料绳捆绑起来,这是个很烦琐的工序,而且稍一不小心还会让湖蟹夹住手,几乎所有的厨房员工都不喜欢这个工序。所以每次绑湖蟹都由厨师长亲自带头,这样其他的员工才会陆续加入进来。­

     有两位厨师同时来应聘,两人将各自上岗试工3天,6天后决定聘用谁。

     第一位试工的厨师很勤快也很有管理头脑,除了自己带头外,还经常与其他厨师来一场“绑湖蟹比赛”.其他厨师谁都比不上他的速度,包括酒店老板在内的所有人都为他娴熟的技巧所折服——五分钟内他绑了 20只湖蟹,其他厨师最多绑 12只！让老总更加满意的是,他懂得用比赛来提高大家做事的效率,之前厨师们5分钟内最多只能绑 10只湖蟹。 ­

     接下来的3天是另一位应聘者上阵,他也是一位非常有管理经验的厨师,与前面那位厨师一样,也懂得“竞争”的规则。每天一开始绑湖蟹,他就号召大家来比赛,但是他不用手表计时,光是比最后的个数。让所有人都没有想到的是,这位厨师的手脚并不快,虽然他的喊声最大,但是每次一开赛,别的厨师一认真就很容易超过他。于是,这几乎成为了大家的笑料。尽管如此,那位厨师并没有觉得羞愧,反而更有斗志地喊着一定要追上其他厨师。他拼命加快速度追,其他的员工自然也就拼命地加快速度不让他追上,直到试工结束,他的效率依旧落在其他厨师后面。 ­

　　 决定聘用谁的时刻到了。第一位厨师充满信心,酒店其他员工也都认为这个职位非他莫属,但老总最后录用的却是第二位厨师。大家都很困惑:作为一名厨师长,干活的效率竟然比手下员工还慢,怎么服众啊？ ­

     老总说出了其中的奥秘。第一位应聘厨师虽然手脚很快,也很有激发员工热情的精神,但每次比赛,他总是拿第一,让大家缺乏了自信和动力。大家都知道这是个不可能赢的比赛,还能拿出真正的动力和积极性来吗？而第二位厨师虽然慢,但他的“步步紧追”却推着大家既兴奋又紧张地拼命加快速度,就在这追与被追之间,每个人都在无意识中提高了劳动效率。接着老总让所有员工再绑一次湖蟹做试验,这次的结果几乎让所有员工都感到意外——他们竟然每 5分钟可以绑 18只湖蟹了,让他们更没有想到的是——刚才在老板办公室里,第二位厨师已经当着老总的面绑过一次湖蟹,他的效率是每 5分钟25只。 ­

     “我是故意让别人赢的,只有赢才会给人自信和动力！”他说,“我一个人少绑 10只湖蟹,但是其余 10个人由此提高了积极性,每个人多绑了6只,60减去 10,那么总效率就提高了50只！” ­

     作为一名管理人员,他的价值不在于个人创造的效益如何,而是他所管理出来的整体效益如何！输给下属,这是一个管理者的智慧和胸襟。也就是说,管理者的任务是,自己不做事,而去“呼悠”下属拼命去干事！当然,“呼悠”也包括鼓励下属。 ­

     鼓励是一种美德。一位理发师傅带了一个徒弟。徒弟学艺三个月后,这天正式上岗。徒弟给第一位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发留得太长。”徒弟不语,师傅在一旁笑着解释:“头发长，使您显得含蓄,这叫深藏,很符合你的身份。”顾客听罢,高兴而去。 ­

     徒弟给第二位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发剪得太短”。徒弟不语。师傅笑着解释;“头发短,使您显得精神,朴实,厚道,让人感到亲切。”顾客听了,欣喜而去。 ­

     徒弟给第三位顾客理完发,顾客一边交钱一边道:“花时间挺长的.”徒弟无言。师傅笑着解释:“为‘头脑’多花点时间很有必要。您没听说,进门苍头秀士,出门白面书生？“顾客听罢,大笑而去。 ­

     徒弟给第四位顾客理完发,顾客边付款边说:“动作挺利索,二分钟就解决问题。“徒弟不知所措,沉默不语。师傅说:“如今,时间就是金钱,‘顶上功夫’速战速决,为您赢得时间和金钱,您何乐而不为？”顾客听了,欢笑告辞。

     晚上打烊。徒弟怯怯地问师傅:“您为什么替我说话？反过来,我没一次作对。”师傅宽厚地说:“不错,每一件事都包含了两面性,有对也有错,有利也有弊。我之所以在顾客面前鼓励你,对顾客来说,是讨人家喜欢,因为谁都爱听吉言;对你而言既是鼓励又是鞭策,因为成事开头难,我希望你以后把活作得更加漂亮。” ­

     徒弟很感动.从此越来越发刻苦。日复一日,徒弟的技艺日益精湛。

     鼓励出效果:老师鼓励学生,学生更加奋发;长者鼓励晚辈,晚辈越孝顺;上司鼓励下属,下属加倍尽职;老板鼓励雇员,雇员格外敬业;夫妻相互鼓励,家庭和睦,相敬如宾,婚姻美满。但愿每个人都学会鼓励别人。 ­

     总结一下,一个称职的管理者在日常工作中, 一定要----- ­

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     ◎牢记“八大注意” ­

     1.对上司的布置切记两条原则:第一条,立刻去办;第二条,,如果有疑问,请看第一条。并用心做,超越他期望值。 ­

     2.永远不要和上司解释你工作失误的原因,因为他只有时间听你汇报结果,而没时间听你解释过程。你有天大的本事,不如有个好习惯。学会提前完成任务或争取更多的工作。 ­

     3.在公司里,你不必像机关职员那样去揣摩上司的眼神,但是他随口交办的事,你必须第一时间完成,因为他不会重复第二次。要想有进步,学会永远去做你害怕或不想做的事。因为公司需要能够解决任何问题的人。 ­

     4.千万要改以已之长比人之短习惯,因为企业衡量人才就如同婚姻,注重的不是哪一方面优势,是你的综合素质。 ­

     5．在你工作压力最大时,可能是你离升职最近的时候。挺过去了,你在上司心里的位置也就会跃上了更高的台阶。 ­

     6.若你的同事都很忙你却很闲,这就意味着你该被炒了。因为任何老板都不会允许自己企业,存在一个不产生利润的岗位或物品的闲置。所以在上司面前,你必须懂得表现自己。 ­

     7.如果你一直很出色而至今未升职,那么你要具备另一种素质----韧性。因为在企业里,最不缺乏的资源就是机遇。 ­

     8.珍惜每次培训机会,它是企业给你福利待遇的一部分。 ­

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