招聘记者的问题及答案:论人性化设计 - 袁工 - 网易博客

字号：大大 中中  小
论人性化设计
开始懂得室内空间设计也需要人性化的时候,这个词早已是在环艺设计以外的广泛领域高频率出现的词汇了。今天它同样以最受关注者的姿态迈入了环境艺术设计行业。一方面我们对于出现该现象而高兴，因为人们开始注意到它的重要性与美丽；一方面我们心底则透露着悲凉，因为这也意味着我们过着太久失去它的日子。尽管这之前与设计师无关，却在以后成为设计师永恒的话题。对于关于“人性化”一词理解的争议和分歧其实莫衷一是。于是身边出现众多打着人性的幌子乱拆乱建的商业抄作现象。有人认为“人性化”就是“人本主义”。西方人本思想的产生在文艺复兴时期，更早的关于“人性”的研究也在古希腊已经得到广泛研究。德国哲学家雅斯贝尔斯将公元前800年到公元前200年称为世界历史上人类思想智慧高度灿烂的“轴心时代”，而在中国却是先秦诸子的时代。中国同时取得了关于人性思考的辉煌人生智慧哲学成果，以道家的“天人合一”尤为经典。而在今天高度发达的工业和信息时代的“社会”是怎样？“人性”是怎样？“人性化设计”该怎么做呢？
一、人性化设计观是科学的设计观
“人性化”一词在我们周围出现的年代并不久远，而在人类追求更加美好的生活历史,当从我们开始懂得住进山洞时开始“人性化”也搬进了室内空间。“人性化”与“设计”是形影不离的好朋友。设计的目的就是创造出美好的生活。衡量一个设计是不是成功当然也是以人的需求为中心的，人的需求可以从物质层面和精神层面两方面考虑。两个层面互相渗透没有绝对的界限。而且实现这个需求是不能目光短浅地以牺牲环境作为代价。这样“人性化”成为满足人各方面积极需求的代名词。更加确切地说就是满足人的身心需求并与自然环境协调发展，这也是“诗意地栖居”的具体表现。然而，人们在为长期美好生活而艰辛忙碌的时候有两方面使我们的设计忽视了“人性化”。一方面往往只记得数清我们留下的脚印忘记了奋斗的初衷——美好的生活并可持续发展，陷入关注何种风格形式的死胡同里。另一方面是现代技术对“人性化”的扭曲与异化，被动地随机器轮子的运转而转动。前者表现是设计自身的问题，它们两者之间存在密切的关系。后者是技术、文化和人之间关系的问题。后者是前者的必然条件和环境，前者只是后者的结果和部分的外在表现。要做到人性化设计就先弄清楚“人性化”丧失的原因。
二、“人性化”沉睡的三个原因
首先，现代技术对人性的扭曲和单一化。因为现代技术能够创造出任何传统技术所无法媲美的生产力。从蒸汽机诞生的时刻开始，传统技术和现代技术较量正式开始。传统技术开始在历史的舞台上节节败退，产业革命开始短短一百多年的时间，传统技术以奇迹般的速度地被抛出了历史舞台。人们丧失了双手和心的直接对话，失去了手工创造的快乐，也迷失了对艺术的方向。现代技术是以机器为中心的生产模式，人本身也无情地被套在机器生产流水线的一环。和人们双手接触的是冰冷的机器不再是人们想要得到的与人生活息息相关的设计产品；人们的设计思想不得不考虑诸多机器生产要素而套上枷锁。因此带来的必然结果：设计师设计出思维受到种种局限的设计产品，经过机器大生产而产出的单一性的产品。人们的生活当中再也看不到精美的手工产品。当我们在博物馆看到秦始皇陵兵马俑、铜马车时，看到简洁、优美、比例和谐的明式家具时，我们不禁想起那个在今天看来充满神奇和诗意的工艺品而在那个时代却和我们电脑、手机一样稀松平常的东西。
其次，因生产力提高而形成的消费社会的生产方式和消费方式的改变，更加使我们的生活难以感受到人性化关怀。这样一个物欲横流的消费时代，人们更多关注的是时尚、品牌。为人们设计生活的设计师变成一个矛盾复合体。一方面设计师肩负着为广大的大众创造美好的生活场所和秩序；另一方面设计师作为社会当中的一员也不得不因希望得到重视而顺应时尚、潮流而不能以人性化作为首要的落脚点。旅游胜地内修建的豪华别墅，人们竟相引以为时尚就是一种典型现象。一方面，人们为一己私欲不顾生态环境，建造象征着社会地位的豪华别墅。另一方面，设计师为扩大自己的影响力和赚取丰厚的经济利润放弃作为一个设计师的职业道德尽其奢华所能事之。
再者，在这样的社会和时代的环境当中，人自身的生活方式也从中作祟。在信息大爆炸、资讯发达的今天，我们的生活节奏越来越快，我们习惯于小跑着工作、学习；习惯于两点一线的生活；习惯于一目十行的看书读报……渐渐地我们疏远着我们周围的人和物。我们享受快餐文化也不得不接受文化快餐，我们开始习惯于服从周围的信息忘记了思考。并且人们的审美习惯也不得不在改变。很多时候我们看到一个精美的建筑的时候，我们开始提出“它看上去象什么？”之类的问题，而更少地思考它内在的与人关系的问题。换句话说，我们的审美越来越流于表面的形式美感的范畴。并且我们实际生活当中也经常以这样一种形式美去评判身边的事物，而忽视了更加深刻的与人性相关的深刻的社会问题。以北京的香山饭店为例，我们不论在室内还是室外的设计处理上可以看到对于菱形的运用。往往人们就把菱形看作对传统精髓的继承，这种狭隘的思维方式无疑是对香山饭店的一种误解，误解了中国传统和现代主义的精髓。人们没有看到对于传统建筑和园林精髓的继承，其中香山饭店的四季厅不但建筑简洁匀称具有古典的严谨手法。它那简单的立方体和简朴平整的墙面处理，以及网状的空间结构、斜木格和磨砖对缝的装饰，构造精确细致，具有密氏的简练之风。它明显的中轴线，是古典主义手法，也是我国古老传统的运用。内部通透豁达的流动空间，使人一目了然的清晰的方向识别性，也是深得现代主义对空间追求的精髓。而我们设计师如果都不能做到这样地分析和看待人性化的经典之作又如何引导消费者并做出好的人性化设计作品呢？
三、人性化可以量化的标准
在提出人性化的一些量化标准之前先看看有关人性化室内空间的两个实例。第一个是2008年残奥会指挥中心的中国残疾人联合会办公大楼无障碍设施工程。这是我国第一座无障碍办公大楼，地上六层，地下两层。大楼一楼宽敞明亮的大堂内，四周设有为盲人和坐轮椅者专用的助残扶手，入口处和主要通道铺有导盲道。电梯前有一个能发出声音的触摸屏，查看如何到达自己想要去的地方。大楼所有地面涂上防滑层，走在上面不易摔倒。厕所入口下面和门把手都安装可红外线感应装置，一到门口，推拉式的大门就会自动打开。洗手盆、坐便器和小便器都是按照国际标准的高度设置的。每个坐便器上方装了感应装置，会分别按小便和大便的使用水量来进行冲水。每个厕所还安置了紫外线消毒灯，有人使用时，消毒灯不会发出紫外线杀菌，没有人的时候自动启动……。他们还为残疾人设计了可利用空气升高的轮椅。这一设计使残疾人在与正常人谈话时，可随意升高轮椅达到的与正常人同样的高度，还可以像正常人一样使用酒吧台，享与正常人同样的待遇和权利。这一充分考虑残疾人心理的设计受到了人们的欢迎。
从该设计我们可以深切地感受到三个方面的有关人性化的考虑：第一，这个办公大楼功能布局的合理性，充分考虑了空间的流畅性不会给残疾人带来不便的考虑。第二，高科学技术和人自身切实需求结合,不带任何技术炫耀、虚荣的成分。第三，以残疾人的生理和心理需求为中心设计，充分体现对弱势群体的关怀。
另外的一个实例还是由外籍华人贝聿铭设计的香山饭店，它一直以合理的功能布局，幽雅的环境，以传统民族文化、现代技术良好的结合创造出的人性化的室内空间而著称于世。是一既现代又民族化的优秀作品。
首先我们看看香山饭店的平面功能布局，它以环境为依托，整个建筑结合地形，依山就势，开敞舒展，自由活泼具有很强的现代精神。它分区明确，各区间联系密切。四季厅处于中心地位，与庭院、客房、餐厅、宴会厅、咖啡馆、酒吧间、撞球室等设施都紧密而通达的联系。绝大部分客房都有良好的朝向，通过窗前庭园和香山红叶看到西山、颐和园和北京城。部分东西朝向的客房也都面向主庭园。夏季有青松翠柏遮阳，冬季有雪景可供观赏。贝先生吸取传统的四合院精髓，运用现代技术和苏州园林的处理手法，从而保持了中国格调。四季厅的运用就是一个良好的例子。四季厅是由一个后现代派提倡的不定空间。四季厅以四合院的面貌出现，其四周墙面与室外墙面完全一样。周围是南方园林小品，月牙门洞和假山鱼池，海棠花窗，山石修竹，阳光倾洒，繁花覆地，一派江南景色。初看是室外景观，细看顶上有屋架。厅内有沙发、桌椅、台灯，又是室内。很难区分室内还是室外的界限。给人以新奇的不定空间感受。
从中我们可以清晰地感受到关于室内人性化设计的几方面。第一，功能的合理布局。合理的布局是室内空间人性化设计的基础，功能布局设计是对室内空间合理利用的外在体现和必要手段。第二，良好的美观效果和视觉审美香山饭店的幽雅室内和室外环境整体结合达到非常好的视觉效果。第三，现代精神和传统的良好结合，在上述文段中已经详细阐述就不在赘述了。第四，具有深远的意境。达到一定意境不但与视觉效果有关与人文精神和传统文化的传承与创新是离不开的。这一意境在香山饭店的四季厅等处的处理手法可以深刻的感受到。第五，人、室内空间和自然环境的和谐发展。这不但是人性化的本质要求也是人性化设计的具体体现。香山饭店无疑在这个方面是做的非常出色的，室内外空间的渗透，内外空间的能量、气流的交换，以及内外美景的相互辉映，人在这样的空间环境当中神清气爽，既是空间的主角也是空间的配角,体现出人和自然非常和谐的共生状态。
由此可见，人性化的设计可以从以下几个方面衡量。第一，功能布局合理，符合人的生理和心理需要。第二，具有一定的视觉美感，形式、比例、尺度符合人的审美标准。第三，传统的传承，地域文化以及现代技术的创新有机地结合。第四，注重环保与节能，使人、社会、自然和谐发展。第五，注重多元化、对个性化和对弱势群体的特殊关怀。