怎样带好微商团队课程:CSCW

CSCW

1、起源
通信技术、计算机技术以及网络技术的融合，产生的新的研究领域——计算机支持的协同工作（Computer Supported Cooperative Work，CSCW），简称计算机协同工作。1984年由美国MIt的Irene Greif和DEC的Paul Cashman提出的。

2、含义
CSCW：地域分散的一个群体，借助计算机及网络技术，共同协调与协作来完成一项任务。它包括群体工作方式研究和支持群体工作的相关技术研究、应用系统的开发等部分。通过建立协同工作的环境，改善人们进行信息交流的方式，消除或减少人们在时间和空间上的相互分隔的障碍，从而节省工作人员的时间和精力，提高群体工作质量和效率。

CSCW：在计算机支持的环境下（CS），特别是在网络环境下，一个群体协同完成一项共同的任务（CW），它的目标是设计出支持各样协同工作的工具、环境与应用系统。

3、应用领域
远程教育：网络环境下的协作学习，可以使学生、教师和专家等从网上获取丰富的资源，同时，远程教育和协作学习是未来人们工作和学习的一种基本又非常重要的方式和环境。

合作科学研究：信息交换、会议系统、合作协作系统等是提供给科学家之间进行密切的科研合作的有效手段。

电子商务在商业、贸易、金融中的应用。

电子政务与各级政府部门的协调和决策支持。

医疗应用：远程专家会诊、远程指导手术等。

4、CSCW在教育中的应用
远程教育和网络学习是实现“终身学习”的一种行之有效的手段，也正是CSCW的理念和技术在教育领域中的应用。基于Web的CSCW系统，不仅与知识获取工具Web高度集成，而且它还提供了协同工作的环境。基于Web的CSCW系统是远程教育支持系统的一个重要发展方向。

基于Web的协作学习环境，主要提供给学习者一个集成的基于Web协作学习的工作空间，包括电子会议系统、虚拟教室、导师系统、协作支持等。其中，协作支持包括电子邮件、音频和视频会议系统、共享白板，可进行语音、图形、图像、视频、文本等交互的基于Web的交互式系统等。

CSCW在教育中有很多应用，如多媒体会议系统、协同编著系统等。另外，CSCW的思想在Microsoft Office2000的系列工具以及Windows XP Professional中也充分地体现出来。

——摘自黄荣怀编著的《信息技术与教育》