中财网栀子花开德语版音译:客户情报的获取方法
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/27 17:35:15
客户情报的获取方法
- 发布日期：2008-11-04
- 作者：qingbao
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一、客户内部的信息资料收集
1、通过直接向客户索取注册资料及有关证明文件并进行审查。
2、对客户实地调查。调查时注意事项：生产区的布置，规划是否合理；厂房及办公楼的外观、新旧程度；办公室的整洁程度；员工的知识水平、市场意识、对管理者的态度如何。
3、积累与固定客户的交易经验，从中提取重要信息。
二、客户外部的信息资料收集
1、与同行进行信息交换。
2、要求银行提供银行资信证明书，向工商、律师事务所、专业的合同事务所等部门对客户进行调查。
3、通过公共途径获取信息：网络、报纸、广播电视等大众传媒；向行业协会、贸促会等机构搜集信息、通过政府主管部门及国家职能机构搜集相关信息。
4、向第三方机构购买调查报告。