章丘卧龙电机招聘信息:臧勤:快乐的哥

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那一刻,臧勤是不快乐的——他皱着眉,额头上冒出了汗。
“放松一些……向后看,手放方向盘上,就这样,好……笑一笑,再笑一笑……”摄影师继续发出指令。
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臧勤有些不耐烦。接受央视的采访,到上海台录节目,被几家报纸轮流专访。下午3点钟了,他还没吃上中午饭……
这是3月31日下午,上海大众新亚出租汽车公司院内的一幕。
臧勤是该公司的出租车司机,一篇私人博客《出租司机给我上的MBA课》让他暴得大名。他的快乐生活开始起了变化。
先是媒体一拨拨地要求采访,公司不得不“挨个排查”,把他给揪出来;再就是朋友,原来月挣八千的哥就在身边!……
一切来得太突然,臧勤有些慌乱。摄像机镜头前的他,还是往日的“侃侃而谈”,可不经意间,抱在胸前的双手,却流露出了一丝来自底层的谦恭和盛名之下的陌生。
“没想到,真的没想到……”一下成为“草根名人”,臧勤很感慨。
“万里挑一”的出租车司机
3月14日下午两点多,将一位客人送至徐家汇后,像往常一样,臧勤将车开到了不远处的美罗大厦。没有生意,他耐心地又兜了一圈。
第二圈,他看到一位夹着 笔记本电脑包、白领模样的人出了大厦门,他将车径直开到白领跟前。
17年出租车司机的经验帮了他的忙:白领要到浦东机场,这单生意100多元!
一路上,臧勤和白领聊上了,和高素质的人聊天,能长不少知识。臧勤喜欢这样。
他主动聊天:“千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点、时间、和客户,主动地决定你要去的地方。
“那你怎么能做到?”白领来了兴趣。
给你举个例子, 医院门口,一个拿着药的,一个拿着脸盆的,你带哪一个?
你要带那个拿脸盆的。一般人小病小痛的到医院拿点药,不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的,那是出院的。住院哪有不死人的?今天二楼的谁死了,明天三楼又死了一个。从医院出来的人,通常会有一种重获新生的感觉,重新认识生命的意义,健康才最重要。那天这个说:走,去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场,再去坐青浦线吗?绝对不会!
白领开始佩服起来。
再给你举个例子。那天人民广场,三个人在前面招手。一个年轻女子,拿着小包,刚买完东西。还有一对青年男女,一看就是逛街的。第三个是个里面穿绒衬衫,外面羽绒服的男子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。
这个男的上车后说:延安高架、南北高架……还没说后面就忍不住问:为什么你毫不犹豫地开到我面前?前面还有两个人,他们要是想上车,我也不好意思和他们抢。我回答说:中午的时候,还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的,估计公司很近;那对男女是游客,没拿什么东西,不会去很远;你是出去办事的,拿着笔记本包,一看就是公务。而且这个时候出去,估计应该不会近。那个男的就说,你说对了,去宝山。
……
在大众公司,一般一个司机一个月挣三四千。做得好的大概5000左右。顶级的司机大概每月能有7000。全大众2万个司机,大概只有2-3个司机,万里挑一,每月能拿到8000元以上。我就是这2-3个人中间的一个。而且基本不会有大的波动。
一个出租车司机竟然月挣八千,而且能这么精确地分析核算成本、控制风险,下车的时候,白领掏出了自己的名片:师傅,有没有兴趣这个星期五到我办公室,给微软的员工讲一讲你怎么开出租车的?就当打着表,60公里一小时,讲多久,就付你多少钱。愿意给我电话。
博客成名
臧勤婉言谢绝了白领——微软的部门经理刘润的邀请,开车走了。
打了10年的出租车,没想到碰到这样的司机,牛!刘润上了飞机,掏出笔记本电脑,把和臧勤的对话详细地记录下来,以《出租司机给我上的MBA课》为名,贴在了自己的私人博客上。
文章引来点击无数:“一个的哥能月挣八千?不可能!”
“看完这篇文章,两个字‘震撼’。任何一个行业和职业都有做得好与否之分,胜利会永远属于会思考的那类人。”
……
有一些跨国公司的人力资源部,将文章作为企业管理讨论的案例,发至员工的信箱。
看到有人怀疑内容的真实性,加上出租车司机确实讲得很好,17日上午,拿着那张打车的发票,通过大众出租车公司,刘润找到了臧勤,邀请其下午去公司讲课。
考虑再三,臧勤答应了刘润的要求,于当天下午来到微软公司,与员工们聊“我是怎样开出租车的”。
“一见面,刘润就说,你成名人了……本来说好的,20人参加,走进会议室,一看连走道、墙角也站满了,足足有50来人。我一口气说了45分钟,其间赢得七八次热烈的掌声。”臧勤说,那是他第一次接受别人的上课邀请。
臧勤认为,自己之所以引起那么多人的关注,一是自己长期稳定地月挣八千,再就是自己有套成本核算理论和快乐心态。
前几天,我在泰兴路附近拉了个客人,他要去静安寺,并提出要从南京路走。我看了下时间,是中午11点左右,我认为该从北京路走。其实,从哪条路走,都是笔十元的生意,但从北京路走,过了一个绿灯,就可一路畅通连过四个绿灯,到常德路口必定会遇上红灯,然后停车等待,启动后转至铜仁路,就可不踩油门放空档,让车无成本向前滑行。这不就节省时间了么?
另外,每天傍晚的5时半到6时半,是乘客叫车的高峰时段,但这个时段一般道路较为拥堵,如果是一单15元的生意,基本上要耗时15分钟,再加上一路上要堵起码10分钟(只增加4元的营收),近半个小时只有19元进账,一个小时38元营收,根本没有什么效益。所以,这个高峰时段我一般都不会接客,而是利用路堵的时段吃晚饭,听听体育、音乐广播,放松休息一下,也算是为减轻道路压力作贡献吧。
6时半过了,我上路了。这个时候路面情况也好了,基本上生意是“一单连一单”。9时过后,驾驶员大多去吃晚饭了,可这时却是商务楼内公司加班后员工下班的时分,他们一般不会自己摸口袋坐地铁,而是选择“打的”回家,反正公司能报销车费。你抓住这机会,不赚都难。
在他眼中,这一整套理论和实践都是多年心血的结晶。从1989年开出租车以来,他一干17年,还当了好几年的出租车司机教练,“前10年是投入,后7年是产出”。
很多人老是问我为什么能挣那么多?我付出的也多啊,勤奋不必说了,我早晨五点就起来做生意,晚上凌晨一点结束。
我看金庸的《鹿鼎记》,别人可能就当小说一样看,我不是。我会去研究,韦小宝是怎样解决他所遇到的问题的。
每次出车前,我都要把自己收拾干净,让客人看了适意,自家也开心。车厢里闻不到一丝烟味,车窗擦得清清爽爽,坐垫调整到舒适的位置,还有少不了的话梅糖——这是给犯烟瘾的乘客解馋用的。
这也是在减少风险啊,因为服务质量不好,客人一个电话,年终评先进就没了,这不是潜在风险么?
还有,我的心态也很好。堵车了,司机们抱怨,为什么不能放松一下,看看外面的景色呢:很多漂亮的女孩子经过,非常现代的高楼大厦,这都是美啊,看看别人穿什么衣服,回家也可以给自己老婆买一件啊。开车去机场,看着两边的绿色,冬天是白色的,多美啊。再看看里程表,不停地在跳,那都是钱啊!更美啦!
“我就想做个快乐的车夫。”臧勤笑呵呵的,“每月挣八千块,还想什么呢?”