客服年终个人工作总结:小作坊后发制人反败为胜

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/12 12:26:44
1950年代日本布制玩具小狗很受欢迎,有许多厂家竞争,有用稠制的,有五颜六色的,有能摇头的,都增加了不少成本,而售价却高不上去,难以持久。三鹰市有个叫酒井的小作坊,人少本微,快要被竞争挤垮了。可他灵机一动,用红色塑料管截一段插入狗嘴巴,使这个小狗宛如伸出鲜红的小舌头,有了特色,颇受孩子们的喜爱,成本也不用增加多少。酒井就是靠这后发制人的谋略,反败为胜,成为名气越来越大的玩具公司。
点评:先发制人是营销实战中的常用规律,后发制人则是敌强我弱时的一种谋略。后发制人在于充分客观的分析自己和竞争对手的优劣形势和发展变化规律,积极的等待和想办法改变己方实力不断壮大,最终改变双方力量的对比,从而以弱制强、以少胜多。