what hurts the mosts:业务员vs经销商:斗智,斗勇,斗狠6

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/29 07:48:06

业务员vs经销商:斗智,斗勇,斗狠

2011-9-22 17:06| 查看数: 376499| 评论数: 22|原作者: 魏 庆

摘要: 利益出发点不同,决定了厂家和经销商“不是冤家不聚头”。不看清楚厂商关系的本来面目和自己的角色,你就别想在矛盾冲突中安身立命。
厂家业务员如何与“地方武装”相处
业务员做到什么程度才可以说把经销商管好了呢?就是经销商的人、车、货、资源全都被业务员影响甚至收编,业务员要特别关注自己的产品在经销商那里的库存占比、资金占比、资源占比。比如:
·讲利润故事,说服经销商抛掉仓库里占资金的滞销货,进自己的产品;
·在经销商抱怨没钱进货的时候说他:“什么没钱,我让你进方便面你没钱,看看你库房里全是白酒。你不肯下本钱进货,我在你这里是二等公民,你还想让我给你出费用做市场?”
·勤于给经销商“挖坑”扩大他的队伍。开拓新网点、新渠道把市场做大,然后引导经销商“车不够、人不够,再这样下去我不得已要加分销商”,最终逼经销商加人加车。
·介入经销商的人员考核,“收编”他的团队。
……

厂商关系第四重:经销商是厂家的商业合作伙伴

经销商和厂家是要战略合作、要双赢,但是前提是“商业合作伙伴”!商业合作的前提就是交换:你给我我想要的,我给你你想要的,大家各取所需,然后双赢。在商言商,商业交换前提是双方利益的满足,商业不应该寄希望于“报恩情结”,不要让友谊承担责任。

厂家业务员如何对待“商业合作伙伴”
1.厂家业务人员要理性看待自己的角色
(1)你不是领导:经销商叫你一声领导是给你面子,你必须在专业上征服他让他尊重你,在做人上感动他让他接受你,在赚钱上帮到他让他感激你,你才会真有面子。叫你一声领导你就真的当自己是领导了,不成熟!
(2)你也不是孙子:经销商不是上帝,是和你一起为上帝(消费者)服务的人,他是天使还是魔鬼,就要看他的做法是不是有利于市场。所谓“先做人后做事”不是让你一切都听经销商的话!打着做客情的幌子出卖市场利益不但不成熟,而且职业道德有问题。
(3)你更不是杀手:有个学员听完课总结“经销商是一盏灯,我们是一把火,用我的火点经销商的灯,烧他的油照亮我”,我评价他听课听“疯了”。一切以厂家利益为出发点,不惜牺牲经销商利益,抓住经销商挨个放血,你肯定做不下去。经销商不是傻子,他们是区域经理,他们是地方武装,他们是入场券,他们是商业伙伴,厂家不关注他们的利益最后肯定自己搞死自己。
(4)回归平常心:厂家业务员就是一个代表厂家跟经销商共同做市场的人,管理好经销商的终极目的就是:通过业务员的专业技巧,协调厂商这两个根本利益不同的个体之间的利益,引导经销商的人、车、货、钱更多地投入到厂家的市场工作上来。在保证厂方根本利益(如经销商守约付款、不冲货乱价、不截留市场费用、全品项推广等)的前提下,帮经销商创造最大效益,实现相对意义上的厂商双赢。