职业概况什么是销售?销售就是在最短的时间内,用合适的价格把任何产品卖给相关的人。销售就是服务。解决客户问题,减轻负担,或帮助客户把工作做得更好。销售就是获得最大的差价。 销售,是目前人才市场最流行、最司空见惯、最为活跃、最富挑战性的职业,也中流动性最强、工作量极大、工作最辛苦、最富社交性的职业。销售可以说是一个商业公司和企业里面最高端的功能。产品或者服务的销售直接或者间接的推动经济的运转, 因为你手里的大部分东西,都是买来的, 而有买的,就有卖的。 销售人才之所以流行,是因为它是市场经济不可缺少的环节。 企业不论从事什么,都需要有人去做这样的营销,可以是产品、是服务、是品牌,但营销这个职位是每个企业中不可缺少的组成部分,这支营销队伍就像人类身体中的血管支撑着企业的生命。一个企业的成败在某种意义上说与它的营销队伍优秀与否是成正比的。 之所以说销售人才活跃、具有挑战性,是因为我们可以在不分国界的任何角落里都能感觉到他们的存在,任何传统的工业、任何新兴的行业都有从事营销工作的人们的身影。他们推销新产品、新服务、新品牌,不断挑战新的空间、新的领域、新的对象、新的客户。这就是这个职业的特点。 营销工作的流动性还表现在人员方面。营销部门也许是企业中人员变更最频繁的部门了。最主要的原因就是工作压力造成的,许多人由于各种原因不能胜任其工作,不能完成工作目标自然就要被淘汰了。这就是人们常说的竞争的结果,因此也是人们在招聘会上见得最多的职位了。 就大家熟悉的职位来说,营销工作的职位也是五花八门:业务员、销售代表、销售工程师、销售主管、销售专员、销售经理、城市经理、地区经理、大区经理、销售总监、销售总经理,等等。而当一个业务代表从最低的职位开始,如果他能以极大勇气做下去,并不断地取得成就,那在他七八年之后就会有所收获,他一定会骄傲地告诉人们,他真的成功了。然而经理只有一个,更多的则是普通的营销人员和那些销售代表,这样的框架构筑就是优胜劣汰的结果。 销售做什么 销售人员的工作目标,在各个行业都是相似的,这就是向顾客或者客户提供商品或者服务,为这些产品的制造商挣钱。所不同的是销售人员所卖的产品,销售技巧,他们的收入和职位。一般来说,全职销售人员的职位名称可以有客户经理,交易员,厂商代表,客户关系代表,等。现在优秀销售管理人员在中国外企是特别紧缺的。外资公司对于选择谁,特别是那些敏感的销售领域变得越来越挑剔。他们所需要的销售管理人员要有特定的产品知识,并在相关领域内至少要拥有数年的工作经验、掌握物流采购知识,最后重要的还有团对管理技能,并有足够的业绩证明其销售能力。 建立并保持一个广泛的客户资源库是一个销售最主要的工作职责之一。当然,主动去与有潜力的新客户去联系沟通是创建客户数据库的主要途径,但这种工作在某些行业已经不那么重要了。新客户推销已经更多的让位于更有针对性的混合营销方式,比如参加行业展览会,利用市场研究开发出来的客户资源来制定销售策略。等。 在许多公司,销售部门与市场部门工作关系密切,这样可以保证某产品可以被送到合适的人手中,而且合适的人了解这些产品的信息。 保持客户群是发展新客户的关键,因为大多数行业的运做基于重复的商业行为。为了让客户满意,传统意义上的客户服务工作已经成为销售工作中的一个重要环节。销售人员要经常处理一些文字工作,为客户解答问题,接受客户的抱怨,处理特别的情况,比如特殊的送货要求或者付款条件等。 个人能力要求 优秀的销售人员需要具备多方面的素质,这些素质包括:积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中赢造舒适氛围的能力。 不管怎样,在销售中取得成功的最重要的素质是-准确的理解力,清楚你的客户需要什么,尤其是,他们在当中有什么是最受益的?去了解这些,就需要你作一个好的观察者和倾听者,也就是少说多听。大多数的销售人员,太热衷于去告诉对方什么是他想让你知道的,而不是去了解什么是你想知道的。 当你清楚了你的客户最关心的热点是什么之后,就可以针对他们的需要恰到好处地展开你的销售策略。在下一次见面时,你也可以先试着花几分钟的时间,轻松地问一些问题,了解一下你的客户,从他们的讲话中,你就可以明白到他们需要你告诉他们些什么。 销售员的素质:勤劳第一,热情第二,专业第三。销售是对人生观和社交能力的考验。好的销售不一定是专业人士,但必然很懂行。不一定学历高,但一定知识丰富。销售与工程师是完全二种性格的人。这往往是企业的误区,特别是国营企业,喜欢用高学历把真正的人才排斥在外。 销售人员应该成为他/她所在领域的专家,能够向客户提供关于产品的各种信息和问题解答。当代的销售人员在是一个很好的说者的同时,更应该是一个很好的听者,这样,就可以根据客户的不同采用不同的销售策略,满足客户的需求

子曰：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”【出处】《论语·里仁》第17条【译文】孔子说：“看见贤德的人就要想着向他看齐，看见不贤德的人就要自己内心反省是否有和他一样的行为。”【提示】这是孔子说的话，也是后世儒家修身养德的座右铭。“见贤思齐”是说好的榜样对自己的震撼，驱使自己努力赶上；“见不贤而内自省”是说坏的榜样对自己的“教益”，要学会吸取教训，不断跟别人堕落下去。孟子的母亲因为怕孟子受到坏邻居的影响，连搬了三次家；杜甫写诗自我夸耀“李邕求识面，王翰愿为邻”，都说明了这种“榜样的作用。吾日三省、三省吾身省：检查、反省；身：自身。原指每日从多个（三和九在文言文中有多个的意思）方面检查自己，后指多次自觉地检查自己。成语出处：　　曾子曰：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”    春秋时期，孔子的学生曾参勤奋好学，深得孔子的喜爱，同学问他为什么进步那么快。曾参说：“我每天都要多次问自己：替别人办事是否尽力？与朋友交往有没有不诚实的地方？先生教的学生是否学好？如果发现做得不妥就立即改正。”---------------------------------------  反躬自省  躬：自身；省：检查。回过头来检查自己的言行得失

反躬自省
　　词 目 反躬自省 　　发 音 fǎn ɡōnɡ zì xǐnɡ 　　释 义 回过头来检查自己的言行得失。 　　出 处 西汉·戴圣《礼记·乐记》：“好恶无节于内，知诱于外，不能反躬，天理灭矣。” 　　示 例 这次事故，你是有责任的，你应该～。 　　近义词 闭门思过、反躬自问、澈夜扪心 　　反义词 嫁祸于人、血口喷人、暗箭伤人 　　英 文 examine oneself 　　用 法 偏正式；作谓语、定语、状语；用于有过失的人 　　使用频率 常用 自省、自悟——成长的双翼
感谢有这样的机会，让我回首往昔，用心自省曾经走过的教育之路，为明日的行程
增添新的动力！
自省
  1、用心不够，耐心不足
  明知学生之间有差异，但总怀有让每位学生都达到自己标准的梦想，当被现实撞击时，就会沮丧失望；没能走进学生心理，总觉得他们应该做好一切，稍有失误便难以承受。性格急躁，宽容不够。
  2、拓展不够，阅读不足
  非常欣赏朱永新市长的一句话：一个人的精神成长史，就是一个人的阅读史。继承书香传统、书写传统，我——一名语文教师责无旁贷！
  但在日常教学中，受应试教育左右，忽视了经典阅读对学生的熏陶，放松了阅读名作对自己的感染，教学缺乏新意。
  3、艺术不够，服务不足
  非常欣赏孟校长独到的管理方法，风趣不乏深刻，幽默却耐人寻味！作为副校长，方法单一，缺乏变通，急需提升！同时如何更好的协助校长做好学校的宏观调控，如何有效的支持中层做好学校的各项工作，如何服务全体教师幸福充实地从事自己的教育事业，急需思路、策略。
   4、突破不够，提升不足
  从事教育十六年了，但始终没有形成风格！对事物的理解流于表面，
没有高深的见解。日子稀里糊涂，没有目标，缺乏恒心，做事三分钟热血！从英语教师到语文、数学、双语教师，行路匆匆，既不“博”也不“钻”，总愿意被沿途风景吸引，空耗许多好时光！
自悟
    1、不假“仁慈”，要真“仁爱”
   原开发区一中宋镇振校长曾经说过：我不求做好校长，但我追求做真校长！
今天，我想说：我不求做好老师，但我追求做真老师！
“仁爱”不是书写论文的主旋律，不是座谈时的主题曲！如果人前“仁爱”，人后“无奈”，教育就会成为苦差事！
“仁爱”，意味着换一种方法沟通，换一种脸色交流，教育就会出现生机！
“仁爱”，意味着不再纵容自己做不到的，不再苛求学生做不到的！宽容，就会交融情感！
   2、不假“立志”，要真“行动”
  无论是“书香校园”的营造，还是“自我专业的提升”，都需要扎扎实实的行动来实现！
  要克服自己的惰性，主动向校长学习、向同行学习、向网络书本学习，及时反思，不断总结，这一点要坚持不懈！
 要以博客为载体，提升自己的写作能力、教育教学能力，管理能力，更好的胜任每一项工作。
   3、不假“快乐”，要真“幸福”
  来到西山，更深地感受到“快乐”的氛围！工作不是阻力，教育不是压力，怀着一颗快乐的心，才能做好一切！自己也能感受到动力无限！
所以，希望自己真正能享受到教育的“幸福”，这是一种至高境界！也是我的追求！
   我曾经说过：用心不够，就会空虚；体味不够，就会迷茫！今天看来，还是如此！我愿意一辈子用心、一辈子体会，相信乘着自行自悟的双翼，便一定会飞向明媚的春天！