合肥夜店招聘:知识经济时代呼唤营销管理创新

    21世纪是知识经济的时代，知识经济作为一种创新型经济，强调创新应成为经济增长的动力。在知识经济条件下，企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面，营销创新力是其核心要素之一。在这种背景下企业只有大力开展营销管理创新，才能提高市场竞争力。

    营销管理创新的必要性

    知识的全球化使市场规模和容量达到前所未有的水平，企业面临来自国内和国外竞争的双重压力，竞争焦点也由产品竞争转向知识竞争；知识的共享性使企业间的关系、竞争或联合的方式发生了变化，原来单纯的对抗性竞争转向了求“双赢”的合作竞争；不断更新的知识、信息和网络手段，也改变着供需双方关系以及交易的方式和渠道。

    一、营销产品向知识型产品转变。所谓知识型产品是企业应用知识和创造知识的结果，它以高科技为支持，具有很高的知识含量，如数码相机、纳米材料等。营销产品的实物形态也发生了变化，如电子报纸等。这也同时改变了人们的消费方式。人们利用互联网开展购物、订票、娱乐、学习等多种活动。

    二、消费者需求发生了深刻变化。现代信息技术使市场从供应商手中转到消费者手中，消费者通过互联网选择产品、产品组合及服务，不受地域限制。消费的个性化、智能化和理性化趋势增强。个性化的消费发展，促使企业重新考虑其营销战略，争取顾客、建立客户关系管理、保持顾客忠诚度等成为关键的营销议题。

    知识经济下营销创新的策略和方法

    一、营销观念的创新。树立知识营销观念。在知识经济时代，企业要树立知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物，它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销中取胜。企业在营销过程中，要使企业的广告、宣传、公关、产品、渠道等注入一定的知识含量和文化内涵，提高消费者的消费水平生活质量。知识营销创新点在于以知识的传播、运用和增值为流通商品或商品的组成部分，而消费者则得到更多的知识，能更有效地消费产品。为此，要充分捕捉利用市场信息，开发生产科技含量高的产品，选择运用现代化营销手段。

    二、营销产品的创新。产品创新是营销创新的基础。不论是什么营销管理观念，也不论采取什么营销方法，企业满足社会、消费者的需求，实现组织的目标，必须依靠产品。产品是满足需要、实现价值的载体，产品创新使利益群体达到目标成为可能。产品营销创新案例：格兰仕的“色彩革命”。格兰仕空调销售公司总经理郎青认为，中国目前的空调大都是千篇一律的白色空调，他们没有意识到色彩所能带来的巨大商机。而格兰仕正是在这种情况下占领先机，成为色彩空调的领导者。率先而为的格兰仕正式宣布：从2005年9月1日起，停止白色空调的生产，终结呆滞时代！引领空调行业健康发展，全力研发并推广色彩空调。格兰仕“为你而变，颜色革命”的新理念推出来之后，很快便引发了中国空调业新一轮的洗牌。彩色空调在为中国空调市场带来长久等待靓色的同时，也成为格兰仕进一步巩固和提高业界地位的有力武器。此外值得一提的是，格兰仕在研发色彩空调的同时建立了完善的信息管理系统，广泛地收集资料，掌握了“什么东西最好卖”和“为什么好卖”两个要点，验证色彩营销策略，同时建立商务信息资料系统，利用色彩营销积累的资料，更有效地为色彩营销策略提供帮助。

    三、营销方法的创新。充分利用信息技术开展网络营销。网络营销是一种基于网络技术的营销方法创新，具有不可限量的发展前景。网络营销可以覆盖很大的目标市场，且网上销售费用低，全天候服务和无国界区域界限；另外，采用网上广告、建立网上公共关系，可以树立良好的网上企业形象。快捷、准确、主动、直接的网上营销真正实现了从大规模无差异营销向个性化集中营销模式的转变。网络营销创新案例：从2005年9月份开始，仁和药业集团借助腾讯的网络平台，展开了一场大规模的置入式网络营销。仁和药业集团品牌管理部部长李锋在接受采访时透露，虽然药品行业和网络媒体的合作在以往并不多见，但是仁和集团董事长杨文龙先生是个具有超强创新能力的企业家，总是能跟上时代的新节拍，实践最新的营销模式。仁和最后选择腾讯，不仅是看中了腾讯1. 8亿的活跃用户群，而且这些用户群又主要以年轻人为主，加之腾讯拥有一些时尚化的产品和功能，这些与仁和药业“闪亮滴眼露”的消费群在特质上具有很大的契合度。而仁和药业选择腾讯作为网络营销的平台，自身在传统的营销思路上也进行了突破，仁和并不想通过网络平台来突出宣传其产品功能，而是要进行品牌内涵上的延展和传播。

作者：魏滔 来源：《现代企业文化·理论版》2011年第8期