马睿菈视频10分26在线:如何建立信任

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如何建立信任

沟通交流 中文HowTO No Comments 8,355 次 05月28日2008年

原文:How to Build Trust

无论在父母和子女,还是朋友或是恋人之间,信任是建立良好人际关系最重要的基石。
在日常生活中,建立信任与毁坏信任都是很容易的。如果你总是被“怀疑”所困扰,那么你应该努力去建立信任。

  1. 说到做到(Do what you say)
    建立信任最基础的一步就是:你说过的就一定要做到。即便是一件很小的事情,不管你是没有去做还是没有坚持下来,都可能会失去别人的信任。日积月累,那么信任的基础就崩溃了。
  2. 不要说谎(Never lie)
    听起来容易?不一定。想想你为了朋友,爱人,甚至是父母而说的一些善意的谎言(White lie)。有时候如果你讲真话,虽然真相可能并不令人愉快,你也会因此得到更多的信任,人们也会欣赏你的坦诚。
  3. 主动提供信息(Volunteer information)
    当一些问题很模糊时,主动把信息讲给对方,证明自己没有什么隐瞒。
    打破信任的例子:

    “你和律师的会面进展如何?”
    “进展不错。”

    建立信任的例子:

    “你和律师的会面进展如何?”
    “进展不错。每天有很大的压力,处理着所有的文件,但是我们双方签署了协议,他说明天就会寄出。”

    你说的没有什么两样—和律师的进展不错—但是通过主动提供一些信息,你可以证明自己没有什么隐瞒。

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