no信号通路抑制剂:日本人对民族自尊心抱什么样的态度

日本人对民族自尊心抱什么样的态度

萨苏

在病床上听到护士叫我，还以为是魔女来探监，谁知竟然是公司的同事打来的电话。

这可就有点儿不像话了，资本家也没有这样用人的吧。这两天养病，琢磨着答应朋友的几件事情很怕耽误了，本来心情就不太好，于是对着电话就有些气不顺。

对面小周是公司里的本国同事，一听我的口气就明白了，笑道老萨你别担心，不是拉你去干活。是NXX的川口让我转告你，到仙台的线路开通了，提前了十天。

脑子转了半天，才想起来这是早些时候的一个项目。从大阪到仙台通过MPLS作一个VPN通道，供那边花钱没数的日本人通过它向我们借钱，然后给利息，然后养活我们一帮或忙或闲的老外。

事情不复杂，而且不是我的项目。开通了，告诉项目经理不也就完了，干吗还要给我专门打电话呢？老萨在发烧，所以脑子多少有点儿不清楚。

小周说人家就是专门要告诉你。川口告诉我线路开通的时候，特别问你们公司那个老萨在哪儿，我说你去医院了，那小子让我把电话打到医院去，一定要告诉你线路提前十天开通了，也不知道他怎么这样轴——哎，日本人啊，正常。大哥，对不起，我这是受人之托忠人之事……

嗯？略一寻思，忽然恍然大悟：照李云龙和楚云飞的说法，这都是误会引起的啊。几个月前老萨有口无心的一句话，这川口到现在还记得呢。

怎么回事呢？

这就要说到我们订购这条线路时候的事情了。一个半月以前，我们向NXX询价，觉得他们的报价和工期都比较合意，就下了订单。结果第二天那边的销售打来电话，吞吞吐吐诚惶诚恐地说恐怕工期有些麻烦。原来，在仙台，NXX的线位正在作调整，原来的工期有些紧，如果能够宽限两个星期，或许更有把握。

想了一下，我们这边负责项目的不置可否，说你们来人谈安装工程的时候，一起讨论吧——实际上我们私下交流，他也认为这件事NXX虽然有些违约，倒是情有可原，如果他们肯在其他环节作得好一点，不妨放他们一马。

于是就定了第二个星期一开会，那边派来了销售经理，工程部的主管——就是这位川口，他其实还挺年轻，也就三十来岁的样子，当上负责工程的主管说明很有能力。还有几个工程师，阵容颇为可观。

这下麻烦了，我们出席的只有一个项目经理未免显得太不重视，正好那天我不忙，于是让萨也跟着开会，去充充门面。

这一充门面，老萨差点充出问题来。

约定的是上午十点开会，那边中途来电话，说日本铁道公司（JR）的线路出了故障，要晚到三十分钟。

十点三十五分，这几位才匆忙到达。大家都知道日本人的特点是特别重视礼仪，寒暄套话可以写一本书的。走进会议室，NXX的销售经理立即来了一个九十度的大鞠躬，然后一个劲儿地道歉，说让你们久等了，真是失礼啊等等一番话。这在日语中都是用敬语说的，据说十分的谦恭客气，温文优雅，可惜在我这外国人耳朵里只觉得比平时听到的日语更多三分难理解，不过那种态度是不用听也可以理解的。

我们那个项目经理连忙站起来还礼，也是一阵的客套，不要紧啦，最近天气很热，事情并没有耽误等等……

一切都很正常，很不合宜地是就在我们这位老大说完，人家还没接口的时候，萨随意地叹了口气。

这下麻烦了，那位销售经理马上转向了我，神色也变得紧张，看来是很怕我肚里藏了疙瘩居心叵测——在日本，付钱之前客户可是千万得罪不起的，否则闹不好传出去这一行都不能再干的。于是这位又把经过描述了一遍，特别说明了自己要迟到时候的焦急和“恐缩”：铁道运行出了问题，我们也实在没办法啊……

原来人家误会了。萨赶紧澄清：啊，很理解很理解，您不要误会啊，我每个星期坐JR的电车上班，也总有一两次因为线路故障或者事故迟到的……我只是听到您说JR的事情，想起了日本的历史而已。

前边都挺好，就是最后多一句嘴。我还真不是故意的，都是因为《XX时报》那两天约我一篇日本战败时分的稿子，看历史文献看多了。

日本人的文化习惯是在社交中如果人家说了上句，你必须跟着说下句来配合，不能把人家说的话题随便抛弃一边，才是文明人的境界。于是，不管有没有兴趣，那位销售先生马上笑容满面地搭问了起来：哦，这还和日本历史有关系么？萨先生喜欢历史？

看着我们那位项目经理略有责备的目光，我觉得自己有些喧宾夺主了，决定尽快结束这段谈话，于是对他解释起来：只是一点偶然的所得罢了。前几天看日本的图书，有位作家说他在听到天皇宣布停战投降的“鹤音”时十分沮丧，而且对前途茫然万分，他们这样的普通日本人很多根本没想到过日本会战败，而战败之后将会是怎样的，只有无名的恐惧，仿佛人生都进了黑洞。带着这种痛苦失措的心情，他不知不觉机械地走到了浅草，他平时每天下班坐JR的电车从这里回家。这时，他发现JR的电车还是象以前一样准时地开来。这位作家顿时觉得胸中块垒大消：既然JR电车还能准时运行，看来人生还可以期待。

讲完这个，萨把它和现实联系起来：你们看现在JR动不动就要推迟，晚到，表面上看事故，故障都有理由，可是难道还有比八一五更大的事情么？八一五那一天都能准点，为什么现在就不行呢？——现在的日本（忘了是说的日本还是日本人）和以前也不一样了啊。

萨发现自己又多说了一句话。

一时，周围忽然鸦雀无声，抬头看时，我们那个美日混血儿的项目经理茫然地看着我，似乎完全不明白我要表达什么。对面NXX的销售经理还好，仅仅是面孔僵硬了一点，而那位工程主管川口先生，脸色已经红得如同猪肝一样了。

糟糕，我忽然想起来日本人说话的习惯就是喜欢拐弯抹角，从来不肯把话直说，我这段话讲出来，莫不是他们以为老萨在暗示什么？

赶紧解释吧，我可不想闹出什么误会来，要知道日本社会有一种说法是现在的年轻日本人一代不如一代，让人家误会我影射这个可不太好：我就是说那个JR，JR不该迟到啊，没有别的意思。

对面的川口猛然吸了一大口气，脸色仿佛要滴出血来，用非常低沉而恳切的声音说道：“我们在仙台的设备更换一定不会影响贵公司的工期的，请一定放心！”

啊，还是误会了啊，这……恐怕还不太好解释呢。

我们那位项目经理也有些出乎意料，他是做技术出身的，心计不深，马上回答道：其实如果你们确实需要，推迟一两个星期也不是不可以……

川口对NXX的销售望了一眼，我看到那销售经理很不显眼地闭了一下眼睛。于是川口立刻转向我们，很坚定地鞠了一躬，道：“请贵公司放心，我们按期完工是小菜一碟（原话是只有猫额头大的困难），感谢贵公司作为顾客的体谅。”

好像，此人这时恶狠狠地扫了我一眼。

看来，他这次提前十天作完线路，背后大有让那个姓萨的看看的意思。

若他知道这一切不过是一个误会，不知他是否会哭笑不得。

病中被人家打了电话打搅，的确不是一个愉快的记忆。然而，这件事倒是让我有一点感慨，民族主义这东西，真是无法说清的。这次川口的表现，大概可以看出日本人对所谓民族自尊心抱怎样的态度。其实以我的观察，美国人的民族主义和民族优越感也是很强烈的，虽然他们实际上完全来自于不同的地方。我们中国人现在不大愿意提民族主义，仿佛这个词一提就不得不和狭隘两字挂钩似的。然而，要是比之川口这样的，只怕我们的民族主义，只有不足，而没有过剩的问题呢。