中财网ipad安装ios10时出错:培训调查与认知的重要性
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/29 13:38:20
我习惯在每个月月底的时候检讨自己成绩，给自己一个总结与反省的时候，同时也是就一个月的开始给自己新的动力，这个月几乎都是在写营销终端体系的资料比较多，写资料与培训有很多相同的地方，就是您写东西与演讲的对象是谁，也就是说：资料写出来是给谁看的，是谁拿来用的，您的立场与代表的是谁？才决定您写的材料与演讲的课题。
我们常常举办公开课都是来到课堂才知道听课的学员是谁（现在公开课也基本上会对培训者做一些调查，但是往往只是身份的调查，缺乏需求调查），不像内训课或者专题讨论，您在事前可能知道培训（上课、听课）的对象是谁？他们的层次与需求都可能在培训前，就做调查了解其需求的，可能心中会多了有几分培训效果把握，有时候您又会发现就算是内训课，往往调查需求的时候，都是跟老板或者公司负责人洽谈，到了培训的时候才发现，不是您想要的结果，亦或者您发现解决问题的方向错了，这时候您怎办呢？凉拌？还是看着办？当然这就是讲师的临场经验与考验了。
培训前的调查其实非常重要的，有利于培训的效果，内训前的培训调查相关重点如下：
①、调查对象：
根据企业设定培训的内容展开内部调查需求，调查对象包含企业领导、主管、干部、以及培训对象（含员工）。
②、课程设计：
根据企业内部调查的需求信息设计课程，经过企业同意后展开培训准备与相关培训讲义、课件资料等等整理作业展开。
③、培训展开：
根据培训计划展开培训调查、通知与培训报告，培训期间我们掌握基本的三个原则：
1、学员课间的记忆与了解；
2、学员的是否懂得使用课间学到的知识应用（会做）；
3、是否学员在课间已经养成习惯；
这三点是我们针对培训效果的检验标准，也是您收钱的快与否的标准，更是您的口碑与再次被采用课程的KEY point。
培训、策划写资料前的调查，最重要的千万切记》》不要嫌麻烦，也不要一味的相信老板与主管，记住您要满足的不单单是老板与主管，更是受训者、使用者与读者，我想有经验的人就知道，只要下面的人有反应或者反弹，我想老板与主管绝对会把责任推到您这个不是公司的局外人身上，那时候就算是您是按照老板与主管的意思所写的东西，就算是您百般辩解，拿出合同与合约或者备忘录，那也是于事无补，只会难过伤心加上无奈，到底钱拿不拿，项目要不要做下去？你也只好忍气吞声地再来修改一次或者再做一次。
所谓的工欲善其事，必先利其器，培训和策划前的调查准备工作是必须做足，最重要的还是培训者、使用者与读者，再来才是满足主管、负责人和老板，当然“如何让别人交差”那是一门学问，尤其是在这个争功、推诿责任的年代与中国。
PS：
企业内不同层次、不同部门的员工需要接受的培训内容各不相同。即使是同层次、同部门、同一个员工不同的时间、不同的工作性质，其所需接受的培训也不相同，因此针对企业的实际情况及员工的具体需求设计培训内容是十分重要的。不同层次的管理人员需要培训的内容不同，一般而言，
高层管理者需要培训的内容是：
(1)新的企业观念；
(2)企业经营理念；
(3)适应及改造环境的能力；
(4)领导控制能力。
中层管理者需要培训的内容是：
(1)人际关系；
(2)管理基础知识；
(3)领导控制能力；
(4)作业管理。
基层管理者需要培训的内容是：
(1)人际关系；
(2)培养下属；
(3)指导工作。
企业内不同部门所需培训的内容也不相同。
企业经营活动的主要部门是生产、营销、财务、人力资源管理等。
生产部门的培训
内容除与生产作业直接有关的专门培训外，主要还有生产计划、生产组织、生产管理、制造管理、作业研究、设备管理、机械管理、工具管理、图表管理、运输管理、采购管理、计量管理、品质管理、库存管理、物料管理等。
营销部门的培训
内容主要有市场调查、营销分析、营销、销售折扣、产品价格、营销组织、促销、广告、宣传、产品知识、销售技巧等。
财务部门的培训
内容主要有财务预算、资金筹措与管理、股利分配、经济学、成本原理、成本分析、计量管理、管理数学等。
人力资源管理部门
培训内容主要有任用、调配、升迁、绩效考核、薪酬福利设计、安全卫生、人际关系、沟通劳资关系等。
企业培训最好能分层次、分部门进行，这样有助于培训内容的设计。培训的内容是否有针对性直接影响到企业培训的效果。