『天涯时空』 【2011年度汉字】“解”铃还须系铃人

点击：69  回复：7 作者：俊采兴驰  发表日期：2011-11-26 15:41:00

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         “解”铃还须系铃人
　　又到了岁末年终，按照国人的传统习惯，总是要“辞旧迎新”一下。总是要对过去一年有回顾要总结，把过去一年做的好的和坏的要统统拿出来算一算、计一计，特别是做的不好的地方，怎样才能在新的一年避免和解决。这些问题想好了，才能安心的告别旧的一年，迎来新的一年。
　　过去一年中国发生和很多新的事件，也有更多年复一年出现的问题，从每个社会人的角度去看，感受都有所不同。有人觉得“冷”，在这全球气温节节升高的时代，扶不起的老人、救不出的小悦悦、埋不尽的动车头，让中国人心头一阵阵寒流涌动；还有人觉得“假”，政府领导可以通过PS视察工作、公务员考第一可以让你体检不及格、黄橙橙的食用油可以从地沟中提炼，让人觉得到底什么是真？看过这些，大家都想“骂”，骂渎职的政府、骂无良的商家、骂冷漠的路人……“骂”完了还要“逼”，在这个公权与民权、体制与体制外有着巨大隔阂和不平等的社会状况下，网络给了双方一座联系的桥梁和沟通的渠道，也使得“骂”和“逼”有了可行的渠道，在双方权力不对等和渠道“上下行”流量差异巨大的情况下，“逼”更有些“被逼”的味道，到底谁“逼”谁，还真需要仔细考量。
　　“假”了“冷”了“骂”了“逼”了，这样的社会状况和网络态势，我们该如何去“解”。在网络的纷杂喧嚣声中，如何理清“解”决之道，可能是我们需要更为关注的问题。
　　客观来讲，由于目前公权强势民权不兴的社会实况，在缺乏有效民间监督手段和社会治理组织的情况下，我国绝大部分的社会治理资源和治理人才，都集中在政府行政机构当中，这也是我们为什么看到，当前即使是再大再凶猛的网络舆论潮，终归的解决方式，都是需要在现行的行政体系内得到这样或那样的解决。从另一个角度来讲，我们在关注某一个社会事件或者某些不公时，最终的心理期望往往可能就是希望政府能公正公开的解决他，还民众一个真相。擦去网络表面的喧嚣与躁动，回归解决问题的最初期望，我们会发现，其实“解”铃还须系铃人。
　　要想“解”，首先还要明白这个节是为什么系上的。想明白其实也不难，想想当年共产党是怎样建立新中国的，让人民当家作主和为人民服务。而到了今天，官民对立事件层出不穷，政府公信力严重下降，这是为什么？反过来想想，是不是不让人民当家作主和让人民服务了？一个简简单单的问题，为何穷一国治国之精英们会想不到看不出么？古人有云“生于忧患死于安乐”，计划经济时代形成的行政绝对权威，到今天依然拥有着巨大的决定力，现实中的许多矛盾和稳定，往往可以通过政府的行政手段解决或者掩盖。相对于体制外那些需要整天面临着穷则思变问题的老百姓而言，体制内的人们往往更习惯于接受按部就班，出了问题也习惯性的用行政权力去摆平。日新月异的社会状况和民众需求，与应循守旧的行政思维，使得官民之间的鸿沟越来越大，越来越深，以至于许多官员如升至云端，往往已经看不到民众的需求、民生的疾苦，他们需要的，只是继续向上生的政绩或者能留在云端的平庸。于是乎，我们看到近年来飞奔的物价带来的民间惆怅与统计局不食人间烟火的统计数据，看到了拆出新中国中鬼城的空寂与废墟上的眼泪，看到了踢皮球式的行政效率与众多官员艳照门中的人性需求。
　　不平衡的天平终归会倾覆，温水煮青蛙式的心态只能更加水深火热，这一点，领导们恐怕大多心知肚明。今年，胡锦涛主席曾说过加强和创新社会管理，事关巩固党的执政地位，事关国家长治久安，事关人民安居乐业，对继续抓住和用好我国发展重要战略机遇期、推动党和国家事业发展、实现全面建设小康社会宏伟目标具有重大战略意义。而温总在今年也曾多次提到政治改革的话题。可见，旧有的行政机制以及行政思维与高速发展变化的社会实况之间的矛盾越发不可调和。
　　互联网给了我们这样一个自由表达与创新社会管理手段的手段和机遇。
　　这一年，网络一如既往的成为民生表达、政务监督、社会治理的一个表达场所。从动车事故中的铁道部到各类车轮下的事事非非，从天价茅台酒案的国企到郭美美事件中的慈善团体，从湄公河惨案到国内依旧的矿难，通过网络的平台，四面八方的人心依旧凝结着关注着这个国度。
　　这一年，我们还更多的看到，有越来越多的各级政府正在或多或少的尝试通过网络参与到社会治理中来。最明显的情况是，今年针对网贴反映的社会问题，相应部门的网络回应声音越来越多，信息越来越公开透明。从网民的角度还看，这应该是一件可喜和值得称赞的现象，网上发帖，大多数人的愿景往往是希望事情的到解决，一个巴掌拍不响，事情最终的到解决，当前情况下，还是需要政府部门的响应或者公开信息。大到省长（如：《贵州省省长赵克志给天涯网友zhangou2952的回信》）小到乡村（如：《生生砸断他人双腿，青岛最牛村主任果然很牛！》），有成功的因对范例（如会理县PS事件）也有不尽人意的处理（如新化村长案）。前几日，北京市新闻办发起的“北京微博发布厅”正式上线，上百个北京市政府各区县、委办局微博账号将借新浪的微博技术平台发布新闻内容和发起活动。
　　对于政府机关这一轮的网络参与现象，实不实，真不真，当前下定论还为时过早。政府参与网络讲形式，当摆设的事例也是有前车之鉴的。其实，中国的政府网站建设起步是较早的，几乎每一个地方机关，大道中央机构小到县镇，大多有自己的网站，网站的形式也很健全，领导信箱网站论坛也都有。但这些网站起的实际作用不是很明显，前段时间，笔者曾到访过本省政府网的论坛，发现许多首页的贴文竟然是07年的，有人呼，无人应，这样的网络参与，必定是无疾而终的。
　　回归到当前的新一轮政府的网络参与，情况还是与之前的政府网站建设时期大有不同，首先，政府与民众沟通的渠道是互联网，而不是具体的政府网站，这为信息传达的平等性创造了必要的条件；其次，如今互联网比过去要普及的多，许多事件放到网络上，不再是一地一人的事情，而是全体网民皆可参与的事情，无形中也会保证事件的公平处理。再者，今年来社会矛盾日趋激烈，社会事件频发，传统行政管理手段越来越难以完成管理社会的职能，靠行政权力强压矛盾的弊端越来越明显，客观上也推动执政者要尝试新的管理理念和手段。
　　就像前文所述，当前条件下，网络事件中问题的最终解决，大多还需回归政府行政体系，通过公权力解决，政府引起的结，最终还是需要政府来“解”。网络舆论的监督，重点应在保证其平等公正的解决。从这个角度来讲，我们不妨多一些耐心和理性，对各类社会事件、政府政务保持应有的关注与参与；对各类政府的参与举措，监督和鼓励并行，做的不好可以批评，做的好的也该大声表扬。今天，政府部门不断的参与网络，我想，网民也要更多的回归现实社会。从身边的实际做起，对不文明的举动，该制止要制止；对不称职的部门，该举报的就举报；对于自己喜欢的人大代表，该投票的就投票。每一次监督和鼓励，都是社会进步的动力，网络舆论，也会因此不再无力。
　　中国社会的结，该怎么解，这个可以很大，也可以很小，从身边的每一个小结开始，坚韧而有智慧的去解，我想，总有一天会解开的。希望明年的年度汉字能拥有一个幸福的字眼。