四川正宗梅子酒:给北京市长的一封公开信 《老残军人地铁“跳龙门”谁之过》

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/07 05:23:58
尊敬市长:
2011.11.20.(星期天)老残军人从天通苑地铁站用《残证》从窗口换《副利票》去四惠东站,售票员告诉我:“没票了,你拿证给对方站说一下就可过。”晚8点左右到达四惠东,老伴先过去招呼女值员,当说明情况后,女值员告诉,你得补票才能过,我说我是免费的上那补票?又答:我值班就不让过,你必须补票!他们不给你票你不应过来,你应让你给你票。我说:这种情况你们两个站都发生过给对方说一下就让过了,你们站也不是没发生过都是这么处理的,女值员说:到我这就不行!没法我只好“跳龙门”。1.龙门事件并非我的本愿;2.我也并不知你们内部如何规定的,我只能听你们的按排;3.逼64岁的老残人跳龙门这种作法对吗?本来就残,一旦又伤了怎么办,谁家都有老有小,就不能依心比心吗?4.是你们管理出了问题,不应把问题推在老残人身上;5.星期五(11.25.)本人又往回返我又与四惠东提,一位男值班告诉,再遇到就让他们写个条来,请问这就是解决问题的办法吗?6.希望加强内部管理,不要再给伤军人添堵了,今后再遇此事怎么办?现在想起来还心有余悸。更希望不要发生第二次了。

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 建议:《残疾军人应优先换副利票》
大约两三个月了,老残在天通苑站拿《伤残证》队前换副利票(老伴有高血压先进了闸门上楼,因急于招顾),票员说:你可以免费,但不可优先换票,你上后面排队。我说:"《军人抚恤优待条例》第三十六条规定: 现役军人凭有效证件、残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》优先购票……"但还是不听我的请求,我只好听从上后排队。不过至今我再未敢队前换票了。(以防尴尬处境)
建议:1.加强对新手的政策法律教育,熟悉担当的业务工作;2.天通苑应学习式用地铁火车站的作法由值班员发放副利票,这样即可方便老残人,又可不使副利票外流。