幻想三国新手卡不存在:老板的五项修炼

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/28 23:18:11
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  • 作者:汪力主编
  • 出版日期:2005
  • 页数:483
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内容提要
老板一生应具备的五大能力:本书介绍了做老板的五项修炼,即管人的修炼、渠道的修炼、盈利的修炼、服务的修炼、防败的修炼。内容包括:老板的人格魅力、老板是第一推销员、努力降低经济成本、树立“客户至上”的理念、“人和”的修炼等等。
  章节目录
第一项修炼 管人的修炼
  • 第1章 老板的人格魅力
  • 第2章 尊重员工
  • 第3章 员工修炼
  • 第4章 老板应该给员工一点人情味
  • 第5章 如何处理好老板与员工的关系
  • 第6章 激励员工
  • 第7章 营造合作气氛
  • 第8章 良好的沟通
  • 第9章 规章制度的修炼
  • 第10章 人尽其才的修炼
  • 第11章 培养公司左右手
  • 第12章 发掘员工的潜能
  • 第13章 处理纠纷的修炼
  • 第14章 防止员工跳槽与处理对策
  • 第15章 体面处置员工的方法
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第二项修炼 渠道的修炼
  • 第16章 老板是第一推销员
  • 第17章 修炼自己的推销强将
  • 第18章 在市场中修炼
  • 第19章 众人拾柴火焰高
  • 第20章 一字千金的定价艺术
  • 第21章 引导顾客的修炼
  • 第22章 推销前的准备
  • 第23章 让自己充满吸引力
  • 第24章 对顾客发动情感攻势
  • 第25章 公关促销的修炼
  • 第26章 促销要出“奇”制胜
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第三项修炼 盈利的修炼
  • 第27章 努力降低经济成本
  • 第28章 产品的修炼
  • 第29章 品牌成功=生意成功
  • 第30章 生存的修炼
  • 第31章 足智多谋巧算计
  • 第32章 谈判桌上的兵法修炼
  • 第33章 羊毛永远出在羊身上
  • 第34章 营销的修炼
  • 第35章 抓住一切可能的机会
  • 第36章 投资的修炼术
第四项修炼 服务的修炼
  • 第37章 树立“客户至上”的理念
  • 第38章 建立良好的服务制度
  • 第39章 与客户交往的修炼
  • 第40章 积极搜集客户信息
  • 第41章 一切围绕客户转
  • 第42章 让客户感受到人情味
  • 第43章 重视客户的修炼
  • 第44章 化解客户抱怨的修炼
  • 第45章 修炼售后服务:将承诺进行到底
  • 第46章 向客户提供超常规服务
  • 第47章 修炼质量是最好的服务
  • 第48章 服务创新
第五项修炼 防败的修炼
  • 第49章 “人和”的修炼
  • 第50章 具有与时共进的头脑
  • 第51章 信息就是资源
  • 第52章 抓住机会修炼业务
  • 第53章 不断创新修炼才能发展
  • 第54章 让资金灵活运转
  • 第55章 客户就是上帝
  • 第56章 要有长远发展目光
  • 第57章 维护良好的公司形象
  • 第58章 少打官司,会打官司
  • 第59章 与竞争对手博弈
  • 第60章 扩大公司知名度
  • 第61章 避开商业风险
  • 第62章 为明天而修炼