忠义文言文:销售必看-成为精英的19条致胜法则

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/28 10:43:54

销售必看-成为精英的19条致胜法则

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  最近接触了几位销售精英,把20多年的持续成功的销售经验无私地分享,摘录一些供大家参考。

  1. 不在于产品的保障性服务,也不在于产品的支持性服务,而在于基于客户的服务。

  2. 把复杂的事情简单化,把简单的事情模版化,把模版化的事情流程化。

  3. 我与合作伙伴:第一张单我签了之后给他跟;第二张单我带着他谈;第三张单他谈我看;第四张单他自己做。

  4. 竞争中取胜的一个方法:做竞争品牌不能做的事,没有做的事,没有意识到的事。

  5. 看不到的工作产生差别:问候,打电话,缩短对应时间,接待客户的态度,已经向客户提问的习惯等等。

  6. 有效提问的方式有五种:欣赏式提问、重复式提问、异议当时澄清、挖掘式提问和确认式提问。

  7. 客户管理就是了解客户的状况,并能抓住潜在的商机而必须做的管理。

  8. 三现主义:现场主义;现实主义;现物主义。(深入现场,亲眼确认;用自己的眼去确认,把握现实情况和真相;亲手、亲眼确认现场物品,了解物品状况)

  9. 销售3大要素:目标名单、销售工具、技巧演练。

  10. 努力注意第一印象,避免不必要的误会。很可惜,很多人只是以貌取人;所以不论您是多么好的人,对于第一次见您的人,未必知道。

  11. 与其找新客户,不如更多关注现有客户,其实还有很多需要深挖的地方。

  12. 对于购买了产品或接受了服务的客户,两周内给客户打电话问问有什么问题,会产生很特别的印象,持之以恒会产生质的差别。

  13. 做事先理事,做事先造势,做事必做实,做事必达致。会说不会做,假把式;会做不会说,傻把式;会做会说真把式。说话算不算数,不在于说什么,而在于说的方法。

  14. 一定要与老板汇报,一定要与老板做正式汇报,一定要与老板做书面汇报。把我要做的事情变成你愿意做的事情。

  15. 团队领导经验:真干;有想法;加班带大家吃饭;搞些团队活动;好处自己不争。

  16. 重视谁!没人买不喜欢的人的东西。所以要经常问自己:谁来买?知道谁在期望什么?倾听谁的话最重要?为了和谁见面而努力?谁在传达意见?谁决定购买的事情?投诉时谁生气?等等。

  17. 情商=同情心 + 和蔼度;从对方立场出发的人具有人格魅力。

  18. 意识能力很重要,包括专业禀赋(尤指职业性格),信念(相信自己的能力,但不能过于自信),判断标准(一致性强,不能变来变去)和坚持(不输给自己)。

  19. 每个人都具备5个财富,使用方法不同,差别很大。包括时间、能量、集中力、技术和想象力。